Privacidade

Data de vigência: 1 de outubro de 2012

ResMed Corp. A ("ResMed") está empenhada em proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais. Queremos lhe falar sobre como processamos as informações pessoais que recebemos de você em relação aos sites operados pela ou para a ResMed, incluindo www.wakeuptosleep.com, www.resmedcpaptoday.com, www.healthysleep.com ou www.resmed.com (coletivamente, o "Site").

Além disso, o uso deste Site é regido pelos Termos de Uso publicado no Site. Conforme observado nos Termos de Uso, a ResMed Inc. é uma empresa de Delaware, e a ResMed Corp., de Minnesota. Os servidores que hospedam este site estão localizados nos Estados Unidos, e quaisquer dados pessoais que nos fornecer serão processados pela ResMed nos Estados Unidos. O Site é destinado apenas a usuários dos Estados Unidos e do Canadá. A ResMed se exime expressamente de qualquer responsabilidade sobre declarações ou garantias, expressas ou implícitas, relacionadas às informações disponíveis neste Site. A ResMed não se responsabiliza por nenhum site de terceiros que possa ser acessado ​​através de links a partir deste Site. Ao utilizar este Site, você concorda que as leis do Estado da Califórnia, desconsiderando-se o conflito de princípios legais, irão reger todas as questões entre você e a ResMed com relação ao seu uso deste Site.

Informações que coletamos

Em geral, você pode visitar o nosso site sem se identificar ou revelar qualquer informação pessoal sobre si mesmo. No entanto, você deve estar ciente de que seções deste Site (incluindo porções restritas deste Site) que permitem o envio de informações pessoais (conhecidas, por conveniência, como "Páginas de registro") contêm uma função para a coleta de vários itens de informações pessoais, incluindo seu nome, endereço, e-mail, número(s) de telefone, informações médicas, cartão de crédito ou informações de conta, empresa, setor, informações sobre os seus interesses e o uso de vários produtos, programas e serviços, e quaisquer outras informações que você decida nos fornecer. Nós apenas coletamos suas informações pessoais se você nos enviar voluntariamente tais informações, com o objetivo de fazer inscrição para uso de determinados serviços ou partes restritas deste Site ou de outros sites restritos operados pela ResMed, preenchimento de pesquisas de opinião, compra de produtos ou serviços, ou solicitação de informações, produtos ou serviços. Para sua informação, através de determinadas tecnologias empregadas por este Site, também coletamos informações impessoais relacionadas a você. Para obter mais detalhes sobre esse tipo de coleta de dados, consulte a seção abaixo sobre cookies.

Para proteger a sua segurança e privacidade, é necessário que você ou seu representante legal (e não um terceiro em seu nome) insira as informações pessoais que coletamos e que essas informações estejam atualizadas, embora a ResMed se exima de qualquer obrigação legal de verificar a exatidão dos dados pessoais fornecidos, excetuando-se o que possa ser exigido por lei para o fim específico para os quais as informações serão utilizadas. Você tem a liberdade de acessar as informações pessoais que temos em arquivo entrando em contato com o nosso departamento de Atendimento ao Cliente pelo telefone 800-424-0737. Além disso, a qualquer momento, você pode solicitar a modificação ou exclusão das suas informações pessoais através do envio de um e-mail para o endereço webmaster@resmed.com com as palavras "UPDATE MY INFORMATION" (Atualizar minhas informações) na linha de assunto. Esteja ciente de que, para proteger a sua segurança e privacidade, a ResMed poderá tomar medidas razoáveis ​​para verificar a sua identidade antes de fazer alterações nas suas informações pessoais. Para sua informação, observe que temos a prática de monitorar e, em alguns casos, gravar ligações para fins de treinamento de pessoal e garantia de qualidade.

Como usamos as informações coletadas e com quem as compartilhamos

A menos que especificado de outra maneira, a ResMed se reserva o direito de compilar, salvar, utilizar (dentro do âmbito de nossas atividades) e analisar toda e qualquer informação sobre você (dados de contato e pessoais, histórico de uso, etc.) coletada através do Site. Usamos as informações pessoais que você nos fornece para propósitos internos, tais como, responder às suas solicitações de informações ou materiais, entrar em contato com você, realizar análises internas (por exemplo, pesquisas de opinião e estudos de mercado), processar e fazer pedidos, processar seu pagamento, administrar sua conta e administrar e desenvolver nosso relacionamento comercial com você ou com a empresa que você representa. Também usamos suas informações pessoais para nos comunicarmos com você, por exemplo, para lhe fornecer comunicados administrativos relacionados à sua conta, boletins informativos, comunicados à imprensa ou informações ou anúncios relacionados a produtos, ofertas ou programas que possam ser do seu interesse. Ao enviar-nos essas informações pessoais, incluindo quaisquer informações médicas, você (ou seu representante legal em seu nome) concorda com este uso por parte da ResMed. Nós só lhe enviaremos e-mail, mensagens de texto ou eletrônicas se você tiver solicitado informações ou tiver concordado em receber essas mensagens de nós.

A ResMed tem uma política geral de não revelar suas informações pessoais a terceiros, a menos que você tenha concordado com esse processo. No entanto, podemos compartilhar as informações pessoais que você nos fornece com empresas idôneas que prestam serviços para nós como, por exemplo, enviar nossos boletins de notícias, atender aos pedidos que você envia ou coletar e processar informações em nosso nome. Essas empresas – nossos prestadores de serviços – estão obrigadas por contrato a usar as informações pessoais que compartilhamos com eles apenas para executar os serviços que os contratamos para fornecer. Outras empresas podem coletar e usar informações que você nos fornece para entender melhor as ofertas, promoções e tipos de publicidade que são mais atrativos para nossos clientes. Após a coleta, essas informações são agregadas e deixam de ser pessoalmente identificáveis ou vinculadas a você ou qualquer outro usuário. Se preferir que essas empresas não coletem suas informações, envie um e-mail para webmaster@resmed.com.

Também podemos compartilhar suas informações pessoais caso o negócio da ResMed seja transferido para outra entidade por meio de fusão, venda de ativos da empresa ou de alguma outra forma. Se você concordar com o compartilhamento de suas informações pessoais, poderemos compartilhá-las com entidades relacionadas à ResMed e terceiros selecionados para que possam fornecer ou contatá-lo a respeito de informações e materiais que possam ser do seu interesse. Se preferir que não compartilhemos suas informações dessa maneira, consulte a seção abaixo sobre como concordar ou não.

Também poderemos coletar e agrupar informações demográficas e de preferências, respostas a pesquisas de opinião e outras informações pessoais coletadas de você em um formato conjunto, sem identificação pessoal, para divulgar a parceiros comerciais existentes ou potenciais, afiliadas, patrocinadores ou outros terceiros. No entanto, tenha certeza de que esses dados agregados não poderão identificá-lo nem identificar pessoalmente de nenhuma maneira nenhum visitante do Site.

Ocasionalmente, poderemos coletar informações estatísticas gerais e impessoais sobre o uso do Site, tais como, quantas pessoas visitam uma página específica no Site, quanto tempo permanecem nessa página e em quais links, se houver, eles "clicam". Coletamos essas informações através do uso de "cookies" e outras tecnologias de rastreamento, que são discutidas mais detalhadamente abaixo na seção sobre cookies. Coletamos essas informações a fim de determinar quais áreas do Site são mais populares e para melhorar o Site para os visitantes. Tal como acontece com outros dados agregados, poderemos divulgar esses dados a nossos parceiros comerciais existentes ou potenciais, afiliadas, patrocinadores ou outros terceiros, mas esses dados agregados não poderão identificá-lo nem identificar pessoalmente de nenhuma maneira nenhum visitante do Site.

Observe que, segundo as leis das jurisdições em que suas informações pessoais podem ser mantidas ou processadas, incluindo os Estados Unidos, essas informações poderão ser acessadas por autoridades policiais ou judiciais. Se quiser obter informações sobre nossas políticas e práticas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais nos Estados Unidos, fale conosco pelo endereço indicado abaixo.  

Links personalizados

Certas vezes, podemos personalizar e adaptar sites para determinados usuários. Os convites para visitar esses sites personalizados costumam ser disponibilizados através de um e-mail que contém um URL personalizado, um aviso em uma página de registro ou em resposta ao logon que você fez em uma determinada parte deste Site. Se receber convite para visitar um desses sites, você poderá encontrá-lo personalizado com referências a produtos e/ou serviços que acreditamos ser do seu interesse com base nas suas interações anteriores com a ResMed e nas informações que você nos forneceu. Enquanto estiver visitando esses sites, poderemos coletar informações de rastreamento ou outras sem identificação pessoal sobre a sua visita, para melhor adequar o site aos seus interesses. Se não quiser que suas informações sejam coletadas dessa maneira, não aceite o convite para visitar esses sites.

Informações de crianças e COPPA (Lei de Proteção à Privacidade de Crianças Online)

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. O conteúdo do nosso Site não se destina a crianças. Se você tem menos de 13 anos de idade, não use nem acesse o nosso Site em nenhum momento nem de nenhuma maneira.

Uso de Cookies e Web Beacons (sinalizadores da Web)

Observe que poderemos usar "cookies" – um pequeno arquivo de dados que transferimos para o disco rígido do seu computador – para coletar algumas informações sobre você e o seu uso do nosso Site como, por exemplo, endereços IP (o acesso à Internet de um computador), nomes de domínios e o tipo de computador e sistema operacional em uso. Poderemos também usar cookies para identificar o seu computador quando você revisitar nosso Site. Com isso, poderemos, por exemplo, recuperar suas informações de autenticação ou rastrear informações estatísticas relacionadas à navegação em todo o Site. Poderemos usar tanto cookies "de sessão" quanto "persistentes" para melhor operar o Site e melhorar sua experiência durante a utilização do Site. Um cookie de sessão permite que certos recursos do Site e do nosso serviço sejam excluídos do seu computador quando você se desconecta ou sai do Site. Se uma parte desse Site exigir uma senha, você nos dará permissão explícita para usar um cookie persistente, que consiste em um pequeno arquivo de dados que é gerado quando um usuário registrado no Site digita seu login e senha para acessar a área do Site protegida por senha. Esse arquivo é armazenado no seu computador e permite que o seu navegador acesse cada página que está em uma área protegida por senha. O nosso Site não usa cookies de "Flash" Você pode configurar o seu navegador para não aceitar cookies, remover os cookies ou notificá-lo quando um cookie é definido editando suas preferências ou opções do navegador da Web. (Cada navegador é diferente, portanto, consulte o menu de "Ajuda" do navegador para saber como alterar suas preferências de cookies.) Você não tem que aceitar todos os cookies enviados por este Site; no entanto, dependendo do cookie específico que rejeitar, poderá ser impedido de usar alguns recursos do Site.

Observe que sites de terceiros vinculados também poderão usar cookies. Não podemos controlar o uso de cookies por esses sites de terceiros. Por exemplo, quando você sai deste Site para um site de terceiros, esse site poderá reconhecer que você veio do nosso Site com o uso de cookies. Se você tiver dúvidas sobre como os sites de terceiros usam cookies, entre em contato diretamente com esses sites de terceiros.

Também podemos utilizar uma tecnologia de software conhecida como "Web beacons" (sinalizadores da Web) ou "GIFs de um pixel", que nos ajudam a rastrear quais conteúdos no nosso Site são eficazes. Os Web beacons são pequenos elementos gráficos com um identificador exclusivo que são usados ​​para rastrear os movimentos online dos usuários da Internet. Os Web beacons estão incorporados às páginas da Web que você visita, portanto, não são armazenados no seu disco rígido. Os Web beacons que utilizamos não rastreiam nem coletam nenhuma informação de identificação pessoal e não são vinculados de nenhuma forma a informações que o identifiquem pessoalmente.

Concordando ou não

Quando nos enviar informações pessoais por meio das Páginas de Registro neste Site, você poderá ter a oportunidade de optar por receber informações adicionais da ResMed, de entidades relacionadas à ResMed e/ou terceiros selecionados no momento de enviar suas informações pessoais para nós. Se você concordar, poderá ser adicionado à nossa lista de usuários que receberão comunicados de marketing e promocionais da ResMed, de nossos parceiros e/ou de terceiros. Se você inicialmente optar por receber tais comunicados e, mais tarde, decidir que não quer mais recebê-los, poderá fazer essa opção entrando em contato conosco pelo e-mail webmaster@resmed.com.

Links para outros sites

Para sua conveniência, este Site poderá, ocasionalmente, incluir links para sites de terceiros cujas práticas de informações podem ser diferentes das nossas. Os visitantes devem consultar as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle sobre as informações que são enviadas para ou coletadas por esses terceiros.

Segurança das informações e divulgações

A ResMed utiliza medidas de segurança padrão do setor para proteger as informações relativas a/enviadas por usuários como você. Apesar das medidas de segurança empregadas pela ResMed, você deve estar ciente de que é impossível garantir a segurança absoluta no que diz respeito às informações enviadas através da Internet.

A ResMed, na medida do possível, controlará suas informações pessoais e, salvo disposição em contrário prevista na presente Política de Privacidade, não divulgará suas informações pessoais a terceiros. Embora estejamos empenhados em manter a confidencialidade de suas informações pessoais, se exigido por lei, reservamo-nos o direito de divulgar tais informações sem o seu consentimento prévio.

Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está sujeita a alterações ao longo do tempo. A ResMed se esforçará para informar sobre quaisquer alterações feitas a esta Política de Privacidade em até 30 (trinta) dias após a efetivação de tais modificações. Portanto, é recomendável revisar ocasionalmente esta Política de Privacidade, ou pelo menos a cada 30 (trinta) dias. A continuação do uso deste Site após o aviso da ResMed de modificação desta Política de Privacidade constituirá sua aceitação da Política de Privacidade modificada. Se algum termo ou disposição desta Política de Privacidade for considerado inválido, ilegal ou inaplicável, tal constatação não deverá afetar os outros termos ou disposições da presente Política de Privacidade nem a totalidade desta Política de Privacidade, mas tal termo ou disposição deverá ser considerado modificado na medida necessária para tornar o termo ou a disposição aplicável, e seus direitos e obrigações, bem como os da ResMed, devem ser interpretados e aplicados em conformidade, preservando ao máximo a intenção e os acordos estabelecidos na presente Política de Privacidade.

Contato conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Escritório de Privacidade (Privacy Office) da seguinte forma:

Privacy Office

ResMed Corp.
9001 Spectrum Center Blvd.
San Diego, CA 92123
Tel: 1-800-424-0737
Email: privacy@resmed.com