Dados

Suporte para dados ResMed Air Solutions e perguntas frequentes.

Q. Como funciona a conectividade sem fio integrada aos dispositivos AirSense™ 10 e AirCurve™ 10?

R. Todos os dispositivos AirSense 10 e AirCurve 10 incluem conectividade sem fio que permite a transmissão automática de dados para o AirView™, o sistema de gerenciamento de pacientes da ResMed baseado em nuvem para profissionais de saúde.  Os dados são carregados no AirView uma hora depois do fim da terapia. Os pacientes também podem acessar seus dados para aprendizado e suporte através do myAir.™

 

Q. Quanto tempo depois do fim da terapia os dados do paciente são transmitidos para o myAir e o AirView (plataforma que a equipe médica utiliza para acompanhar sua terapia)?

R. Os dados do paciente são transmitidos do dispositivo AirSense 10 ou AirCurve 10 uma hora após o término da terapia. Nota: Você precisa de cobertura da rede móvel para transmitir dados, e o dispositivo não pode estar em Modo Avião.

 

Q. Vou viajar para o exterior. Os dados noturnos da minha terapia do sono continuam a ser enviados para a minha equipe médica e eu ainda posso vê-los no myAir?

R. Quando você estiver no exterior com o dispositivo AirSense 10 ou AirCurve 10, pode não ser possível transmitir os dados por rede sem fio. Nesse caso, o dispositivo armazena os dados de adesão e eficácia e os transmitirá quando você voltar ao seu país, estiver de volta em uma área com cobertura de rede móvel e o dispositivo for ativado.

 

Q. Posso usar o cartão SD do meu dispositivo terapêutico S9™ no meu novo dispositivo AirSense 10 ou AirCurve 10?

R. Sim, mas será preciso reformatar o cartão SD, garantindo que esteja no formato FAT. A exclusão dos arquivos não permitirá o uso em um dispositivo AirSense 10 ou AirCurve 10 – o cartão SD precisa ser reformatado. Nota: Todas as informações armazenadas no cartão SD antes da reformatação serão perdidas.

 

Q. O que é o myAir?

R. O MyAir é um programa online projetado para oferecer suporte personalizado e ajudá-lo a tirar o máximo proveito da terapia do sono. Com o myAir, você pode:

• Receber treinamento personalizado e dicas úteis para tornar a terapia mais confortável

• Acessar seus dados terapêuticos para poder acompanhar o andamento

• Receber distintivos que confirmam etapas cumpridas e ajudam a motivá-lo enquanto você se esforça por uma vida mais saudável e feliz.



P. Como faço registro no myAir?

R. Visite myair.resmed.com para se registrar no myAir, um serviço gratuito que oferece suporte a cada passo do seu percurso na terapia do sono.

 

Q. Preciso baixar alguma coisa para usar o myAir?

R. Não. O myAir não é um app, portanto, não é preciso baixar nada. É um programa online acessado através do site do myAir e que você pode abrir e ver de qualquer computador ou dispositivo móvel. Para usar o myAir, vá para myAir.ResMed.com, crie uma conta e se inscreva.

Dica: Se usar o myAir de um dispositivo móvel, é conveniente adicionar um atalho à tela inicial.

 

Q. As minhas informações estão seguras?

R. Sim. Sua privacidade é muito importante para nós. A ResMed protege suas informações médicas pessoais de exposições desnecessárias. Nós acatamos os termos das principais normas médicas de privacidade e segurança.

• HIPAA (Health Insurance Portability & Accountability Act - Lei de Portabilidade e Responsabilidade dos Seguros de Saúde)

• HITECH (Health Information Technology for Economic and Clinical Health - Lei de incentivo à informatização de dados médicos)

Essas normas tratam de como suas informações são enviadas, armazenadas e processadas.