Maximize a sua base instalada

 

O marketing para a sua base instalada permite fornecer assistência de qualidade ao paciente, assegurando que mantenha corretamente o equipamento e use o melhor equipamento da forma mais eficaz. É também uma grande oportunidade de aumento da receita. Veja aqui algumas maneiras para garantir a maximização das oportunidades de receita a partir da sua base instalada.

Discuta sobre a reposição durante a preparação e agilize o contato com o paciente

Agora, já sabemos da importância de substituir os equipamentos. De fato, pesquisas mostram que a existência de um programa de reposição gera pacientes satisfeitos e um boca a boca positivo. Relato dos pacientes:

"Uso o meu equipamento com mais frequência e por mais tempo."

"Acho que a substituição do equipamento acarreta uma melhora na qualidade de vida global."

"Eu encontraria outro distribuidor de equipamentos para a reposição, se necessário."

"Estou mais propenso a recomendar o meu distribuidor de equipamentos."

"Acho que a minha saúde geral está melhor."

(Peel Research Partners 2013)

O estabelecimento de um programa de reposição se paga rapidamente, criando oportunidades de expansão para o seu negócio e garantindo a melhor terapia possível para os pacientes. Nossos recursos de reposição enfatizam a importância da substituição regular dos produtos para assegurar uma terapia ideal e eficaz, e isso ajuda a estimular os negócios de reposição e a comunicação de volta com você.

Comece a discussão sobre reposição com os pacientes logo de início, durante a primeira preparação, para definir as expectativas de forma sincera e construir uma base sólida para a adesão. Informe que, mesmo com cuidado e manutenção regular, as máscaras e os acessórios se desgastam ao longo do tempo: o arnês, a almofada facial e as almofadas nasais podem perder elasticidade ou se deteriorar, o tubo e o reservatório de água do umidificador podem abrir fissuras ou rachaduras, e o filtro de ar pode envelhecer e se desgastar. Com isso, o sistema terapêutico do paciente deixa de operar na condição ideal.

Campanhas de marketing para a sua base instalada podem trazer mais receita

Você está obtendo listas de pacientes para usar nas campanhas de marketing da base instalada? Se não estiver, você está perdendo receita. Outra forma de aumentar a sua receita é cuidar de pacientes que sofrem de mais de uma doença. A ResMed tem recursos disponíveis para ajudá-lo a anunciar com mais eficácia para sua base instalada.

  • Nossos recursos de marketing permitem que você use as informações das listas obtidas para anunciar com eficácia aos pacientes existentes. Podemos ajudá-lo nos seus esforços de marketing com nosso programa de Recursos de Marketing

Maior crescimento da receita

Concentrar-se na adesão é bom para os seus pacientes e para os negócios.

Aumente o seu volume mantendo fontes de referência fortes e diversificadas.