Privacy Notice

 

ResMed Customer Privacy Notice

 

English • Français CanadienPortuguês do BrasilLatín EspañolFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Last updated: May 2018

ResMed wants to share with you how we treat personal data we receive about you. We collect personal data about you to:

  • deliver services that you have requested;
  • maintain and manage your service account;
  • communicate with you; and
  • enhance your experience on our services.

Scope

This ResMed’s Customer Privacy Notice (Notice) applies to ResMed Services and the websites (Applications) that contain a link to this Notice. Your relationship with us may also be governed by separate privacy notices if you use other ResMed products and services.

In this Notice, the terms "you" and "yours" refer to the person using the Applications.

In this Notice “we”, “our”, “us” and “ResMed” refer to:

  • ResMed Corp ., a company incorporated in the United States at 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United States, (+1 (858) 836-5000  (Toll free +1 (800) 424 0737)) if your usual place of residence when you installed the Applications is North, South and Central America;
  • ResMed SAS, a company incorporated in France (company registration number 407775170) at Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, France, (+33 (0) 4 26 100 200) if your usual place of residence when you installed the Applications is in France;
  • ResMed Deutschland GmbH at Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Germany, (+49 (0) 421 489 930) if your usual place of residence when you installed the Applications is in Germany;
  • ResMed (UK) Ltd ., a company incorporated in England (company registration number 02863553), at 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, United Kingdom, OX14 4RW, ( +44 (0) 1235 862 997) if your usual place of residence when you installed the Applications is anywhere in Europe other than France or Germany; and
  • ResMed Holdings Limited, a company incorporated in Australia (company registration number 28 003 765 133), at 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia, (+61 (0) 2 8884 1000) if your usual place of residence when you installed the Applications is in Asia-Pacific or the Middle East.

This Notice is delivered in accordance with the local data protection laws. ResMed is responsible to ensure your personal data, including special categories of personal data is processed and protected under the principles and safeguards in the local legislation applicable to you. The Notice provides you with information about your rights, and the privacy practices that govern how we process your data.

Our Notice focuses on Personal Data - information that identifies you or reasonably can be linked to information that identifies you if you are an individual (i.e., not a business or legal entity). The Notice does not apply to patient data (including a patient’s health data).

Our Notice sets out:

  1. Personal Data we collect, the legal basis for processing, and retention periods
  2. How we use Personal Data
  3. Who we share your Personal Data with
  4. How we protect your Personal Data
  5. Where your Personal Data is hosted and processed
  6. Personal Data from children
  7. Third Party Website Links
  8. Your Personal Data rights
  9. Updates to this Notice
  10. Privacy questions and complaints
  11. Your right to lodge a complaint with a supervisory authority
  12. Data Protection Officers (EU only)

1. Personal Data we collect, legal basis for processing, and retention periods

We collect the following personal data when you open an account with the Applications:

  • First and last name
  • Email address
  • Phone number
  • Company name
  • Username and password

Without this information we will not be able to provide the Applications to you.

Through certain technologies employed by our Applications, we also collect non-personally identifiable information about you. For more details about this type of data collection, please refer to our Cookie Notice.

Under certain laws we are required to state the legal basis for processing your Personal Data. We rely on the following legal basis for processing your Personal Data for the provision of the Applications:

  • Necessary for the performance of a contract.
  • Necessary for us to comply with a legal obligation.

We rely on your consent as the legal basis for processing your Personal Data for marketing.

Personal Data retention timelines may vary from country to country. In certain countries, we will retain your data for as long as you continue to use the Applications. In other countries we may need to retain your Personal Data for a longer period if we are required to do so under local laws.

2. How we use Personal Data

We use your Personal Data:

  • to provide you access to our Applications, maintain and manage your account;
  • to communicate with you about the Applications and respond to your inquiries or comments;
  • to comply with a legal obligation under applicable laws regarding medical device and the provision of health related services;
  • if applicable, to process and track your product or service orders and provide the services you request;
  • if you allow us to market to you, to inform you about similar products and services;
  • for any other reason you may consent to.

We anonymize personal data we collect from our Applications for business analytics purposes. This data set cannot be traced back to you.

3. Who we share your Personal Data with

  • We do not sell or rent your personal data. We only share your personal data in accordance to this Privacy Notice, with your consent, and only to the extent permitted by applicable law.
  • We may share your personal data:
    • with any affiliate or subsidiary of, and any company owned or controlled by ResMed;
    • if some or all of the business of ResMed is transferred to another entity by way of merger, sale of its assets or otherwise;
    • in limited circumstances and in a controlled and secured manner, with third-party data processors and service providers we engage to provide certain aspects of the Applications on our behalf. These data processors and service providers are contractually required to keep your personal data confidential and to use your personal data for the sole purpose of performing the services we asked them to provide. They may not use your personal data for any other purpose; These third parties fall into the following categories: (i) those who host your Personal Information on our behalf (see section 5 below for more details on this); and (ii) those who develop, maintain and update our IT systems on our behalf;
    • if we are required to do so by law; or
    • if it is necessary for the purpose of, or in connection with legal proceedings or to exercise or defend legal rights.  

4. How we protect your Personal Data

We employ a number of different security and privacy controls to protect your data and to comply with applicable data protection laws. For example, we use encryption to protect your personal data, both when in transit as you use the Applications and at rest in the servers we use. Despite the security measures employed by us, you should be aware that it is impossible to guarantee absolute security with respect to information sent through the internet. If we confirm that your personal data has been subjected to a data breach, we will follow applicable data breach notification laws.

We keep the Personal Information about you for so long as you are registered user of the Application and after that for the period you might bring a claim against us in any dispute we might have with you.

5. Where your Personal Data is hosted and processed

Customers in Europe and the Middle East

The servers that host the Applications are hosted in a secure data center located in France provided by a company which is approved by French authorities to host personal health data.

When you contact us, your request or information is tracked within the EU and addressed by ResMed personnel located in the EU.

Customer in Asia Pacific

The servers that host the Applications are hosted in a secure data center located in Japan provided by a third party service provider.

When you contact us, personnel may be located at ResMed affiliates in the United States, Canada, Europe, Malaysia, Japan or Australia.

For all other Customers

For users anywhere else, the servers that host the Applications are hosted in a secure data center located inside the ResMed-owned facility in San Diego, California, United States.

6. Personal Data from children

We do not knowingly collect personal data from children. The Applications are not intended for, or directed to, children.

7. Third Party Website Links

For your convenience, the Applications may from time to time include links to third party websites whose personal data practices may be different to ours. We encourage you to review the privacy notices, as we have no control over information submitted to, or collected by, these third parties. Use of third-party websites may be subject to a third party’s terms and conditions and is at your own risk. We are not responsible for these websites.

8. Your Personal Data rights

Subject to local laws, in certain circumstances, you can request that we:

  • provide you a copy of personal data we have about you on file.
  • delete your personal data from our systems. if we have a legal obligation to retain any of your personal data, we will inform you of this obligation.
  • restrict how we process your personal data in certain circumstances.

You may have a right to object the processing of your personal data when, in particular we process your data for marketing.

You may also withdraw your consent to our use of your Personal Data for marketing at any time by following the instructions to unsubscribe included in each marketing-related email sent to you.

We may have features in our Applications that will allow you to self-serve some of these data requests such as:

  • Updates or corrections to your personal data can be performed by you through user profiles in the Applications when they exist.

For those personal data requests that cannot be performed by you, please email us at privacy@resmed.eu if you are in Europe or privacy@resmed.com if you are anywhere else.  Your rights are not absolute and we will assess them on your request.

When you send us your request, we may need to verify your identity prior to disclosing your personal data or taking any action on it.

Portability

Subject to local laws, we honor the "right to data portability" and you can ask us to provide you with this information by contacting us at privacy@resmed.eu if you are in Europe or privacy@resmed.com if you are anywhere else.

The right to data portability allows you to move, copy or transmit the Personal Data you have provided to us to another data controller in certain circumstances. You may exercise your right to access your Personal Information, request a copy of your personal information that we have on file, and request that we rectify it or delete it for legitimate reasons, by sending us an email at the followingaddress: airviewsupport@resmed.com (Americas); support.airview@resmed.eu (Europe); techsupport@resmed.com.au (APAC).

We may make a small charge for this service.

9. Updates to this Notice

We may update this Privacy Notice from time to time. We encourage you to review this Privacy Notice regularly. Each Privacy Notice includes the date on which it was last updated. If we change this Privacy Notice we will notify you in the usual way that we deal with you on a regular basis..

10. Privacy questions and complaints

If you have questions or concerns about this Privacy Notice or if you want to make a complaint about a possible breach of local privacy laws, please contact one of the following offices:

In Europe: Privacy Office  ResMed Deutschland GmbH  Haferwende 40  28357 Bremen  privacy@resmed.eu +49 421 489 930

Outside Europe: 

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd.

San Diego, CA 92123

Tel: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Your right to lodge a complaint with a supervisory authority

If you are unsatisfied with our response to your personal data question or request, you have the right to complain to a supervisory authority in the location where you live, work or where the alleged infringement of your personal data rights took place.

If you ask us, we will endeavor to provide you with information about relevant complaint avenues which may be applicable to your circumstances.

12. Data Protection Officers (EU Only)

German Data Protection Office

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

French Data Protection Officer

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

European Data Protection Officer

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

Cookie Notice

What is a cookie?

Some of the Applications use cookies. A cookie is a small text file containing small amounts of information that is stored on your device (e.g., computer, tablet or mobile) when you are visiting the Applications. Cookies are then sent back to the originating Applications on each subsequent visit, or to another website that recognizes that cookie. Cookie use is standard on the internet. Cookies do lots of different jobs like letting you navigate between pages efficiently, remembering your preferences and establishing whether you are logged in or not, possibly across multiple visits.

Why do we use cookies?

From time to time, we may collect general, non-personal statistical information about the use of the Applications such as how many visitors visit a specific page on the website, how long they stay on that page and which hyperlinks, if any, they “click” on. When applicable, we will collect this information through the use of “cookies” and other tracking technologies, which are discussed in greater detail below in the section on cookies. We may collect this information in order to determine which areas of the Service are most popular and to enhance the Service. As with other aggregated data, we may disclose such data to our existing or potential business partners, affiliates, sponsors or other third parties, but this aggregate data will in no way personally identify you or any other users of the Service.

To the extent you have provided your consent, we will place cookies on your device which can identify you as set out below when you are using ResMed's Applications.

What cookies do we use?

The table below explains the cookies we use on the Applications and their purposes.

Type of cookies
Purpose of the cookies
First/third-party cookies

Analytical and audience measurement cookies

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google Inc. ("Google"). Google Analytics uses cookies that allow an analysis of the use of the Applications. The information generated by the cookie about your use of the Applications (which does not include the last three digits of your IP address) is transmitted to a Google server in the U.S. and stored there. Google will use this information to evaluate your use of the Applications, compiling reports on Applications activity for website operators and providing other website activity and internet related services. In addition, Google may transfer this information to third parties, if required by law or if third parties process the information on behalf of Google. Google will not associate your reduced IP address with any other data held by Google.

Click here for an overview of privacy at Google

< http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

These cookies are used for analytical purposes and audience measurement only in order to collect information about how visitors use our Applications. We use the information to compile reports and to help us improve the Applications. The cookies collect and store the following information in an anonymous form:

(i) where a user came from (search engine, search keyword or link).

(ii) each user's number of visits, and the time of the first visit, the previous visit, and the current visit.

(iii) how long the user stays on the Applications: when a visit starts and approximately ends.

The use of such cookies does not allow the identification of individuals. The data collected cannot be cross referenced with other processed data.

You can disable the setting of these analytical and audience measurement cookies; however if you do, you will not be able to use all the Applications. For further information please go to https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A thirty party (Google) sets this cookie.

Authentication cookie

This cookie helps your browser remember your login details. It is used in order to recognize you so that we can show you the right information and personalize your experience.

This cookie can be deleted via your browser settings (to learn how to do this, please visit www.allaboutcookies.org ). By doing this, you may disable all our cookies and the Applications’ functionality may be limited.

ResMed sets this cookie.

Preferences cookie

This cookie is used to help your browser remember your preferences when on our Applications, such as:

  • your country for website content
  • the language you prefer
  • your filters.

This cookie can be deleted via your browser settings (to learn how to do this, please visit www.allaboutcookies.org ). By doing this, you may disable all our cookies and the Applications’ functionality may be limited.

ResMed sets this cookie.

Modifications to this Cookie Notice

ResMed may update this Cookie Notice from time to time and you are advised to review this Cookie Notice regularly. When we change this Cookie Notice in a material way, a prominent notice will be posted along with the updated Cookie Notice. Each Cookie Notice will include the date in which it was last updated.

Third-parties Applications

This Cookie Notice does not apply to, and we are not responsible for, the privacy practices of third-party Applications which may be linked to or accessible through these Applications.

Contacting us

If you have any questions about this Cookie Notice, the practices of the Applications, or your dealings with the Applications, you can contact us at:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Germany

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, USA

privacy@resmed.com

 

Déclaration de confidentialité relative aux clients de ResMed

 

English • Français Canadien • Português do BrasilLatín EspañolFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Dernière mise à jour : mai 2018

ResMed souhaite partager avec vous la manière dont nous traitons les renseignements personnels vous concernant que nous recevons. Nous collectons des renseignements personnels vous concernant pour :

  • fournir les services que vous demandez;
  • maintenir et gérer votre compte de service;
  • communiquer avec vous;
  • améliorer votre expérience d’utilisation de nos services.

Champ d’application

La présente Déclaration de confidentialité relative aux clients de ResMed (la Déclaration) s’applique aux Services et aux sites Web de ResMed (les Applications) qui contiennent un lien vers la présente Déclaration. Votre relation avec nous est régie par des déclarations de confidentialité distinctes si vous utilisez d’autres produits et services ResMed.

Aux fins de la présente Déclaration, « vous », « votre/vos » désignent la Personne qui utilise les Applications.

Aux fins de la présente Déclaration, « nous », « notre/nos » et « ResMed » désignent :

  • ResMed Corp., une société par actions constituée aux États-Unis et ayant son siège social au 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, États-Unis (+1 858 836-5000 [Numéro sans frais +1 800 424 0737]), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est située en Amérique du Nord, en Amérique du Sud ou en Amérique centrale;
  • ResMed SAS, une société par actions constituée en France (numéro d’immatriculation 407775170) ayant son siège social au Parc Technologique de Lyon, 292, allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest Cedex, France (+33 [0] 4 26 100 200), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en France;
  • ResMed Deutschland GmbH at Handelsgesellschaft mbH, ayant son siège social au Haferwende 40, 28357 Brême, Allemagne (+49 [0] 421 489 930), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en Allemagne;
  • ResMed (UK) Ltd., une société par actions constituée en Angleterre (numéro d’immatriculation 02863553) ayant son siège social au 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Royaume-Uni, OX14 4RW (+44 [0] 1235 862 997), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est partout ailleurs en Europe qu’en France ou en Allemagne, et
  • ResMed Holdings Limited, une société  par actions constituée en Australie (numéro d’immatriculation 28 003 765 133) ayant son siège social au 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australie (+61 [0] 2 8884 1000), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en Asie-Pacifique ou au Moyen-Orient.

La présente Déclaration est fournie conformément aux lois locales en vigueur sur la protection des données. ResMed doit veiller à ce que vos renseignements personnels, y compris les catégories particulières de données, soient traités et protégés aux termes des principes et garanties prévus par la législation locale applicable à votre cas. La Déclaration vous fournit des informations concernant vos droits et les pratiques en matière de respect de la vie privée qui régissent notre manière de traiter vos données.

Notre Déclaration est axée sur les Renseignements personnels, ces renseignements qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associés à des informations permettant de vous identifier si vous êtes une personne physique (c.-à-d. si vous n’êtes pas une entreprise ou une personne morale). La Déclaration ne s’applique pas aux données des patients (y compris les données médicales des patients).

Notre Déclaration aborde:

  1. Les Renseignements personnels que nous collectons, la base juridique du traitement et les délais de conservation
  2. La manière dont nous utilisons les Renseignements personnels
  3. Les personnes et entités avec qui nous partageons vos Renseignements personnels
  4. La manière dont nous assurons la protection de vos Renseignements personnels
  5. Le lieu où vos Renseignements personnels sont stockés et traités
  6. Les Renseignements personnels concernant les enfants
  7. Les liens vers les sites Web de tiers
  8. Vos droits en matière de Renseignements personnels
  9. Les mises à jour de la présente Déclaration
  10. Les questions et les réclamations concernant le respect de la vie privée
  11. Votre droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
  12. Les Responsables de la protection des données (uniquement dans l’UE)

1. Les Renseignements personnels que nous collectons, la base juridique du traitement et les délais de conservation

Nous collectons les Renseignements personnels suivants lorsque vous créez un compte sur les Applications :

  • Prénom et nom
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone
  • Nom de la société
  • Nom d'utilisateur et mot de passe

Sans ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de mettre les Applications à votre disposition.

Par l'intermédiaire de certaines technologies intégrées à nos Applications, nous collectons également des renseignements non identifiables se rapportant à vous. Pour plus de détails sur ce type de collecte de données, veuillez vous reporter à notre Politique d’utilisation des témoins électroniques.

Certaines lois exigent que nous précisions la base juridique du traitement de vos Renseignements personnels. Nous nous fondons sur la base juridique suivante pour traiter vos Renseignements personnels aux fins de la fourniture des Applications :

  • Nécessité d’exécution des obligations découlant d'un contrat.
  • Nécessité pour nous de nous conformer à une obligation juridique.

Nous nous fondons sur votre consentement comme base juridique du traitement de vos Renseignements personnels aux fins de marketing.

Les Délais de conservation des Renseignements personnels varient en fonction des pays. Dans certains pays, nous devons conserver vos données aussi longtemps que vous continuez à utiliser les Applications. Dans d’autres pays, nous pouvons être tenus de conserver vos Renseignements personnels pour une période plus longue si les lois locales nous y obligent.

2. La manière dont nous utilisons les Renseignements personnels

Nous utilisons vos Renseignements personnels pour :

  • vous permettre d’accéder à nos Applications, et pour maintenir et gérer votre compte;
  • communiquer avec vous au sujet des Applications et répondre à vos demandes d’informations et vos commentaires;
  • nous acquitter d’une obligation juridique au titre des lois applicables aux dispositifs médicaux et à la fourniture de services de santé;
  • traiter et suivre vos commandes de produits ou de services, le cas échéant, et pour vous fournir les services demandés;
  • vous fournir des informations concernant des produits et services similaires, si vous nous permettez de vous envoyer des publicités;
  • pour tout autre but auquel vous pourriez consentir.

Nous anonymisons les Renseignements personnels que nous collectons sur nos Applications pour les utiliser à des fins d’analyse commerciale. Cet ensemble de données ne permet pas de vous identifier.

3. Les personnes et entités avec qui nous partageons vos Renseignements personnels

  • Nous ne vendons pas ni ne louons vos Renseignements personnels. Nous les partageons uniquement ainsi qu’il est indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité, avec votre consentement, et dans la mesure permise par la loi applicable.
  • Nous pouvons partager vos Renseignements personnels:
    • avec toute filiale ou succursale de ResMed et toute société détenue ou contrôlée par cette dernière;
    • si la totalité ou une partie de l’activité de ResMed est transférée à une autre entité dans le cadre d’une fusion, d’une cession d’actifs ou autre;
    • dans des circonstances limitées et de manière contrôlée et sécurisée, avec des tiers spécialistes en traitement de données et fournisseurs de services que nous engageons pour travailler sur certains aspects des Applications pour notre compte. Ces spécialistes en traitement de données et fournisseurs de services sont tenus en vertu d’une obligation contractuelle de préserver la confidentialité de vos Renseignements personnels et de les utiliser uniquement aux fins de fourniture des services que nous leur avons demandés. Ils ne sauraient en aucun cas utiliser vos Renseignements personnels pour d’autres buts. Lesdits tiers s’inscrivent dans les catégories suivantes : (i) ceux qui hébergent vos Renseignements personnels pour notre compte (veuillez vous reporter à la section 5 ci-dessous pour plus de détails à ce sujet); (ii) ceux qui développent, maintiennent et mettent à jour nos systèmes informatiques pour notre compte; 
    • si la loi nous y oblige ou
    • si cela est nécessaire aux fins ou dans le cadre d’une procédure juridique ou de l’exercice ou de la défense de droits reconnus par la loi.

4. La manière dont nous assurons la protection de vos Renseignements personnels

Nous employons plusieurs mesures différentes en matière de sécurité et de vie privée pour protéger vos données et nous conformer aux lois en vigueur sur la protection des données. Par exemple, nous recourons au chiffrement pour protéger vos Renseignements personnels tant en transit lorsque vous utilisez les Applications qu’au repos dans les serveurs que nous utilisons. En dépit des mesures de sécurité que nous employons, vous devez garder à l’esprit qu’il est impossible de garantir un niveau de sécurité absolu pour les données transmises par Internet. Si nous avons la confirmation que vos Renseignements personnels ont été l’objet d’une atteinte à la sécurité, nous appliquerons les dispositions juridiques pertinentes en matière de notification de violation de données.

Nous conservons les Renseignements personnels vous concernant pendant toute la durée au cours de laquelle vous êtes un utilisateur enregistré de l’Application, puis pendant toute la durée au cours de laquelle vous pourriez intenter une action en justice à notre encontre dans le cadre de tout différend en cours entre nous.

5. Le lieu où vos Renseignements personnels sont stockés et traités

Clients situés en Europe et au Moyen-Orient

Les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé situé en France et géré par une société agréée par les autorités françaises pour héberger les données médicales personnelles.

Lorsque vous prenez contact avec nous, votre demande ou vos renseignements sont recueillis au sein de l’UE et redirigés vers le personnel ResMed basé dans l’UE.

Clients situés en Asie-Pacifique

Les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé situé au Japon et géré par un fournisseur de services tiers.

Lorsque vous prenez contact avec nous, le personnel répondant peut se trouver dans une filiale de ResMed aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Malaisie, au Japon ou en Australie.

Pour tous les autres clients

Pour les utilisateurs de toute autre région, les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé qu’abritent les installations de ResMed à San Diego (États-Unis).

6. Les Renseignements personnels concernant les enfants

Nous ne collectons pas délibérément les Renseignements personnels auprès des enfants. Les Applications ne sont pas destinées aux enfants.

7. Les liens vers les sites Web de tiers

Pour votre commodité, les Applications peuvent comporter à tout moment des liens vers des sites Internet tiers dont les pratiques en matière de confidentialité diffèrent des nôtres. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité, car nous n’avons aucun contrôle sur les données envoyées à ces tiers ou collectées par ceux-ci. L’utilisation des sites Web tiers peut être soumise à des conditions de tiers et se fait à vos risques et périls. Nous n'assumons aucune responsabilité à l'égard de ces sites Web.

8. Vos droits en matière de Renseignements personnels

Sous réserve de la législation locale, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de :

  • vous fournir une copie des Renseignements personnels dont nous disposons vous concernant;
  • supprimer vos Renseignements personnels de nos systèmes. Si nous avons une obligation juridique de conserver vos Renseignements personnels, nous vous en informerons;
  • limiter la façon dont nous traitons vos Renseignements personnels dans certaines situations.

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels, notamment si leur traitement est fait à des fins publicitaires.

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos Renseignements personnels à des fins publicitaires à tout moment, en suivant les instructions de désinscription contenues dans chaque courriel promotionnel que nous vous envoyons.

Nos Applications peuvent comporter des fonctionnalités qui vous permettent de régler vous-même certaines de ces questions :

  • Vous pouvez par exemple mettre à jour ou rectifier vos Renseignements personnels à l'aide de vos profils d’utilisateur sur les Applications, le cas échéant.

Pour ce qui est des questions liées aux Renseignements personnels que vous ne pouvez pas régler vous-même, écrivez-nous à l’adresse privacy@resmed.eu si vous êtes en Europe ou à privacy@resmed.com si vous êtes situé ailleurs.  Vos droits ne sont pas absolus et nous les examinerons à votre demande.

Lorsque vous nous envoyez votre demande, nous sommes tenus de vérifier votre identité avant de divulguer vos Renseignements personnels ou de prendre des mesures les concernant.

Portabilité

Sous réserve de la législation locale, nous honorons le « droit à la portabilité des données », et vous pouvez nous demander de vous fournir ces données en prenant contact avec nous à l’adresse privacy@resmed.eu si vous êtes en Europe ou privacy@resmed.com si vous êtes situé ailleurs.

Le droit à la portabilité des données vous permet, dans certaines situations, de déplacer, de copier ou de transmettre les Renseignements personnels que vous nous avez fournis à un autre contrôleur des données. Vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos Renseignements personnels, nous demander une copie de ceux dont nous disposons et nous demander de les rectifier ou de les supprimer pour des raisons légitimes, en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : airviewsupport@resmed.com (Amériques); support.airview@resmed.eu (Europe); techsupport@resmed.com.au (Asie-Pacifique).

Ce service pourrait coûter des frais modiques.

9. Les mises à jour de la présente Déclaration

La présente Déclaration de confidentialité est susceptible d'être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de lire la présente Déclaration de confidentialité périodiquement. Chaque Déclaration de confidentialité comporte la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons de la même manière dont nous communiquons avec vous comme d'habitude et de manière régulière.

10. Les questions et les réclamations concernant le respect de la vie privée

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une réclamation visant une éventuelle violation de la législation locale en matière de respect de la vie privée, veuillez prendre contact avec l’un des services suivants :

En Europe : 

Service responsable du respect de la vie privée

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Brême 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

À l'extérieur de l'Europe :

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tél. : 1 800 424-0737 

privacy@resmed.com

11. Votre droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre question ou à votre demande concernant vos Renseignements personnels, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle dans votre lieu de résidence, de travail ou dans le lieu où la violation présumée a été commise.

Si vous nous le demandez, nous tâcherons de vous fournir des renseignements concernant les instances pertinentes où vous pouvez déposer votre réclamation et qui conviendront le mieux à votre cas.

12. Les Responsables de la protection des données (uniquement dans l’UE)

Responsable de la protection des données pour l’Allemagne

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Brême

Tél. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tél. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Responsable de la protection des données pour la France

ResMed SAS

Bureau du responsable de la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292, allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Responsable de la protection des données pour l’Europe

ResMed Germany Inc.

Service de la protection des données

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Allemagne

privacy.germany@resmed.eu

Avis relatif aux témoins électroniques

Qu’est-ce qu’un témoin électronique?

Certaines des Applications ont recours à des témoins électroniques. Un témoin électronique est un petit fichier texte comportant de petites quantités d’informations qui est sauvegardé sur votre appareil (p. ex., ordinateur, tablette ou téléphone mobile) lorsque vous visitez les Applications. Les témoins électroniques sont ensuite renvoyés aux Applications de départ à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce témoin. L’utilisation des témoins électroniques est une pratique normale sur Internet. Les témoins électroniques servent à beaucoup de choses telles que vous permettre de naviguer aisément entre les pages, se souvenir de vos préférences et vérifier si vous êtes connecté ou non, probablement pendant plusieurs visites.

Pourquoi utilisons-nous les témoins électroniques?

Nous pouvons à tout moment collecter des données générales statistiques non personnelles concernant l’utilisation des Applications, notamment le nombre de visiteurs sur une page spécifique du site Web, le temps que les visiteurs y mettent et les liens hypertextes, le cas échéant, sur lesquels ils « cliquent ». Nous collectons, au besoin, ces informations à l'aide des « témoins électroniques  » et d’autres technologies de suivi que nous abordons plus en détail dans la section ci-dessous sur les témoins électroniques. Nous pouvons collecter ces informations dans le but de déterminer les aspects du Service qui sont les plus utilisés et en vue d'améliorer le Service. En ce qui concerne les autres données agrégées, nous pouvons divulguer ces données à nos partenaires d'affaires, sociétés affiliées, commanditaires ou d’autres tiers existants ou potentiels, mais ces données agrégées ne permettront en aucun cas de vous identifier ni d’identifier un quelconque autre utilisateur du Service.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous placerons des témoins électroniques sur votre appareil, lesquels vous identifieront de la manière décrite ci-après lorsque vous utilisez les Applications de ResMed.

Quels témoins électroniques utilisons-nous?

Le tableau ci-dessous décrit le type de témoins électroniques que nous utilisons sur les Applications et leurs fonctions.

Type de témoins électroniques
Fonctions des témoins électroniques
Témoins électroniques propriétaires/tiers

Témoins électroniques analytiques et de mesure d’audience

Ce site Web se sert de Google Analytics, un service d’analyse de trafic fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics a recours à des témoins électroniques qui permettent d’analyser l’utilisation des Applications. Les données générées par les témoins électroniques concernant votre utilisation des Applications (en omettant les trois derniers chiffres de votre adresse IP) sont transférées aux fins de stockage vers un serveur Google aux États-Unis. Google utilisera ces données pour évaluer votre utilisation des Applications, en procédant à la compilation de rapports sur l’activité des Applications à l'intention des opérateurs de site Web et en fournissant d’autres services liés à l’activité du site Web ou à Internet. En outre, Google peut transférer ces données vers des tiers, si la loi l’exige ou si les tiers en question traitent les données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP retranchée à d’autres données à sa disposition.

Cliquez ici pour avoir un aperçu de la déclaration sur la protection de la vie privée publiée par Google

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Ces témoins électroniques sont utilisés uniquement à des fins d’analyse et de mesure d’audience en vue de collecter des données concernant la manière dont les visiteurs utilisent nos Applications. Nous utilisons ces données pour établir des rapports et nous nous y appuyons pour améliorer les Applications. Les témoins électroniques collectent et stockent les données suivantes de manière anonyme :

(i) la provenance d’un utilisateur (moteur de recherche, mot-clé de recherche ou lien hypertexte);

(ii) le nombre de visites de chaque utilisateur, ainsi que le moment de la première visite, de la visite suivante et de la visite actuelle;

(iii) le temps mis par l’utilisateur sur les Applications : le début de la visite et à peu près sa fin.

L’utilisation de ces témoins électroniques ne permet pas l’identification des personnes physiques. Les données collectées ne peuvent pas être mises en relation croisée avec d’autres données traitées.

Vous pouvez désactiver les paramètres de ces témoins électroniques analytiques et de mesure d’audience; cependant, si vous les désactivez, vous ne pourrez plus utiliser l’intégralité des Applications. Pour plus de détails à ce sujet, allez sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Un tiers (Google) configure ce témoin électronique

Témoin électronique d’authentification

Ce témoin électronique permet à votre navigateur de se souvenir de vos données d’ouverture d’une session. Il est utilisé dans le but de vous reconnaître afin de vous présenter les informations appropriées et de personnaliser votre expérience.

Ce témoin électronique peut être effacé à l'aide des paramètres de votre navigateur (pour savoir comment vous y prendre, visitez www.allaboutcookies.org). Ce faisant, vous pourriez désactiver tous nos témoins électroniques et ainsi limiter les fonctionnalités des Applications.

ResMed est à l’origine de ce témoin électronique.

Témoin électronique de préférence

Ce témoin électronique permet à votre navigateur de se souvenir de vos préférences lorsque vous êtes sur nos Applications, notamment :

  • votre pays afin d’adapter le contenu du site Web
  • votre préférence linguistique
  • vos filtres

Ce témoin électronique peut être effacé à l'aide des paramètres de votre navigateur (pour savoir comment vous y prendre, visitez www.allaboutcookies.org). Ce faisant, vous pourriez désactiver tous nos témoins électroniques et ainsi limiter les fonctionnalités des Applications.

ResMed est à l’origine de ce témoin électronique.

 

 

Modification du présent Avis relatif aux témoins électroniques

ResMed peut à tout moment mettre à jour le présent Avis relatif aux témoins électroniques et nous vous invitons à consulter cet avis régulièrement. Si nous apportons une modification majeure au présent Avis relatif aux témoins électroniques, nous publierons une notification bien visible accompagnée de la version mise à jour de l’avis. Chaque Avis relatif aux témoins électroniques comportera la date de sa dernière mise à jour.

Applications tierces

Le présent Avis relatif aux témoins électroniques ne s’applique pas aux pratiques en matière de respect de la vie privée des Applications tierces à l’égard desquelles nous déclinons toute responsabilité et qui pourraient être liées à nos Applications ou accessibles par l'entremise de celles-ci.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant le présent Avis relatif aux témoins électroniques, les pratiques liées aux Applications ou votre utilisation de celles-ci, vous pouvez prendre contact avec nous à l’une des adresses suivantes :

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Allemagne

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, États-Unis

privacy@resmed.com

 

Aviso de privacidade do cliente ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín EspañolFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Última atualização: Maio de 2018

A ResMed gostaria de compartilhar com você a forma como tratamos os dados pessoais que recebemos a seu respeito. Coletamos e processamos os seus dados pessoais para:

  • prestar os serviços solicitados por você;
  • manter e gerenciar a sua conta de serviços;
  • conversar com você; e
  • aprimorar a sua experiência nos nossos serviços.

Escopo

Este Aviso de privacidade do cliente ResMed (Aviso) aplica-se aos serviços da ResMed e aos sites (Aplicativos) que contêm um link para este Aviso. A sua relação conosco também pode ser regida por outros avisos de privacidade se você utilizar outros produtos e serviços da ResMed.

Neste Aviso, os termos “você” e “seu(s)/sua(s)” referem-se à pessoa que estiver utilizando os Aplicativos.

Neste aviso, “nós”, “nosso”, “nos”, "conosco" e “ResMed” referem-se a:

  • ResMed Corp., uma sociedade constituída nos Estados Unidos, com endereço na 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, Estados Unidos da América [+1 (858) 836-5000 - ligação gratuita: +1 (800) 424-0737], se o seu local de residência habitual quando da instalação dos Aplicativos for a América do Norte, América do Sul e América Central;
  • ResMed SAS, uma sociedade constituída na França (número de registro empresarial: 407775170), com endereço no Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, França [+33 (0) 4 26 100 200], se o seu local de residência habitual quando da instalação dos Aplicativos for a França;
  • ResMed Deutschland GmbH na Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemanha [+49 (0) 421 489 930], se o seu local de residência habitual quando da instalação dos Aplicativos for a Alemanha;
  • ResMed (UK) Ltd., uma sociedade constituída na Inglaterra (número de registro empresarial: 02863553), com endereço na 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Reino Unido, OX14 4RW [+44 (0) 1235 862 997], se o seu local de residência habitual quando da instalação dos Aplicativos for em qualquer lugar da Europa que não a França ou a Alemanha; e
  • ResMed Holdings Limited, uma sociedade constituída na Austrália (número de registro empresarial: 28 003 765 133), com endereço na 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Austrália [+61 (0) 2 8884 1000], se o seu local de residência habitual quando da instalação dos Aplicativos for a região da Ásia-Pacífico ou o Oriente Médio.

Este Aviso é feito de acordo com a legislação local de proteção de dados. A ResMed é responsável por assegurar que seus dados pessoais, incluindo categorias especiais de dados pessoais, sejam processados ​​e protegidos conforme os princípios e proteções da legislação local aplicável a você. O Aviso oferece informações sobre seus direitos e as práticas de privacidade que regem a maneira como processamos os seus dados.

O nosso Aviso se concentra nos dados pessoais - informações que identificam você ou que podem estar vinculadas a informações que o identifiquem, caso você seja pessoa física (ou seja, se você não for uma empresa ou outra pessoa jurídica). O Aviso não se aplica aos dados do paciente (incluindo os dados de saúde do paciente).

O nosso Aviso estabelece:

  1. Os dados pessoais que coletamos, a base legal para o processamento e os períodos de preservação
  2. Como utilizamos os dados pessoais
  3. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais
  4. Como protegemos os seus dados pessoais
  5. Em que local os seus dados pessoais são hospedados e processados
  6. Dados pessoais de crianças
  7. Links para sites de terceiros
  8. Direitos referentes aos seus dados pessoais
  9. Atualizações deste Aviso
  10. Dúvidas e reclamações sobre privacidade
  11. O seu direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades supervisoras
  12. Responsável pela proteção de dados (somente na UE)

1. Os dados pessoais que coletamos, a base legal para o processamento e os períodos de preservação

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você abre uma conta com os Aplicativos:

  • nome e sobrenome;
  • e-mail;
  • número de telefone;
  • nome da sociedade;
  • nome de usuário e senha.

Sem essas informações, não poderemos fornecer os Aplicativos para você.

Por meio de determinadas tecnologias empregadas pelos Aplicativos, também coletamos informações impessoais relacionadas a você. Para obter mais detalhes sobre esse tipo de coleta de dados, consulte a seção Aviso de cookies.

Algumas leis exigem que declaremos a base legal para o processamento de seus dados pessoais. Contamos com a seguinte base legal para o processamento de seus dados pessoais para o fornecimento dos Aplicativos:

  • quando necessário para a execução de um contrato;
  • quando necessário para cumprir com nossas obrigações legais.

Contamos com o seu consentimento como base legal para o processamento de seus dados pessoais para fins de marketing.

Os cronogramas de preservação de dados pessoais podem variar de país para país. Em alguns países, preservaremos seus dados pelo tempo em que você utilizar os Aplicativos. Em outros países, pode ser necessário preservar seus dados pessoais por um período maior se formos obrigados a fazê-lo de acordo com a legislação local.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais:

  • para prover acesso aos nossos Aplicativos, e para manter e gerenciar a sua conta;
  • para nos comunicarmos com você sobre os Aplicativos e responder às suas dúvidas ou aos seus comentários;
  • para cumprir com uma obrigação legal prevista na legislação aplicável referente ao dispositivo médico e à prestação de serviços relacionados à saúde;
  • se for o caso, para processar e rastrear suas ordens de serviço ou de produtos, e para prestar os serviços solicitados por você;
  • se você nos autorizar a enviar notificações de marketing, para informar você sobre produtos e serviços similares;
  • por qualquer outro motivo que você venha a consentir.

Anonimizamos os dados pessoais que coletamos de nossos Aplicativos para fins de análise comercial. Esse conjunto de dados não pode ser rastreado até você.

3. Com quem compartilhamos os seus dados pessoais

  • Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. Compartilhamos os seus dados pessoais apenas de acordo com este Aviso de privacidade, com o seu consentimento e somente até o limite permitido pela legislação aplicável.
  • Podemos compartilhar os seus dados pessoais:
    • com qualquer afiliada ou subsidiária, e com qualquer sociedade de propriedade da ResMed ou por ela controlada;
    • se todos ou parte dos negócios da ResMed forem transferidos para outra entidade por meio de fusão, venda de seus ativos ou de outra forma;
    • em circunstâncias limitadas e de maneira controlada e segura, para processadores de dados e prestadores de serviços terceirizados com quem nos envolvemos com o intuito de prover certos aspectos dos Aplicativos em nosso nome. Esses processadores de dados e prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter os seus dados pessoais confidenciais e a utilizá-los com o único propósito de executar os serviços que solicitamos a eles. Eles não podem usar os seus dados pessoais para nenhum outro propósito. Esses terceiros enquadram-se nas seguintes categorias:  (i) os que hospedam suas informações pessoais em seu nome (consulte a seção 5, abaixo, para obter mais detalhes sobre isso); e (ii) os que desenvolvem, mantêm ou atualizam nossos sistemas de TI em seu nome;
    • se formos obrigados a fazê-lo por lei; ou
    • se for necessário para fins ou em sede de ação judicial, ou para exercer ou defender direitos.

4. Como protegemos os seus dados pessoais

Empregamos diversos controles de segurança e privacidade para proteger os seus dados e para cumprir com as leis de proteção de dados aplicáveis. Por exemplo, utilizamos criptografia para proteger os seus dados pessoais, tanto quando são transmitidos quando você utiliza os Aplicativos como em espera nos servidores que utilizamos. Apesar das medidas de segurança que empregamos, você deve estar ciente de que é impossível garantir a segurança absoluta no que diz respeito às informações enviadas via internet. Se confirmarmos que seus dados pessoais sofreram uma violação de dados, observaremos as leis de notificação de violação de dados aplicáveis.

Manteremos as suas informações pessoais enquanto você for um usuário registrado do Aplicativo e, após então, pelo período em que você apresentar uma reivindicação contra nós em qualquer disputa em que possamos estar envolvidos com você.

5. Em que local os seus dados pessoais são hospedados e processados

Clientes na Europa e no Oriente Médio

Os servidores que hospedam os Aplicativos são hospedados em um data center seguro localizado na França, fornecido por uma empresa aprovada pelas autoridades francesas para hospedar dados pessoais de saúde.

Quando você entra em contato conosco, sua solicitação ou informação é rastreada dentro da UE e analisada pelos colaboradores da ResMed localizados na UE.

Clientes na região Ásia-Pacífico

Os servidores que hospedam os Aplicativos são hospedados em um data center seguro localizado no Japão, fornecido por um prestador de serviços terceirizado.

Quando você entra em contato conosco, nossos colaboradores podem estar localizados nas afiliadas da ResMed nos Estados Unidos, no Canadá, na Europa, na Malásia, no Japão ou na Austrália.

Para todos os outros clientes

Para usuários em qualquer outro lugar, os servidores que hospedam os Aplicativos são hospedados em um data center seguro localizado dentro das instalações da ResMed em San Diego, Califórnia, Estados Unidos.

6. Dados pessoais de crianças

Não coletamos deliberadamente dados pessoais de crianças. Os Aplicativos não são destinados ou direcionados a crianças.

7. Links para sites de terceiros

Para sua conveniência, os aplicativos poderão, ao longo do tempo, incluir links para sites de terceiros cujas práticas de dados pessoais podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise os avisos de privacidade, pois não temos controle sobre as informações enviadas ou coletadas por esses terceiros. O uso dos sites de terceiros está sujeito aos termos de uso e políticas de privacidade dos respectivos sites de terceiros, e é feito por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis ​​por esses sites.

8. Direitos referentes aos seus dados pessoais

Observada a legislação local, em determinadas circunstâncias, você poderá solicitar:

  • uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você em arquivo;
  • a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos sistemas. Se tivermos uma obrigação legal de preservar quaisquer dos seus dados pessoais, informaremos você sobre essa obrigação;
  • a restrição do processamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Você poderá ter o direito de contestar o processamento de seus dados pessoais quando processarmos seus dados para fins de marketing.

Você também poderá retirar o seu consentimento para o uso de seus dados pessoais para fins de marketing a qualquer momento seguindo as instruções para cancelar a inscrição incluídas em cada e-mail de marketing enviado a você.

Poderemos ter recursos em nossos Aplicativos que permitirão que você atenda a algumas dessas solicitações de dados, como:

  • atualizações ou correções em seus dados pessoais poderão ser realizadas por você por meio de perfis de usuário nos Aplicativos, quando eles existirem.

Para solicitações de dados pessoais que não possam ser realizadas por você, envie um e-mail para privacy@resmed.eu, se você estiver na Europa, ou para privacy@resmed.com, se você estiver em outro lugar.  Os seus direitos não são absolutos e serão avaliados mediante sua solicitação.

Quando você nos enviar sua solicitação, talvez seja necessário confirmar sua identidade antes de divulgar os seus dados pessoais ou realizar qualquer ação.

Portabilidade

Observada a legislação local, honramos o “direito à portabilidade de dados” e você poderá solicitar as informações relacionadas entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@resmed.eu, se você estiver na Europa, ou pelo e-mail privacy@resmed.com, se você estiver em outro lugar.

O direito à portabilidade de dados permite que você mova, copie ou transmita os dados pessoais que você nos encaminhou para outro controlador de dados. Você poderá exercer o seu direito de acessar as suas informações pessoais, solicitar uma cópia de suas informações pessoais que possuímos em arquivo e solicitar correções ou exclusões por motivos legítimos enviando um e-mail para os seguintes endereços: airviewsupport@resmed.com (Américas); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (APAC).

Poderemos cobrar um pequeno valor por este serviço.

9. Atualizações deste Aviso

Poderemos atualizar este Aviso de privacidade ao longo do tempo. Recomendamos que você revise este Aviso de privacidade regularmente. Cada Aviso de privacidade inclui a data em que foi atualizado pela última vez. Se alterarmos este Aviso de privacidade, você será notificado da forma que costumamos lidar com você regularmente.

10. Dúvidas e reclamações sobre privacidade

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre este Aviso de privacidade, ou se desejar fazer uma reclamação sobre uma possível violação das leis de privacidade locais, entre em contato com um dos seguintes escritórios:

Na Europa:

Escritório de privacidade

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Fora da Europa:

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123, EUA 

Tel: +1 (800) 424-0737 

privacy@resmed.com

11. O seu direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades supervisoras

Caso você esteja insatisfeito com a nossa resposta à sua dúvida ou solicitação de dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades supervisoras ​​do seu local de residência, de trabalho ou do local em que a suposta violação dos seus direitos referentes aos seus dados pessoais ocorreu.

Se você nos consultar, faremos o possível para lhe fornecer todas as informações sobre as oportunidades de reclamações que possam ser aplicáveis ​​às suas circunstâncias.

12. Responsável pela proteção de dados (somente na UE)

Responsável pela proteção de dados na Alemanha

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Responsável pela proteção de dados na França

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – França

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Responsável pela proteção de dados da Europa

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Alemanha

privacy.germany@resmed.eu

Aviso de cookies

O que é um cookie?

Alguns dos Aplicativos utilizam cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de texto contendo pequenas quantidades de informações armazenadas no seu dispositivo (p. ex., computador, tablet ou celular) quando você acessa os Aplicativos. Os cookies são enviados de volta ao Aplicativo de origem em cada visita subsequente ou a outros sites que reconheçam esse cookie. O uso de cookies é padrão na internet. Os cookies realizam várias funções, como permitir que você navegue entre as páginas de forma eficiente, lembrar suas preferências e estabelecer se você está conectado ou não, possivelmente dentre múltiplos acessos.

Por que utilizamos os cookies?

Ao longo do tempo, poderemos coletar informações estatísticas gerais e impessoais sobre o uso dos Aplicativos, como quantas pessoas visitam uma página específica do site, quanto tempo permanecem nessa página e em quais links, se houver, elas clicam. Conforme o caso, coletamos essas informações por meio do uso de “cookies” e de outras tecnologias de rastreamento, as quais são discutidas mais detalhadamente abaixo, na seção sobre cookies. Poderemos coletar essas informações a fim de determinar quais áreas do serviço são mais populares e para melhorar o serviço. Conforme ocorre com outros dados agregados, poderemos divulgar esses dados a nossos parceiros comerciais existentes ou em potencial, afiliadas, patrocinadores ou outros terceiros, mas esses dados agregados não identificarão você ou qualquer outro usuário do Serviço de nenhuma maneira.

Na medida em que você nos der o seu consentimento, colocaremos cookies no seu dispositivo que poderão identificar você conforme descrito abaixo quando você utilizar os aplicativos da ResMed.

Quais cookies utilizamos?

A tabela abaixo explica os cookies que utilizamos nos Aplicativos e suas finalidades.

Tipo de cookies
Objetivo dos cookies
Cookies próprios/de terceiros

Cookies analíticos e de medição de público-alvo

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies que permitem uma análise do uso dos Aplicativos. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso dos Aplicativos (as quais não incluem os três últimos dígitos do seu endereço IP) são transmitidas para um servidor da Google nos EUA e armazenadas no mesmo. A Google utilizará essas informações para avaliar seu uso dos Aplicativos, compilando relatórios sobre a atividade dos Aplicativos para operadores de sites e proporcionando outras atividades do site e serviços relacionados à internet. Além disso, a Google também poderá transferir essas informações para terceiros sempre que exigido por lei ou quando terceiros processarem informações em nome da Google. A Google não associará o seu endereço IP reduzido a quaisquer outros dados mantidos pela Google.

Clique aqui para uma visão geral da privacidade da Google

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Esses cookies são utilizados ​​apenas para fins analíticos e de medição de público-alvo, para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nossos Aplicativos. Utilizamos as informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar os Aplicativos. Os cookies coletam e armazenam as seguintes informações de forma anônima:

(i) local em que um usuário acessa os Aplicativos (mecanismo de pesquisa, palavra-chave de pesquisa ou link);

(ii) o número de visitas de cada usuário, o horário da primeira visita, a visita anterior e a visita atual;

(iii) por quanto tempo o usuário permanece nos Aplicativos: quando uma visita começa e quando termina, aproximadamente.

O uso desses cookies não permite a identificação de pessoas. Os dados coletados não podem ser cruzados com outros dados processados.

Você pode desativar o uso desses cookies analíticos e de medição de público-alvo; no entanto, se o fizer, você não poderá utilizar todos os Aplicativos. Para mais informações, acesse  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Um terceiro (Google) define esse cookie.

Cookie de autenticação

Este cookie ajuda o seu navegador a lembrar os seus dados de login. Ele é utilizado para reconhecer você, para que possamos exibir as informações corretas e personalizar a sua experiência.

Este cookie pode ser excluído através das configurações do seu navegador (para saber como fazer isso, acesse www.allaboutcookies.org). Ao fazê-lo, você pode estar desativando todos os nossos cookies e a funcionalidade dos Aplicativos pode ser limitada.

A ResMed define esse cookie.

Cookies de preferências

Este cookie é utilizado para ajudar o seu navegador a lembrar as suas preferências quando estiver em nossos Aplicativos, como:

  • seu país para fins de exibição de conteúdo do site;
  • seu idioma de preferência;
  • seus filtros.

Este cookie pode ser excluído através das configurações do seu navegador (para saber como fazer isso, acesse www.allaboutcookies.org). Ao fazê-lo, você pode estar desativando todos os nossos cookies e a funcionalidade dos Aplicativos pode ser limitada.

A ResMed define esse cookie.

 

 

Alterações a este Aviso de cookies

A ResMed poderá atualizar este Aviso de cookies ao longo do tempo e recomendamos que você revise este Aviso de cookies regularmente. Quando alterarmos este Aviso de cookies de forma relevante, um aviso destacado será publicado junto ao Aviso de cookies atualizado. Cada Aviso de cookies incluirá a data em que foi atualizado pela última vez.

Aplicativos de terceiros

Este Aviso de cookies não se aplica a, e não somos responsáveis ​​por, práticas de privacidade de aplicativos de terceiros que possam estar vinculados ou acessíveis por meio destes Aplicativos.

Como entrar em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida sobre este Aviso de cookies, as práticas dos Aplicativos ou suas interações com os Aplicativos, entre em contato conosco em:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Alemanha

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, EUA

privacy@resmed.com

 

Aviso de privacidad para clientes de ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • FrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Última actualización: mayo de 2018

ResMed desea compartir con usted la forma en que tratamos los datos personales que recibimos sobre usted. Recopilamos datos personales sobre usted para:

  • entregar servicios que usted haya solicitado;
  • mantener y gestionar su cuenta de servicio;
  • comunicarnos con usted; y
  • mejorar su experiencia en nuestros servicios.

Alcance

Este Acuerdo de privacidad para clientes de ResMed (Aviso) se aplica a los Servicios y los sitios web de ResMed (Aplicaciones) que contienen un enlace a este Aviso. Su relación con nosotros también puede estar regida por avisos de privacidad independientes si usted utiliza otros productos y servicios de ResMed.

En este Aviso, los términos “usted” y “su” hacen referencia a la persona que utiliza las Aplicaciones.

En este Aviso “nosotros”, “nuestro”, “nos” y “ResMed” hacen referencia a:

  • ResMed Corp., sociedad constituida en los Estados Unidos con domicilio en 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Estados Unidos, (+1 (858) 836-5000 [línea gratuita +1 (800) 424 0737]) si su lugar de residencia habitual al momento de instalar las Aplicaciones es Norteamérica, Sudamérica y Centroamérica;
  • ResMed SAS, sociedad constituida en Francia (número de registro de la empresa 407775170) en Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, Francia, (+33 (0) 4 26 100 200) si su lugar de residencia habitual al momento de instalar las Aplicaciones está en Francia;
  • ResMed Deutschland GmbH en Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemania, (+49 (0) 421 489 930) si su lugar de residencia habitual al momento de instalar las Aplicaciones está en Alemania;
  • ResMed (UK) Ltd., sociedad constituida en Inglaterra (número de registro de empresa 02863553), en 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Reino Unido, OX14 4RW, (+44 (0) 1235 862 997) si su lugar de residencia habitual al momento de instalar las Aplicaciones está en cualquier lugar de Europa diferente a Francia o Alemania; y
  • ResMed Holdings Limited, sociedad constituida en Australia (número de registro de empresa 28 003 765 133), en 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia, (+61 (0) 2 8884 1000) si su lugar de residencia habitual al momento de instalar las Aplicaciones está en Asia-Pacífico o el Oriente Medio.

Este Aviso se entrega de conformidad con las leyes locales sobre protección de datos. ResMed es responsable de garantizar que sus datos personales, inclusive las categorías especiales de datos personales, sean procesados y protegidos en virtud de los principios y salvaguardas dispuestos en la legislación local aplicable a usted. El Aviso le suministra información sobre sus derechos, y las prácticas de privacidad que rigen la forma en que procesamos sus datos.

Nuestro Aviso se enfoca en Datos o Información personales que lo identifican a usted o que pueden vincularse razonablemente con información que lo identifica a usted si es un individuo (es decir, no es una persona jurídica o empresa). El aviso no se aplica a datos de pacientes (lo que incluye los datos acerca de la salud de un paciente).

Nuestro Aviso establece:

  1. Los Datos personales que recopilamos, el fundamento jurídico para procesarlos y los períodos de retención
  2. Cómo utilizamos los Datos personales
  3. Con quiénes compartimos sus Datos personales
  4. Cómo protegemos sus Datos personales
  5. Dónde se alojan y procesan sus Datos personales
  6. Datos personales de menores
  7. Enlaces a sitios web de terceros
  8. Sus derechos sobre Datos personales
  9. Actualizaciones a este Aviso
  10. Preguntas y reclamaciones sobre privacidad
  11. Su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora
  12. Funcionarios de protección de datos (solo UE)

1. Datos personales que recopilamos, fundamento jurídico para su procesamiento y períodos de retención

Recopilamos los siguientes datos personales cuando abre una cuenta con las Aplicaciones:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Nombre de la Empresa
  • Nombre de usuario y contraseña

Sin esta información no podremos proporcionarle las aplicaciones.

A través de ciertas tecnologías utilizadas por nuestras Aplicaciones, también recabamos información sobre usted que no se puede identificar personalmente. Para obtener más información sobre este tipo de recolección de datos, consulte nuestra sección de Aviso de Cookies.

Algunas leyes nos exigen determinar el fundamento jurídico para procesar sus Datos personales. Nos basamos en el siguiente fundamento jurídico para procesar sus Datos personales para la prestación de las Aplicaciones:

  • Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato.
  • Cuando sea necesario para que podamos cumplir con una obligación legal.

Nos basamos en su consentimiento como fundamento jurídico para procesar sus Datos personales para marketing.

Los plazos de retención de los Datos personales pueden variar según el país. En ciertos países, retendremos sus datos durante el tiempo que usted continúe utilizando las Aplicaciones. En otros países es posible que debamos conservar sus Datos personales durante un período más extenso si las leyes locales nos obligan a hacerlo.

2. Cómo utilizamos los Datos personales

Utilizamos sus Datos personales:

  • para darle acceso a nuestras Aplicaciones, mantener y gestionar su cuenta;
  • para comunicarnos con usted en relación con las Aplicaciones y responder a sus preguntas o comentarios;
  • para cumplir con una obligación legal en virtud de las leyes vigentes respecto a dispositivos médicos y a la prestación de servicios relacionados con la salud;
  • si corresponde, para procesar y hacer seguimiento de sus pedidos de productos o servicios y prestar los servicios que usted solicite;
  • si usted nos permite hacerle ofertas comerciales, para informarle sobre productos y servicios similares; y
  • para cualquier otro motivo que usted consienta.

Anonimizamos los datos personales que recopilamos de nuestras Aplicaciones para análisis comerciales. Este conjunto de datos no se puede rastrear hasta usted.

3. Con quiénes compartimos sus Datos personales

  • No vendemos ni arrendamos sus datos personales. Solo compartimos sus datos personales de conformidad con este Aviso de privacidad, con su consentimiento, y únicamente en la medida permitida por la ley vigente.
  • Podemos compartir sus datos personales:
    • con cualquier filial o subsidiaria de ResMed y cualquier empresa que sea propiedad de ResMed o controlada por esta misma;
    • si alguna parte o la totalidad de los negocios de ResMed se transfieren a otra entidad mediante una fusión, venta de sus activos u otra modalidad;
    • en circunstancias limitadas y de forma controlada y segura, con procesadores de datos y prestadores de servicios externos que contratemos para suministrar ciertos aspectos de las Aplicaciones a nombre nuestro. Estos procesadores de datos y prestadores de servicios están obligados contractualmente a mantener sus datos personales bajo confidencialidad y a utilizar sus datos personales para el propósito único de prestar los servicios que les solicitamos. No pueden utilizar sus datos personales para ningún otro fin; estos terceros se dividen en las siguientes categorías: (i) los que alojan sus datos personales en nuestro nombre (vea la sección 5 a continuación para obtener más detalles al respecto); y (ii) los que desarrollan, mantienen y actualizan nuestros sistemas informáticos en nuestro nombre;
    • si la ley nos exige hacerlo; o
    • si es necesario a los efectos de o en relación con procedimientos judiciales o para ejercer o defender derechos legales.

4. Cómo protegemos sus Datos personales

Empleamos diferentes controles de seguridad y privacidad para proteger sus datos y cumplir con las leyes de protección de datos vigentes. Por ejemplo, utilizamos el método de cifrado para proteger sus datos personales, tanto cuando están en tránsito mientras usted utiliza las Aplicaciones como cuando reposan en los servidores que utilizamos. Pese a las medidas de seguridad que empleamos, debe tener en cuenta que es imposible garantizar la absoluta seguridad de la información enviada por Internet. Si confirmamos que sus datos personales fueron objeto de una vulneración de datos, actuaremos según la legislación vigente sobre notificación de violación de datos.

Mantenemos sus datos personales mientras usted sea un usuario registrado de la aplicación y, posteriormente, durante el período en el cual usted podría presentar una demanda contra nosotros durante alguna disputa que pudiésemos tener con usted.

5. Dónde se alojan y procesan sus Datos personales

Clientes en Europa y en Oriente Medio

Los servidores que alojan las Aplicaciones están alojados en un centro de datos seguro ubicado en Francia suministrado por una empresa autorizada por las autoridades francesas para alojar datos personales sobre salud.

Cuando se comunique con nosotros, su petición o información será rastreada dentro de la UE y tratada por el personal de ResMed ubicado en la UE.

Clientes en Asia Pacífico

Los servidores que alojan las Aplicaciones se alojan en un centro de datos seguro ubicado en Japón suministrado por un proveedor de servicios externo.

Cuando se comunique con nosotros, el personal puede estar ubicado en filiales de ResMed en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Malasia, Japón o Australia.

Para todos los demás clientes

En el caso de los usuarios ubicados en cualquier otro lugar, los servidores que alojan las Aplicaciones están ubicados en un centro de datos seguro ubicado al interior de las instalaciones propias de ResMed en San Diego, California, Estados Unidos.

6. Datos personales de menores

No recabamos intencionadamente información personal de menores. Las Aplicaciones no están destinadas ni dirigidas a menores.

7. Enlaces a sitios web de terceros

Para su conveniencia, las Aplicaciones pueden ocasionalmente incluir enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de datos personales pueden diferir de las nuestras. Lo alentamos a revisar los avisos de privacidad, ya que no controlamos la información enviada a estos terceros o recabada por ellos mismos. La utilización de sitios web de terceros puede estar sujeta a los términos y condiciones de un tercero y es bajo su propio riesgo. No somos responsables de estos sitios web.

8. Sus derechos sobre Datos personales

Sujeto a las leyes locales, en ciertas circunstancias, puede solicitar que:

  • le suministremos una copia de sus datos personales que tengamos en archivo.
  • borremos sus datos personales de nuestros sistemas. En caso de que tengamos una obligación legal de retener cualquiera de sus datos personales, le informaremos sobre esta obligación.
  • restrinjamos la forma en que procesamos sus datos personales en ciertas circunstancias.

Usted puede tener derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales cuando, en particular, procesemos sus datos a efectos de mercadeo.

También puede retirar su consentimiento a fin de que no podamos utilizar sus Datos personales para mercadeo en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en cada correo electrónico de mercadeo que se le envíe.

Podemos tener algunas funciones en nuestras Aplicaciones que le permitirán resolver por usted mismo estas solicitudes de datos, como las siguientes:

  • puede realizar actualizaciones o correcciones a sus datos personales mediante los perfiles de usuario en las Aplicaciones cuando dichos perfiles existan.

En el caso de aquellas solicitudes de datos personales que usted no pueda llevar a cabo, sírvase enviarnos un correo electrónico a privacy@resmed.eu si está en Europa o a privacy@resmed.com si está en cualquier otro lugar.  Sus derechos no son absolutos y los valoraremos bajo su petición.

Cuando nos envíe su petición, es posible que debamos verificar su identidad antes de divulgar sus datos personales o tomar cualquier acción al respecto.

Portabilidad

Sujeto a las leyes locales, cumplimos el “derecho a la portabilidad de datos” y puede solicitarnos que le suministremos esta información comunicándose con nosotros al correo privacy@resmed.eu si está en Europa o a privacy@resmed.com si está en otro lugar.

El derecho a la portabilidad de datos le permite trasladar, copiar o transmitir los Datos personales que nos haya suministrado a otro controlador de datos en ciertas circunstancias. Puede ejercer su derecho a acceder a su Información personal, solicitar una copia de su información personal que tengamos en archivo y solicitar que la rectifiquemos o la borremos por razones legítimas, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: airviewsupport@resmed.com (América); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (Asia y Pacífico [Asia and Pacific, APAC]).

Podemos aplicar un pequeño cargo por este servicio.

9. Actualizaciones a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente. Lo alentamos a revisar este Aviso de privacidad regularmente. Cada Aviso de privacidad incluye la fecha en que fue actualizado por última vez. En caso de que modifiquemos este Aviso de privacidad, se lo notificaremos de la forma en que nos comunicamos con usted regularmente.

10. Preguntas y reclamaciones sobre privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de privacidad o si desea hacer una reclamación sobre una posible violación de las leyes locales de privacidad, comuníquese con una de las siguientes oficinas:

En Europa: 

Privacy Office (Oficina de Privacidad) 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Fuera de Europa: 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tel.: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su pregunta o solicitud de datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en el lugar donde usted vive, trabaja o donde tuvo lugar la presunta violación de sus derechos de datos personales.

Si nos lo solicita, nos comprometeremos a darle información sobre las vías pertinentes de reclamaciones que pueden corresponder según sus circunstancias.

12. Funcionarios de Protección de Datos (solo UE)

German Data Protection Office (Oficina Alemana para la Protección de Datos)

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

French Data Protection Officer (funcionario francés para la Protección de Datos)

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – Francia

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Funcionario Europeo para la Protección de Datos

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office (Oficina para la Protección de Datos) 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

Aviso de cookies

¿Qué es una cookie?

Algunas de las Aplicaciones utilizan cookies. Una cookie es un archivo pequeño de texto que contiene pequeñas cantidades de información que se almacena en su dispositivo (por ej. computadora, tableta o dispositivo móvil) cuando visita las Aplicaciones. Las cookies luego se envían de regreso a las Aplicaciones que las originan en cada visita posterior o a otro sitio web que reconoce dicha cookie. La utilización de cookies es algo habitual en internet. Las cookies realizan muchas tareas diferentes como por ejemplo permitirle navegar entre páginas de forma eficiente, recordar sus preferencias y determinar si usted ha iniciado sesión o no, posiblemente en varias visitas.

¿Por qué utilizamos cookies?

Periódicamente podemos recabar información estadística general no personal sobre la utilización de las Aplicaciones, como por ejemplo cuántos visitantes tiene determinada página del sitio web, cuánto tiempo se quedan los visitantes en esa página y en qué hipervínculos hacen clic, si hicieran alguno. Cuando corresponda, recabamos esta información mediante la utilización de “cookies” y de otras tecnologías de seguimiento, sobre las que se brindan más detalles en la sección sobre cookies a continuación. Podemos recabar esta información a fin de determinar qué áreas del Servicio son más populares y de mejorar el Servicio. Al igual que con otros datos agregados, podemos divulgar dichos datos a nuestros socios comerciales, filiales y patrocinadores u otros terceros actuales o potenciales, pero estos datos agregados de ninguna manera lo identificarán personalmente a usted ni a ningún otro usuario del Servicio.

En la medida en que usted haya dado su consentimiento, pondremos cookies en su dispositivo que pueden identificarlo cuando utilice Aplicaciones de ResMed, conforme se indica a continuación.

¿Qué cookies utilizamos?

El siguiente cuadro explica las cookies que utilizamos en las Aplicaciones y sus propósitos.

Tipo de cookies
Propósito de las cookies
Cookies de origen y de terceros

Cookies para análisis de datos y medición de audiencia

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de datos web suministrado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies que permiten un análisis de la utilización de las Aplicaciones. La información generada por la cookie sobre su utilización de las Aplicaciones (que no incluye los últimos tres dígitos de su dirección de protocolo de internet [Internet protocol, IP]) se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar su utilización de las Aplicaciones, al recabar reportes sobre la actividad de las Aplicaciones para los operadores del sitio web y al prestar otros servicios relacionados con la actividad de sitios web y con internet. Adicionalmente, Google puede transferir esta información a terceros, si fuera requerido por la ley o la información fuera procesada por terceros en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP reducida con ningún otro dato en posesión de Google.

Haga clic aquí para consultar la información general de privacidad en Google.

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Estas cookies se utilizan para propósitos de análisis de datos y medición de audiencia únicamente con el fin de recabar información sobre la forma en que los visitantes utilizan nuestras Aplicaciones. Utilizamos la información para compilar informes y ayudarnos a mejorar las Aplicaciones. Las cookies recaban y almacenan la siguiente información de forma anónima:

(i) por dónde llegó un usuario (motor de búsqueda, búsqueda por palabra clave o enlace).

(ii) cantidad de visitas de cada usuario y la hora de la primera visita, la visita previa y la visita actual.

(iii) el tiempo que permanece el usuario en las Aplicaciones, es decir: aproximadamente cuándo comienza y finaliza una visita.

La utilización de dichas cookies no permite la identificación de individuos. Los datos recabados no pueden cruzarse con otros datos procesados.

Puede desactivar la configuración de estas cookies para análisis y medición de audiencia; sin embargo, si lo hace, no podrá utilizar todas las Aplicaciones. Para más información, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Un tercero (Google) establece esta cookie.

Cookie de autenticación

Esta cookie ayuda a su explorador a recordar su información de inicio de sesión. Se utiliza para reconocerlo a usted, de forma que podamos mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia.

Puede borrar esta cookie en la sección de configuraciones de su explorador (para aprender a hacerlo, visite  www.allaboutcookies.org). Al hacerlo, usted puede desactivar todas nuestras cookies y la funcionalidad de las Aplicaciones podría verse restringida.

ResMed establece esta cookie.

Cookie de preferencias

Esta cookie se utiliza para ayudar a su explorador a recordar sus preferencias cuando está en nuestras Aplicaciones, como por ejemplo:

·        para ajustar el contenido del sitio web a su país;

·        para determinar el idioma de su preferencia; y

·        para aplicar sus filtros.

Puede borrar esta cookie en la sección de configuraciones de su explorador (para aprender a hacerlo, visite  www.allaboutcookies.org). Al hacerlo, usted puede desactivar todas nuestras cookies y la funcionalidad de las Aplicaciones podría verse restringida.

ResMed establece esta cookie.

 

 

Modificaciones a este Aviso de cookies

ResMed puede actualizar este Aviso de cookies periódicamente y, por lo tanto, es recomendable que revise este Aviso de cookies regularmente. Si modificamos este Aviso de cookies de forma sustancial, se publicará un aviso notorio junto con el Aviso de cookies actualizado. Cada Aviso de cookies incluirá la fecha en que se actualizó por última vez.

Aplicaciones de terceros

Este Aviso de cookies no aplica a las prácticas de privacidad de Aplicaciones de terceros que pueden estar enlazadas a estas Aplicaciones o a las que se puede acceder mediante estas Aplicaciones, y no somos responsables por las mismas.

Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de cookies, las prácticas de las Aplicaciones o sus relaciones con las Aplicaciones, puede comunicarse con nosotros a:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Germany

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, EE. UU.

privacy@resmed.com

 

Déclaration de confidentialité relative aux clients de ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • DeutschItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Dernière mise à jour : mai 2018

ResMed souhaite partager avec vous la manière dont nous traitons les données à caractère personnel vous concernant que nous recevons. Nous collectons des données à caractère personnel vous concernant afin de :

  • fournir les services que vous demandez ;
  • maintenir et gérer votre compte de service ;
  • communiquer avec vous ; et
  • améliorer votre expérience d’utilisation de nos services.

Champ d’application

La présente Déclaration de confidentialité relative aux clients de ResMed (la Déclaration) s’applique aux Services et sites Web de ResMed (les Applications) qui contiennent un lien vers la présente Déclaration. Votre relation avec nous est régie par des déclarations de confidentialité distinctes si vous utilisez d’autres produits et services ResMed.

Aux fins de la présente Déclaration, « vous », « votre/vos » désignent la Personne qui utilise les Applications.

Aux fins de la présente Déclaration, « nous », « notre/nos » et « ResMed » désigne :

  • ResMed Corp., une société de droit américain ayant son siège social sis 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, États-Unis (+1 (858) 836-5000  (Numéro vert +1 (800) 424 0737)), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en Amérique du Nord, du Sud ou Centrale ;
  • ResMed SAS, une société de droit français (numéro d’immatriculation 407775170) ayant son siège social sis Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest Cedex, France (+33 (0) 4 26 100 200), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en France ;
  • ResMed Deutschland GmbH at Handelsgesellschaft mbH, ayant son siège social sis Haferwende 40, 28357 Brême, Allemagne (+49 (0) 421 489 930), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en Allemagne ;
  • ResMed (UK) Ltd., une société de droit anglais (numéro d’immatriculation 02863553) ayant son siège social sis 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Royaume-Uni, OX14 4RW (+44 (0) 1235 862 997), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est partout ailleurs en Europe qu’en France ou en Allemagne ; et
  • ResMed Holdings Limited, une société de droit australien (numéro d’immatriculation 28 003 765 133) ayant son siège social sis 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australie (+61 (0) 2 8884 1000), si votre résidence habituelle au moment de l’installation des Applications est en Asie-Pacifique ou au Moyen-Orient.

La présente Déclaration est fournie conformément au droit local applicable à la protection des données. ResMed doit veiller à ce que vos données à caractère personnel, y compris les catégories particulières de données, soient traitées et protégées en vertu des principes et garanties stipulés par la législation locale applicable à vous. La Déclaration vous fournit des informations concernant vos droits et les pratiques en matière de respect de la vie privée qui régissent notre manière de traiter vos données.

Notre Déclaration est axée sur les Données à caractère personnel, ces informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à des informations permettant de vous identifier si vous êtes une personne physique (c.-à-d. si vous n’êtes pas une entreprise ou une personne morale). La Déclaration ne s’applique pas aux données des patients (y compris les données médicales des patients).

Notre Déclaration aborde :

  1. Les Données à caractère personnel que nous collectons, la base juridique du traitement et les délais de conservation
  2. La manière dont nous utilisons les Données à caractère personnel
  3. Les personnes avec qui nous partageons vos données à caractère personnel
  4. La manière dont nous assurons la protection de vos Données à caractère personnel
  5. Le lieu où vos Données à caractère personnel sont stockées et traitées
  6. Les Données à caractère personnel concernant les enfants
  7. Les liens vers les sites Internet de tiers
  8. Vos droits en matière de Données à caractère personnel
  9. Les mises à jour de la présente Déclaration
  10. Les questions et les réclamations concernant le respect de la vie privée
  11. Votre droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
  12. Les Délégués à la protection des données (uniquement dans l’UE)

1. Les Données à caractère personnel que nous collectons, la base juridique du traitement et les délais de conservation

Nous collectons les données à caractère personnel suivantes lorsque vous créez un compte sur les Applications :

  • Prénom et nom
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone
  • Nom de la société
  • Identifiant et mot de passe

Sans lesdites informations, nous ne serons pas en mesure de mettre les Applications à votre disposition.

À travers certaines technologies intégrées à nos Applications, nous collectons également des informations non identifiables se rapportant à vous. Pour plus d’informations sur ce type de collecte de données, veuillez vous reporter à notre Politique d’utilisation de cookies.

Certaines lois exigent que nous mentionnions la base juridique du traitement de vos Données à caractère personnel. Nous nous fondons sur la base juridique suivante pour traiter vos Données à caractère personnel aux fins de la fourniture des Applications :

  • Nécessité d’exécution des obligations qu’un contrat engendre.
  • Nécessité pour nous de nous conformer à une obligation légale.

Nous nous fondons sur votre consentement comme base juridique pour le traitement de vos Données à caractère personnel aux fins de marketing.

Les Délais de conservation des Données à caractère personnel varient en fonction des pays. Dans certains pays, nous devons conserver vos données tant que vous continuez à utiliser les Applications. Dans d’autres pays, nous pouvons être tenus de conserver vos Données à caractère personnel pour une période plus longue si les lois locales nous y obligent.

2. La manière dont nous utilisons les Données à caractère personnel

Nous utilisons vos Données à caractère personnel :

  • pour vous permettre d’accéder à nos Applications, pour maintenir et gérer votre compte ;
  • pour communiquer avec vous au sujet des Applications et répondre à vos demandes d’informations et vos commentaires ;
  • pour nous acquitter d’une obligation juridique découlant des lois applicables aux dispositifs médicaux et à la fourniture de services de santé ;
  • le cas échéant, pour traiter et suivre vos commandes de produits ou de services et vous fournir les services demandés ;
  • pour vous fournir des informations concernant des produits et services similaires, si vous nous permettez de vous envoyer des publicités ;
  • pour toute autre finalité à laquelle vous pourriez consentir.

Nous anonymisons les données à caractère personnel que nous collectons sur nos Applications pour les utiliser à des fins d’analyse commerciale. Cet ensemble de données ne permet pas de vous identifier.

3. Les personnes avec qui nous partageons vos données à caractère personnel

  • Nous ne vendons ni ne louons vos données à caractère personnel. Nous les partageons uniquement tel qu’il est stipulé dans la présente Déclaration de confidentialité, avec votre consentement, et dans la mesure permise par la loi applicable.
  • Nous pouvons partager vos données à caractère personnel :
    • avec toute filiale ou succursale de ResMed et toute société détenue ou contrôlée par cette dernière ;
    • si tout ou partie de l’activité de ResMed est transférée à une autre entité dans le cadre d’une fusion, d’une cession d’actifs ou autrement ;
    • dans des circonstances limitées et de manière contrôlée et sûre, avec des tiers sous-traitants et fournisseurs de services que nous engageons pour travailler sur certains aspects des Applications pour notre compte. Ces sous-traitants et fournisseurs de services sont tenus en vertu d’une obligation contractuelle de préserver la confidentialité de vos données à caractère personnel et de les utiliser uniquement aux fins de fourniture des services que nous leur avons demandés. Ils ne sauraient en aucun cas utiliser vos données à caractère personnel pour d’autres finalités. Lesdits tiers s’inscrivent dans les catégories suivantes : (i) ceux qui hébergent vos Données à caractère personnel pour notre compte (veuillez vous reporter à la section 5 ci-dessous pour plus d’informations à ce sujet) ; et (ii) ceux qui développent, maintiennent et mettent à jour nos systèmes informatiques pour notre compte ;
    • si la loi nous y oblige ; ou
    • si cela est nécessaire aux fins ou dans le cadre d’une procédure juridictionnelle ou de l’exercice ou la défense de droits reconnus par la loi.

4. La manière dont nous assurons la protection de vos Données à caractère personnel

Nous employons plusieurs mesures différentes en matière de sécurité et de vie privée pour protéger vos données et nous conformer au droit applicable à la protection des données. Par exemple, nous recourons au chiffrement pour protéger vos données à caractère personnel aussi bien en transit lorsque vous utilisez les Applications qu’au repos dans les serveurs que nous utilisons. En dépit des mesures de sécurité que nous employons, vous devez garder à l’esprit qu’il est impossible de garantir un niveau de sécurité absolu pour les données transmises par Internet. Si nous avons la confirmation que vos données à caractère personnel ont été l’objet d’une atteinte à la sécurité, nous appliquerons les dispositions légales pertinentes en matière de notification de violation de données.

Nous conservons les Données à caractère personnel vous concernant pendant toute la durée au cours de laquelle vous êtes un utilisateur enregistré de l’Application, puis pendant toute la durée au cours de laquelle vous pourriez intenter une action contre nous dans le cadre de tout litige en cours entre nous.

5. Le lieu où vos Données à caractère personnel sont stockées et traitées

Clients basés en Europe et au Moyen-Orient

Les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé basé en France et géré par une société agréée par les autorités françaises pour héberger les données médicales personnelles.

Lorsque vous nous contactez, votre demande ou vos informations sont recueillies au sein de l’UE et redirigées vers le personnel ResMed basé dans l’UE.

Clients basés en Asie-Pacifique

Les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé basé au Japon et géré par un fournisseur de services tiers.

Lorsque vous nous contactez, le personnel répondant peut se trouver dans une filiale de ResMed aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Malaisie, au Japon ou en Australie.

Pour tous les autres clients

Pour les utilisateurs de toute autre région, les serveurs qui hébergent les Applications sont logés dans un centre de données sécurisé qu’abritent les installations de ResMed à San Diego, États-Unis.

6. Les Données à caractère personnel concernant les enfants

Nous ne collectons pas délibérément les données à caractère personnel auprès des enfants. Les Applications ne sont pas conçues pour les enfants.

7. Les liens vers les sites Internet de tiers

Pour votre commodité, les Applications peuvent comporter à tout moment des liens vers des sites Internet tiers dont les pratiques en matière de confidentialité diffèrent des nôtres. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité, car nous n’avons aucun contrôle sur les données envoyées à ou collectées par ces tiers. L’utilisation des sites Internet tiers peut être soumise à des conditions de tiers et se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de ces sites Internet.

8. Vos droits en matière de Données à caractère personnel

Sous réserve de la législation locale, dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de :

  • vous fournir une copie des données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant.
  • supprimer vos données à caractère personnel de nos systèmes. Si nous avons une obligation légale de conserver vos données à caractère personnel, nous vous en informerons.
  • limiter la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel dans certaines situations.

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, notamment si cela est fait à des fins publicitaires.

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation de vos Données à caractère personnel à des fins publicitaires à tout moment en suivant les instructions de désinscription contenues dans chaque courriel promotionnel que nous vous envoyons.

Nos Applications peuvent comporter des fonctionnalités qui vous permettent de régler vous-même certaines de ces questions ;

  • vous pouvez par exemple mettre à jour ou rectifier vos données à caractère personnel à travers vos profils d’utilisateur sur les Applications, le cas échéant.

Pour ce qui est des questions liées aux données à caractère personnel que vous ne pouvez régler vous-même, écrivez-nous à l’adresse privacy@resmed.eu si vous êtes en Europe ou privacy@resmed.com si vous êtes partout ailleurs.  Vos droits ne sont pas absolus et nous les examinerons à votre demande.

Lorsque vous nous envoyez votre demande, nous devons vérifier votre identité avant de divulguer vos données à caractère personnel ou de prendre des mesures les concernant.

Portabilité

Sous réserves de la législation locale, nous honorons le « droit à la portabilité des données » et vous pouvez nous demander de vous fournir ces données en nous contactant à l’adresse privacy@resmed.eu si vous êtes en Europe ou privacy@resmed.com si vous êtes partout ailleurs.

Le droit à la portabilité des données vous permet, dans certaines situations, de déplacer, copier ou transmettre les Données à caractère personnel que vous nous avez fournies à un autre responsable du traitement. Vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données à caractère personnel, nous demander une copie de celles dont nous disposons et nous demander de les rectifier ou de les effacer pour des raisons légitimes, en nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : airviewsupport@resmed.com (Amériques) ; support.airview@resmed.eu (Europe) ; techsupport@resmed.com.au (Asie-Pacifique).

Ce service peut vous coûter une modeste somme.

9. Les mises à jour de la présente Déclaration

La présente Déclaration de confidentialité est susceptible de mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de lire la présente Déclaration de confidentialité assez souvent. Chaque Déclaration de confidentialité comporte la date de sa dernière mise à jour. Dans le cas où nous modifierions la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons de la façon dont nous échangeons avec vous en règle générale et de manière régulière.

10. Les questions et les réclamations concernant le respect de la vie privée

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez introduire une réclamation visant une éventuelle violation de la législation locale en matière de respect de la vie privée, veuillez contacter l’un des services suivants :

En Europe : 

Service responsable du respect de la vie privée

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Brême 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Hors d’Europe :

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tél. : 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Votre droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre question ou à votre demande concernant vos données à caractère personnel, vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de travail ou du lieu où la violation alléguée a été commise.

Si vous nous le demandez, nous tâcherons de vous fournir des renseignements concernant les instances pertinentes où vous pouvez introduire votre réclamation et qui conviendraient le mieux à votre cas.

12. Les Délégués à la protection des données (uniquement dans l’UE)

Délégué à la protection des données pour l’Allemagne

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Brême

Tél. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tél. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Délégué à la protection des données pour la France

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Délégué à la protection des données pour l’Europe

ResMed Germany Inc.

Service de la protection des données

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Allemagne

privacy.germany@resmed.eu

Avis relatif aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Certaines des Applications utilisent des cookies. Un cookie est un petit fichier texte comportant de petites quantités d’informations qui est sauvegardé sur votre appareil (p. ex., ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez les Applications. Les cookies sont ensuite renvoyés aux Applications de départ à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Internet qui reconnaît ce cookie. L’utilisation des cookies est une pratique normale sur Internet. Les cookies servent à beaucoup de choses telles que vous permettre de naviguer aisément entre les pages, se souvenir de vos préférences et vérifier si vous êtes connecté ou non, probablement pendant plusieurs visites.

Pourquoi utilisons-nous les cookies ?

Nous pouvons à tout moment collecter des données générales statistiques non personnelles concernant l’utilisation des Applications, notamment le nombre de visiteurs d’une page spécifique du site Internet, le temps qu’ils y mettent et les liens hypertextes, le cas échéant, sur lesquels ils « cliquent ». Le cas échéant, nous collectons ces informations à travers l’utilisation des « cookies » et d’autres technologies de suivi que nous abordons plus en détail dans la section ci-dessous sur les cookies. Nous pouvons collecter ces informations dans le but de déterminer les aspects du Service qui sont les plus utilisés et pour améliorer le Service. En ce qui concerne les autres données agrégées, nous pouvons communiquer ces données à nos associés, sociétés affiliées, sponsors ou à d’autres tiers existants ou potentiels, mais ces données agrégées ne permettront en aucun cas de vous identifier ni d’identifier un quelconque autre utilisateur du Service.

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement, nous installerons des cookies sur votre appareil, lesquels vous identifieront de la manière décrite ci-après lorsque vous utilisez les Applications de ResMed.

Quels cookies utilisons-nous ?

Le tableau ci-dessous décrit le type de cookies que nous utilisons sur les Applications et leurs finalités.

Type de cookies
Finalité des cookies
Cookies propriétaires/tiers

Cookies analytiques et de mesure d’audience

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent d’analyser l’utilisation des Applications. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation des Applications (en omettant les trois derniers chiffres de votre adresse IP) sont transférées vers un serveur Google basé aux États-Unis pour y être stockées. Google utilisera ces données pour évaluer votre utilisation des Applications, procédant à la compilation de rapports sur l’activité des Applications pour les opérateurs de site Internet et fournissant d’autres services liés à l’activité du site ou à Internet. En outre, Google peut transférer ces données vers des tiers, si la loi l’exige ou si les tiers en question traitent les données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP retranchée à d’autres données à sa disposition.

Cliquez ici pour avoir un aperçu de la protection de la vie privée chez Google

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Ces cookies sont utilisés uniquement à des fins d’analyse et de mesure d’audience en vue de collecter des données concernant la manière dont les visiteurs utilisent nos Applications. Nous utilisons ces données pour compiler des rapports et nous nous y appuyons pour améliorer les Applications. Les cookies collectent et stockent les données suivantes de manière anonyme :

(i) la provenance d’un utilisateur (moteur de recherche, mot-clé de recherche ou lien hypertexte).

(ii) le nombre de visites de chaque utilisateur, et le moment de la première visite, de la visite suivante et de la visite actuelle.

(iii) le temps mis par l’utilisateur sur les Applications : le début de la visite et à peu près sa fin.

L’utilisation de ces cookies ne permet pas l’identification des personnes physiques. Les données collectées ne peuvent pas être mises en relation sémantique avec d’autres données traitées.

Vous pouvez désactiver les paramètres de ces cookies analytiques et de mesure d’audience ; cependant, si vous les désactivez, vous ne pourrez plus utiliser l’intégralité des Applications. Pour plus d’informations, allez sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Un tiers (Google) configure ce cookie.

Cookie d’authentification

Ce cookie permet à votre navigateur de se souvenir de vos données d’ouverture d’une session. Il est utilisé dans le but de vous reconnaître afin de vous présenter les informations appropriées et de personnaliser votre expérience.

Ce cookie peut être effacé à travers les paramètres de votre navigateur (pour savoir comment vous y prendre, visitez www.allaboutcookies.org). Ce faisant, vous pourriez désactiver tous nos cookies et ainsi limiter les fonctionnalités des Applications.

ResMed est à l’origine de ce cookie.

Cookie de préférence

Ce cookie permet à votre navigateur de se souvenir de vos préférences lorsque vous êtes sur nos Applications, notamment :

  • votre pays afin d’adapter le contenu du site Internet
  • votre préférence linguistique
  • vos filtres

Ce cookie peut être effacé à travers les paramètres de votre navigateur (pour savoir comment vous y prendre, visitez www.allaboutcookies.org). Ce faisant, vous pourriez désactiver tous nos cookies et ainsi limiter les fonctionnalités des Applications.

ResMed est à l’origine de ce cookie.

 

Modification du présent Avis relatif aux cookies

ResMed peut à tout moment mettre à jour le présent Avis relatif aux cookies et nous vous recommandons de le lire régulièrement. En cas de modification significative du présent Avis relatif aux cookies, nous publierons une notification bien visible accompagnée de la version mise à jour de l’Avis. Chaque Avis relatif aux cookies comportera la date de sa dernière mise à jour.

Applications tierces

Le présent Avis relatif aux cookies ne s’applique pas aux pratiques en matière de respect de la vie privée des Applications tierces liées à ou accessibles à travers les nôtres et à l’égard desquelles nous déclinons toute responsabilité.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le présent Avis relatif aux cookies, les pratiques liées aux Applications ou votre utilisation de celles-ci, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Allemagne

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, États-Unis

privacy@resmed.com

 

ResMed - Datenschutzerklärung für Kunden

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • ItalianoSuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Letzte Aktualisierung: Mai 2018

ResMed möchte Sie darüber informieren, wie wir jene Daten, die wir zu Ihrer Person erhalten, behandeln. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen;
  • Ihr Service-Konto zu pflegen und zu verwalten;
  • mit Ihnen zu kommunizieren; und
  • die Nutzung unserer Dienste für Sie angenehmer zu gestalten.

Geltungsbereich

Die vorliegende von ResMed erstellte Datenschutzmitteilung für Kunden (Mitteilung) gilt für jene ResMed-Dienste und Websites (Anwendungen), die einen Link zu dieser Mitteilung enthalten. Unsere Geschäftsbeziehung kann zusätzlichen Datenschutzbestimmungen unterliegen, wenn Sie andere ResMed-Produkte und Dienstleistungen verwenden.

Die in dieser Mitteilung enthaltenen Begriffe „Sie“ und „Ihre“ beziehen sich auf jene Person, die die Anwendungen in Anspruch nimmt.

In dieser Mitteilung beziehen sich die Begriffe „wir“, „unser“, „uns“ und „ResMed“ auf:

  • ResMed Corp., ein in den USA eingetragenes Unternehmen mit Sitz in San Diego, CA 92123, 9001 Spectrum Center Blvd. (+1 (858) 836-5000 (gebührenfrei +1 (800) 424 0737)), wenn Sie während der Installation der Anwendungen üblicherweise in Nord-, Süd- bzw. Zentralamerika ansässig sind;
  • ResMed SAS, ein in Frankreich eingetragenes Unternehmen mit Sitz in 69791 Saint Priest Cedex, Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod (Handelsregisternummer 407775170, Telefonnummer +33 (0) 4 26 100 200), wenn Sie während der Installation der Anwendungen üblicherweise in Frankreich ansässig sind;
  • ResMed Deutschland GmbH, Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland (+49 (0) 421 489 930), wenn Sie während der Installation der Anwendungen üblicherweise in Deutschland ansässig sind;
  • ResMed (UK) Ltd., ein in England eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 02863553), 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Vereinigtes Königreich, OX14 4RW (+44 (0) 1235 862 997), wenn Sie während der Installation der Anwendungen üblicherweise in Europa, mit Ausnahme von Frankreich oder Deutschland, ansässig sind; und
  • ResMed Holdings Limited, ein in Australien eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 28 003 765 133), 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australien (+61 (0) 2 8884 1000), wenn Sie während der Installation der Anwendungen üblicherweise im Asien-Pazifik-Raum oder im Nahen Osten ansässig sind.

Diese Mitteilung wird gemäß den vor Ort geltenden Datenschutzgesetzen veröffentlicht. ResMed ist dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten, nach den Grundsätzen und gemäß den Sicherheitsmaßnahmen der lokalen Gesetzgebung, die für Sie gilt, verarbeitet werden. Die Mitteilung informiert Sie über Ihre Rechte und jene Datenschutzpraktiken, die bestimmen, wie wir Ihre Daten verarbeiten.

Unsere Mitteilung konzentriert sich auf personenbezogene Daten - Informationen, anhand derer Sie identifizierbar sind bzw. Informationen, die mit Daten verknüpft werden können, die Sie als natürliche Person identifizieren können (d. h. sie gilt nicht für Unternehmen oder juristische Personen). Die Mitteilung gilt nicht für Patientendaten (einschließlich von Gesundheitsdaten von Patienten).

Unsere Mitteilung legt fest:

  1. Personenbezogene Daten, die wir erheben, rechtliche Basis für deren Verarbeitung und deren Aufbewahrungszeitraum
  2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
  3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
  4. Art des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten
  5. Wo Ihre personenbezogenen Daten gehostet und verarbeitet werden
  6. Personenbezogene Daten von Kindern
  7. Links zu Websites Dritter
  8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten
  9. Aktualisierungen zu dieser Mitteilung
  10. Datenschutzfragen und Reklamationen
  11. Ihr Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  12. Datenschutzbeauftragte (nur EU)

1. Personenbezogene Daten, die wir erheben, rechtliche Basis für deren Verarbeitung und deren Aufbewahrungszeitraum

Wir holen die folgenden personenbezogenen Daten ein, wenn Sie ein Konto zur Nutzung der Anwendungen erstellen:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Firmenbezeichnung
  • Benutzername und Passwort

Ohne diese Daten können wir Ihnen die Anwendung nicht zur Verfügung stellen.

Über bestimmte Technologien, die in unseren Anwendungen im Einsatz sind, erheben wir auch solche Informationen über Sie, die nicht personenbezogen sind. Weitere Informationen zu dieser Art der Datenerhebung finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Unter bestimmten Gesetzgebungen sind wir dazu verpflichtet, die rechtliche Basis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bekanntzugeben. Wir berufen uns auf die folgende rechtliche Basis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge der Bereitstellung der Anwendungen:

  • Sie ist zur Vertragserfüllung notwendig.
  • Sie ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig.

Wir berufen uns auf Ihre Einwilligung als rechtliche Basis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke.

Die Fristen für die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten können von Land zu Land variieren. In bestimmten Ländern bewahren wir Ihre Daten solange auf, wie Sie die Anwendungen verwenden. In anderen Ländern müssen wir Ihre personenbezogenen Daten gegebenenfalls länger aufbewahren, sofern dies gemäß den vor Ort geltenden Gesetzen vorgeschrieben ist.

2. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten:

  • um Ihnen Zugang zu unseren Anwendungen zu gewähren sowie zur Kontoführung und Verwaltung Ihres Kontos;
  • um mit Ihnen über die Anwendungen zu kommunizieren und auf Ihre Fragen und Kommentare antworten zu können;
  • um rechtlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Gesetzen nachzukommen, die sich auf medizinische Geräte und die Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen beziehen;
  • um (wenn zutreffend) Ihre Produkte oder die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen nachzuverfolgen und die Dienste bereitzustellen, die Sie angefragt haben;
  • um Sie über ähnliche Produkte und Dienstleistungen zu informieren, sofern Sie dem zustimmen;
  • aus anderen Gründen, sofern Sie diesen zustimmen.

Personenbezogene Daten, die von unseren Anwendungen stammen, werden zum Zwecke der Geschäftsanalyse erhoben. Solche Datensätze können nicht zu Ihnen persönlich zurückverfolgt werden.

3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

  • Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder verkaufen noch verleihen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung, unter Ihrer Einwilligung und im gesetzlich zugelassenen Ausmaß weiter.
  • Wir sind dazu befugt, Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiterzugeben bzw. mit folgenden Dritten zu teilen:
    • mit allen Tochterunternehmen oder verbundenen Unternehmen von ResMed sowie mit allen Unternehmen, die unter der Kontrolle von ResMed stehen oder deren Eigentümer ResMed ist;
    • wenn einige oder alle Geschäftsbereiche von ResMed aufgrund einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder aus anderen Gründen an ein anderes Unternehmen übergehen;
    • mit externen Datenverarbeitern und Dienstleistern, die wir gegebenenfalls, unter bestimmten Umständen und in einer kontrollierten und sicheren Weise beauftragen, um bestimmte Bereiche der Anwendungen in unserem Namen bereitzustellen. Diese Datenverarbeiter und Dienstleister werden vertraglich dazu verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur in dem Ausmaß zu verwenden, in dem dies zur Erbringung der von uns angefragten Dienstleistung erforderlich ist. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten für keinen anderen Zweck verwenden; diese Dritten fallen unter die folgenden Kategorien: (i) diejenigen, die Ihre persönlichen Daten in unserem Namen hosten (siehe Abschnitt 5 unten für weitere Details); und (ii) diejenigen, die unsere IT-Systeme in unserem Auftrag entwickeln, warten und aktualisieren;
    • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind; oder
    • wenn dies zum Zwecke von bzw. im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zur Ausübung bzw. Verteidigung gesetzlicher Rechte erforderlich ist.

4. Art des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten

Wir setzen eine Vielzahl verschiedener Sicherheits- und Datenschutzkontrollen zur Sicherung Ihrer Daten und zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen ein. Beispielsweise verwenden wir Verschlüsselungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, sowohl bei der Datenübertragung als auch während Ihrer Nutzung der Anwendungen, bzw. dann, wenn die Daten sich auf den von uns verwendeten Servern befinden. Trotz der von uns eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es unmöglich ist, die absolute Sicherheit in Bezug auf Informationen, die über das Internet übermittelt werden, zu garantieren. Wenn es in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nachweislich zu einer Datenschutzverletzung gekommen ist, werden wir uns an alle diesbezüglich gesetzlich vorgeschriebenen Mitteilungspflichten halten.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie als Nutzer der Anwendung registriert sind, und danach für die Dauer, in der Sie uns in Streitfällen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben, in Anspruch nehmen können.

5. Wo Ihre personenbezogenen Daten gehostet und verarbeitet werden

Kunden in Europa und im Nahen Osten

Die Server, auf denen die Anwendungen gehostet werden, befinden sich in einem sicheren Rechenzentrum in Frankreich und werden von einem Unternehmen bereitgestellt, das von den französischen Behörden für das Hosten von personenbezogenen Gesundheitsdaten zugelassen ist.

Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, wird Ihre Anfrage bzw. die von Ihnen übermittelte Information innerhalb der EU nachverfolgt und von ResMed-Mitarbeitern, die in der EU ansässig sind, behandelt.

Kunden im Asien-Pazifik-Raum

Die Server, auf denen die Anwendungen gehostet werden, befinden sich in einem sicheren Rechenzentrum in Japan und werden von einem externen Dienstleister bereitgestellt.

Bei einer Kontaktaufnahme Ihrerseits werden sich die jeweiligen Mitarbeiter bei ResMed-Tochtergesellschaften in den Vereinigten Staaten, Kanada, Europa, Malaysia, Japan oder Australien befinden.

Alle anderen Kunden

Für Kunden in anderen Gebieten befinden sich die Server, auf denen die Anwendungen gehostet werden, in einem sicheren Rechenzentrum innerhalb der ResMed-Anlage in San Diego, Kalifornien in den Vereinigten Staaten von Amerika.

6. Personenbezogene Daten von Kindern

Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Die Anwendungen sind nicht für Kinder gedacht bzw. auf Kinder ausgerichtet.

7. Links zu Websites Dritter

Die Anwendungen enthalten zu Ihrer Information möglicherweise gelegentlich Links zu anderen Seiten von Drittanbietern, deren Umgang mit personenbezogenen Daten von unseren Praktiken abweichen kann. Wir empfehlen Ihnen dringend, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, da wir keine Kontrolle über Informationen haben, die an diese Drittanbieter übermittelt werden bzw. die von Drittanbietern eingeholt werden. Die Nutzung von Websites von Drittanbietern unterliegt den Nutzungsbedingungen dieser Drittanbieter und erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir sind für diese Websites nicht verantwortlich.

8. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Je nach der vor Ort geltenden Gesetzgebung können Sie von uns unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir:

  • Ihnen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie archiviert haben, übergeben;
  • Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zurückzuhalten, werden wir Sie entsprechend informieren.
  • unter bestimmten Umständen die Art wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten beschränken.

Sie sind dazu berechtigt, sich gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusprechen, wenn wir diese für Marketingzwecke verwenden.

Sie können sich jederzeit dagegen aussprechen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden und weitere Marketing-Mitteilungen ablehnen, indem Sie den in jeder E-Mail-Nachricht enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung folgen.

Wir stellen in unseren Anwendungen Funktionen zur Verfügung, die Ihnen erlauben, einige dieser datenbezogenen Fragen selbst zu bearbeiten:

  • Aktualisierungen oder Korrekturen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie selbst über die Benutzerprofile in den Anwendungen durchführen, sofern vorhanden.

Für Fragen in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie nicht selbst ausführen können, wenden Sie sich bitte an privacy@resmed.eu, wenn Sie sich in Europa befinden, oder privacy@resmed.com, wenn Sie anderswo ansässig sind.  Ihre Rechte sind nicht als absolute Rechte zu verstehen und wir werden diese auf Ihre Anfrage hin überprüfen.

Unter Umständen müssen wir nach Erhalt Ihrer Anfrage Ihre Identität verifizieren, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben oder diese anderweitig handhaben können.

Datenübertragbarkeit

Je nach lokaler Gesetzgebung kommen wir dem „Recht auf Datenübertragbarkeit“ nach. Sie können diesbezügliche Informationen anfordern, indem Sie uns unter privacy@resmed.eu kontaktieren, wenn Sie sich in Europa befinden, oder, wenn Sie anderswo ansässig sind, unter privacy@resmed.co.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gestattet Ihnen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zu Ihrer Person zur Verfügung gestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, zu senden oder in Kopie zu übermitteln. Sie können Ihr Zugriffsrecht auf Ihre personenbezogenen Daten wahrnehmen oder eine Kopie dieser von uns aufbewahrten Daten anfordern bzw. die Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie uns unter den folgenden E-Mail-Adressen kontaktieren: airviewsupport@resmed.com (Amerika); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (APAC-Raum).

Wir werden gegebenenfalls eine geringe Gebühr für diesen Service verrechnen.

9. Aktualisierungen zu dieser Mitteilung

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen. Jede Datenschutzerklärung enthält das Datum, an dem sie zuletzt aktualisiert wurde. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, werden wir Sie auf die übliche Weise benachrichtigen, in der wir regelmäßig mit Ihnen in Kontakt treten.

10. Datenschutzfragen und Reklamationen

Kontaktieren Sie bei Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung bzw. dann, wenn Sie eine Verletzung der lokalen Datenschutzgesetze melden möchten, eine der folgenden Niederlassungen:

In Europa: 

Privacy Office (Datenschutzabteilung)

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Außerhalb Europas:

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tel: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Ihr Recht auf eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Frage oder Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten unzufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an jenem Ort, an dem Sie ansässig sind, arbeiten oder an dem die behauptete Datenschutzverletzung stattgefunden hat, an eine Aufsichtsbehörde zu wenden und Beschwerde einzulegen.

Auf Anfrage werden wir Ihnen in Übereinstimmung mit Ihren genauen Umständen Informationen dazu bereitstellen, über welche Wege Sie eine solche Beschwerde einlegen können.

12. Datenschutzbeauftragte (nur EU)

Datenschutzabteilung Deutschland

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Datenschutzabteilung Frankreich

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – Frankreich

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Datenschutzbeauftragter für Europa

ResMed Germany Inc.

Datenschutzabteilung 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

Hinweis zu Cookies

Was ist ein Cookie?

Einige der Anwendungen verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien mit Informationen, die auf Ihrem Gerät (z. B. Computer, Tablet oder Mobiltelefon) abgelegt werden, wenn Sie die Anwendungen besuchen. Die abgelegten Cookies werden dann bei jedem späteren Besuch an die ursprünglichen Anwendungen bzw. Websites, die die jeweiligen Cookies erkennen, zurück gesendet. Die Verwendung von Cookies ist im Internet üblich. Cookies übernehmen viele verschiedene Funktionen: sie sorgen beispielsweise für eine effiziente Navigation zwischen einzelnen Seiten, speichern Ihre bevorzugten Einstellungen und erkennen, ob Sie eingeloggt sind oder nicht – und das häufig über mehrere Besuche einer Seite hinweg.

Warum verwenden wir Cookies?

Von Zeit zu Zeit erheben wir allgemeine, nicht personenbezogene, statistische Informationen über die Nutzung der Anwendungen, z. B. darüber, wie viele Besucher eine bestimmte Seite auf der Website besuchen, wie lange sie auf dieser Seite bleiben und welche Hyperlinks sie gegebenenfalls anklicken. Wir sammeln unter Umständen diese Informationen durch den Einsatz von „Cookies“ und anderen Tracking-Technologien, auf die wir ausführlicher weiter unten im Abschnitt zum Thema Cookies eingehen werden. Wir erheben diese Informationen, um festzustellen, welche Teile der Dienstleistungen am beliebtesten sind und wie wir den Service verbessern können. Wie dies auch bei anderen aggregierten Daten der Fall ist, sind wir dazu berechtigt, diese Daten an unsere bestehenden oder potenziellen Geschäftspartner, Tochterunternehmen, Sponsoren oder an andere dritte Parteien weiterzugeben, jedoch werden weder Sie noch andere Nutzer der Dienstleistungen auf irgendeine Art und Weise persönlich anhand dieser aggregierten Daten identifiziert.

Soweit Sie dazu Ihre Einwilligung erteilt haben, legen wir Cookies auf Ihrem Gerät ab, wodurch Sie, wie nachstehend ausgeführt, identifiziert werden können, wenn Sie ResMed-Anwendungen verwenden.

Welche Cookies verwenden wir?

Die nachfolgende Tabelle beschreibt die verschiedenen in unseren Anwendungen verwendeten Cookies sowie deren jeweiligen Zweck.

Art der Cookies
Zweck der Cookies
Erstanbieter-/Drittanbieter-Cookie

Analytische Cookies und Cookies zur Ermittlung von Besucherzahlen

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc. („Google“). Google Analytics nutzt Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Anwendungen ermöglichen. Die durch Cookies über Ihre Benutzung der Anwendungen generierten Informationen (einschließlich Ihrer IP-Adresse, mit Ausnahme der letzten drei Ziffern) werden an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Benutzung der Anwendungen zu analysieren, Berichte über die Aktivität für Website-Betreiber zu erstellen und um andere Dienstleistungen zur Website-Aktivität sowie internetbezogene Dienste anzubieten. Darüber hinaus kann Google diese Informationen an Dritte übertragen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist bzw. wenn Dritte die Informationen für Google verarbeiten. Google wird Ihre eingeschränkte IP-Adresse nicht anderen von Google gespeicherten Daten zuordnen.

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen von Google einzusehen:

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Diese Cookies werden nur zu analytischen Zwecken und zur Ermittlung von Besucherzahlen verwendet, um dadurch Informationen über das Nutzungsverhalten von Besuchern unserer Anwendungen zu erheben. Wir verwenden die gewonnenen Informationen zur Berichterstellung und zur Verbesserung der Anwendungen. Die Cookies erfassen und speichern die nachfolgenden Informationen in anonymisierter Form:

(i) Informationen darüber, wie der Benutzer auf die Website gelangt ist (Suchmaschine, Suchschlagwort, Link)

(ii) Anzahl der Besuche jedes Benutzers sowie Dauer des ersten, des letzten sowie des aktuellen Besuchs

(iii) Verweildauer des Benutzers auf den Anwendungen: Beginn und voraussichtliches Ende des Besuchs

Die Verwendung derartiger Cookies ermöglicht keine Identifizierung von Einzelpersonen. Die erhobenen Daten können nicht mit anderen verarbeiteten Daten in Beziehung gesetzt werden.

Sie können das Setzen von analytischen Cookies und Cookies zur Ermittlung von Besucherzahlen deaktivieren. In diesem Fall kann es jedoch vorkommen, dass Sie nicht alle Funktionen der jeweiligen Anwendungen nutzen können. Weitere Informationen erhalten Sie auf https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ein Dritter (Google) platziert den Cookie.

Authentifizierungscookie

Mit diesem Cookie kann Ihr Browser Ihre Login-Daten speichern. Dadurch werden Sie beim Besuch der Website erkannt und Sie profitieren von einem personalisierten Web-Erlebnis, bei dem Ihnen die passenden Informationen angezeigt werden.

Dieser Cookie kann über Ihre Browser-Einstellungen gelöscht werden (nähere Informationen dazu erhalten Sie auf einschlägigen Websites im Internet, zum Beispiel auf www.allaboutcookies.org oder www.meine-cookies.org). Dabei kann es jedoch vorkommen, dass Sie unter Umständen all unsere Cookies deaktivieren, wodurch die Funktionalität der Anwendungen eingeschränkt werden kann.

ResMed setzt diesen Cookie.

Präferenz-Cookie

Über diesen Cookie kann Ihr Browser Ihre bevorzugten Einstellungen für den Besuch unserer Anwendungen abrufen, z. B.:

  • Ihr Land (für den Inhalt der Website)
  • Ihre bevorzugte Sprache
  • Ihre Filter

Dieser Cookie kann über Ihre Browser-Einstellungen gelöscht werden (nähere Informationen dazu erhalten Sie auf einschlägigen Websites im Internet, zum Beispiel auf www.allaboutcookies.org oder www.meine-cookies.org). Dabei kann es jedoch vorkommen, dass Sie unter Umständen all unsere Cookies deaktivieren, wodurch die Funktionalität der Anwendungen eingeschränkt werden kann.

ResMed setzt diesen Cookie.
Änderungen zu dieser Cookie-Richtlinie

ResMed kann diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren und wir empfehlen Ihnen, diese Cookie-Richtlinie regelmäßig zu prüfen. Wenn wir wesentliche Aspekte dieser Cookie-Richtlinie ändern, werden wir gemeinsam mit der überarbeiteten Cookie-Richtlinie einen klar sichtbaren Hinweis veröffentlichen. Jede Cookie-Richtlinie enthält das Datum, an dem sie zuletzt aktualisiert wurde.

Anwendungen von Drittanbietern

Die vorliegende Cookie-Richtlinie gilt nicht für die Datenschutzpraktiken von Anwendungen Dritter, auf die über diese Websites zugegriffen werden kann bzw. zu denen Links auf diesen Websites gesetzt sind. Ferner sind wir nicht für die Datenschutzpraktiken solcher externen Anwendungen verantwortlich.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie, den Praktiken der Anwendungen oder Ihrem Umgang mit den Anwendungen haben, kontaktieren Sie uns:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Deutschland

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

Kalifornien 92123, USA

privacy@resmed.com

 

Informativa sulla privacy dei clienti di ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • SuomiNorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Ultimo aggiornamento: Maggio 2018

ResMed desidera condividere con l’utente le modalità con cui trattiamo i dati personali che riceviamo sullo stesso. Raccogliamo dati personali sull’utente per:

  • fornire i servizi che ha richiesto;
  • mantenere e gestire il suo account di servizio;
  • comunicare con l’utente; e
  • migliorare la sua esperienza sui nostri servizi.

Ambito

L’Informativa sulla privacy dei clienti di ResMed (Informativa) si applica ai servizi di ResMed e ai siti web (Applicazioni) che contengono un collegamento a questa Informativa. Il rapporto dell’utente con noi può anche essere regolato da diverse Informative sulla privacy qualora siano utilizzati altri prodotti e servizi di ResMed.

In questa Informativa, i termini “utente” e “suo” si riferiscono alla persona che utilizza le Applicazioni.

In questa Informativa “noi”, “nostro”, “noi” e “ResMed” si riferiscono a:

  • ResMed Corp., una società costituita negli Stati Uniti in 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Stati Uniti, (+1 (858) 836-5000 (numero verde +1 (800) 424 0737)) se il luogo di residenza abituale dell’utente al momento dell’installazione delle Applicazioni è il Nord, il Sud e il Centro America;
  • ResMed SAS, una società costituita in Francia (numero di registrazione della società 407775170) al Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, Francia, (+33 (0) 4 26 100 200) se il luogo di residenza abituale dell’utente al momento dell’installazione delle Applicazioni è in Francia;
  • ResMed Deutschland GmbH in Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Brema, Germania, (+49 (0) 421 489 930) se il luogo di residenza abituale dell’utente al momento dell’installazione delle Applicazioni è in Germania;
  • ResMed (UK) Ltd., una società costituita in Inghilterra (numero di registrazione della società 02863553), in 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Regno Unito, OX14 4RW, (+44 (0) 1235 862 997) se il luogo di residenza abituale dell’utente al momento dell’installazione delle Applicazioni è ovunque in Europa, tranne che in Francia o Germania; e
  • ResMed Holdings Limited, una società costituita in Australia (numero di registrazione della società 28 003 765 133), in 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia, (+61 (0) 2 8884 1000) se il luogo di residenza abituale dell’utente al momento dell’installazione delle Applicazioni è in Asia-Pacifico o in Medio Oriente.

Questa Informativa viene emanata in conformità con le leggi locali sulla protezione dei dati. ResMed è responsabile di garantire che i dati personali, comprese le categorie speciali di dati personali, siano trattati e protetti in base ai principi e alle garanzie previsti dalla legislazione locale applicabile all’utente. L’Informativa fornisce all’utente informazioni sui propri diritti e le pratiche sulla privacy che regolano il modo in cui trattiamo i suoi dati.

La nostra Informativa si concentra sui Dati Personali: informazioni che identificano l’utente o in certo modo collegabili alle informazioni che lo identificano come persona fisica (cioè, non una persona giuridica o un ente morale). L’Informativa non si applica ai dati del paziente (compresi i dati sanitari del paziente).

La nostra Informativa stabilisce:

  1. Dati personali che raccogliamo, la base giuridica del trattamento e i periodi di conservazione
  2. Come utilizziamo i Dati personali
  3. Con chi condividiamo i Dati personali
  4. Come vengono protetti i Dati personali dell’utente
  5. Dove sono ospitati e trattati i dati personali dell’utente
  6. Dati personali dei minori
  7. Link a siti web di terzi
  8. I diritti dell’utente sui dati personali
  9. Aggiornamenti di questa Informativa
  10. Domande sulla privacy e reclami
  11. Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo
  12. Responsabili della protezione dei dati (solo UE)

1. Dati personali che raccogliamo, base giuridica del trattamento e periodi di conservazione

Raccogliamo i seguenti dati personali quando l’utente attiva un account con le Applicazioni:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Denominazione società
  • Nome utente e password.

Senza tali informazioni non saremo in grado di fornire le Applicazioni all’utente.

Mediante determinate tecnologie impiegate dalle nostre Applicazioni, raccogliamo anche informazioni che non consentono di identificare l’utente. Per maggiori dettagli su questo tipo di raccolta dei dati, si prega di consultare la nostra Informativa sui cookie.

In base a determinate leggi, siamo tenuti a indicare la base giuridica del trattamento dei Dati personali dell’utente. Il trattamento dei Dati personali da noi eseguito per la fornitura delle Applicazioni si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Necessità dei dati per l’esecuzione di un contratto.
  • Necessità dei dati affinché possiamo assolvere a un obbligo legale.

Il consenso dell’utente è la base legale per il trattamento dei suoi Dati personali per il marketing.

Le tempistiche per la conservazione dei dati personali possono variare da Paese a Paese. In alcuni Paesi, conserveremo i dati dell’utente fin quando egli continua a utilizzare le Applicazioni. In altri Paesi potremmo aver bisogno di conservare i dati personali dell’utente per un periodo più lungo se ciò ci viene richiesto dalle leggi nazionali.

2. Come utilizziamo i Dati personali

Possiamo utilizzare i Dati personali dell’utente:

  • per fornire allo stesso l’accesso alle nostre Applicazioni, per mantenere e gestire l’account dell’utente;
  • per comunicare con l’utente in merito alle Applicazioni e rispondere alle sue richieste o ai commenti;
  • per assolvere a un obbligo legale ai sensi delle leggi applicabili in materia di dispositivi medici ed erogazione di servizi relativi alla salute;
  • se applicabile, per elaborare e tenere traccia degli ordini di prodotti o servizi e fornire i servizi richiesti;
  • se l’utente ci autorizza a essere contattato per finalità di marketing, per informarlo su prodotti e servizi simili;
  • per qualsiasi altra ragione cui l’utente possa acconsentire.

Rendiamo anonimi i dati personali che raccogliamo dalle nostre Applicazioni per finalità di analisi operative. Tale insieme di dati non consente di risalire all’utente.

3. Con chi condividiamo i Dati personali

  • Non vendiamo o affittiamo i dati personali dell’utente. Condividiamo i dati personali dello stesso solo in conformità con la presente Informativa sulla privacy, con il suo consenso e solo nella misura consentita dalla legge applicabile.
  • Possiamo condividere i Dati personali dell’utente:
    • con qualsiasi collegata o controllata di ResMed, e con qualsiasi società da questa posseduta o controllata;
    • se alcune o tutte le attività di ResMed sono trasferite a un’altra entità mediante fusione, vendita delle sue attività o altrimenti;
    • in circostanze limitate e in modo controllato e protetto, con i responsabili del trattamento dei dati e i fornitori di servizi esterni da noi selezionati ai fini della dotazione di determinati aspetti delle Applicazioni per nostro conto. Questi responsabili del trattamento dei dati e fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a mantenere riservati i dati personali e a utilizzare i dati personali al solo fine di erogare i servizi che abbiamo chiesto loro di fornire. Non possono utilizzare i dati personali dell’utente per nessun altro scopo; queste terze parti rientrano nelle seguenti categorie: (i) coloro che ospitano le Informazioni personali per nostro conto (vedere la sezione 5 di seguito per ulteriori dettagli a proposito); e (ii) coloro che sviluppano, mantengono e aggiornano i nostri sistemi informatici per nostro conto;
    • se siamo obbligati a farlo per legge; o
    • se ciò sia necessario ai fini di procedimenti giudiziari, dell’esercizio o difesa di diritti legali, o relativamente agli stessi.

4. Come vengono protetti i Dati personali dell’utente

Adottiamo diversi controlli sulla sicurezza e la privacy per proteggere i dati dell’utente e rispettare la legge applicabile in materia di protezione dei dati. Ad esempio, utilizziamo la crittografia per proteggere i dati personali dell’utente, sia quando sono in transito durante l’utilizzo delle Applicazioni sia una volta memorizzati nei server che utilizziamo. Nonostante le misure di sicurezza da noi adottate, è necessario essere consapevoli che è impossibile garantire la sicurezza assoluta rispetto alle informazioni inviate tramite Internet. Qualora appuriamo che i dati personali dell’utente siano stati oggetto di violazione, osserveremo le leggi sulla notifica della violazione dei dati.

Conserviamo le informazioni personali dell’utente per tutto il tempo in cui l’utente è registrato per l’Applicazione e, successivamente, per il periodo in cui l’utente può presentare una rivendicazione contro di noi in qualsiasi controversia con lo stesso.

5. Dove sono ospitati e trattati i dati personali dell’utente

Clienti in Europa e Medio Oriente

I server che ospitano le applicazioni sono ospitati in un centro dati sicuro situato in Francia messo a disposizione da una società che è stata approvata dalle autorità francesi per ospitare i dati sanitari personali.

Quando ci contattate, la vostra richiesta o le informazioni sono monitorate all’interno dell’UE e trattate dal personale ResMed situato nell’UE.

Clienti nella Regione asiatica del Pacifico

I server che ospitano le applicazioni sono ospitati in un centro dati sicuro situato in Giappone messo a disposizione da un fornitore di servizi esterno.

Quando l’utente ci contatta, il personale può trovarsi presso le sedi delle collegate di ResMed negli Stati Uniti, in Canada, Europa, Malesia, Giappone o Australia.

Per tutti gli altri clienti

Per gli utenti in qualsiasi altro luogo, i server che ospitano le Applicazioni sono ospitati in un centro dati sicuro situato all’interno della struttura di proprietà di ResMed a San Diego, in California, negli Stati Uniti.

6. Dati personali dei minori

Non raccogliamo i Dati personali dei minori consapevolmente. Le Applicazioni non sono destinate o dirette ai minori.

7. Link a siti web di terzi

Per comodità dell’utente, le Applicazioni possono di volta in volta includere link a siti web di terzi le cui pratiche relative ai dati personali potrebbero essere diverse dalle nostre. Invitiamo l’utente a prendere visione delle pertinenti informative sulla privacy, poiché non abbiamo alcun controllo sulle informazioni inviate ai citati terzi o raccolte dagli stessi. L’utilizzo di tali siti web può essere soggetto ai termini e alle condizioni di terzi ed è a rischio e pericolo dell’utente. Non siamo responsabili di tali siti web.

8. I diritti dell’utente sui dati personali

In base alle leggi locali, in determinate circostanze, è possibile richiederci di:

  • fornire una copia dei dati personali che si riferiscono all’utente da noi archiviati.
  • cancellare i dati personali dell’utente dai nostri sistemi. Se abbiamo l’obbligo legale di conservare i dati personali dell’utente, ne informeremo l’utente.
  • limitare le modalità con cui trattiamo i dati personali dell’utente, in talune circostanze.

L’utente può avere il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali, in particolare laddove gli stessi siano trattati per fini di marketing.

È inoltre possibile revocare il consenso all’utilizzo dei Dati personali per il marketing in qualsiasi momento, seguendo le istruzioni per annullare la sottoscrizione incluse in ciascuna e-mail di marketing inviata all’utente.

Potremmo avere funzionalità nelle nostre Applicazioni che consentiranno all’utente di evadere autonomamente alcune di queste richieste relative ai dati, quali:

  • aggiornamenti o correzioni ai dati personali attuabili attraverso i profili utente delle Applicazioni, ove esistenti.

Per le richieste relative ai dati personali che non possono essere eseguite dall’utente, è possibile inviarci un’e-mail all’indirizzo privacy@resmed.eu se l’utente risiede in Europa o a privacy@resmed.com se l’utente risiede altrove.  I diritti dell’utente non sono assoluti e saranno valutati sulla base della richiesta.

Quando l’utente ci inoltra una richiesta, potremmo aver bisogno di verificare l’identità dello stesso prima di divulgarne i dati personali o di intraprendere qualsiasi azione al riguardo.

Portabilità

In base alle leggi locali, rispettiamo il “diritto alla portabilità dei dati” dell’utente, il quale può chiederci di fornirgli i dati che a lui si riferiscono contattandoci all’indirizzo privacy@resmed.eu se l’utente si trova Europa o all’indirizzo privacy@resmed.com se si trova altrove.

Il diritto alla portabilità dei dati consente all’utente di spostare, copiare o trasmettere i Dati personali fornitici a un altro titolare del trattamento, in talune circostanze. È possibile esercitare il diritto di accesso ai Dati personali, richiedere una copia dei Dati personali che abbiamo in archivio e richiederne la rettifica o l’eliminazione per motivi legittimi inviando una e-mail all’indirizzo seguente: airviewsupport@resmed.com (Americhe); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (APAC).

Potremmo addebitare un costo contenuto per questo servizio.

9. Aggiornamenti di questa Informativa

La presente Informativa sulla privacy potrebbe subire degli aggiornamenti periodici. Invitiamo l’utente a rivedere regolarmente la presente Informativa sulla privacy. Ogni Informativa sulla privacy include la data in cui è stata aggiornata l’ultima volta. Se modifichiamo questa Informativa sulla privacy, informeremo l’utente secondo le modalità consuete con cui comunichiamo regolarmente.

10. Domande sulla privacy e reclami

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o se si desidera presentare un reclamo in merito a una possibile violazione delle leggi locali sulla privacy, contattare uno dei seguenti uffici:

In Europa: 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Fuori dall’Europa:

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tel: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo

Se l’utente non è soddisfatto della nostra risposta alla sua domanda o richiesta pertinente i dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo competente per il luogo in cui vive, lavora o si è verificata la presunta violazione dei dati personali.

Faremo il possibile per fornire all’utente le informazioni richieste sulle pertinenti prospettive di reclamo applicabili alla propria situazione.

12. Responsabili della protezione dei dati (solo UE)

Ufficio per la protezione dei dati tedesco

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Brema

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Responsabile della protezione dei dati in Francia

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – Francia

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Responsabile della protezione dei dati europeo

ResMed Germany Inc.

Ufficio per la protezione dei dati

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Germania

privacy.germany@resmed.eu

Informativa sui cookie

Cos’è un cookie?

Alcune delle Applicazioni utilizzano i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo contenente piccole quantità di informazioni che vengono memorizzate sul dispositivo (ad es. computer, tablet o cellulare) quando si visitano le Applicazioni. I cookie vengono poi rinviati all’Applicazione di origine ad ogni visita successiva, o ad un altro sito web che riconosce detto cookie. L’uso dei cookie è standard su Internet. I cookie assolvono a molti compiti diversi, ad esempio permettendo all’utente di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordando le sue preferenze e stabilendo se sei connesso o no, possibilmente attraverso più visite.

Perché utilizziamo i cookie?

Di volta in volta, potremmo raccogliere informazioni statistiche generali e inadatte a consentire l’identificazione sull’uso delle Applicazioni, come il numero di visitatori che visualizzano una pagina specifica sul sito web, quanto a lungo rimangono su tale pagina e su quali collegamenti ipertestuali, se presenti, l’utente fa “clic”. Quando applicabile, raccogliamo queste informazioni attraverso l’uso di “cookie” e altre tecnologie di tracciamento, che sono illustrate in maggior dettaglio di seguito nella sezione sui cookie. Potremmo raccogliere queste informazioni al fine di determinare quali aree del Servizio sono più popolari e migliorare il Servizio stesso. Come con altri dati aggregati, potremmo divulgare tali dati ai nostri partner commerciali, alle nostre collegate, agli sponsor o altri terzi esistenti o potenziali, ma questi dati aggregati non identificheranno in alcun modo né l’utente né altri utenti del Servizio.

Qualora l’utente ci abbia fornito il consenso, inseriremo dei cookie sul suo dispositivo che possono identificarlo come indicato di seguito durante l’utilizzo delle applicazioni ResMed.

Quali cookie utilizziamo?

La tabella seguente presenta i cookie che utilizziamo sulle Applicazioni e le loro rispettive finalità.

Tipi di cookie
Finalità dei cookie
Cookie proprietari e di terzi

Cookie analitici e di misurazione dell’audience

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza dei cookie che consentono l’analisi dell’uso delle Applicazioni. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo delle Applicazioni (che non includono le ultime tre cifre dell’indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo delle Applicazioni, compilare report sull’attività delle Applicazioni per gli operatori del sito web e fornire altre attività del sito web e dei servizi relativi a Internet. Inoltre, Google può trasferire queste informazioni a terzi, ove ciò sia prescritto dalla legge o qualora detti terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà l’indirizzo IP abbreviato dell’utente a nessun altro dato posseduto da Google.

Fare click qui per una panoramica delle norme sulla privacy di Google.

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Questi cookie sono utilizzati per scopi analitici e misurazione del pubblico solo al fine di raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano le nostre Applicazioni. Utilizziamo le informazioni per compilare report e per aiutarci a migliorare le Applicazioni. I cookie raccolgono e memorizzano le seguenti informazioni in forma anonima:

(i) da dove proviene un utente (motore di ricerca, parola chiave di ricerca o collegamento)

(ii) il numero di visite di ciascun utente, l’ora della prima visita, la visita precedente e la visita attuale

(iii) per quanto tempo l’utente rimane sulle Applicazioni: quando inizia una visita e finisce approssimativamente.

L’uso di tali cookie non consente l’identificazione delle persone. I dati raccolti non possono essere incrociati con altri dati da noi trattati.

È possibile disabilitare l’impostazione di questi cookie analitici e di misurazione del pubblico; tuttavia, se lo fa, l’utente non sarà in grado di utilizzare tutte le Applicazioni. Per ulteriori informazioni, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Questo cookie è impostato da terzi (Google).

Cookie di autenticazione

Questo cookie aiuta il browser dell’utente a ricordare i suoi dati di accesso. Viene utilizzato per riconoscere l’utente in modo che possiamo mostrargli le informazioni giuste e personalizzare la sua esperienza.

Questo cookie può essere eliminato tramite le impostazioni del browser (per informazioni su come eseguire questa operazione, visitarewww.allaboutcookies.org). Se si compie tale operazione, è possibile disabilitare tutti i nostri cookie e la funzionalità delle Applicazioni potrebbe essere limitata.

ResMed imposta questo cookie.

Cookie delle preferenze

Questo cookie viene utilizzato per consentire al browser dell’utente di ricordare le preferenze dell’utente quando lo stesso utilizza le nostre Applicazioni, ad esempio:

  • il Paese dell’utente per i contenuti del sito web
  • la lingua che preferisce
  • i filtri impostati dall’utente.

Questo cookie può essere eliminato tramite le impostazioni del browser (per informazioni su come eseguire questa operazione, visitarewww.allaboutcookies.org). Se si compie tale operazione, è possibile disabilitare tutti i nostri cookie e la funzionalità delle Applicazioni potrebbe essere limitata.

ResMed imposta questo cookie. 

Modifiche alla presente informativa sui cookie

ResMed potrebbe aggiornare la presente Informativa sui cookie periodicamente, pertanto si consiglia all’utente di consultare regolarmente la presente Informativa sui cookie. Quando modifichiamo questa Informativa sui Cookie in modo sostanziale, verrà pubblicato un avviso in evidenza insieme all’Informativa sui cookie aggiornata. Ogni Informativa sui cookie include la data in cui è stata aggiornata l’ultima volta.

Applicazioni di terzi

La presente Informativa sui cookie non si applica a, e non siamo responsabili per, le pratiche sulla privacy di Applicazioni di terzi che possono essere collegate o accessibili tramite le presenti Applicazioni.

Come contattarci

Se l’utente ha domande su questa Informativa sui Cookie, sulle pratiche relative alle Applicazioni o sulla gestione delle Applicazioni medesime, può contattarci a:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Germania

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, USA

privacy@resmed.com

 

ResMedin tietosuojailmoitus asiakkaille

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • NorskSvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Päivitetty viimeksi: toukokuussa 2018    

ResMed haluaa kertoa sinulle, kuinka käsittelemme sinusta saamiamme henkilötietoja. Keräämme sinua koskevia henkilötietoja

  • toimittaaksemme pyytämiäsi palveluita
  • ylläpitääksemme ja hallinnoidaksemme palvelutiliäsi
  • kommunikoidaksemme kanssasi
  • parantaaksemme kokemustasi palveluidemme yhteydessä

Soveltamisala

Tämä ResMedin tietosuojailmoitus (ilmoitus) asiakkaille koskee ResMedin palveluita ja verkkosivustoja (sovellukset), joilla on linkki tähän ilmoitukseen. Jos käytät muita ResMedin tuotteita ja palveluita, suhteeseesi meihin saatetaan soveltaa myös muita tietosuojailmoituksia.

Tässä ilmoituksessa termit ”sinä” ja ”sinun” viittaavat sovelluksia käyttävään henkilöön.

Tässä ilmoituksessa ”me”, ”meidän”, ”meille” ja ”ResMed” viittaavat seuraaviin:

  • ResMed Corp., joka on Yhdysvalloissa rekisteröity yhtiö ja sijaitsee osoitteessa 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Yhdysvallat (+1 858 836 5000 [maksuton numero +1 800 424 0737]), jos asuinpaikkasi on Pohjois-, Etelä- tai Keski-Amerikassa, kun asennat sovellukset.
  • ResMed SAS, joka on Ranskassa rekisteröity yhtiö (yritysrekisterinumero 407775170) ja sijaitsee osoitteessa Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Ranska (+33 426 100 200), jos asuinpaikkasi on Ranskassa, kun asennat sovellukset.
  • ResMed Deutschland GmbH, joka sijaitsee osoitteessa Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Saksa, (+49 421 489 930), jos asuinpaikkasi on Saksassa, kun asennat sovellukset.
  • ResMed (UK) Ltd., joka on Englannissa rekisteröity yhtiö (yritysrekisterinumero 02863553) ja sijaitsee osoitteessa 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Yhdistynyt kuningaskunta, OX14 4RW, (+44 1235 862 997), jos asuinpaikkasi on muualla Euroopassa, kuin Ranskassa tai Saksassa, kun asennat sovellukset.
  • ResMed Holdings Limited, joka on Australiassa rekisteröity yhtiö (yritysrekisterinumero 28 003 765 133) ja sijaitsee osoitteessa 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), jos asuinpaikkasi on Aasian ja Tyynenmerenalueella tai Lähi-Idässä, kun asennat sovellukset.

Tämä ilmoitus toimitetaan paikallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti. ResMedin vastuulla on varmistaa, että henkilötietojasi, erityiset henkilötietoryhmät mukaan lukien, käsitellään ja suojellaan sinuun sovellettavan paikallisen lainsäädännön periaatteita ja suojatoimia noudattaen. Tämä ilmoitus sisältää tietoja oikeuksistasi sekä tietosuojakäytännöistä, joita sovellamme tietojesi käsittelyyn.

Ilmoituksessamme keskitytään henkilötietoihin, eli tietoihin, joista sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuullisin keinoin yhdistää tietoihin, joista sinut voidaan tunnistaa, jos olet yksityishenkilö (ts. ei yritys tai oikeushenkilö). Tämä ilmoitus ei koske potilastietoja (potilaan terveystiedot mukaan lukien).

Ilmoituksessamme ilmoitetaan seuraavat seikat:

  1. Keräämämme henkilötiedot, käsittelyn oikeusperusteet sekä tietojen säilytysajat
  2. Kuinka käytämme henkilötietoja
  3. Keiden kanssa jaamme henkilötietojasi
  4. Kuinka suojelemme henkilötietojasi
  5. Missä henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään
  6. Lapsia koskevat henkilötiedot
  7. Linkit kolmansien osapuolien verkkosivustoille
  8. Henkilötietoja koskevat oikeutesi
  9. Tämän ilmoituksen päivitykset
  10. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja valitukset
  11. Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle
  12. Tietosuojavastaavat (vain EU)

1. Keräämämme henkilötiedot, käsittelyn oikeusperusteet sekä tietojen säilytysajat

Keräämme seuraavia henkilötietoja, kun avaat sovelluksia varten tilin:

  • etu- ja sukunimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • yrityksen nimi
  • käyttäjätunnus ja salasana.

Ilman näitä tietoja emme pysty tarjoamaan käyttöösi sovelluksia.

Tiettyjen sovelluksissamme käytettyjen tekniikoiden avulla keräämme sinusta myös tietoja, joista sinua ei voida tunnistaa. Lisätietoja tällaisesta tiedonkeruusta saat evästeilmoituksestamme.

Tietyt lait edellyttävät, että ilmoitamme henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusteet. Sovellusten tarjoamiseksi käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

  • Käsittely on välttämätöntä sopimuksen täytäntöönpanemiseksi.
  • Käsittely on välttämätöntä, jotta voisimme täyttää lakisääteisen velvollisuutemme.

Kun käsittelemme henkilötietojasi markkinointitarkoituksia varten, oikeusperusteemme on antamasi suostumus.

Henkilötietojen säilytysajat saattavat vaihdella maittain. Jossain maissa säilytämme henkilötietojasi niin kauan, kun jatkat sovellusten käyttöä. Toissa maissa meidän on säilytettävä henkilötietojasi kauemmin, jos paikallinen lainsäädäntö sitä edellyttää.

2. Kuinka käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietojasi

  • tarjotaksemme sinulle pääsyn sovelluksiimme sekä ylläpitääksemme ja hallinnoidaksemme tiliäsi
  • lähettääksemme sinulle sovelluksia koskevaa viestintää ja vastataksemme kysymyksiisi ja kommentteihisi
  • täyttääksemme lakisääteisen velvollisuuden, joka perustuu lääkinnällisiin laitteisiin ja terveyspalveluiden toimittamiseen sovellettaviin lakeihin
  • käsitelläksemme ja seurataksemme tuote- tai palvelutilauksia ja tarjotaksemme pyytämäsi palvelut, soveltuvin osin
  • kertoaksemme sinulle vastaavista tuotteista ja palveluista, jos sallit meidän lähettää sinulle markkinointiviestejä
  • muita tarkoituksia varten, joihin annat suostumuksesi.

Anonymisoimme henkilötiedot, joita keräämme sovelluksistamme liiketoiminta-analyysejä varten. Näitä tietoja ei voida yhdistää takaisin sinuun.

3. Keiden kanssa jaamme henkilötietojasi

  • Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Jaamme henkilötietojasi ainoastaan tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti, sinun suostumuksellasi ja vain siinä määrin kuin sovellettava laki sallii.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi seuraavin tavoin:
    • Minkä tahansa ResMedin osakkuusyhtiön, tytäryhtiön tai sen omistaman tai hallitseman yhtiön kanssa.
    • Jos ResMedin liiketoiminta siirretään kokonaan tai osittain fuusion, yhtiön omaisuuden myynnin tai muun johdosta.
    • Rajoitetuissa tilanteissa sekä valvotulla ja turvallisella tavalla kolmansien osapuolien henkilötietojen käsittelijöiden kanssa sekä palveluntarjoajien kanssa, jotka toimittavat sovellusten tietyt osat meidän puolestamme. Näitä henkilötietojen käsittelijöitä ja palveluntarjoajia velvoitetaan sopimusperusteisesti säilyttämään henkilötietosi luottamuksellisina ja käyttämään henkilötietojasi ainoastaan suorittaakseen niitä palveluita, joita olemme pyytäneet heitä toimittamaan. Ne eivät saa käyttää henkilötietojasi mihinkään muihin tarkoituksiin. Näihin kolmansiin osapuoliin kuuluvat seuraavat tahot: (i) puolestamme henkilötietojasi isännöivät tahot (ks. lisätietoja alta kohdasta 5) ja (ii) puolestamme IT-järjestelmiämme kehittävät, hallinnoivat ja päivittävät tahot.
    • Jos laki sitä meiltä edellyttää.
    • Jos se on tarpeen oikeustoimen yhteydessä tai laillisten oikeuksien käyttämiseksi tai puolustamiseksi.

4. Kuinka suojelemme henkilötietojasi

Käytämme useita eri turvallisuus- ja tietosuojamenettelyitä suojataksemme tietojasi ja noudattaaksemme sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä. Suojaamme henkilötietosi salaamalla ne, kun niitä siirretään sovellusten käyttösi yhteydessä ja kun niitä säilytetään käyttämillämme palvelimilla. Käyttämistämme turvatoimista huolimatta sinun on oltava tietoinen siitä, että internetin kautta siirrettyjen tietoja turvallisuutta ei voida koskaan taata täysin. Jos vahvistamme henkilötietoihisi kohdistuneen tietoturvaloukkauksen tapahtuneen, ilmoitamme siitä sovellettavien tietoturvaloukkauksia koskevien lakien mukaisesti.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olet sovelluksen rekisteröity käyttäjä sekä tämän jälkeen sen ajanjakson verran, jonka aikana voit ryhtyä reklamaatiohin meitä vastaan mahdollisissa välillämme olevissa riitatilanteissa.

5. Missä henkilötietojasi säilytetään ja käsitellään

Asiakkaat Euroopassa ja Lähi-Idässä

Sovelluksia isännöivät palvelimet sijaitsevat Ranskassa, turvallisessa datakeskuksessa, jonka tarjoaa yritys, jonka Ranskan viranomaiset ovat valtuuttaneet säilyttämään terveyteen liittyviä henkilötietoja.

Kun otat meihin yhteyttä, pyyntösi tai tietojasi seurataan EU:n sisällä ja ne käsitellään EU:n alueella sijaitsevan ResMedin henkilökunnan toimesta.

Asiakkaat Aasian ja Tyynenmeren alueella

Sovelluksia isännöivät palvelimet sijaitsevat kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tarjoamassa datakeskuksessa Japanissa.

Kun otat meihin yhteyttä, tietoja käsittelevä henkilökunta saattaa toimia ResMedin osakkuusyhtiöissä Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopassa, Malesiassa, Japanissa tai Australiassa.

Muut asiakkaat

Muiden asiakkaiden osalta sovelluksia isännöivät palvelimet sijaitsevat turvallisessa datakeskuksessa, joka sijaitsee ResMedin omistamissa tiloissa Kalifornian San Diegossa, Yhdysvalloissa.

6. Lapsia koskevat henkilötiedot

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. Sovellukset eivät ole lapsille tarkoitettuja tai suunnattuja.

7. Linkit kolmansien osapuolien verkkosivustoille

Sovellukset saattavat ajoittain sisältää linkkejä sinulle hyödyllisille kolmansien osapuolien verkkosivustoille, joiden henkilötietoja koskevat käytännöt saattavat erota omistamme. Kehotamme sinua tutustumaan sivustojen tietosuojailmoituksiin, koska me emme hallitse näille kolmansille osapuolille lähetettyjä tai heidän keräämiään tietoja. Kolmansien osapuolien verkkosivustojen käyttöön saatetaan soveltaa kolmannen osapuolen ehtoja, ja tällaisten sivustojen käyttö on omalla vastuullasi. Me emme ole vastuussa näistä verkkosivustoista.

8. Henkilötietoja koskevat oikeutesi

Paikallisten lakien mukaisesti voit joissain tilanteissa pyytää, että

  • annamme sinulle kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi
  • poistamme henkilötietosi järjestelmistämme; jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää henkilötietojasi, ilmoitamme sinulle tästä velvollisuudesta
  • rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.

Sinulla saattaa olla oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä erityisesti silloin, kun käsittelemme tietojasi markkinointitarkoituksia varten.

Voit myös milloin tahansa perua suostumuksesi henkilötietojen käyttöön markkinointitarkoituksissa noudattamalla jokaisessa sinulle lähetetyssä markkinointiviestissä annettuja peruutusohjeita.

Sovelluksemme saattaa sisältää ominaisuuksia, joiden avulla voit täyttää jotkut tällaiset tietoja koskevat pyynnöt itse. Voit esimerkiksi

  • päivittää ja korjata henkilötietojasi sovellusten käyttäjäprofiilien kautta, jos sellaisia on käytössä.

Niiden henkilötietoja koskevien pyyntöjen osalta, joita et voi itse täyttää, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@resmed.eu, jos olet Euroopassa tai osoitteeseen privacy@resmed.com, jos olet jossakin muualla.  Oikeutesi eivät ole absoluuttisia, ja arvioimme ne pyyntösi yhteydessä.

Kun lähetät meille pyyntösi, meidän on ehkä varmistettava henkilöllisyytesi, ennen kuin luovutamme sinulle henkilötietoja tai teemme niitä koskevia toimenpiteitä.

Tietojen siirtäminen järjestelmästä toiseen

Paikallisten lakien mukaisesti kunnioitamme ”oikeutta siirtää tiedot järjestelmästä toiseen”, ja voit pyytää meitä antamaan sinulle nämä tiedot ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen privacy@resmed.eu, jos olet Euroopassa, tai osoitteeseen privacy@resmed.com, jos olet jossakin muualla.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sallii sinun siirtää, kopioida tai lähettää meille antamiasi henkilötietoja toiselle rekisterinpitäjälle tietyissä tilanteissa. Voit käyttää oikeuttasi päästä henkilötietoihisi, pyytää kopiota hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä korjaamaan tai poistamaan henkilötietojasi perustelluista syistä lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen airviewsupport@resmed.com (Amerikan manner); support.airview@resmed.eu (Eurooppa); techsupport@resmed.com.au (Aasian ja Tyynenmeren alue).

Saatamme veloittaa tästä palvelusta pienen maksun.

9. Tämän ilmoituksen päivitykset

Saatamme päivittää tätä tietosuojailmoitusta ajoittain. Kehotamme sinua tarkastamaan tämän tietosuojailmoituksen säännöllisesti. Jokaisessa tietosuojailmoituksessa on ilmoitettu viimeisin päivityspäivämäärä. Jos muutamme tätä tietosuojailmoitusta, ilmoitamme siitä sinulle noudattamalla tavallisia ilmoitusmenettelyjämme.

10. Tietosuojaa koskevat kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on tätä tietosuojailmoitusta koskevia kysymyksiä tai huolenaiheita tai jos haluat tehdä valituksen paikallisten tietosuojalakien mahdollisesta rikkomuksesta, ota meihin yhteyttä jossakin seuraavista toimipaikoista:

Euroopassa: 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Euroopan ulkopuolella: 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123, USA 

Puh. +1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

11. Oikeutesi tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos et ole tyytyväinen vastaukseen, jonka annamme henkilötietoja koskevaan kysymykseesi tai pyyntöösi, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle siellä missä asut, työskentelet tai missä henkilötietojesi väitetty loukkaus tapahtui.

Pyynnöstäsi pyrimme antamaan sinulle tiedot asianmukaisista valituskanavista, jotka saattavat soveltua sinun tilanteeseesi.

12. Tietosuojavastaavat (vain EU)

Saksan tietosuojavastaava

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Puh. +49 421 489 930

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Puh. +49 899 90100

datenschutz@resmed.de

Ranskan tietosuojavastaava

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Euroopan tietosuojavastaava

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

Evästeilmoitus

Mikä on eväste?

Joissakin sovelluksissa käytetään evästeitä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka sisältää pienen määrän tietoa, joka tallennetaan laitteellesi (esim. tietokoneelle, tabletille tai matkapuhelimeen), kun vierailet sovelluksissa. Tämän jälkeen evästeet lähetetään jokaisella seuraavalla käynnillä takaisin alkuperäiselle sovellukselle tai toiselle sovellukselle, joka tunnistaa evästeen. Evästeiden käyttö on normaali käytäntö Internetissä. Evästeet voivat suorittaa monia erilaisia tehtäviä, kuten esim. mahdollistaa helpon liikkumisesi sivujen välillä, muistaa valintasi ja määrittää, oletko kirjautuneena sisään vai et, mahdollisesti useiden käyntien aikana.

Miksi käytämme evästeitä?

Saatamme ajoittain kerätä yleisiä, muita kuin henkilökohtaisia tilastotietoja sovellusten käytöstä. Tällaisia tietoja ovat esim. kuinka monta kävijää käy tietyllä verkkosivuston sivulla, kuinka kauan he viipyvät kyseisellä sivulla ja mitä linkkejä he napsauttavat, jos mitään. Soveltuessa keräämme nämä tiedot käyttäen ”evästeitä” ja muita seurantatekniikoita, joista kerrotaan tarkemmin alla olevassa evästeitä koskevassa kohdassa. Saatamme kerätä näitä tietoja, jotta voisimme määrittää, mitkä palvelun osat ovat suosituimpia ja jotta voisimme parantaa palvelua. Kuten muidenkin koottujen tietojen kohdalla, voimme luovuttaa näitä tietoja nykyisille tai mahdollisille liikekumppaneille, osakkuusyhtiöille, sponsoreille ja muille kolmansille osapuolille, mutta sinua tai muita palvelun käyttäjiä ei voida tunnistaa näistä kootuista tiedoista.

Siltä osin, kun olet antanut suostumuksesi, asetamme laitteellesi evästeitä, jotka voivat tunnistaa sinut, kuten alla on kerrottu, kun käytät ResMedin sovelluksia.

Mitä evästeitä käytämme?

Alla olevassa taulukossa kuvataan sovelluksissamme käyttämämme evästeet ja niiden tarkoitukset.

Evästeen tyyppi
Evästeiden tarkoitus
Ensimmäisen/kolmannen osapuolen evästeet

Analyysi- ja kävijämittausevästeet

Tämä verkkosivusto käyttää Google Analyticsiä, joka on Google Inc:in (”Google”) tarjoama analyysipalvelu. Google Analytics käyttää evästeitä, joiden avulla sovellusten käyttöä voidaan analysoida. Tiedot (jotka eivät sisällä IP-osoitteesi kolmea viimeistä numeroa), jotka eväste luo sovellusten käyttöösi liittyen, lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan sinne. Google käyttää näitä tietoja arvioidakseen sovellusten käyttöäsi, laatiakseen sovellusten toimintaa koskevia raportteja verkkosivustojen operaattoreille ja tarjotakseen muita verkkosivustojen toimintaan ja Internetiin liittyviä palveluita. Lisäksi Google saattaa siirtää näitä tietoja kolmansille osapuolille, mikäli lainsäädäntö niin vaatii tai jos kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja Googlen puolesta. Google ei yhdistä lyhennettyä IP-osoitettasi muihin Googlen hallussa oleviin tietoihin.

Napsauta tästä tutustuaksesi Googlen tietoturvaan

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Näitä evästeitä käytetään analyysitarkoituksiin ja kävijämittaukseen vain tietojen keräämiseksi siitä, kuinka kävijät käyttävät sovelluksia. Käytämme tietoja laatiaksemme raportteja ja parantaaksemme sovelluksiamme. Evästeet keräävät ja tallentavat seuraavia tietoja nimettömässä muodossa:

(i) mistä käyttäjä saapui (hakukone, hakusana, linkki)

(ii) jokaisen kävijän käyntien lukumäärä sekä ensimmäisen käynnin, edellisen käynnin ja nykyisen käynnin kellonaika

(iii) kuinka kauan käyttäjä pysyy sovelluksessa: milloin käynti alkaa ja suurin piirtein milloin se loppuu.

Tällaisia evästeitä käyttämällä henkilöitä ei voida tunnistaa. Kerätyistä tiedoista ei voida tehdä ristiviittauksia muihin käsiteltyihin tietoihin.

Voit estää näiden analyysi- ja kävijämittausevästeiden asettamisen, mutta siinä tapauksessa et pysty käyttämään kaikkia sovellusten ominaisuuksia. Lisätietoja saat osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Kolmas osapuoli (Google) asettaa tämän evästeen.

Todennuseväste

Tämä eväste auttaa selaintasi muistamaan sisäänkirjautumistietosi. Sitä käytetään sinun tunnistamiseesi, jotta voimme näyttää sinulle oikeat tiedot ja yksilöidä kokemuksesi.

Tämä eväste voidaan poistaa selainasetustesi kautta (ohjeet tähän löydät osoitteesta www.allaboutcookies.org). Poistamalla evästeen saatat poistaa kaikki evästeemme käytöstä, ja sovellusten toiminnallisuus saattaa rajoittua.

ResMed asettaa tämän evästeen.

Personointieväste

Tämän evästeen avulla selaimesi muistaa sovelluksissamme tekemäsi asetukset, kuten

  • maasi verkkosivuston sisältöön liittyen
  • kielivalintasi
  • suodattimesi.

Tämä eväste voidaan poistaa selainasetustesi kautta (ohjeet tähän löydät osoitteesta www.allaboutcookies.org). Poistamalla evästeen saatat poistaa kaikki evästeemme käytöstä, ja sovellusten toiminnallisuus saattaa rajoittua.

ResMed asettaa tämän evästeen.

Tämän evästeilmoituksen muutokset

ResMed saattaa päivittää tätä evästeilmoitusta ajoittain, ja kehotamme sinua tarkastamaan tämän evästeilmoituksen säännöllisesti. Kun teemme tähän evästeilmoitukseen merkittäviä muutoksia, asiasta julkaistaan näkyvä ilmoitus yhdessä päivitetyn evästeilmoituksen kanssa. Jokaisessa evästeilmoituksessa on ilmoitettu viimeisin päivityspäivämäärä.

Kolmansien osapuolien sovellukset

Sovelluksissamme saattaa olla linkki tai pääsy kolmannen osapuolen sovelluksiin. Tämä evästekäytäntö ei koske näitä sovelluksia, emmekä me ole missään vastuussa tällaisten kolmansien osapuolien sovelluksien tietosuojakäytännöistä.

Yhteystietomme

Mikäli sinulla on kysymyksiä, jotka koskevat tätä evästekäytäntöä, sovelluksiamme koskevia käytäntöjä tai vuorovaikutustasi sovellustemme kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä seuraaviin osoitteisiin:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Germany

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, USA

privacy@resmed.com

 

ResMed Personvernerklæring for kunder

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • SvenskaPortuguêsEspañol日本語

 

Sist oppdatert: Mai 2018

ResMed vil gjerne gi deg informasjon om hvordan vi håndterer personopplysningene vi mottar om deg. Vi samler inn dine personopplysninger slik at vi kan:

  • levere de tjenestene du er interessert i,
  • opprette og behandle tjenestekontoen din,
  • kommunisere med deg, og
  • legge til rette for at du får mest mulig ut av våre tjenester.

Omfang

ResMeds Personvernerklæring (Personvernerklæring) gjelder ResMed-tjenester og nettsteder (Applikasjoner)som inneholder en lenke til denne erklæringen. Dersom du bruker andre ResMed-produkter og -tjenester kan ditt forhold til oss også være underlagt andre personvernerklæringer.

I denne Personvernerklæringen, refererer ordene «du/deg» og «din/ditt» til personen som benytter Applikasjonene.

I denne Personvernerklæringen refererer «vi», «oss» og «ResMed» til:

  • ResMed Corp., et selskap inkorporert i USA, på adressen 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United States, (+1 (858) 836-5000  (Gratis på +1 (800) 424 0737)). Dette gjelder for deg som bodde i Nord-, Sør- eller Mellom-Amerika da du installerte Applikasjonene,
  • ResMed SAS, et selskap stiftet i Frankrike (organisasjonsnummer 407775170) på adressen Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, France, (+33 (0) 4 26 100 200). Dette gjelder for deg som bodde i Frankrike da du installerte Applikasjonene;
  • ResMed Deutschland GmbH på adressen Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland, (+49 (0) 421 489 930). Dette gjelder for deg som bodde i Tyskland da du installerte Applikasjonene,
  • ResMed (UK) Ltd., et selskap stiftet i England (company registration number 02863553), på adressen 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, United Kingdom, OX14 4RW, ( +44 (0) 1235 862 997). Dette gjelder for deg som bodde i et annet sted i Europa enn Frankrike og England da du installerte Applikasjonene og
  • ResMed Holdings Limited, et selskap stiftet i Australia (organisasjonsnummer 28 003 765 133), på adressen 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia, (+61 (0) 2 8884 1000). Dette gjelder for deg som bodde i Asia-Stillehavsregionen eller Midtøsten da du installerte Applikasjonene.

Denne Personvernerklæringen samsvarer med lokale databeskyttelseslover. ResMed er ansvarlig for å sikre at dine personopplysninger, inkludert spesielle kategorier av personopplysninger, behandles og beskyttes under prinsippene og sikkerhetsstillingen i lokal lovgivning. Personvernerklæringen gir deg informasjon om rettighetene dine og personvernpraksisene som styrer måten vi behandler data på.

Personvernerklæringen vår fokuserer på Personopplysninger, dvs. informasjon som identifiserer deg eller som av god grunn kan linkes til informasjon som identifiserer deg dersom du er et individ (gjelder ikke f. eks. virksomheter eller juridiske enheter). Denne Personvernerklæringen omhandler ikke pasientopplysninger (inkludert pasienters helseopplysninger).

Personvernerklæringen omfatter:

  1. De Personopplysningene vi samler inn, det lovmessige grunnlaget for behandling samt oppbevaringstid
  2. Hvordan vi bruker Personopplysninger
  3. Hvem vi deler dine Personopplysninger med
  4. Hvordan vi beskytter Personopplysningene dine
  5. Hvor Personopplysningene oppbevares og håndteres
  6. Personopplysninger fra barn
  7. Linker til tredjeparts-nettsider
  8. Dine Personopplysningsrettigheter
  9. Oppdateringer av denne Personvernerklæringen
  10. Personvernrelaterte spørsmål og klager
  11. Rettigheten til å klage hos en tilsynsmyndighet
  12. Personvernrådgivere (kun EU)

1. De Personopplysningene vi samler inn, det lovmessige grunnlaget for behandling samt oppbevaringstid

Vi samler inn følgende personopplysninger når du åpner en konto med Applikasjonene:

  • For- og etternavn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Selskapsnavn
  • Brukernavn og passord

Uten denne informasjonen kan vi ikke levere applikasjonene til deg.

Applikasjonene samler vi også inn ikke-personlig identifiserbar informasjon om deg gjennom visse typer teknologiske løsninger. Se Bruk av informasjonskapsler for mer informasjon om denne type datainnsamling.

Noen lovverk krever at vi oppgir det lovlige grunnlaget for prosessering av personopplysninger. Vi er avhengige av følgende rettslige grunnlag for behandlingen av Personopplysningene som trengs for å benytte Applikasjonene:

  • Nødvendig for å oppfylle en kontrakt.
  • Nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse.

Vi er avhengige av ditt samtykke som det rettslige grunnlaget for behandling av dine personopplysninger for markedsføring.

Reglene for hvor lenge man skal oppbevare personopplysninger varierer fra land til land. I noen land vil vi beholde opplysningene så lenge du fortsetter å bruke Applikasjonene. I andre land kan lokale lover pålegge oss at vi beholder opplysningene dine også etter dette.

2. Hvordan vi bruker Personopplysninger

Vi bruker Personopplysningene dine:

  • til å gi deg tilgang til våre Applikasjoner, vedlikeholde og administrere kontoen din,
  • til å kommunisere med deg angående Applikasjonene og svare på henvendelsene dine,
  • for å kunne overholde gjeldende lover som omhandler medisinsk utstyr og levering av helserelaterte tjenester,
  • til å behandle og spore produkt- og tjenesteordre og tilby de tjenestene du etterspør, dersom dette er aktuelt,
  • hvis du lar oss sende deg reklame for å informere om lignende produkter og tjenester og
  • for eventuelt andre årsaker som du godkjenner.

Vi anonymiserer personopplysningene vi samler inn fra våre Applikasjoner for forretningsanalyseformål. Disse opplysningene kan ikke spores tilbake til deg.

3. Hvem vi deler dine Personopplysninger med

  • Vi driver verken salg eller utleie av personopplysninger. Vi deler kun personopplysningene dine i henhold til denne Personvernserklæringen, med ditt samtykke, og kun i den grad de aktuelle lovene tillater.
  • Vi kan dele personopplysningene dine med:
    • et hvilket som helst tilknyttet selskap eller datterselskap av, og et hvilket som helst selskap eid eller kontrollert av ResMed,
    • hvis noe eller all virksomhet i ResMed-selskapet overføres til en annen enhet ved fusjon, salg av eiendeler eller på en annen måte,
    • i begrensede omstendigheter og på en kontrollert og sikret måte, med tredjeparts dataprosessorer og tjenesteleverandører vi benytter for å tilby visse aspekter i Applikasjonene på våre vegne. Disse dataprosessorene og tjenesteleverandørene er kontraktsmessig pålagt å ikke dele personopplysningene dine og å kun benytte disse til å utføre de tjenestene vi ba dem om å gi. De kan ikke bruke personopplysningene dine til andre formål. Disse tredjepartene kan settes i følgende kategorier: (i) de som lagrer/verter personopplysningene på våre vegne (se del 5 nedenfor for nærmere informasjon); og (ii) de som utvikler, vedlikeholder og oppdaterer IT-systemene på vegne av oss;
    • hvis vi er lovpålagt å gjøre det eller
    • hvis det er nødvendig i forbindelse med en rettssak eller for å utøve eller forsvare juridiske rettigheter.

4. Hvordan vi beskytter Personopplysningene dine

Vi benytter en rekke forskjellige sikkerhets- og personvernkontroller for å beskytte opplysningene dine og for å overholde gjeldende lovgivning om databeskyttelse. Vi bruker for eksempel kryptering for å beskytte personopplysningene dine, både når du er i transitt mens du bruker Applikasjonene og når de oppbevares på serverne vi bruker. Merk at det, til tross for de sikkerhetstiltakene vi benytter, er umulig å garantere absolutt sikkerhet når det kommer til informasjon sendt via Internett. Hvis vi bekrefter at personopplysningene dine har lekket ut som et resultat av databrudd, vil vi opplyse om databruddet i henhold til gjeldende lovverk.

Vi holder personopplysninger om deg så lenge du er en registrert bruker av applikasjonen, og etter dette, i tidsperioden der du kan fremme et krav mot oss i forbindelse med en tvist.

5. Hvor Personopplysningene oppbevares og håndteres

Kunder i Europa og Midtøsten

Serverne som oppbevarer Applikasjonene ligger på et sikkert datasenter i Frankrike. Selskapet som eier det har blitt autorisert av franske myndigheter til å oppbevare personlige helseopplysninger.

Når du kontakter oss, spores henvendelsen eller informasjonen innen EU. Den besvares av ResMed-ansatte innen EU.

Kunder i Asia-Stillehavsregionen

Serverne som oppbevarer Applikasjonene ligger på et sikkert datasenter i Japan, som eies av et tredjepartsselskap.

Når du kontakter oss, vil en ResMed-ansatt i enten USA, Canada, Europa, Malaysia, Japan eller Australia besvare henvendelsen din.

Alle andre kunder

Informasjonen til kunder som befinner seg andre steder oppbevares på et sikkert datasenter innen ResMeds fasiliteter i San Diego i California i USA.

6. Personopplysninger fra barn

Vi samler aldri inn personopplysninger om barn med overlegg. Applikasjonene er ikke beregnet på, og er ikke rettet mot, barn.

7. Linker til tredjeparts-nettsider

For å gjøre det enklere for deg, kan Applikasjonene av og til inneholde linker til tredjeparts-nettsider. Disse nettsidenes praksis rundt håndtering av personopplysninger kan være annerledes enn våre. Du bør derfor se gjennom deres personvernregler, da vi ikke har noen kontroll over den informasjonen som sendes til, eller samles inn av, disse tredjepartene. Bruken av tredjeparts-nettsider er på eget ansvar, da dette kan være underlagt tredjepartens egne regler og betingelser. Vi er ikke ansvarlige for disse nettsidene.

8. Dine Personopplysningsrettigheter

I henhold til lokale lover, og i visse tilfeller, kan du be om at vi:

  • gir deg en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
  • slette personopplysningene fra systemene våre. Hvis vi er lovpålagt å beholde personopplysningene dine, vil vi informere deg om dette.
  • begrenser hvordan vi behandler personopplysningene dine i enkelte situasjoner.

Du kan ha rett til å motsette deg behandlingen av personopplysningene heri, dette gjelder særlig ved bruk av opplysninger til markedsføringsformål.

Du kan også, når som helst, trekke tilbake samtykket om bruk av personopplysningene dine til markedsføring ved å følge instruksjonene for avmelding som står oppgitt i samtlige av de markedsføringsrelaterte e-postene vi sender deg.

Vi kan ha funksjoner i våre Applikasjoner som lar deg selvbetjene noen av disse dataforespørslene, som:

  • Du kan foreta oppdateringer eller korreksjoner av personopplysninger selv, gjennom brukerprofiler i Applikasjonene, dersom disse finnes.

De henvendelser om personvern du ikke kan utføre selv, kan du få hjelp til ved å sende oss en e-post på adressen privacy@resmed.eu hvis du er i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted.  Dine rettigheter er ikke absolutte, og vi vil vurdere disse dersom du ber oss om det.

Når du sender oss din forespørsel, må vi muligens verifisere identiteten din før vi gir deg personopplysningene dine eller gjør noe annet.

Portabilitet

I henhold til lokale lover respekterer vi «retten til dataportabilitet». Dersom du ønsker denne informasjonen kan du kontakte oss på privacy@resmed.eu hvis du er i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted.

Retten til dataportabilitet tillater deg i noen tilfeller til å flytte, kopiere eller overføre personopplysningene du har gitt oss til en annen datakontrollør. Du kan utøve din rett til å få tilgang til dine Personopplysninger, be om en kopi av dine personopplysninger som ligger lagret hos oss og, dersom du har en legitim grunn, be om at vi retter eller sletter opplysningene, ved å sende oss en e-post til adressenairviewsupport@resmed.com (Amerika), support.airview@resmed.eu (Europa) og techsupport@resmed.com.au (Asia-Stillehavsregionen).

Denne tjenesten kan medføre et mindre gebyr.

9. Oppdateringer av denne Personvernerklæringen

Det hender vi foretar oppdateringer av Personvernerklæringen. Du bør derfor se gjennom Personvernerklæringen av og til. Datoen for siste endring står på alle Personvernerklæringer. Dersom vi endrer denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg på samme måte som vi vanligvis gjør.

10. Personvernrelaterte spørsmål og klager

Ved spørsmål eller andre henvendelser relatert til denne Personvernerklæringen, eller hvis du vil klage om mulig brudd på lokale personvernlover, kan du kontakte ett av følgende kontorer:

I Europa: 

Kontor for personvern 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Utenfor Europa: 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tlf.: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Rettigheten til å klage hos en tilsynsmyndighet

Hvis du ikke er fornøyd med svaret du fikk på spørsmålet eller henvendelsen din, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet på stedet der du bor eller arbeider eller hvor det påståtte bruddet på rettighetene for personopplysninger fant sted.

Hvis du spør oss, vil vi forsøke å gi deg informasjon om relevante klagemuligheter som kan være aktuelle i ditt tilfelle.

12. Personvernrådgivere (kun EU)

German Data Protection Office [Tysk personvernrådgiver]

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tlf. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tlf. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

French Data Protection Officer [Fransk personvernrådgiver]

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

European Data Protection Officer [Europeisk personvernrådgiver]

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

Retningslinjer for informasjonskapsler

Hva er informasjonskapsler?

Noen av Applikasjonene benytter informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som inneholder små mengder informasjon som lagres på enheten din (for eksempel datamaskinen, nettbrettet eller mobilen) når du besøker Applikasjonene. Informasjonskapsler sendes deretter tilbake til de opprinnelige Applikasjonene på hvert påfølgende besøk, eller til et annet nettsted som gjenkjenner denne informasjonskapselen. Det er vanlig å bruke informasjonskapsler på internett. Informasjonskapslene har mange ulike funksjoner. De lar deg blant annet navigere mellom ulike nettsider på en effektiv måte gjennom å huske preferansene dine og vite om du er logget inn eller ikke, også ved flere besøk.

Hva bruker vi informasjonskapsler til?

Vi kan fra tid til annen samle inn generell, ikke-personlig statistisk informasjon om bruken av Applikasjonene. Dette omfatter for eksempel hvor mange som besøker en bestemt side på nettstedet, hvor lenge de forblir på den siden og hvilke hyperkoblinger, hvis noen, de «klikker» på. I tilfeller der det er aktuelt, samler vi inn denne informasjonen gjennom bruk av «informasjonskapsler» og annen sporingsteknologi, som blir nærmere omtalt nedenfor i seksjonen om informasjonskapsler. Vi kan benytte denne informasjonen til å avgjøre hvilke deler av tjenesten som er mest populær, for på den måten å forbedre tjenesten. I likhet med annen aggregert data, kan vi avsløre slik data til våre eksisterende eller potensielle forretningspartnere, tilknyttede selskaper, sponsorer eller andre tredjeparter. Disse aggregerte dataene gjør imidlertid ikke deg eller andre brukere av tjenesten identifiserbare.

I den utstrekning du har gitt ditt samtykke, plasserer vi informasjonskapsler på enheten din som kan identifisere deg som beskrevet nedenfor når du bruker ResMeds Applikasjoner.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Tabellen nedenfor inneholder informasjon om informasjonskapslene vi bruker i Applikasjonene og hensikten med disse.

Type informasjonskapsler
Hensikten med informasjonskapslene
Førstepart- og tredjepart-informasjonskapsler

Analytiske og besøksmålings-kapsler

Dette nettstedet bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Inc. («Google»). Google Analytics benytter informasjonskapsler som tillater en analyse av bruken av Applikasjonene. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om bruken av Applikasjonene (som utelater de tre siste sifrene i IP-adressen din) blir deretter overført til en Google-server i USA og lagret der. Google benytter denne informasjonen til å evaluere bruken av Applikasjonene gjennom å kompilere rapporter om Applikasjonsaktiviteten for nettoperatører og gi annen nettsideaktivitet og Internettrelaterte tjenester. Dersom loven krever det eller dersom tredjeparter prosesserer informasjonen på vegne av Google, kan Google også overføre denne informasjonen til tredjeparter. Google vil ikke knytte din reduserte IP-adresse til andre data fra Google.

Klikk her for en oversikt over Googles personvern

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Disse informasjonskapslene brukes kun til analytiske formål og til målgruppemålinger for å samle inn informasjon om måten Applikasjonene våre brukes på. Vi benytter oss deretter av denne informasjonen til å kompilere rapporter og til arbeidet med å forbedre Applikasjonene. Informasjonskapslene samler inn og lagrer følgende informasjon i en anonym form:

(i) hvor brukeren kom fra (søkemotor, søkeord eller lenke).

(ii) antall besøk per bruker og tidspunktet for brukerens første besøk, forrige besøk og nåværende besøk.

(iii) hvor lang tid brukeren bruker på Applikasjonene, dvs. når besøket starter og omtrentlig tidspunkt for når det slutter.

Bruken av slike informasjonskapsler tillater ikke identifisering av enkeltpersoner. Dataen som samles inn, kan ikke benyttes til kryssreferanse med annen prosessert data.

Om ønskelig kan du deaktivere disse analyse- og målingskapslene. Men du vil i så fall ikke kunne bruke alle Applikasjonene. Se https://tools.google.com/dlpage/gaoptout for ytterligere informasjon.

En tredjepart (Google) setter denne informasjonskapselen.

Informasjonskapsel for autentisering

Denne informasjonskapselen hjelper nettleseren din å huske innloggingsdetaljene dine. Det at kapselen gjenkjenner deg gjør at vi kan vise deg riktig informasjon og tilpasse besøket ditt etter dine ønsker og preferanser.

Du kan slette denne informasjonskapselen via nettleserinnstillingene dine (gå til www.allaboutcookies.org for å lære hvordan du gjør dette). Du deaktiverer da alle våre informasjonskapsler, og dette kan føre til at programmets funksjonalitet blir begrenset.

ResMed setter denne informasjonskapselen.

Informasjonskapsel om preferanser

Denne informasjonskapselen hjelper nettleseren din å huske preferansene dine i våre Applikasjoner, som:

  • hvilket land nettsiden tilhører
  • hvilket språk du foretrekker
  • filtrene dine.

Du kan slette denne informasjonskapselen via nettleserinnstillingene dine (gå til www.allaboutcookies.org for å lære hvordan du gjør dette). Du deaktiverer da alle våre informasjonskapsler, og dette kan føre til at programmets funksjonalitet blir begrenset.

ResMed setter denne informasjonskapselen.

Endringer i denne meldingen om bruk av informasjonskapsler

Det hender ResMed foretar oppdateringer av denne meldingen om bruk av informasjonskapsler. Du bør derfor lese gjennom den på nytt av og til. Hvis vi foretar betydelige endringer, vil vi poste en godt synlig varsel sammen med selve meldingen. Dato for siste endring står i alle meldinger for bruk av informasjonskapsler.

Applikasjoner fra tredjeparter

Denne meldingen for bruk av informasjonskapsler omfatter ikke, og vi er ikke ansvarlige for, personvernspraksisen til tredjepartsapplikasjoner som kan knyttes til eller gjøres tilgjengelig gjennom disse applikasjonene.

Kontakt oss

Hvis du har noen spørsmål om denne meldingen, praksisene i Applikasjonene eller andre henvendelser som er relevant for din bruk av Applikasjonene, kan du kontakte oss på:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Tyskland

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, USA

privacy@resmed.com

 

ResMed kundintegritetsmeddelande

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • PortuguêsEspañol日本語

 

Senaste uppdatering: Maj 2018

ResMed vill förklara hur vi behandlar de personuppgifter vi få om dig. Vi samlar in personuppgifter om dig för att:

  • leverera tjänster som du har beställt,
  • upprätthålla och hantera ditt tjänstekonto,
  • kommunicera med dig samt
  • förbättra dina upplevelser med våra tjänster.

Omfattning

Detta kundintegritetsmeddelande från ResMed (meddelande) gäller för ResMed Services och webbplatserna (tillämpningar) som innehåller en länk till detta meddelande. Din relation med oss kan också regleras av separata integritetsmeddelanden om du använder andra produkter och tjänster från ResMed.

I detta meddelande avser termerna ”du” och ”din” den person som använder tillämpningarna.

I detta meddelande avser ”vi”, ”vår”, ”oss” och ”ResMed”:

  • ResMed Corp., ett företag registrerat i USA på 9001 Spectrum Center Blvd., San Diego, CA 92123, USA, (+1 (858) 836-5000 (avgiftsfritt +1 (800) 424 0737)) om du normalt var bosatt i Nord-, Syd- och Centralamerika när du installerade tillämpningarna,
  • ResMed SAS, ett företag registrerat i Frankrike (organisationsnummer 407775170) på Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, Frankrike, (+33 (0) 4 26 100 200) om du normalt var bosatt i Frankrike när du installerade tillämpningarna,
  • ResMed Deutschland GmbH, ett företag registrerat i Tyskland på Haferwende 40, 28357 Bremen, Tyskland, (+49 (0) 421 489 930) om du normalt var bosatt i Tyskland när du installerade tillämpningarna,
  • ResMed (UK) Ltd., ett företag registrerat i England (organisationsnummer 02863553), på 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, OX14 4RW, Storbritannien, (+44 (0) 1235 862 997) om du normalt var bosatt någonstans i Europa, utom Frankrike och Tyskland, när du installerade tillämpningarna samt
  • ResMed Holdings Limited, ett företag registrerat i Australien (organisationsnummer 28 003 765 133), på 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australien, (+61 (0) 2 8884 1000) om du normalt var bosatt i Asien och Stillahavsområdet eller Mellanöstern när du installerade tillämpningarna.

Detta meddelande levereras i enlighet med de lokala dataskyddslagarna. ResMed har ansvar för att säkerställa att dina personuppgifter, inklusive särskilda personuppgiftskategorier, behandlas och skyddas enligt principer och skyddsmekanismer som framställs i den lokala lagstiftning som är tillämplig för dig. Detta meddelande ger dig information om dina rättigheter och de integritetsregler som styr vårt sätt att behandla dina uppgifter.

Vårt meddelande är fokuserat på personuppgifter, dvs. uppgifter som identifierar dig eller rimligen kan länkas till information som identifierar dig om du är en fysisk person (dvs. inte ett företag eller en juridisk person). Meddelandet gäller inte för patientuppgifter (inklusive en patients hälsouppgifter).

Vårt meddelande framställer:

  1. Personuppgifter vi samlar in, juridisk grund för behandling samt lagringsperioder
  2. Hur vi använder personuppgifter
  3. Vem vi delar dina personuppgifter med
  4. Hur vi skyddar dina personuppgifter
  5. Var dina personuppgifter lagras och behandlas
  6. Personuppgifter från barn
  7. Länkar till tredje parters webbplatser
  8. Dina rättigheter avseende personuppgifter
  9. Uppdateringar till detta meddelande
  10. Frågor och klagomål avseende integritet
  11. Din rätt att framföra ett klagomål till en tillsynsmyndighet
  12. Dataskyddsansvariga (endast EU)

1. Personuppgifter vi samlar in, juridisk grund för behandling samt lagringsperioder

Vi samlar in följande personuppgifter när du registrerar ett konto med tillämpningarna:

  • För- och efternamn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Företagets namn
  • Användarnamn och lösenord

Utan dessa uppgifter kommer vi inte att kunna förse dig med tillämpningarna.

Via viss teknik som används av våra tillämpningar samlar vi dessutom in icke-personidentifierande uppgifter om dig. Ytterligare information om denna typ av insamling av uppgifter finns i vårt cookiemeddelande.

Enligt vissa lagar måste vi beskriva den juridiska grunden för behandling av dina personuppgifter. Vi förlitar oss på följande juridiska grund för att behandla dina personuppgifter för ombesörjandet av tillämpningarna:

  • Det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal.
  • Det är nödvändigt för att vi ska kunna efterleva en juridisk skyldighet.

Vi förlitar oss på ditt medgivande som den juridiska grunden för att behandla dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.

Lagringsperioderna för personuppgifter kan variera mellan olika länder. I vissa länder kommer vi att lagra dina uppgifter under hela den tid du fortsätter att använda tillämpningarna. I andra länder kan det hända att vi lagrar dina personuppgifter under en längre period om det är nödvändigt att göra det enligt lokala lagar.

2. Hur vi använder personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter:

  • för att ge dig åtkomst till våra tillämpningar och underhålla och hantera ditt konto,
  • för att kommunicera med dig om tillämpningarna och besvara dina frågor eller kommentarer,
  • för att efterleva en juridisk skyldighet enligt tillämpliga lagar avseende medicintekniska enheter och för leverans av hälsorelaterade tjänster,
  • för att, om tillämpligt, behandla och spåra dina beställningar av produkter eller tjänster och tillhandahålla de tjänster du beställer,
  • om du tillåter att vi kontaktar dig med marknadsföring, för att informera dig om liknande produkter och tjänster,
  • för något annat ändamål som du kan samtycka till.

Vi gör personuppgifter som vi samlar in från tillämpningarna anonyma för affärsstatistiska ändamål. Sådana uppgifter kan inte spåras tillbaka till dig.

3. Vem vi delar dina personuppgifter med

  • Vi kommer aldrig att sälja eller hyra ut dina personuppgifter. Vår delning av dina personuppgifter sker endast i enlighet med detta integritetsmeddelande, med ditt medgivande och i den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar.
  • Vi kan dela dina personuppgifter:
    • med något närstående företag eller dotterbolag till och något företag som ägs eller kontrolleras av ResMed,
    • om en del av eller hela ResMeds verksamhet överlåts till en annan enhet genom fusion, försäljning av dess tillgångar eller på annat sätt,
    • under begränsade omständigheter och på ett kontrollerat och säkert sätt med externa databehandlare och tjänsteleverantörer som vi anlitar för att tillhandahålla vissa delar av tillämpningarna å våra vägnar. Dessa databehandlare och tjänsteleverantörer är bundna genom avtal att hålla dina personuppgifter konfidentiella och att uteslutande använda dina personuppgifter för att utföra de tjänster vi ber dem tillhandahålla. De får inte använda dina personuppgifter för något annat ändamål. Dessa tredje parter tillhör följande kategorier: (i) de som lagrar dina personuppgifter å våra vägnar (avsnitt 5 nedan innehåller mer information om detta) och (ii) de som utvecklar, underhåller och uppdaterar våra IT-system å våra vägnar,
    • om lagen kräver att vi gör det eller
    • om det är nödvändigt för syftet med eller i samband med rättsliga förfaranden eller för att utöva eller försvara juridiska rättigheter.

4. Hur vi skyddar dina personuppgifter

Vi använder ett antal olika säkerhets- och integritetsrelaterade mekanismer för att skydda dina uppgifter och för att efterleva tillämpliga dataskyddslagar. Vi använder exempelvis kryptering för att skydda dina personuppgifter, både när de förflyttas medan du använder tillämpningarna och när de ligger i våra servrar. Trots de skyddsmekanismer vi använder bör du vara medveten om att det är omöjligt att garantera absolut säkerhet med avseende på uppgifter som skickas via internet. Om vi bekräftar att dina personuppgifter har blivit föremål för ett dataintrång kommer vi att följa tillämpliga lagar avseende underrättelser om sådant intrång.

Vi sparar personuppgifter om dig så länge du är en registrerad användare av tillämpningen och därefter under den period då du har möjlighet att ta upp ett anspråk mot oss i någon tvist vi kan ha med dig.

5. Var dina personuppgifter lagras och behandlas

Kunder i Europa och Mellanöstern

Servrarna där tillämpningarna lagras står i ett säkert datacenter i Frankrike som tillhandahålls av ett företag som har godkänts av de franska myndigheterna för lagring av personliga hälsouppgifter.

När du kontaktar oss spåras din förfrågan eller dina uppgifter inom EU och hanteras av ResMed-personal i EU.

Kunder i Asien och Stillahavsområdet

Servrarna där tillämpningarna lagras står i ett säkert datacenter i Japan som tillhandahålls av en extern tjänsteleverantör.

När du kontaktar oss kan personalen arbeta hos ResMeds närstående företag i USA, Kanada, Europa, Malaysia, Japan eller Australien.

För alla andra kunder

För användare på alla andra platser står servrarna där tillämpningarna lagras i ett säkert datacenter i en anläggning som ägs av ResMed i San Diego i Kalifornien i USA.

6. Personuppgifter från barn

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Tillämpningarna är inte avsedda för eller riktade till barn.

7. Länkar till tredje parters webbplatser

För din bekvämlighets skull kan tillämpningarna då och då innehålla länkar till tredje parters webbplatser vars metoder avseende personuppgifter kan skilja sig från våra. Vi rekommenderar att du kontrollerar sådana tredje parters integritetsmeddelanden, eftersom vi inte har någon kontroll över uppgifter som skickas till eller samlas in av dem. Användning av tredje parters webbplatser kan vara föremål för deras villkor och sker på din egen risk. Vi har inget ansvar för sådana webbplatser.

8. Dina rättigheter avseende personuppgifter

Med förbehåll för och under vissa omständigheter kan du begära att vi:

  • förser dig med en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig.
  • raderar dina personuppgifter från våra system. om vi har en juridisk skyldighet att bibehålla några av dina personuppgifter kommer vi att informera dig denna skyldighet.
  • begränsar vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Du kan ha rätt att göra invändningar mot behandlingen av dina personuppgifter, i synnerhet när vi behandlar dem för marknadsföring.

Du kan även ta tillbaka ditt medgivande till vår användning av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål när som helst genom att följa anvisningarna för uppsägning av prenumerationen som ingår i varje marknadsföringsrelaterat e-postmeddelande som skickas till dig.

Vi kan ha funktioner i våra tillämpningar som kommer att ge dig tillgång till självbetjäningsfunktioner för vissa av dessa uppgiftsförfrågningar, t.ex.:

  • Du kan utföra en uppdatering eller korrigering av dina personuppgifter via användarprofiler i tillämpningarna när de är tillgängliga.

För sådana åtgärder avseende personuppgifter som inte kan utföras av dig kan du skicka ett e-postmeddelande till oss på privacy@resmed.eu om du är bosatt i Europa eller privacy@resmed.com om du befinner dig på annan plats.  Dina rättigheter är inte absoluta och vi kommer att bedöma dem på din begäran.

När du skickar en begäran till oss kan det hända att vi måste verifiera din identitet innan vi avslöjar dina personuppgifter eller vidtar någon åtgärd med dem.

Portabilitet

Med förbehåll för lokala lagar efterlever vi ”rätten till dataportabilitet” och du kan be oss att förse dig med denna information genom att kontakta oss på privacy@resmed.eu om du är bosatt i Europa eller privacy@resmed.com om du befinner dig på annan plats.

Rätten till dataportabilitet ger dig möjlighet att flytta, kopiera eller överföra personuppgifter som du under vissa omständigheter har lämnat till oss till en annan registeransvarig. Du kan utöva din rätt att få åtkomst till dina personuppgifter, begära en kopia av dina personuppgifter som vi lagrar och begära att vi korrigerar eller raderar dem på grund av legitima skäl genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress: airviewsupport@resmed.com (Amerika), support.airview@resmed.eu (Europa), techsupport@resmed.com.au (Asien och Stillahavsområdet).

Vi kan eventuellt ta ut en liten avgift för denna tjänst.

9. Uppdateringar till detta meddelande

Vi kan uppdatera detta integritetsmeddelande då och då. Vi rekommenderar att du kontrollerar detta integritetsmeddelande regelbundet. Varje integritetsmeddelande innehåller det senaste uppdateringsdatumet. Om vi ändrar detta integritetsmeddelande kommer vi att informera dig på samma sätt som vi normalt kommunicerar med dig.

10. Frågor och klagomål avseende integritet

Om du har frågor eller synpunkter avseende detta integritetsmeddelande eller om du vill lämna in ett klagomål om ett möjligt brott mot lokala integritetslagar ska du kontakta ett av följande kontor:

I Europa: 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen, Tyskland 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Utanför Europa: 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123, USA 

+1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Din rätt att framföra ett klagomål till en tillsynsmyndighet

Om du är missnöjd med vårt svar på din fråga eller begäran avseende personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet på den plats där du bor eller arbetar eller där det påstådda intrånget i dina personuppgifter ägde rum.

Om du ber oss kommer vi att verka för att förse dig med information om relevanta sätt att framföra klagomål som kan vara tillämpliga för dina omständigheter.

12. Dataskyddsansvariga (endast EU)

Dataskyddskontor i Tyskland

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen, Tyskland

Tel: +49-421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel: +49-89 9901-00

datenschutz@resmed.de

Dataskyddsansvarig i Frankrike

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex, Frankrike

Tel: +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Dataskyddsansvarig för Europa

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tyskland

privacy.germany@resmed.eu

Cookiemeddelande

Vad är en cookie?

Vissa av tillämpningarna använder cookies. En cookie är en liten textfil som innehåller små mängder information och lagras i din enhet (t.ex. dator, surfplatta eller mobil) när du besöker tillämpningarna. Cookies skickas sedan tillbaka till de ursprungliga tillämpningarna vid varje efterföljande besök eller till an annan webbplats som känner igen samma cookie. Användning av cookies är en standardmetod på internet. Cookies utför många olika uppgifter, t.ex. att låta dig navigera effektivt mellan sidor, komma ihåg dina inställningar och fastställa om du är inloggad eller ej, möjligen över flera besök.

Varför använder vi cookies?

Då och då kan det hända att vi samlar in allmänna, icke-personliga statistiska uppgifter om användningen av tillämpningarna, som exempelvis hur många besökare som går till en viss sida, hur länge de stannar på den sidan och vilka hyperlänkar (om några) de klickar på. Om tillämpligt kommer vi att samla in dessa uppgifter via användning av cookies och annan spårningsteknik som diskuteras mer detaljerat nedan i avsnittet om cookies. Vi kan samla in dessa uppgifter för att ta reda på vilka delar av tjänsten som är mest populära och för att förbättra tjänsten. Precis som med andra sammanlagda data kan vi avslöja sådana data för våra befintliga eller potentiella affärspartner, närstående företag, sponsorer eller andra tredje parter, men dessa sammanlagda data kommer inte att identifiera dig eller några andra som använder tjänsten på något som helst sätt.

I den utsträckning du har lämnat ditt medgivande kommer vi, så som framställs nedan, att placera cookies som kan identifiera dig i din enhet när du använder ResMeds tillämpningar.

Vilka cookies använder vi?

Tabellen nedan förklarar vilka cookies vi använder i tillämpningarna och deras syften.

Typ av cookie
Syfte
Första/tredje parts cookie

Cookies för statistik och publikmätning

Denna webbplats använder Google Analytics, en webbstatistiktjänst som tillhandahålls av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics använder cookies för att möjliggöra analyser av tillämpningarnas användning. Den information som denna cookie genererar om din användning av tillämpningarna (som inte omfattar de tre sista siffrorna i din IP-adress) överförs till en Google-server i USA och lagras där. Google kommer att använda denna information för att utvärdera din användning av tillämpningarna, sammanställa rapporter om tillämpningsaktiviteter för webbplatsoperatörer samt tillhandahålla andra webbplatsaktiviteter och internetrelaterade tjänster. Google kan dessutom överföra denna information till tredje parter om lagen kräver det eller om tredje parter behandlar informationen å Googles vägnar. Google kommer inte att förknippa din avkortade IP-adress med några andra data som lagras av Google.

Klicka här för att sen en översikt över Googles integritetsregler

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Dessa cookies används för statistiska ändamål och publikmätning, endast för att samla in information om hur besökare använder våra tillämpningar. Vi använder informationen för att sammanställa rapporter och hjälpa oss att förbättra tillämpningarna. Dessa cookies samlar in och lagrar följande information i anonym form:

(i) var användaren kom från (sökmotor, nyckelord i sökning eller länk).

(ii) varje användares antal besök och tidpunkten för det första besöket, det föregående besöket och det aktuella besöket.

(iii) hur länge användaren stannar kvar i tillämpningarna – när ett besök börjar och ungefärligen avslutas.

Användning av sådana cookies medger ingen identifiering av enskilda personer. De data som samlas in kan inte hänvisas korsvis till andra behandlade data.

Du kan avaktivera inställningen av dessa cookies för statistik och publikmätning, men om du gör det kommer du inte att kunna använda alla delar av tillämpningarna. Ytterligare information finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

En tredje part (Google) ställer in denna cookie.

Autentiseringscookie

Denna cookie hjälper din webbläsare att komma ihåg dina inloggningsuppgifter. Den används för att känna igen dig så att vi kan visa dig rätt information och anpassa dina upplevelser.

Du kan ta bort denna cookie via dina webbläsarinställningar (ta reda på hur det går till genom att gå till www.allaboutcookies.org ). När du gör detta kan du avaktivera alla våra cookies och tillämpningarnas funktioner kan begränsas.

ResMed ställer in denna cookie.

Inställningscookie

Denna cookie används för att hjälpa din webbläsare att komma ihåg dina inställningar när du använder våra tillämpningar, t.ex.:

  • ditt land för webbplatsinnehåll
  • det språk du föredrar
  • dina filter.

Du kan ta bort denna cookie via dina webbläsarinställningar (ta reda på hur det går till genom att gå till www.allaboutcookies.org ). När du gör detta kan du avaktivera alla våra cookies och tillämpningarnas funktioner kan begränsas.

ResMed ställer in denna cookie.

Ändringar i detta cookiemeddelande

ResMed kan uppdatera detta cookiemeddelande då och då och vi rekommenderar att du kontrollerar det regelbundet. När vi ändrar detta cookiemeddelande på ett väsentligt sätt kommer ett tydligt meddelande därom att anslås tillsammans med det uppdaterade cookiemeddelandet. Varje cookiemeddelande kommer att innehålla det senaste uppdateringsdatumet.

Tredje parters tillämpningar

Detta cookiemeddelande gäller inte för och vi ansvarar inte för integritetsrelaterade metoder i någon tredje parts tillämpningar som kan vara länkade till eller tillgängliga via dessa tillämpningar.

Kontakta oss

Om du har frågor om detta cookiemeddelande, tillämpningarnas metoder eller din interaktion med tillämpningarna kan du kontakta oss på:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Tyskland

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

CA 92123, USA

privacy@resmed.com

 

Aviso de Privacidade para Clientes da ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Português • Español日本語

 

Última atualização: maio 2018

A ResMed quer partilhar consigo a forma como tratamos os dados pessoais que recebemos a seu respeito. Recolhemos dados pessoais a seu respeito para:

  • prestar os serviços que solicitou;
  • manter e gerir a sua conta de serviços;
  • comunicar consigo; e
  • melhorar a sua experiência relativamente aos nossos serviços.

Âmbito

O presente Aviso de Privacidade para Clientes da ResMed (Aviso) é aplicável aos Serviços e sítios web (Aplicações) da ResMed que contêm uma ligação para este Aviso. A sua relação connosco pode também ser regulada por avisos de privacidade diferentes, se utilizar outros produtos e serviços da ResMed.

No presente Aviso, os termos “utilizador” e “seus/suas” referem-se à pessoa que utiliza as Aplicações.

No presente Aviso, os termos “nós”, “nosso/a(s)”, “nos” e “ResMed” referem-se a:

  • ResMed Corp., uma empresa constituída nos Estados Unidos da América, sita em 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Estados Unidos da América, (+1 (858) 836-5000 (Chamada gratuita +1 (800) 424 0737)), caso a sua residência habitual, à data em que instalou as Aplicações, esteja localizada na América do Norte, na América do Sul ou na América Central;
  • ResMed SAS, uma empresa constituída em França (sob o número de registo 407775170), sita em Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, França, (+33 (0) 4 26 100 200), caso a sua residência habitual, à data em que instalou as Aplicações, esteja localizada em França;
  • ResMed Deutschland GmbH sita em Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemanha, (+49 (0) 421 489 930), caso a sua residência habitual, à data em que instalou as Aplicações, esteja localizada na Alemanha;
  • ResMed (UK) Ltd., uma empresa constituída em Inglaterra (sob o número de registo 02863553), sita em 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Reino Unido, OX14 4RW, (+44 (0) 1235 862 997), caso a sua residência habitual, à data em que instalou as Aplicações, esteja localizada em qualquer país da Europa, que não a França ou Alemanha; e
  • ResMed Holdings Limited, uma empresa constituída na Austrália (sob o número 28 003 765 133), sita em 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Austrália, (+61 (0) 2 8884 1000), caso a sua residência habitual, à data em que instalou as Aplicações, esteja localizada na região da Ásia-Pacífico ou no Médio Oriente.

O presente Aviso é publicado em conformidade com o disposto na legislação local sobre proteção de dados. A ResMed é responsável por garantir que os seus dados pessoais, incluindo as categorias especiais de dados pessoais, são tratados e protegidos de acordo com os princípios e salvaguardas previstos na legislação local aplicável a si. O Aviso fornece-lhe informações sobre os seus direitos e as práticas de privacidade que regulam a forma como tratamos os seus dados.

O Aviso dedica especial atenção aos dados pessoais - informação que o identifica a si ou que pode razoavelmente ser associada a informação que o identifica, caso seja uma pessoa singular (ou seja, não uma pessoa coletiva ou pessoa jurídica). O Aviso não se aplica a dados de doentes (incluindo os dados relativos à saúde de um doente).

O nosso Aviso estabelece:

  1. Os dados pessoais que recolhemos, o fundamento jurídico para o tratamento e os prazos de conservação
  2. Como utilizamos os dados pessoais
  3. Com quem partilhamos os seus dados pessoais
  4. Como protegemos os seus dados pessoais
  5. Onde os seus dados pessoais são alojados e tratados
  6. Dados pessoais de crianças
  7. Ligações para sítios web de terceiros
  8. Os seus direitos relacionados com os dados pessoais
  9. Atualizações a este Aviso
  10. Perguntas e reclamações sobre privacidade
  11. Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão
  12. Encarregados da proteção de dados (apenas na União Europa)

1. Dados pessoais que recolhemos, fundamento jurídico para o tratamento e prazos de conservação

Ao criar uma conta com as Aplicações, recolhemos os seguintes dados pessoais:

  • Primeiro e último nome
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • Nome da empresa
  • Nome de utilizador e palavra-passe

Sem esta informação, não nos será possível disponibilizar-lhe as Aplicações.

Através de determinadas tecnologias utilizadas pelas nossas Aplicações, recolhemos também informações pessoais não identificáveis a seu respeito. Para mais informações sobre esta forma de recolha de dados, consulte o nosso Aviso sobre Cookies.

Ao abrigo de determinadas leis, somos obrigados a indicar o fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados pessoais. No âmbito do fornecimento das Aplicações, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos para o tratamento dos seus dados pessoais:

  • São necessários para a execução de um contrato.
  • São necessários para que cumpramos com uma obrigação jurídica.

Baseamo-nos no seu consentimento, como fundamento jurídico, para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de comercialização.

Os prazos de conservação dos dados pessoais podem variar de país para país. Em determinados países, conservaremos os seus dados enquanto continuar a utilizar as Aplicações. Em outros países, poderemos precisar de conservar os seus dados pessoais por um período mais longo, se a tal formos obrigados por força da legislação local.

2. Como utilizamos os dados pessoais

Utilizamos os seus dados pessoais:

  • para lhe fornecer acesso às nossas Aplicações, manter e gerir a sua conta;
  • comunicar consigo sobre as Aplicações e responder aos seus pedidos de informação ou comentários;
  • para cumprimento de uma obrigação legal prevista na legislação aplicável em matéria de dispositivos médicos e prestação de serviços de saúde;
  • se for o caso, para proceder ao tratamento e seguir o seu produto ou ordens de serviço e prestar os serviços que solicitar;
  • se nos permitir o envio de comunicações de marketing direto, para o informar de produtos e serviços semelhantes;
  • por qualquer outra razão para a qual tenha dado o seu consentimento.

Anonimizamos os dados pessoais que recolhemos das nossas Aplicações para fins analíticos comerciais. Este conjunto de dados não permite identificá-lo a si.

3. Com quem partilhamos os seus dados pessoais

  • Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. Apenas partilhamos os seus dados pessoais de acordo com o presente Aviso de Privacidade, com o seu consentimento e unicamente na medida do permitido pela legislação aplicável.
  • Poderemos partilhar os seus dados pessoais:
    • com uma filial ou subsidiária e uma empresa detida ou controlada pela ResMed;
    • se a atividade da ResMed for, no todo ou em parte, transferida para outra entidade através de uma fusão, da venda dos seus ativos ou de outra forma;
    • Sob certas condições e de uma forma controlada e segura, com subcontratantes terceiros e prestadores de serviços que contratamos para o fornecimento de certos aspetos que se prendem com a Aplicação, em nosso nome. Estes subcontratantes e prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados pessoais e a utilizar os seus dados pessoais exclusivamente para fins de execução dos serviços pretendidos. Não podem utilizar os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade. Estes terceiros enquadram-se nas seguintes categorias: (i) aqueles que alojam as suas Informações Pessoais em nosso nome (para mais informações nesta matéria consultar a secção 5 infra); e (ii) aqueles que desenvolvem, procedem à manutenção e atualização dos nossos sistemas de TI em nosso nome;
    • se a tal formos obrigados por lei; ou
    • se for necessário para o exercício ou a defesa de direitos legais ou no âmbito de um processo judicial.

4. Como protegemos os seus dados pessoais

Aplicamos diversos controlos de segurança e privacidade para a proteção dos seus dados e para cumprimento da legislação sobre proteção de dados em vigor. Por exemplo, utilizamos a cifragem para proteger os seus dados pessoais quando se encontram em trânsito durante a sua utilização da Aplicação e em repouso, nos servidores que utilizamos. Apesar das medidas de segurança que utilizamos, é importante salientar que é impossível garantir uma segurança absoluta das informações que nos são enviadas através da Internet. Se verificarmos que os seus dados pessoais foram objeto de uma violação da segurança de dados, seguiremos os procedimentos para a notificação da violação de dados, previstos na legislação em vigor.

Conservamos as Informações Pessoais a seu respeito enquanto for um utilizador registado da Aplicação e, posteriormente, pelo período durante o qual poderá interpor uma ação contra nós no âmbito de qualquer diferendo que eventualmente tenhamos consigo.

5. Onde os seus dados pessoais são alojados e tratados

Clientes na Europa e no Médio Oriente

Os servidores que alojam as Aplicações estão alojados num centro de dados seguro localizado em França, disponibilizado por uma empresa aprovada pelas autoridades francesas para o alojamento de dados pessoais relativos à saúde.

Quando nos contactar, o seu pedido ou as suas informações são acompanhados no seio da UE e tratados pelo pessoal da ResMed localizado na UE.

Clientes na região da Ásia-Pacífico

Os servidores que alojam as Aplicações estão alojados num centro de dados seguro localizado no Japão, disponibilizado por um prestador de serviços terceiro.

Quando nos contactar, o pessoal poderá estar localizado nas filiais da ResMed nos Estados Unidos da América, no Canadá, na Europa, na Malásia, no Japão ou na Austrália.

Para todos os restantes clientes

No que diz respeito aos utilizadores em qualquer outro lugar, os servidores que alojam as Aplicações estão alojados num centro de dados seguro localizado nas instalações da ResMed em San Diego, Califórnia, Estados Unidos da América.

6. Dados pessoais de crianças

Não recolhemos dados pessoais que sabemos serem de crianças. As Aplicações não se destinam ou estão direcionadas para crianças.

7. Ligações para sítios web de terceiros

Para sua comodidade, as Aplicações podem ocasionalmente incluir ligações para sítios web de terceiros, cujas práticas relativas aos dados pessoais podem diferir das nossas. Recomendamos a consulta dos avisos de privacidade, uma vez que não temos forma de controlar as informações que são enviadas ou recolhidas por estes terceiros. A utilização de sítios web de terceiros pode estar sujeita a termos e condições de um terceiro e será sempre por sua conta e risco. Não somos responsáveis por estes sítios web.

8. Os seus direitos relacionados com os dados pessoais

Sujeito à legislação local, em determinadas circunstâncias pode solicitar-nos:

  • uma cópia dos dados pessoais que conservamos a seu respeito.
  • a eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas. Se estivermos legalmente obrigados a conservar qualquer um dos seus dados pessoais, será informado desta obrigação.
  • a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.

Poderá ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, especialmente quando procedemos ao tratamento dos seus dados para fins de comercialização direta.

Pode também retirar o seu consentimento à nossa utilização dos seus dados pessoais para fins de comercialização direta, em qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento da subscrição, incluídas em cada mensagem de correio eletrónico relacionada com comercialização direta que lhe for enviada.

As nossas Aplicações podem incluir funcionalidades que lhe permitem resolver alguns destes pedidos, tais como:

  • Atualizações ou correções aos seus dados pessoais, que podem ser efetuadas por si através dos perfis de utilizador, quando existentes nas Aplicações.

No que diz respeito aos pedidos relativamente a dados pessoais que não podem ser resolvidos por si, deve enviar-nos uma mensagem de correio eletrónico para privacy@resmed.eu, se estiver na Europa ou para privacy@resmed.com se estiver em qualquer outro lugar.  Os seus direitos não são absolutos e procederemos à sua avaliação após a receção do seu pedido.

Quando nos envia o seu pedido, poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de divulgar os seus dados pessoais ou de empreender qualquer ação nessa matéria.

Portabilidade

Sujeito à legislação local, respeitamos o “direito à portabilidade dos dados” e pode pedir-nos que esta informação lhe seja fornecida, contactando-nos através do endereço privacy@resmed.eu, se estiver localizado na Europa ou privacy@resmed.com, se estiver localizado em qualquer outro lugar.

O direito à portabilidade de dados permite-lhe, em determinadas circunstâncias, deslocar, copiar ou transmitir os dados pessoais que nos forneceu para outro responsável pelo tratamento de dados. Pode exercer o seu direito de acesso às suas informações pessoais, requerer uma cópia das informações pessoais que mantemos a seu respeito e a sua retificação ou eliminação, por razões legítimas, enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para os seguintes endereços: airviewsupport@resmed.com (Américas); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (região APAC).

Poderemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.

9. Atualizações a este Aviso

Poderemos ocasionalmente atualizar este Aviso de Privacidade. Recomendamos a consulta regular do presente Aviso de Privacidade. Cada Aviso de Privacidade inclui a data em que foi atualizado pela última vez. Se alteramos o presente Aviso de Privacidade, notificá-lo-emos pelas vias habituais através das quais normalmente comunicamos consigo.

10. Perguntas e reclamações sobre privacidade

Em caso de dúvidas ou questões sobre a presente Política de Privacidade ou se pretender apresentar uma reclamação sobre uma eventual infração da legislação local sobre privacidade, deve contactar um dos seguintes gabinetes:

Na Europa:

Privacy Office [Gabinete de Privacidade]

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Fora da Europa:

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tel: 1-800-424-0737

privacy@resmed.com

11. Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de supervisão

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta à sua questão ou ao seu pedido relacionado com os seus dados pessoais, tem o direito de reclamar a uma autoridade de supervisão do local da sua residência, do seu trabalho ou do local de ocorrência da alegada infração dos seus dados pessoais.

A seu pedido, envidaremos esforços no sentido de lhe prestar informações sobre as vias relevantes para apresentação de reclamações eventualmente aplicáveis às suas circunstâncias.

12. Encarregados da proteção de dados (apenas na União Europa)

Encarregado da proteção de dados na Alemanha

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Encarregado da proteção de dados em França

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – França

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Encarregado da proteção de dados na Europa

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office [Gabinete de Proteção de Dados]

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Alemanha

privacy.germany@resmed.eu

Aviso sobre cookies

O que é um cookie?

Algumas Aplicações utilizam cookies. Um cookie consiste num pequeno ficheiro de texto que contém pequenas quantidades de informação e que é armazenado no seu dispositivo (por exemplo, computador, tablet ou telemóvel) quando visita as Aplicações. Os cookies são em seguida enviados novamente para as Aplicações de origem em cada visita posterior, ou para outro sítio web que reconhecer o cookie em causa. A utilização de cookies é comum na Internet. Os cookies executam tarefas diferentes, como permitir a navegação eficaz entre páginas, memorizar as suas preferências e estabelecer se está ou não com a sessão iniciada, mesmo no caso de várias visitas.

Porque razão utilizamos cookies?

Ocasionalmente, poderemos recolher informações estatísticas gerais de caráter não pessoal sobre a utilização das Aplicações, tal como o número de visitantes que consultam uma página específica no sítio web, o tempo de permanência na página em causa e as ligações, se for o caso, em que “clicam”. Quando for caso disso, recolheremos estas informações pelo recurso a “cookies” e outras tecnologias de seguimento, que são apresentadas adiante em maior pormenor, na secção sobre cookies. Poderemos recolher estas informações para determinar as áreas do Serviço que são mais populares e melhorar o Serviço. Tal como acontece com outros dados agregados, poderemos divulgar estes dados aos nossos atuais ou potenciais parceiros comerciais, filiais, patrocinadores ou a outros terceiros, na certeza porém, de estes dados agregados não o identificarão pessoalmente, de forma alguma, ou qualquer outro utilizador do Serviço.

Mediante e na medida do seu consentimento, colocaremos cookies no seu dispositivo, os quais permitem identificá-lo conforme adiante descrito quando utilizar as Aplicações da ResMed.

Que cookies utilizamos?

A tabela infra descreve os cookies que utilizamos nas Aplicações e as suas finalidades.

Tipos de cookies
Finalidade dos cookies
Cookies de fabricantes/terceiros

Cookies de medição analítica e de audiência

Este sítio web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google Inc. ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies que permitem analisar a utilização das Aplicações. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização das Aplicações (as quais não incluem os últimos três dígitos do seu endereço IP) são transmitidas para um servidor da Google localizado nos EUA, onde são armazenadas. A Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização das Aplicações, compilar relatórios sobre a atividade nas Aplicações, destinados a operadores de sítios web, e prestar outros serviços relacionados com a atividade em sítios web e na Internet. Além disso, a Google poderá transferir estas informações para terceiros, quando a tal for obrigada por força de lei ou quando as informações são tratadas por terceiros em nome da Google. A Google não associará o seu endereço IP abreviado com outros dados que tenha em seu poder.

Clicar aqui para uma visão geral das práticas da Google em matéria de privacidade.

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Estes cookies são utilizados para efeitos de medição analítica e de audiência, unicamente para recolher informações sobre a forma como os visitantes utilizam as nossas Aplicações. Utilizamos as informações para compilar relatórios e nos ajudar a melhorar as Aplicações. Os cookies recolhem e armazenam, sob forma anónima, as seguintes informações:

(i) o ponto de partida de um utilizador (motor de pesquisa, palavra-chave de pesquisa ou ligação).

(ii) o número de visitas de cada utilizador e a hora da primeira visita, da visita anterior e da atual visita.

(iii) o tempo de permanência do utilizador nas Aplicações: quando a visita tem início e termina, em termos aproximados).

A utilização dos referidos cookies não permite a identificação dos titulares. Os dados recolhidos permitem a associação a outros dados tratados.

Pode desativar a definição destes cookies de mediação analítica e de audiência; contudo, se o fizer, ficará impossibilitado de utilizar todas as Aplicações. Para mais informações, consultar https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Este cookie é configurado por terceiros (Google).

Cookie de autenticação

Este cookie permite que o seu navegador memorize os seus dados de início de sessão. É utilizado de forma a reconhecer o utilizador para que lhe possamos apresentar as informações adequadas e personalizar a sua experiência.

Este cookie pode ser eliminado nas definições do seu navegador (para saber como fazê-lo, consultar a página www.allaboutcookies.org ). Desta forma, poderá desativar todos os nossos cookies; porém, a funcionalidade das Aplicações poderá ficar limitada.

Este cookie é configurado pela ResMed.

Cookie de preferências

Este cookie é utilizado para ajudar o seu navegador a memorizar as suas preferências quando utiliza as nossas Aplicações, tal como:

  • o seu país, para efeitos de conteúdo do sítio web
  • o idioma da sua preferência
  • os seus filtros.

Este cookie pode ser eliminado nas definições do seu navegador (para saber como fazê-lo, consultar a página www.allaboutcookies.org ). Desta forma, poderá desativar todos os nossos cookies; porém, a funcionalidade das Aplicações poderá ficar limitada.

Este cookie é configurado pela ResMed.

Modificações a este aviso sobre cookies

A ResMed poderá atualizar este aviso sobre cookies ocasionalmente, pelo recomendamos que o consulte com regularidade. Se alteramos este Aviso sobre cookies de uma forma substancial, será publicado um aviso juntamente com a versão atualizada do Aviso sobre Cookies. Cada aviso sobre cookies inclui a data da última atualização.

Aplicações de terceiros

Este aviso sobre cookies não é aplicável e não nos responsabilizamos pela práticas de privacidade de Aplicações de terceiros, que podem conter ligações ou estar acessíveis, para ou através destas Aplicações.

Contactar-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre o presente aviso sobre cookies, as práticas das Aplicações ou as suas interações com as Aplicações, pode contactar-nos através dos seguintes endereços:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Alemanha

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, EUA

privacy@resmed.com

 

Aviso de privacidad para clientes de ResMed

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Português • Español • 日本語

 

Última actualización: mayo de 2018

ResMed desea compartir con usted cómo tratamos los datos personales que recibimos de usted. Recogemos datos personales sobre usted para:

  • prestar los servicios que usted ha solicitado;
  • mantener y gestionar su cuenta de servicio;
  • comunicarnos con usted; y
  • mejorar su experiencia en nuestros servicios.

Ámbito

Este Aviso de privacidad para clientes de ResMed (Aviso) se aplica a los servicios y los sitios web de ResMed (Aplicaciones) que contienen un enlace a este Aviso. Su relación con nosotros también podrá regirse por avisos de privacidad independientes si usted usa otros productos y servicios de ResMed.

En este Aviso, los términos «usted» y «su/suyo» se refieren a la persona que usa las Aplicaciones.

En este Aviso, «nosotros», «nuestro/a, nuestros/as», «nos» y «ResMed» se refieren a:

  • ResMed Corp., una sociedad constituida en los Estados Unidos, situada en 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Estados Unidos, (+1 (858) 836-5000 (número gratuito +1 (800) 424 0737)) si su lugar de residencia habitual cuando instaló las Aplicaciones era América del Norte, América del Sur o América Central;
  • ResMed SAS, una sociedad constituida en Francia (número de registro de empresa 407775170), situada en Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, Francia, (+33 (0) 4 26 100 200) si su lugar de residencia habitual cuando instaló las Aplicaciones era Francia;
  • ResMed Deutschland GmbH en Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemania, (+49 (0) 421 489 930) si su lugar de residencia habitual cuando instaló las Aplicaciones era Alemania;
  • ResMed (UK) Ltd., una sociedad constituida en Inglaterra (número de registro de empresa 02863553), situada en 96 Jubilee Avenue, Milton Park, Abingdon Oxfordshire, Reino Unido, OX14 4RW, (+44 (0) 1235 862 997) si su lugar de residencia habitual cuando instaló las Aplicaciones era cualquier lugar de Europa, distinto a Francia o Alemania; y
  • ResMed Holdings Limited, una sociedad constituida en Australia (número de registro de empresa 28 003 765 133), situada en 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia, (+61 (0) 2 8884 1000) si su lugar de residencia habitual cuando instaló las Aplicaciones era la región Asia-Pacífico u Oriente Medio.

Este Aviso se proporciona de acuerdo con las leyes locales sobre protección de datos. ResMed es responsable de garantizar que sus datos personales, incluidas las categorías especiales de datos personales, sean tratados y protegidos según los principios y salvaguardas de la legislación local que es aplicable a usted. El Aviso le ofrece información acerca de sus derechos y las prácticas de privacidad que rigen cómo tratamos sus datos.

Nuestro Aviso se centra en los Datos personales: información que le identifica a usted o que razonablemente puede enlazarse con información que le identifica si usted es una persona física (es decir, no una empresa o persona jurídica). El Aviso no se aplica a los datos de pacientes (incluidos datos de salud de un paciente).

Nuestro Aviso dispone lo siguiente:

  1. Qué Datos personales recogemos, la base jurídica para el tratamiento y los periodos de conservación
  2. Cómo usamos los Datos personales.
  3. Con quién compartimos sus Datos personales.
  4. Cómo protegemos sus Datos personales
  5. Dónde se albergan y tratan sus datos personales
  6. Datos personales de menores
  7. Enlaces de sitios web de terceros
  8. Sus derechos sobre Datos personales
  9. Actualizaciones del presente Aviso
  10. Preguntas y reclamaciones sobre privacidad
  11. Su derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control
  12. Delegados de protección de datos (solo UE)

1. Qué Datos personales recogemos, la base jurídica para el tratamiento y los periodos de conservación

Recogemos los siguientes datos personales cuando usted abre una cuenta con las Aplicaciones:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Nombre de Empresa.
  • Nombre de usuario y contraseña.

Sin esta información, no podremos ofrecerle las Aplicaciones.

Mediante determinadas técnicas empleadas por nuestras Aplicaciones, también recogemos información de identificación no personal sobre usted. Para consultar más detalles sobre la recogida de este tipo de datos, consulte nuestro Aviso de cookies.

Según determinadas leyes, estamos obligados a exponer la base jurídica para el tratamiento de sus Datos personales. Nos basamos en la siguiente base jurídica para tratar sus datos personales para la provisión de las Aplicaciones:

  • Necesario para la ejecución de un contrato.
  • Necesario para que podamos cumplir con una obligación jurídica.

Nos basamos en su consentimiento como base jurídica para tratar sus Datos personales para marketing.

Los plazos de conservación de los datos personales pueden variar de un país a otro. En algunos países, conservaremos sus datos durante el tiempo que continúe usando las Aplicaciones. En otros países, puede que necesitemos conservar sus Datos personales durante un periodo más largo si estamos obligados a ello según las leyes locales.

2. Cómo usamos los Datos personales.

Usamos sus Datos personales:

  • para proporcionarle acceso a nuestras Aplicaciones y mantener y gestionar su cuenta;
  • para comunicarnos con usted acerca de las Aplicaciones y responder sus preguntas o comentarios;
  • para cumplir con una obligación jurídica según las leyes aplicables relativas a productos médicos y la provisión de servicios de salud relacionados;
  • si procede, para tratar y hacer un seguimiento de sus pedidos de productos o servicios y prestarle los servicios que solicite;
  • si nos permite que le enviemos comunicaciones de marketing, para informarle de productos o servicios similares;
  • por cualquier otro motivo que usted acepte.

Anonimizamos los datos personales que recogemos de nuestras Aplicaciones con fines de análisis empresariales. Este conjunto de datos no puede vincularse con usted.

3. Con quién compartimos sus Datos personales.

  • No vendemos ni arrendamos sus datos personales. Solo compartimos sus datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad, con su consentimiento, y solo en la medida en que sea permitido por la legislación aplicable.
  • Podremos compartir sus datos personales:
    • con cualquier filial o subsidiaria, y cualquier compañía propiedad de o controlada por ResMed;
    • si alguno o todos los negocios de ResMed se transfieren a otra entidad en virtud de una fusión, venta de acciones o de otro modo;
    • en limitadas circunstancias y de una manera controlada y segura, con encargados del tratamiento de datos externos y proveedores de servicios que contratemos para que proporcionen en nuestro nombre ciertos aspectos de las Aplicaciones. Estos encargados del tratamiento de datos y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener de forma confidencial sus datos personales y a usar estos datos con el único fin de proporcionar los servicios que les solicitamos que presten. Es posible que no usen sus datos personales para ninguna otra finalidad. Los terceros pertenecen a las siguientes categorías: (i) los que almacenan su Información personal en nuestro nombre (consulte el apartado 5 a continuación para obtener más información) y (ii) los que desarrollan, mantienen y actualizan nuestros sistemas informáticos en nuestro nombre;
    • si estamos obligados por la ley; o
    • si es necesario para fines de o en relación con procedimientos judiciales o para ejercer o defender derechos legales.

4. Cómo protegemos sus Datos personales

Empleamos diferentes controles de privacidad y seguridad para proteger sus datos y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Por ejemplo, usamos sistemas de cifrado para proteger sus datos personales, cuando se hallan en tránsito mientras usted usa las Aplicaciones y cuando están en reposo en los servidores que usamos. A pesar de las medidas de seguridad que empleamos, debería saber que es imposible garantizar la absoluta seguridad respecto de la información enviada a través de Internet. Si confirmamos que sus datos personales han sufrido una violación de datos, observaremos las leyes aplicables sobre notificación de violación de datos.

Conservamos su Información personal mientras usted es un usuario registrado de la Aplicación y, cuando deje de serlo, durante el período en el que usted podría presentar una reclamación contra nosotros en cualquier disputa que pudiese darse entre ambos.

5. Dónde se albergan y tratan sus datos personales

Clientes en Europa y Oriente Medio

Los servidores que albergan las Aplicaciones están alojados en un centro de datos seguro ubicado en Francia proporcionado por una empresa autorizada por las autoridades francesas para albergar datos de salud personales.

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, se hace el seguimiento a su solicitud o información dentro de la UE y se aborda por el personal de ResMed situado en la UE.

Clientes en Asia-Pacífico

Los servidores que albergan las Aplicaciones están alojados en un centro de datos seguro ubicado en Japón proporcionado por un proveedor de servicios externo.

Cuando usted se pone en contacto con nosotros, el personal podrá estar situado en las filiales de ResMed en los Estados Unidos, Canadá, Europa, Malasia, Japón o Australia.

Para el resto de Clientes

Para los usuarios de cualquier otro lugar, los servidores que albergan las Aplicaciones están alojados en un centro de datos seguro ubicado dentro de las instalaciones propiedad de ResMed en San Diego, California, Estados Unidos.

6. Datos personales de menores

No recogemos de forma consciente datos personales de menores. Las Aplicaciones no están destinadas ni se dirigen a los menores.

7. Enlaces de sitios web de terceros

Para su conveniencia, las Aplicaciones podrán incluir oportunamente enlaces a sitios web de terceros cuyas prácticas de datos personales puede que sean distintas a las nuestras. Le animamos a que revise los avisos de privacidad, puesto que no tenemos ningún control sobre la información enviada a estos terceros o recogida por ellos. El uso de sitios web de terceros podrá estar sujeto a los términos y condiciones de un tercero y se efectúa por su propia cuenta y riesgo. No somos responsables de estos sitios web.

8. Sus derechos sobre Datos personales

Con sujeción a las leyes locales, en determinadas circunstancias, usted puede solicitarnos lo siguiente:

  • que le proporcionemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted en nuestros archivos;
  • que eliminemos sus información personal de nuestros sistemas; si tenemos la obligación legal de conservar cualquiera de sus datos personales, le informaremos de esta obligación.
  • que restrinjamos cómo tratamos sus datos personales en ciertas circunstancias.

Podrá tener el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en particular cuando tratemos sus datos con fines de marketing.

Podrá también retirar en cualquier momento su consentimiento al uso que hacemos de sus datos personales con fines de marketing, siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluida en cada correo electrónico con contenido de marketing que le enviemos.

Nuestras Aplicaciones podrán incluir funciones que le permitirán autogestionar algunas de estas solicitudes sobre datos, como por ejemplo:

  • Actualizaciones o correcciones de sus datos personales que usted podrá realizar mediante los perfiles de usuario en las Aplicaciones cuando existan.

Para las solicitudes sobre datos personales que no puedan completarse por usted, envíenos un correo electrónico a privacy@resmed.eu, si se encuentra en Europa, oprivacy@resmed.com, si se encuentra en cualquier otro lugar. Sus derechos no son absolutos y los valoraremos en su petición.

Cuando nos envíe su petición, puede que tengamos que verificar su identidad antes de divulgar sus datos personales o adoptar cualquier medida sobre ellos.

Portabilidad

Con sujeción a las leyes locales, respetamos el «derecho a la portabilidad de los datos» y usted puede pedirnos que le proporcionemos esta información poniéndose en contacto con nosotros en privacy@resmed.eu, si se encuentra en Europa, o privacy@resmed.com, si se encuentra en cualquier otro lugar.

El derecho a la portabilidad de los datos le permite mover, copiar o transmitir los Datos personales que nos ha proporcionado a otro responsable del tratamiento en ciertas circunstancias. Puede ejercer su derecho a acceder a su Información personal, solicitar una copia de su Información personal que tenemos en nuestros archivos y solicitar que los rectifiquemos o eliminemos por motivos legítimos, enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: airviewsupport@resmed.com (América); support.airview@resmed.eu (Europa); techsupport@resmed.com.au (Asia-Pacífico).

Podremos cobrarle una pequeña cantidad por este servicio.

9. Actualizaciones del presente Aviso

Podremos actualizar este Aviso de privacidad cuando lo consideremos oportuno. Le animamos a que revise este Aviso de privacidad periódicamente. Cada Aviso de privacidad incluye la fecha en la que se efectuó la última actualización. Si cambiamos este Aviso de privacidad, le avisaremos de la forma habitual que usamos con usted regularmente.

10. Preguntas y reclamaciones sobre privacidad

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de este Aviso de privacidad o si quiere hacer alguna reclamación sobre una posible violación de las leyes de privacidad locales, diríjase a alguna de las siguientes oficinas:

En Europa: 

Oficina de privacidad 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

Fuera de Europa: 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

Tel: 1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. Su derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control

Si nuestra respuesta a la pregunta o solicitud sobre datos personales no le satisface, tiene el derecho de presentar una reclamación a una autoridad de control en el lugar donde vive, trabaja o donde tuvo lugar la supuesta infracción de sus datos personales.

Si nos lo pide, nos esforzaremos por facilitarles información sobre las pertinentes vías de reclamación que puedan ser aplicables en sus circunstancias.

12. Delegados de protección de datos (solo UE)

Oficina de protección de datos de Alemania

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Delegado de protección de datos de Francia

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – Francia

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Delegado de protección de datos europeo

ResMed Germany Inc.

Oficina de protección de datos 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Alemania

privacy.germany@resmed.eu

Aviso de cookies

¿Qué es una cookie?

Algunas Aplicaciones utilizan cookies. Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene pequeñas cantidades de información que se almacena en su dispositivo (p. ej., en su ordenador, tableta o móvil) cuando usted visita las Aplicaciones. Las cookies se devuelven a las Aplicaciones que las originaron en cada visita posterior, o a otro sitio web que reconoce esa cookie. El uso de cookies es normal en Internet. Las cookies efectúan muchos trabajos diferentes, como permitirle navegar entre páginas de manera eficaz, recordar sus preferencias y determinar si ha iniciado sesión o no, posiblemente a través de múltiples visitas.

¿Por qué utilizamos cookies?

Periódicamente, podremos recoger información estadística general no personal sobre el uso de las Aplicaciones, como cuántos visitantes tiene una página específica en el sitio web, durante cuánto tiempo permanecen en la página y a qué hipervínculos, si los hay, hacen clic. Cuando proceda, recogeremos esta información mediante el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, que se tratan con más detalle a continuación en la sección sobre cookies. Podremos recoger esta información con el objeto de determinar qué áreas del Servicio son más populares y para mejorar el Servicio. En cuanto a los demás datos agregados, podremos revelar aquellos datos a nuestros socios comerciales existentes o potenciales, filiales, patrocinadores u otros terceros, pero estos datos agregados no le identificarán de ninguna manera a usted ni a los demás usuarios del Servicio.

En la medida en que haya dado su consentimiento, colocaremos cookies en su dispositivo según lo dispuesto a continuación que puedan identificarle cuando use las Aplicaciones de ResMed.

¿Qué cookies utilizamos?

La tabla que aparece a continuación describe las cookies que utilizamos en las Aplicaciones y sus fines.

Tipos de cookies
Finalidad de las cookies
Cookies de origen / de terceros

Cookies analíticas y de medición de audiencia

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza cookies que permiten un análisis del uso de las Aplicaciones. La información generada por la cookie sobre su uso de las Aplicaciones (que no incluye los tres últimos dígitos de su dirección IP) se transmite al servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google usará esta información para evaluar el uso que haga usted de las Aplicaciones, recopilar informes sobre la actividad de las Aplicaciones para los operadores del sitio web y proporcionar otra actividad del sitio web y servicios de Internet relacionados. Además, Google podrá transferir esta información a terceros, si se requiere por la ley o si terceros tratan la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP reducida con ningún otro dato mantenido por Google.

Haga clic aquí para consultar una descripción sobre la privacidad en Google.

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

Estas cookies se utilizan solamente con fines analíticos y de medición de audiencia, con el objeto de recoger información sobre cómo los visitantes usan nuestras Aplicaciones. Usamos la información para recopilar informes y ayudarnos a mejorar las Aplicaciones. Las cookies recogen y almacenan la siguiente información de una forma anónima:

(i) de dónde proviene un usuario (motor de búsqueda, palabra clave de búsqueda o enlace);

(ii) número de visitas de cada usuario, y la hora de la primera visita, la visita anterior y la visita actual;

(iii) cuánto tiempo el usuario permanece en las Aplicaciones: cuándo empieza una visita y cuándo finaliza aproximadamente.

El uso de dichas cookies no permite identificar a personas físicas. Los datos recogidos no pueden cruzarse con otros datos tratados.

Usted puede desactivar la configuración de estas cookies analíticas y de medición de audiencia; sin embargo, si lo hace, no tendrá la posibilidad de usar todas las Aplicaciones. Para obtener más información, diríjase a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Un tercero (Google) establece esta cookie.

Cookie de autenticación

Esta cookie ayuda a su navegador a recordar sus detalles de inicio de sesión. Se utiliza para reconocerle, de modo que podamos mostrarle la información correcta y personalizar su experiencia.

Esta cookie puede eliminarse a través de la configuración de su navegador (para saber cómo hacerlo, visite www.allaboutcookies.org ). Cuando haga esto, usted podrá desactivar todas nuestras cookies y la funcionalidad de las Aplicaciones podrá estar limitada.

ResMed establece esta cookie.

Cookie de preferencias

Esta cookie se utiliza para ayudar a su navegador a recordar sus preferencias cuando se encuentra en nuestras Aplicaciones. Por ejemplo:

  • su país para contenido del sitio web;
  • el idioma que prefiere;
  • sus filtros.

Esta cookie puede eliminarse a través de la configuración de su navegador (para saber cómo hacerlo, visite www.allaboutcookies.org ). Cuando haga esto, usted podrá desactivar todas nuestras cookies y la funcionalidad de las Aplicaciones podrá estar limitada.

ResMed establece esta cookie.

Modificaciones a este Aviso de cookies

ResMed podrá actualizar este Aviso de cookies cuando lo considere oportuno y se le aconseja que revise este Aviso de cookies periódicamente. Cuando cambiemos este Aviso de cookies de una manera sustancial, se publicará un aviso de forma destacada junto con el Aviso de cookies actualizado. Cada Aviso de cookie incluirá la fecha en la que se realizó la última actualización.Modificaciones a este Aviso de cookies

Aplicaciones de terceros

Este Aviso de cookies no es aplicable y no somos responsables de las prácticas de privacidad de las Aplicaciones de terceros que puedan estar enlazadas o ser accesibles a través de estas Aplicaciones.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, las prácticas de las Aplicaciones o su actividad en las Aplicaciones, puede ponerse en contacto con nosotros en:

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Alemania

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, EE. UU.

privacy@resmed.com

 

レスメド:お客様のプライバシー通知

 

English • Français Canadien • Português do Brasil • Latín Español • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Português • Español • 日本語 •

 

最終更新日:2018年5月

レスメドでは、お客様について当社が受け取る個人データの取り扱い方法をお客様と共有したいと考えています。当社では、以下のためにお客様に関する個人データを収集します。

  • お客様から要請されたサービスの提供
  • お客様のサービスアカウントの維持と管理
  • お客様とのコミュニケーション当社サービスにおけるお客様の経験の充実化。

範囲

 

このレスメドのお客様のプライバシー通知(本通知)は、本通知へのリンクが含まれるレスメドのサービスとウェブサイト(アプリケーション)に適用されます。レスメドの他の商品およびサービスをご利用いただく場合、お客様の当社との関係は別のプライバシー通知にも準拠する可能性があります。

本通知において、「お客様」という用語は、アプリケーションを使用する人物を指します。

本通知において、「当社」および「レスメド」は以下を指します。

  • アプリケーションのインストール時におけるお客様の常住地が北、南、および中央アメリカの場合:ResMed Corp.:9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United Statesに所在するアメリカ合衆国で設立された会社(電話番号+1(858)836-5000、フリーダイヤル+1(800)424 0737)。
  • アプリケーションのインストール時におけるお客様の常住地がフランスの場合:ResMed SAS:Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Franceに所在するフランスで設立された会社(会社登録番号407775170、電話番号+33(0)4 26 100 200)。
  • アプリケーションのインストール時におけるお客様の常住地がドイツの場合:ResMed Deutschland GmbH:Handelsgesellschaft mbH, Haferwende 40, 28357 Bremen, Germany(電話番号+49(0)421 489 930)。
  • アプリケーションのインストール時におけるお客様の常住地がフランス、ドイツ以外で欧州のいずれかの国である場合:ResMed(UK)Ltd.:96 Jubilee Avenue、Milton Park、Abingdon Oxfordshire、United Kingdom、OX14 4RWに所在する英国で設立された会社(会社登録番号02863553、電話番号+44(0)1235 862 997)。
  • アプリケーションのインストール時におけるお客様の常住地がアジア太平洋地域または中東の場合:ResMed Holdings Limited:1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australiaに所在するオーストラリアで設立された会社(会社登録番号28 003 765 133、電話番号+61(0)2 8884 1000)。

本通知は、現地のデータ保護法に基づいて伝達されます。レスメドは、特別な種類の個人データを含むお客様の個人データが、お客様に適用される現地法の原則および安全対策に基づいて処理および保護されることを確実にする責任を負っています。本通知は、お客様の権利、および当社によるお客様のデータの処理方法を規定するプライバシー慣行に関する情報をお客様に提供します。

当社の通知は、お客様が個人である場合(つまり、企業または法人ではない)にお客様を特定する、またはお客様を特定する情報に合理的に関連し得る情報である個人データに焦点を当てています。本通知は、患者データ(患者の健康データを含む)には適用されません。

当社の通知は以下を規定します。

  1. 当社が収集する個人データ、処理に対する法的根拠、および保持期間
  2. 個人データの使用方法
  3. 個人データの共有先
  4. 個人データの保護方法
  5. 個人データがホストおよび処理される場所
  6. 子供からの個人データ
  7. 第三者ウェブサイトリンク
  8. お客様の個人データに関する権利
  9. 本通知の更新
  10. プライバシーに関する質問・苦情
  11. 監督機関に苦情を申し立てるお客様の権利
  12. データ保護責任者(EUのみ)

1. 当社が収集する個人データ、処理に対する法的根拠、および保持期間

当社では、お客様がアプリケーションでアカウントを開設するときに以下の個人データを収集します。

  • お客様の氏名
  • Eメールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名
  • ユーザー名とパスワード

これらの情報がないと、当社はお客様にアプリケーションを提供することができません。

当社アプリケーションが使用する特定のテクノロジーを通じて、当社ではお客様に関する個人識別可能情報以外の情報も収集します。この種のデータ収集に関する詳細については、当社のクッキー通知を参照してください。

特定の法律に基づき、当社にはお客様の個人データの処理に対する法的根拠の明示が義務付けられています。当社は、アプリケーションの提供のためにお客様の個人データを処理することについて、以下の法的根拠に依拠しています。

  • 契約の履行に必要である。
  • 当社が法的義務を満たすために必要である。

当社は、マーケティングのためにお客様の個人データを処理する法的根拠として、お客様の同意に依拠しています。

個人データの保持期限は、国によって異なる場合があります。特定の国において、当社は、お客様がアプリケーションの使用を継続する限り、お客様のデータを保持します。他の国では、現地法に基づいて義務付けられている場合、当社がお客様の個人データをそれより長い期間保持する必要が生じる可能性があります。

2. 個人データの使用方法

当社では、以下を行うためにお客様の個人データを使用します。

  • アプリケーションへのアクセスをお客様に提供し、お客様のアカウントを維持および管理する
  • アプリケーションについてお客様とのコミュニケーションを取り、お客様の質問またはコメントに応答する
  • 医療機器および医療関連サービスの提供に関する、適用法に基づいた法的義務を満たす
  • 該当する場合、お客様による製品またはサービスの注文を処理および追跡し、お客様から要請されたサービスを提供する
  • お客様に対してマーケティングを行う許可をお客様から受けた場合、同様の製品およびサービスについてお客様にお知らせする
  • お客様が同意するその他理由。

当社では、ビジネス分析目的のために当社アプリケーションから収集する個人データを匿名化します。このデータセットからお客様を特定することはできません。

3. 個人データの共有先

  • 当社は、お客様の個人データを販売したり貸し出したりすることはありません。当社は、お客様の同意を得た上で、かつ適用法によって認められる範囲に限り、本プライバシー通知に従ってのみお客様の個人データを共有します。
  • 当社では、以下の場合に個人データを共有することがあります。
    • レスメドの関連会社または子会社、およびレスメドが所有または支配する一切の会社との共有。
    • レスメドの事業の一部または全体が、合併、資産の売却、またはその他の方法で別の事業体に譲渡される場合の共有。
    • 限定的な状況において、かつ管理され安全が確保された方法で、当社に代わってアプリケーションの特定の側面を提供するために当社が雇用する第三者のデータ処理者およびサービスプロバイダーとの共有。これらのデータ処理者およびサービスプロバイダーは、お客様の個人データを秘密として保持し、当社が依頼したサービスを提供することのみを目的としてお客様の個人データを使用することを契約上義務付けられています。データ処理者およびサービスプロバイダーは、これ以外の目的でお客様の個人データを使用することができません。これらの第三者は、以下のカテゴリに該当します。(i) 当社に代わってお客様の個人情報をホストする者(詳細については第5条参照)、および (ii) 当社に代わってITシステムの開発、保守および更新を行う者。
    • 当社が法律によって義務付けられる場合。または
    • 法的手続きのために、もしくはそれらに関連して、または法的権利を行使する、もしくはそれを擁護するために必要となる場合。

4. 個人データの保護方法

当社は、お客様のデータを保護し、適用されるデータ保護法を遵守するために複数の異なるセキュリティ管理策およびプライバシー管理策を採用しています。例えば、当社では、お客様が本サービスを使用する時の送信時、および当社が使用するサーバーでの保存時の両方においてお客様の個人データを保護するために暗号化を用いています。当社が採用するセキュリティ対策にもかかわらず、インターネットを介して送信された情報に関して絶対的な安全性を保証することは不可能であることをご承知ください。お客様の個人データがデータ侵害にさらされたことを当社が確認する場合、当社は、適用されるデータ侵害通知法に従うものとします。

当社は、お客様がアプリケーションの登録ユーザーである限り、およびその後はお客様が、当社とお客様との間で生じる可能性のある紛争において当社に請求を提起する可能性のある期間中、お客様に関する個人情報を保持します。

5. 個人データがホストおよび処理される場所

ヨーロッパおよび中東のお客様

アプリケーションをホストするサーバーは、フランスに所在するセキュアなデータセンターでホストされ、このデータセンターは個人の健康データをホストするためにフランス当局による承認を受けた会社によって提供されています。

当社にご連絡いただく場合、お客様の要請または情報はEU内で追跡され、EU内で勤務するレスメド職員がそれらに対応します。

アジア太平洋地域のお客様

アプリケーションをホストするサーバーは、日本に所在するセキュアなデータセンターでホストされ、このデータセンターは第三者サービスプロバイダーによって提供されています。

当社にご連絡いただく場合、職員は米国、カナダ、ヨーロッパ、マレーシア、日本、またはオーストラリア内のレスメド関連会社に勤務している可能性があります。

その他すべてのお客様

上記以外にお住まいのユーザーについては、アプリケーションをホストするサーバーは、米国カリフォルニア州サンディエゴにあるレスメド所有の施設内でホストされています。

6. 子供からの個人データ

当社は子供から個人データを意図的に収集することはありません。アプリケーションは、子供向けのものでも、子供を対象とするものでもありません。

7. 第三者ウェブサイトリンク

お客様の便宜を図るため、アプリケーションには適宜第三者ウェブサイトへのリンクが含まれている可能性があり、それらのウェブサイトの個人データ慣行は当社のものと異なる場合があります。当社は、これらの第三者に送信される、またはこれらによって収集される情報に対する支配権がないため、お客様にはこれら第三者のプライバシー通知を確認することお勧めします。第三者ウェブサイトの使用は第三者の利用規約の対象となる場合があり、使用はお客様の自己責任となります。当社は、これらのウェブサイトに対する責任を負いません。

8. お客様の個人データに関する権利

現地法を条件として、お客様は、特定の状況において当社に以下を要請することができます。

  • 当社がお客様に関して保管している個人データの写しの提供
  • 当社システムからのお客様の個人データの削除。お客様の個人データのいずれかを保持する法的義務が当社に課せられている場合は、その義務に関して当社からお客様にご連絡するものとします。
  • 特定の場合における、お客様の個人データの当社による処理方法の制限

お客様は、特に当社がお客様のデータをマーケティングのために処理する際に、お客様の個人データ処理に異議を唱える権利を有します。

当社がマーケティングのためにお客様の個人データを使用することに関するお客様の同意は、お客様に配信される各マーケティング関連のEメールに記載されている登録解除の指示に従って、いつでも撤回することができます。

アプリケーションには、以下のように、これらのデータ要請のいくつかをお客さまがご自身で行うことができる機能がある場合があります。

  • お客様の個人データの更新または修正は、アプリケーションにユーザープロファイルが存在する場合、それらを通じて行うことができます。

お客様が独自に実行できない個人データ要請については、privacy@resmed.eu(欧州内に在住の場合)、またはprivacy@resmed.com(欧州外に在住の場合)までEメールを送信してください。お客様の権利は絶対的なものではなく、当社はお客様の要請にあたり、それらを検討評価するものとします。

お客様から当社に要請をお送りいただくとき、当社では、お客様の個人データを開示する、またはデータについて何らかの措置を講じる前に、お客様がご本人であることの確認を行わなければならない場合があります。

ポータビリティ

現地法を条件として、当社は「データポータビリティの権利」を尊重しています。お客様には、privacy@resmed.eu(欧州内に在住の場合)またはprivacy@resmed.com(欧州外に在住の場合)宛てのEメールで、お客様への当情報の提供を当社に依頼していただけます。

データポータビリティの権利は、特定の状況においてお客様が当社に提供した個人データを別のデータ管理者に移動、コピー、または転送することを可能にします。お客様は、airviewsupport@resmed.com(アメリカ大陸)、support.airview@resmed.eu(欧州)、techsupport@resmed.com.au(アジア太平洋地域)に当社宛てのEメールを送信することによって、お客様の個人情報にアクセスする権利を行使する、当社が保存するお客様の個人情報の写しを要請する、および正当な理由のためにお客様の個人情報を修正または削除するよう要請することができます。

当社は、このサービスに対して少額の料金を課す場合があります。

9. 本通知の更新

当社は、当社のプライバシー通知を適宜更新する場合があります。当社では、お客様にこのプライバシー通知を定期的に確認することをお勧めします。各プライバシー通知には、その最終更新日が記載されます。本プライバシー通知に変更を行う場合、当社はお客様に対し、当社が定期的にお客様と取引する通常の方法でお客様に通知するものとします。

10.       プライバシーに関する質問・苦情

本プライバシー通知について質問や懸念事項がある方、あるいは現地のプライバシー法の違反の可能性に関する苦情のお申し出がある方は、下記の内の1つの窓口にご連絡ください。

欧州内:

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

privacy@resmed.eu

+49 421 489 930

欧州外:

ResMed Corp.  

9001 Spectrum Center Blvd.  

San Diego, CA 92123 

電話:1-800-424-0737 

privacy@resmed.com

11. 監督機関に苦情を申し立てるお客様の権利

お客様の個人データに関する質問または要請に対する当社の対応に満足でない場合、お客様には、お客様がお住まいの地域、勤務されている地域、または主張される個人データに関する権利の侵害が生じた地域の監督機関に苦情を申し立てる権利があります。

当社にご相談いただいた場合、当社は、お客様の状況に該当すると思われる妥当な苦情申し立て手段に関する情報をお客様に提供するべく努力します。

12. データ保護責任者(EUのみ)

データ保護責任者(ドイツ)

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

電話番号 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

電話番号 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

データ保護責任者(フランス)

ResMed SAS

 

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest Cedex – France

+33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

データ保護責任者(欧州)

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

クッキー通知

クッキーとは

アプリケーションにはクッキーが使用されているものがあります。クッキーとは、お客様がアプリケーションにアクセスするときにお客様のデバイス(例:コンピューター、タブレット、またはモバイルデバイス)に保存される、少量の情報が含まれた小型テキストファイルです。クッキーはその後、後続のアクセスごとにクッキー送信元のアプリケーションに、またはそのクッキーを認識する別のウェブサイトに送り返されます。クッキーの使用はインターネット上で標準的に行われます。クッキーは、ページ間の効率的な移動を可能にする、お客様の好みを記憶する、およびログインしているかどうかを証明するなどの多くの異なるジョブを、おそらくは複数のアクセス全体を通じて行います。

クッキーを使用する理由

当社では適宜、ウェブサイトの特定のページにアクセスした訪問者の数、そのページでの訪問者の滞在時間、および訪問者が「クリック」したハイパーリンク(存在する場合)など、アプリケーションの使用に関する一般的で非個人的な統計情報を収集する場合があります。該当する場合、当社は「クッキー」およびその他の追跡技術の使用を介してこの情報を収集します。これは、クッキーに関する項でより詳しく説明されています。当社では、サービスのどの部分の人気が最も高いかを判断する、およびサービスを充実させるためにこの情報を収集する場合があります。他の集計データと同様に、当社はかかるデータを当社の既存または潜在的なビジネスパートナー、関連会社、スポンサー、またはその他第三者に開示する場合がありますが、この集計データがお客様または本サービスのその他ユーザーを個人的に特定することは一切ありません。

お客様が同意した範囲において、当社はお客様がレスメドのアプリケーションを使用するときに、以下に説明する通りにお客様を認識することができるクッキーをお客様のデバイスに設置するものとします。

当社が使用するクッキー

以下の表は、当社がアプリケーションで使用するクッキーと、それらの目的を説明するものです。

クッキーの種類
クッキーの目的
第一者/第三者クッキー

分析および視聴者測定クッキー

本ウェブサイトは、Google Inc.(「Google」)提供のウェブ分析サービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、アプリケーションの使用の分析を可能にするクッキーを使用します。お客様によるアプリケーションの使用についてクッキーが生成した情報(お客様のIPアドレスの下3桁は含まれません)は、米国内のGoogleサーバーに送信され、そこで保存されます。Googleは、この情報を使用してお客様によるアプリケーションの使用を評価し、ウェブサイト運営者のためにアプリケーションアクティビティに関するレポートを作成して、他のウェブサイトアクティビティおよびインターネット関連のサービスを提供します。Googleはさらに、法律によって義務付けられる場合、または第三者がGoogleに代わってこの情報を処理する場合に、情報を第三者に転送する場合があります。Googleは、お客様の短縮されたIPアドレスを、Googleが所有するその他一切のデータに関連付けません。

Googleにおけるプライバシーの概要についてはこちらをクリックしてください。

http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html >

これらのクッキーは、訪問者による当社アプリケーションの使用方法に関する情報を収集するために、分析目的および視聴者測定限定で使用されます。当社では、レポートを作成し、アプリケーションの改善に役立てるためにこの情報を使用します。クッキーは、匿名形態で以下の情報を収集し、保存します。

(i)ユーザーのアクセス元(検索エンジン、検索キーワード、またはリンク)。

(ii)各ユーザーのアクセス回数と、最初のアクセス、以前のアクセス、および現在のアクセスの時間。

(iii)ユーザーがアプリケーションに留まっている時間の長さ:アクセス開始時間とおおよその終了時間。

かかるクッキーの使用から個人を特定することはできません。収集されたデータを、処理された他のデータと相互参照することはできません。

これらの分析および視聴者測定クッキーの設定は無効化できますが、無効化した場合、アプリケーションをすべて使用することができなくなります。詳細については、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutをご覧ください。

このクッキーは第三者(Google)が設定します。

認証クッキー

このクッキーは、ブラウザがお客様のログイン詳細を記憶するために役立ちます。これは、お客様に正しい情報を表示し、お客様の経験をカスタマイズできるように、お客様を認識するために使用されます。

このクッキーは、ブラウザ設定を使って削除できます(削除する方法を学ぶには、www.allaboutcookies.orgにアクセスしてください)。削除することにより、当社のクッキーがすべて無効化され、アプリケーションの機能が制限される場合があります。

このクッキーはレスメドが設定します。

プリファレンスクッキー

このクッキーは、当社アプリケーションの使用時に、ブラウザが以下のようなお客様の好みを記憶しておくことを助けるために使用されます。

  • ウェブサイトコンテンツのためのお客様の国
  • お客様が好む言語
  • お客様のフィルター。

このクッキーは、ブラウザ設定を使って削除できます(削除する方法を学ぶには、www.allaboutcookies.orgにアクセスしてください)。削除することにより、当社のクッキーがすべて無効化され、アプリケーションの機能が制限される場合があります。

このクッキーはレスメドが設定します。

本クッキー通知の変更

レスメドは、本クッキー通知を随時変更する場合があり、お客様には本クッキー通知を定期的に見直すことが推奨されます。当社がクッキー通知に重大な変更を行う場合、更新されたクッキー通知と共に、明示的な通知が掲載されます。各クッキー通知には、その最終更新日が記載されます。

第三者アプリケーション

本クッキー通知は、リンクされている場合がある第三者アプリケーション、またはこれらのアプリケーションを通じてアクセス可能な第三者アプリケーションのプライバシー慣行には適用されず、当社はそれらに対する責任を負いません。

お問い合わせ

本クッキー通知、アプリケーションの慣行、またはアプリケーションとのお客様のやりとりに関する質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

ResMed Germany Inc.

Fraunhoferstr. 9b

82152 Martinsried, Germany

privacy@resmed.eu

ResMed Inc.

9001 Spectrum Center Boulevard San Diego

California 92123, USA

privacy@resmed.com