Privacy Notice – AirMini™ by ResMed App | ResMed

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Privacy Notice – AirMini™ by ResMed App 

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Effective: May 2018

At ResMed, security and privacy are fundamental to the design of all our products, software and services, including products like the AirMini by ResMed App (AirMini App) to be used solely in conjunction with the software embedded in the AirMini machine (Machine) you purchased, or obtained the right to use.

You accept ResMed's Terms of Use and Privacy Notice prior to connecting your Machine to the AirMini App. Your relationship with us may also be governed by separate privacy notices if you use other ResMed products and services.

We collect, store and use your data in the manner set out in this Privacy Notice to provide you the AirMini App service for the purpose of complying with our obligations to you when you acquire the Machine.

In this Privacy Notice, the terms "you" and "yours" refer to the person using the AirMini App and Machine.

In this Privacy Notice "we," "our," "us" and "ResMed" refer to:

  • ResMed Corp., a Minnesota corporation, headquartered at 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United States (+1 858 836 5000), if your usual place of residence when you installed the AirMini App is North, South or Central America;
  • ResMed SAS, a company incorporated in France (company registration number 407775170) whose registered office is at Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, France (+33 426 100 200), if your usual place of residence when you installed the AirMini App is in France;
  • ResMed Deutschland GmbH at Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland (+49 421 489 930), if your usual place of residence when you installed the AirMini App is in Germany;
  • ResMed (UK) Ltd., a company incorporated in England (company registration number 02863553), whose registered address is 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, United Kingdom (+44 0 1235 862 997), if your usual place of residence when you installed the AirMini App is anywhere in Europe other than France or Germany; and
  • ResMed Holdings Limited, a company incorporated in Australia (company registration number 28 003 765 133), at 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), if your usual place of residence when you installed the AirMini App is in the Asia-Pacific region or the Middle East.

The Privacy Notice is delivered in accordance with local data protection laws. ResMed is responsible to ensure your personal data, including special categories of personal data (such as health data), is processed and protected under the principles and safeguards in the local legislation applicable to you. The Privacy Notice provides you with information about your rights, and the privacy practices that govern how we process your data.

About this Privacy Notice

This Privacy Notice sets out:

  1. Why we process your personal data and the legal basis for processing
  2. What data is collected and how it is obtained and used
  3. Data used in the AirMini App that we do not collect
  4. How we protect your data
  5. Who we share your personal data with
  6. Where your data is currently hosted and processed
  7. How long we retain your personal data
  8. Your personal data rights
  9. Use of the AirMini App by children
  10. Updates to this Privacy Notice
  11. Questions and complaints
  12. Your right to lodge a complaint with a supervisory authority 
  13. Data Protection Officers (EU only)

1. Why we process your personal data and the legal basis for processing

We process your personal data only if you consent to this processing for purposes of providing you the AirMini App.

Under certain laws we are required to state the legal basis for processing your personal data and special category data. We process your personal data on the legal basis that processing is required to provide you with the AirMini App and that processing is required to comply with our legal obligations. We rely on your consent to process any health data that is classified as a special category of personal data.

2. What data is collected and how it is obtained and used

a. Data when you upload your Machine data to our cloud through the AirMini App

When you first access the AirMini App, you will be prompted to sync your Machine with the AirMini App. You can choose to transmit and store your data either on ResMed's Machine data cloud or locally on your smart device. If you choose to store your data in our Machine data cloud, the following is collected:

  • Sleep data: Time when therapy started and stopped; mask seal; number of apneas, hypopneas, respiratory effort-related arousals and Cheyne-Stokes respiration events; number of times you put on your mask and then took it off; and mask pressure.
  • Machine data and settings: Machine serial number; setting changes; Machine logs; length of time the Machine has run since the last service; total accumulated time that the motor has run since it was installed in the Machine; accumulated breath-activated usage time; total Machine run time; date and time of when data was last erased; date and time when therapy was last run; and Machine identification data, which includes product code, product name, Machine software version and Bluetooth® software version.
  • Smart device identification data: Smart device unique identifier number, time zone and AirMini App version.

Sleep, Machine and smart device identification data are used to: (i) calculate the myAir score on the AirMini App (as set out in details in the AirMini App User Guide); (ii) identify and fix issues in the AirMini App and the Machine; and if you choose to store your Machine data on our Machine data cloud, (iii) perform statistical analyses and research to improve our products and services. This data does not personally identify you or any other users of the AirMini App.

b. Personal data when you send feedback

When you submit feedback through the AirMini App, you share your email address, application logs, Machine logs, Machine serial number and any additional information you may submit to us voluntarily.

This information is used to help us troubleshoot questions or issues you may contact us about; we will reply back to this same email address to communicate relevant information concerning your feedback.

We also use this information to comply with a legal obligation under applicable laws regarding medical devices and the provision of health-related services.

c. Personal data when you contact us with a question

If you contact us through the user or machine user guide on the AirMini App, we will reply back using the same email address to address your AirMini App or Machine question.

d. Special categories of personal data

Other than the special categories of personal data (health data) described in this Privacy Notice, we do not intentionally collect or maintain, and do not want you to provide, any information regarding your race or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs or other sensitive information.

Note: The AirMini App is designed as a stand-alone mobile application. This means that you do not need to register, have an account or log in when you use the AirMini App. 

e. Collection and use of anonymous data

We may collect general, non-personal anonymized information about the use of the AirMini App (such as which pages were visited and how long a user stayed on a page) to help us understand how users interact with the AirMini App to improve it. We use a third-party service provider to help collect this information. The provider does not collect or access any personal data (nor the handset identifier on iOS devices, nor the advertiser ID on Android devices) or Machine data and does not link such data to your usage data of the AirMini App. You can opt-out at any time after you download the AirMini App; otherwise you consent to and accept the collection of anonymized information. This data will in no way personally identify you or any other users of the AirMini App.

3. Data used in the AirMini App that we do not collect

a. Data displayed on the AirMini App

When you sync your Machine with the AirMini App, the following data is transferred from the Machine and displayed on your smart device but not stored anywhere except on the Machine:

  • Ramp Time
  • Pressure Relief
  • SmartStart and SmartStop (as set out in detail in the AirMini App User Guide)
  • Real-time data: current mask pressure and the ramp time remaining

The AirMini App uses the data above to show you the current Machine settings on the Sleep screen.

b. Data stored only on the AirMini App and not transmitted to our Machine data cloud

If you do not allow the AirMini App to upload your Machine data to our Machine data cloud, this data and the smart device identification data will be stored in the AirMini App locally on your smart device for 365 days. The AirMini App displays only the last 30 days of data.

If you delete the AirMini App from your smart device, all Machine data on this device will be deleted as well. We do not have access to any data stored on your smart device.

4. How we protect your data

We use a combination of technical and administrative security controls to maintain the security of your data. For example, we use strong encryption when you allow the transmission of data from the AirMini App to our Machine data cloud and when your data is at rest either on the AirMini App or in our Machine data cloud (if you choose to store your data there). Despite the security measures employed by ResMed, you should be aware that it is impossible to guarantee absolute security with respect to data protection. If we confirm that your personal data has been subjected to a data breach, we will follow applicable data breach notifications laws.

If you choose to store your Machine data in the AirMini App on your smart device, we recommend that you:

  • enable the remote data wipe function on your smart device as this allows you to remotely erase personal data from your smart device if it goes missing (refer to your smart device user instructions)
  • enable PIN or fingerprint security on your smart device (refer to your smart device user instructions)
  • avoid unsafe modification of the smart device operating system such as "rooting" or "jailbreaking"
  • keep your operating system up-to-date with security patches
  • update your AirMini App whenever updates are available from the App Store and Google Play store. Ensure that you always have the latest version installed on your smart device.

We will make reasonable efforts to ensure that the personal data collected is the minimum necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Notice.

5. Who we share your personal data with

  • We do not sell or rent your personal data. We only share your personal data in accordance to this Privacy Notice, with your consent, and only to the extent permitted by applicable law.
  • We may share your personal data with any affiliate or subsidiary of ResMed, and any company owned or controlled by ResMed;
  • We may share your personal data if some or all of the business of ResMed is transferred to another entity by way of merger, sale of its assets or otherwise.
  • We may share your personal data in limited circumstances and in a controlled and secured manner, with third-party data processors and service providers we engage to provide certain aspects of the AirMini App service on our behalf. These data processors and service providers are contractually required to keep your personal data confidential and to use your personal data for the sole purpose of performing the services we asked them to provide. They may not use your personal data for any other purpose.
  • We may share your personal data if we are required to do so by law.

You control what healthcare or home medical equipment provider you want to share your Machine data with. 

  • To apply prescription settings to the Machine, your healthcare or home medical equipment provider requires your consent. You need to allow them access to these settings either by having them pair your Machine with an AirMini App on their own smart device or by allowing them physical access to your smart device to update the settings. 
  • If your healthcare or home medical equipment provider uses ResMed's AirView service, and you consent to having your Machine registered under the AirView service, then in certain countries they will be able to access your sleep data and Machine settings through AirView. Your healthcare or home medical equipment provider can use this data to guide your therapy.

6. Where your data is currently hosted and processed

a. Sleep and Machine data

If you choose to store your data on our Machine data cloud, the data will be hosted and processed according to where you are located:

  • European users: European Economic Area
  • Asia-Pacific users: Japan
  • All other users: United States

If you choose not to have your sleep and Machine data on our Machine data cloud, your data will only be hosted locally on the AirMini App on your smart device. For more information, see Section 3: Data used in the AirMini App that we do not collect.

You can change your data storage preference in the AirMini App by tapping the More menu and switching the Upload sleep data option to on or off.

b. Contacting us to send feedback

When you use the Send feedback feature, we receive your feedback via email, and your email address, application logs, Machine logs, Machine serial number and any content you submit to us voluntarily will be stored on our servers in the United States and may be processed in Canada.

c. Contacting us by email

Whenever you send us an email at airminiappsupport@resmed.com or privacy@resmed.com, any personal data provided in the email, including the email address, will be stored on our servers in the United States and may be processed in Canada.

Whenever you send us an email at privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, or privacy.germany@resmed.com, any personal data provided in the email, including the email address, will be stored and processed on our servers in Europe.

For users in Europe: The European Commission has the power to determine whether a country outside the European Union offers an adequate level of data protection if data is processed in that country. We rely on the European Commission’s adequacy decision in relation to Canada.

7. How long we retain your personal data

When you submit feedback or contact us with a concern or question about the Machine or AirMini App, by law we must retain this information for 15 years.

8. Your personal data rights

Subject to local laws and when applicable, you can request that we:

  • provide a copy of personal data we have about you on file
  • delete your personal data from our systems
    • If we have a legal obligation to retain any of your personal data, we will inform you of this obligation.
  • send you a copy of the personal data you knowingly and actively provided us (including any data we may generate by your activity)
    • We will transmit a copy of this data to another data controller upon your request.
  • restrict how we process your personal data if:
    • the accuracy of the data is being disputed;
    • processing is unlawful and you oppose its deletion;
    • the data is no longer needed by ResMed but needed for your personal legal reasons. 

You can send us a request by emailing us at privacy@resmed.eu if you are in Europe or privacy@resmed.com if you are anywhere else.  Your rights are not absolute and we will assess them on your request.

When you send us your request, we may need to verify your identity prior to disclosing your personal data or taking any action on it.

9. Use of the AirMini App by children

We do not knowingly collect personal data from children. The AirMini App is not intended for, or directed to, children. If you are under 13 years of age or otherwise considered a minor under the laws of your country of residence, please do not download or use the AirMini App at any time or in any manner. If a parent or legal guardian becomes aware that their child has provided us with personal data without appropriate consent, please contact us by sending an email to privacy@resmed.eu (if you are in Europe) or privacy@resmed.com (if you are anywhere else). If we confirm that a user is a minor and has provided us with their personal data, we will delete their information from our databases.

10. Updates to this Privacy Notice

We may update this Privacy Notice from time to time. We encourage you to review this Privacy Notice regularly. Each Privacy Notice includes the date on which it was last updated. If we change this Privacy Notice, we will notify you as appropriate. If we make a material change, we will ask you to review and reaccept the Privacy Notice. Your continued use of the AirMini App and the Machine confirms your acceptance of our Privacy Notice, as amended. If you do not agree to our amended Privacy Notice, you may choose to discontinue using the AirMini App and the Machine.

11. Questions and complaints

If you have questions or concerns about this Privacy Notice, or you want to make a complaint about a possible breach of local privacy laws, please contact one of the following offices:

Europe 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Outside Europe 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

United States

Tel. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Your right to lodge a complaint with a supervisory authority

If you are unsatisfied with our response to your personal data question or request, you have the right to complain to a supervisory authority in the location where you live or work, or where the alleged infringement of your personal data rights took place.  

If you ask us, we will try to provide you with information about relevant complaint options that may be applicable to your circumstances.

13. Data Protection Officers (EU only)

German Data Protection Officers

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

French Data Protection Officer

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

EMEA Data Protection Officer

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281426/1 2018-05

 

 

Aviso de Privacidade – AirMini by ResMed App

English • Português do Brasil • FrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaLatín Español日本語한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Efetivação: Maio de 2018

A ResMed considera a segurança e privacidade fundamentais no design de todos os seus produtos, softwares e serviços, o que inclui produtos como o AirMini by ResMed App (AirMini App), para uso exclusivo com o software incorporado ao dispositivo AirMini (Dispositivo) que você adquiriu ou cujo direito de uso você obteve.

Você aceita os Termos de Uso e o Aviso de Privacidade da ResMed antes de conectar seu Dispositivo ao AirMini App. Seu relacionamento conosco também poderá ser regido por avisos de privacidade separados se você usar outros produtos e serviços da ResMed.

Nós coletamos, armazenamos e usamos seus dados da maneira descrita neste Aviso de Privacidade para fornecer o serviço AirMini App com a finalidade de cumprir nossas obrigações com você quando você adquire o Dispositivo.

Neste Aviso de Privacidade, os termos "você", "seu" e "sua" se referem à pessoa que usa o AirMini App e o Dispositivo.

Neste Aviso de Privacidade, "nós", "nosso(a)", "nos" e "ResMed" se referem à:

  • ResMed Corp., uma empresa de Minnesota, com sede na 9001 Spectrum Center Blvd., San Diego, CA 92123, Estados Unidos (+1 858 836 5000), desde que o seu local de residência habitual ao instalar o AirMini App seja a América do Norte, do Sul ou Central;
  • ResMed SAS, uma empresa incorporada na França (número de registro 407775170) com sede social em Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, França (+33 426 100 200), desde que o seu local de residência habitual ao instalar o AirMini App seja a França;
  • ResMed Deutschland GmbH na Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemanha (+49 421 489 930), desde que o seu local de residência habitual ao instalar o AirMini App seja a Alemanha;
  • ResMed (UK) Ltd., uma empresa incorporada na Inglaterra (número de registro 02863553), com sede social na 8 Wimpole Street, Londres W1G 9SP, Reino Unido (+44 0 1235 862 997), desde que o seu local de residência habitual ao instalar o AirMini App seja algum lugar na Europa, com exceção da França ou Alemanha; e
  • ResMed Holdings Limited, uma empresa incorporada na Austrália (número de registro 28 003 765 133) na 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Austrália (+61 2 8884 1000), desde que o seu local de residência habitual ao instalar o AirMini App seja a região do Pacífico Asiático ou o Oriente Médio.

O Aviso de Privacidade é fornecido de acordo com as leis locais de proteção de dados. A ResMed é responsável por assegurar que seus dados pessoais, incluindo categorias especiais de dados pessoais (como os dados de saúde), sejam processados e protegidos sob os princípios e as garantias da legislação local que se aplique ao seu caso. O Aviso de Privacidade fornece informações sobre seus direitos e as práticas de privacidade que regem como processamos seus dados.

Sobre este Aviso de Privacidade

Este Aviso de Privacidade estabelece:

  1. Por que processamos seus dados pessoais e a base legal para processamento
  2. Quais dados são coletados e como são obtidos e usados
  3. Dados usados no AirMini App que nós não coletamos
  4. Como protegemos seus dados
  5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
  6. Onde seus dados são hospedados e processados atualmente
  7. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
  8. Seus direitos sobre seus dados pessoais
  9. Uso do AirMini App por crianças
  10. Atualizações deste Aviso de Privacidade
  11. Perguntas e reclamações
  12. Seu direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora
  13. Data Protection Officers (DPOs - apenas na UE)

1. Por que processamos seus dados pessoais e a base legal para processamento

Processamos seus dados pessoais apenas se você concordar com esse processamento com o objetivo de fornecer o AirMini App.

Sob certas leis, somos obrigados a declarar a base legal para processar seus dados pessoais e dados de categorias especiais. Processamos seus dados pessoais tomando como base legal o fato de que o processamento é necessário ao fornecimento do AirMini App e também para cumprir nossas obrigações legais. Contamos com seu consentimento para processar todos os dados de saúde que sejam classificados como uma categoria especial de dados pessoais.

2. Quais dados são coletados e como são obtidos e usados

a. Dados que você carrega do seu Dispositivo para nossa nuvem por meio do AirMini App

Ao efetuar o primeiro acesso ao AirMini App, você receberá um aviso para sincronizar o Dispositivo com o AirMini App. Você pode optar por transmitir e armazenar seus dados na nuvem de dados do Dispositivo da ResMed ou armazená-los localmente no seu dispositivo inteligente. Se você optar por armazenar seus dados em nossa nuvem de dados do Dispositivo, serão coletados os seguintes itens:

  • Dados do sono: Hora de início e fim da terapia; vedação da máscara; número de apneias, hipopneias, despertares relacionados ao esforço respiratório e eventos respiratórios de Cheyne-Stokes; número de vezes que você coloca sua máscara e depois a retira; e pressão da máscara.
  • Dados e configurações do Dispositivo: Número de série do Dispositivo; alterações na configuração; logs do Dispositivo; tempo de funcionamento do Dispositivo desde a última manutenção; tempo total acumulado de funcionamento do motor desde que foi instalado no Dispositivo; tempo acumulado de uso ativado por respiração; tempo total de funcionamento do Dispositivo; data e a hora de quando os dados foram apagados pela última vez; data e hora de quando a terapia foi executada pela última vez; e dados de identificação do Dispositivo, que incluem o código do produto, nome do produto, versão de software do Dispositivo e versão do software de Bluetooth®.
  • Dados de identificação do dispositivo inteligente Número de identificador exclusivo do dispositivo inteligente, fuso horário e versão do AirMini App.

Os dados do sono, do Dispositivo e de identificação do dispositivo inteligente são usados para: (i) calcular a pontuação do myAir no AirMini App (conforme detalhado no Manual do Usuário do AirMini App); (ii) identificar e corrigir problemas no AirMini App e no Dispositivo; e, se você optar por armazenar os dados do seu Dispositivo na nuvem de dados da ResMed, (iii) realizar análises estatísticas e pesquisas para melhorar nossos produtos e serviços. Esses dados não identificam pessoalmente nenhum usuário do AirMini App.

b. Dados pessoais quando você envia comentários

Ao enviar comentários por meio do AirMini App, você compartilha seu endereço de e-mail, logs de aplicativos, logs do Dispositivo, número de série do Dispositivo e qualquer adicional que você possa nos enviar voluntariamente.

Essas informações são usadas para nos ajudar a solucionar dúvidas ou problemas sobre os quais você entre em contato conosco. Responderemos para esse mesmo endereço de e-mail para comunicar informações relevantes sobre seus comentários.

Também usamos essas informações para cumprir uma obrigação legal segundo as leis aplicáveis em relação a dispositivos médicos e à prestação de serviços relacionados à saúde.

c. Dados pessoais quando você entra em contato conosco com uma pergunta

Se você entrar em contato conosco através do manual do usuário ou do Dispositivo no AirMini App, responderemos à sua pergunta sobre o AirMini App ou o Dispositivo usando o mesmo endereço de e-mail.

d. Categorias especiais de dados pessoais

Exceto pelas categorias especiais de dados pessoais descritas neste Aviso de Privacidade, não coletamos nem mantemos intencionalmente e nem desejamos que você nos forneça nenhuma informação relacionada à sua origem étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou outras informações reservadas.

Nota: O AirMini App foi projetado como um aplicativo móvel independente. Isso significa que você não precisa se registrar, ter uma conta nem fazer login ao utilizar o AirMini App.

e. Coleta e uso de dados anônimos

Podemos coletar informações gerais, não pessoais e anônimas sobre o uso do AirMini App (por exemplo, quais páginas foram visitadas e quanto tempo um usuário permaneceu em uma página) para ajudar a empresa a entender como os usuários interagem com o AirMini App e aperfeiçoá-lo. Usamos um prestador de serviços terceirizado para ajudar a coletar essas informações. O prestador não coleta nem acessa nenhum dado pessoal (nem o identificador de terminal nos dispositivos iOS ou a ID de anunciante nos dispositivos Android) nem dados do Dispositivo e não vincula esses dados aos seus dados de uso do AirMini App. Você pode cancelar o consentimento a qualquer momento depois de baixar o AirMini App; caso contrário, você concorda e aceita a coleta de informações anônimas. Esses dados não o identificarão pessoalmente de nenhuma maneira nem qualquer outro usuário do AirMini App.

3. Dados usados no AirMini App que nós não coletamos

a. Dados exibidos no AirMini App

Quando você sincroniza o seu Dispositivo com o AirMini App, os seguintes dados são transferidos do Dispositivo e exibidos no seu dispositivo inteligente, não sendo armazenados em nenhum local, exceto no Dispositivo:

  • Tempo de rampa
  • Alívio da pressão
  • SmartStart e SmartStop (conforme detalhado no Manual do Usuário do AirMini App)
  • Dados em tempo real: pressão atual na máscara e tempo de rampa restante

O AirMini App usa os dados acima para mostrar as configurações atuais do Dispositivo na tela Sono.

b. Dados armazenados apenas no AirMini App e não transmitidos para a nuvem de dados do Dispositivo

Se você não permitir que o AirMini App carregue os dados do seu Dispositivo na nossa nuvem de dados do Dispositivo, esses dados e os dados de identificação do dispositivo inteligente serão armazenados localmente no AirMini App em seu dispositivo inteligente por 365 dias. O AirMini App só exibe apenas os últimos 30 dias de dados.

Se você excluir o AirMini App do seu dispositivo inteligente, todos os seus dados do Dispositivo também serão excluídos. Não temos acesso a nenhum dado armazenado no seu dispositivo inteligente.

4. Como protegemos seus dados

Utilizamos uma combinação de controles de segurança técnicos e administrativos para manter a segurança dos seus dados. Por exemplo, usamos criptografia forte quando você permite a transmissão de dados do AirMini App para a nossa nuvem de dados do Dispositivo e quando os seus dados estão em repouso, seja no AirMini App ou na nossa nuvem de dados do Dispositivo (se você optar por armazenar seus dados lá). Apesar das medidas de segurança empregadas pela ResMed, você deve estar ciente de que é impossível garantir a segurança absoluta no que diz respeito à proteção dos dados. Se confirmarmos que seus dados pessoais sofreram alguma violação, seguiremos a legislação aplicável com respeito às notificações de violação de dados.

Se você optar por armazenar os dados do seu Dispositivo no AirMini App do seu dispositivo inteligente, recomendamos que você:

  • habilite a função de limpeza remota de dados no seu dispositivo inteligente, pois isso permite que você apague remotamente seus dados pessoais no dispositivo inteligente em caso de perda (consulte as instruções do usuário do dispositivo inteligente)
  • habilite a segurança por PIN ou impressão digital no seu dispositivo inteligente (consulte as instruções do usuário do dispositivo inteligente)
  • evite modificações inseguras do sistema operacional do dispositivo inteligente, como "rooting" ou "jailbreaking"
  • mantenha seu sistema operacional atualizado com os patches de segurança
  • atualize seu AirMini App sempre que houver atualizações disponíveis na App Store ou no Google Play. Certifique-se de ter sempre a última versão instalada no seu dispositivo inteligente.

Faremos os esforços plausíveis para assegurar que os dados pessoais coletados sejam o mínimo necessário para atender ao propósito descrito neste Aviso de Privacidade.

5. Com quem compartilhamos seus dados pessoais

  • Não vendemos nem locamos os seus dados pessoais. Apenas compartilhamos seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade, com o seu consentimento e até os limites estabelecidos pela lei vigente.
  • Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer afiliada ou subsidiária da ResMed e qualquer empresa pertencente à ResMed ou por ela controlada;
  • Poderemos compartilhar seus dados pessoais, caso algum ou todos os negócios da ResMed sejam transferidos para outra entidade por meio de fusão, venda de ativos ou de alguma outra forma.
  • Poderemos compartilhar seus dados pessoais em circunstâncias limitadas e de modo controlado e seguro, com processadores de dados e prestadores de serviços terceirizados operando sob contrato para oferecer certos aspectos do serviço AirMini App em nosso nome. Esses processadores de dados e prestadores de serviços se obrigam por contrato a manter a confidencialidade e a utilizar os seus dados pessoais com o único propósito de realizar os serviços por nós solicitados. Eles não podem usar os seus dados pessoais para nenhuma outra finalidade.
  • Podemos compartilhar seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei.

Você controla com qual profissional de saúde ou fornecedor de equipamento médico domiciliar deseja compartilhar seus dados do Dispositivo. 

  • Para aplicar configurações de prescrição ao Dispositivo, seu profissional de saúde ou fornecedor de equipamento médico domiciliar precisa do seu consentimento. Você precisa permitir que eles acessem essas configurações, ou pareando o seu Dispositivo com um AirMini App no dispositivo inteligente deles ou por acesso físico ao seu dispositivo inteligente para atualizar as configurações. 
  • Em certos países, se o seu profissional de saúde ou fornecedor de equipamento médico domiciliar usar o serviço AirView da ResMed e você concordar em registrar seu Dispositivo nesse serviço, eles poderão acessar seus dados de sono e configurações do Dispositivo por meio do AirView. Seu profissional de saúde ou fornecedor de equipamento médico domiciliar pode usar esses dados para orientar sua terapia.

6. Onde seus dados são hospedados e processados atualmente

a. Dados do sono e do dispositivo

Se você optar por armazenar seus dados na nossa nuvem de dados do Dispositivo, os dados serão hospedados e processados ​​de acordo com o local onde você reside:

  • Usuários europeus: Área Econômica Europeia
  • Usuários do Pacífico Asiático: Japão
  • Todos os outros usuários: Estados Unidos

Se você optar por não armazenar seus dados do sono e do Dispositivo na nossa nuvem de dados do Dispositivo, seus dados serão hospedados apenas localmente no AirMini App do seu dispositivo inteligente. Para obter mais informações, consulte a Seção 3: Dados usados no AirMini App que nós não coletamos.

Você pode alterar sua preferência de armazenamento de dados no AirMini App tocando no menu Mais e ativando ou desativando a opção Carregar dados do sono.

b. Contato conosco para enviar comentários

Quando você utiliza o recurso Enviar comentários, nós recebemos essas informações por e-mail, e seu endereço de e-mail, os logs do aplicativo, os logs do Dispositivo, o número de série do Dispositivo e qualquer conteúdo que nos envie voluntariamente são armazenados em nossos servidores nos Estados Unidos e podem ser processados no Canadá.

c. Contato conosco por e-mail

Sempre que você entra em contato conosco pelo e-mail airminiappsupport@resmed.com ou privacy@resmed.com, quaisquer dados pessoais fornecidos no e-mail, incluindo o endereço de e-mail, são armazenados em nossos servidores nos EUA e podem ser processados no Canadá.

Sempre que nos enviar um e-mail para privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, ou privacy.germany@resmed.com, quaisquer dados pessoais fornecidos no e-mail, incluindo o endereço de e-mail, serão armazenados e processados nos nossos servidores na Europa.

Para usuários na Europa: A Comissão Europeia tem o poder de determinar se um país de fora da União Europeia oferece um nível adequado de proteção de dados se os dados forem processados nesse país. Contamos com a decisão de adequação da Comissão Europeia em relação ao Canadá.

7. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Quando você envia comentários ou entra em contato conosco com uma preocupação ou pergunta sobre o Dispositivo ou o AirMini App, segundo a lei, devemos reter essas informações por 15 anos.

8. Seus direitos sobre seus dados pessoais

Com base nas leis locais e, quando aplicável, você pode nos solicitar:

  • o fornecimento de uma cópia dos dados pessoais que temos arquivados sobre você
  • a exclusão dos seus dados pessoais de nossos sistemas
    • Se formos obrigados por lei a reter alguns dos seus dados pessoais, informaremos a você sobre essa obrigação.
  • o envio de uma cópia dos dados pessoais que nos forneceu de modo intencional e ativo (incluindo quaisquer dados que possamos gerar a partir da sua atividade)
    • Transmitiremos uma cópia desses dados para outro controlador de dados, a seu pedido.
  • uma limitação à forma como processamos os seus dados pessoais se: 
    • a precisão dos dados estiver sendo contestada;
    • o processamento for ilegal e você se opuser à sua exclusão;
    • os dados não forem mais necessários para a ResMed, mas necessários para você por motivos legais pessoais.

Você pode nos enviar uma solicitação por e-mail para privacy@resmed.eu se estiver na Europa ou paraprivacy@resmed.com se estiver em qualquer outro lugar.  Seus direitos não são absolutos e nós os avaliaremos na sua solicitação.

Quando nos enviar sua solicitação, talvez seja necessário confirmar sua identidade antes de divulgar seus dados pessoais ou realizar qualquer ação.

9. Uso do AirMini App por crianças

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. O AirMini App não se destina nem é direcionado a crianças. Se você tem menos de 13 anos de idade, ou for considerado menor de idade sob as leis de seu país de residência, não baixe nem use o AirMini App em nenhum momento nem de nenhuma maneira. Se um dos pais ou responsável legal tomar conhecimento de que seu filho ou sua filha nos forneceu dados pessoais sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco, enviando um e-mail para privacy@resmed.eu (se estiver na Europa) ou privacy@resmed.com (se estiver em qualquer outro lugar). Se confirmarmos que um usuário é menor de idade e nos forneceu dados pessoais, excluiremos tais informações do nosso banco de dados.

10. Atualizações deste Aviso de Privacidade

Poderemos atualizar o Aviso de Privacidade ocasionalmente. Sugerimos que você revise regularmente este Aviso de Privacidade. Todo Aviso de Privacidade inclui a data da última atualização. Se alterarmos este Aviso de Privacidade, informaremos sobre isso da maneira apropriada. Se fizermos uma alteração substancial, talvez você tenha que reler o documento e voltar a aceitar o Aviso de Privacidade. Ao continuar utilizando o AirMini App e o Dispositivo, você confirma sua aceitação das alterações feitas no Aviso de Privacidade. Se não concordar com as alterações feitas no Aviso de Privacidade, você poderá optar por parar de utilizar o AirMini App e o Dispositivo.

11. Perguntas e reclamações

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre este Aviso de Privacidade ou desejar fazer uma reclamação sobre uma possível violação às leis locais de privacidade, entre em contato com um dos seguintes escritórios:

Na Europa 

Privacy Office

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Fora da Europa 

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd.

San Diego, CA 92123

USA

Tel. 1 800 424 0737

privacy@resmed.com

12. Seu direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua pergunta ou solicitação de dados pessoais, você tem o direito de reclamar junto a uma autoridade supervisora no local onde reside ou trabalha, ou onde ocorreu a suposta violação dos seus direitos sobre seus dados pessoais.

Se nos perguntar, tentaremos fornecer informações sobre as opções de reclamação relevantes que podem se aplicar às suas circunstâncias.

13. Data Protection Officers (DPOs - apenas na UE)

Data Protection Officers da Alemanha

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Data Protection Officers da França

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Data Protection Officer da EMEA

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281427/1 2018-05

 

 

 

Déclaration de confidentialité – AirMini™ by ResMed App

EnglishPortuguês do Brasil • Français • DeutschItalianoSuomiNorskSvenskaLatín Español日本語한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Prise d’effet : mai 2018

Chez ResMed, la sécurité et la confidentialité sont primordiales pour la conception de tous nos produits, logiciels et services, y compris les produits tels que l’application mobile AirMini™ by ResMed App (AirMini App) à utiliser uniquement avec le logiciel intégré à l’appareil AirMini (l’Appareil) que vous avez acheté, ou dont vous avez obtenu le droit d’utilisation.

Vous acceptez les Conditions Générales d’Utilisation et la Déclaration de confidentialité de ResMed avant de connecter votre Appareil à l’AirMini App. Il est possible que votre relation avec nous soit régie par d’autres déclarations de confidentialité si vous utilisez d’autres produits et services ResMed.

Nous recueillons, stockons et utilisons vos données de la manière énoncée dans la présente Déclaration de confidentialité afin de pouvoir vous fournir le service AirMini App conformément à nos obligations envers vous lorsque vous faites l’acquisition de l’Appareil.

Dans la présente Déclaration de confidentialité, les termes « vous », « vos » et « votre » se rapportent à l’utilisateur de l’AirMini App et de l’Appareil.

Dans cette Déclaration de confidentialité, les termes « nous », « notre », « nos » et « ResMed » se rapportent à :

  • ResMed Corp., société du Minnesota dont le siège social se situe au 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, États-Unis (+1 858 836 5000), dans la mesure où votre lieu de résidence habituel lors de l’installation de l’AirMini App se situe en Amérique du Nord, Amérique centrale ou du Sud ;
  • ResMed SAS, société constituée en France (numéro d’immatriculation de la société : 407775170) dont le siège social est sis à Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques-Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, France (+33 426 100 200), dans la mesure où votre lieu de résidence habituel lors de l’installation de l’AirMini App se situe en France ;
  • ResMed Deutschland GmbH dont le siège social est sis au Haferwende 40, 28357 Bremen, Allemagne (+49 421 489 930), dans la mesure où votre lieu de résidence habituel lors de l’installation de l’AirMini App se situe en Allemagne ;
  • ResMed (UK) Ltd., société constituée en Angleterre (numéro d’immatriculation de la société : 02863553), dont le siège social est sis au 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Royaume-Uni (+44 0 1235 862 997), dans la mesure où votre lieu de résidence habituel lors de l’installation de l’AirMini App se situe où que ce soit en Europe, en dehors de la France et de l’Allemagne ; et
  • ResMed Holdings Limited, société constituée en Australie (numéro d’immatriculation de la société : 28 003 765 133), dont le siège social est sis au 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australie (+61 2 8884 1000), dans la mesure où votre lieu de résidence habituel lors de l’installation de l’AirMini App se situe en Asie-Pacifique ou au Moyen-Orient.

La Déclaration de confidentialité est émise conformément aux lois locales sur la protection des données. ResMed est chargé de garantir que vos données personnelles, y compris les catégories particulières de données personnelles (telles que les données de santé), sont traitées et protégées conformément aux principes et aux mesures de sécurité prévus par les lois locales qui vous concernent. La Déclaration de confidentialité vous informe de vos droits et des pratiques de confidentialité qui régissent la manière dont nous traitons vos données.

À propos de la présente Déclaration de confidentialité

La présente Déclaration de confidentialité indique:

  1. Pourquoi nous traitons vos données personnelles et les bases juridiques de leur traitement
  2. Quelles données sont collectées et comment elles sont obtenues et utilisées
  3. Quelles données sont utilisées dans l’AirMini App, mais non collectées
  4. Comment nous protégeons vos données
  5. Les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles
  6. Les lieux d’hébergement et de traitement actuels de vos données
  7. La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles
  8. Vos droits relatifs à vos données personnelles
  9. L’utilisation de l’AirMini App par des enfants
  10. Les mises à jour de cette Déclaration de confidentialité
  11. Les questions et réclamations
  12. Votre droit à déposer une réclamation auprès d’un organisme de contrôle
  13. Les Délégués à la Protection des Données (uniquement dans l’U.E.)

1. Pourquoi nous traitons vos données personnelles et les bases juridiques de leur traitement

Nous procédons au traitement de vos données personnelles uniquement si vous acceptez que celles-ci soient traitées dans le cadre du service AirMini App.

Certaines législations exigent que nous énoncions les bases juridiques du traitement de vos données personnelles et des catégories particulières de données. Nous traitons vos données personnelles sur la base juridique que ce traitement est nécessaire d’une part pour vous fournir l’AirMini App et d’autre part pour être en conformité avec nos obligations légales. Votre consentement est indispensable pour le traitement de toutes données de santé classifiées dans une catégorie particulière de données personnelles.

2. Quelles données sont collectées et comment elles sont obtenues et utilisées

a. Les données lorsque vous téléchargez les données de votre Appareil vers notre Cloud via l’AirMini App

Lorsque vous accédez pour la première fois à l’AirMini App, vous êtes invité(e) à synchroniser votre Appareil avec l’AirMini App. Vous pouvez choisir de transmettre et stocker vos données soit sur le service de stockage de données ResMed Cloud, soit localement sur votre smartphone/tablette. Si vous choisissez de stocker vos données dans notre service de stockage de données Cloud, les données suivantes seront collectées :

  • Données sur le sommeil : horaire de démarrage et d’arrêt du traitement, étanchéité du masque, nombre d’apnées, d’hypopnées, d’éveils liés aux efforts respiratoires et d’épisodes de respiration de Cheyne-Stokes, nombre de mise en place et de retrait du masque et pression du masque.
  • Données et réglages de l’Appareil : numéro de série de l’Appareil, changements des réglages, registres de l’Appareil, durée d’utilisation de l’Appareil depuis le dernier entretien, durée cumulée totale de fonctionnement du moteur depuis son installation dans l’Appareil, durée cumulée d’utilisation avec activation par respiration, durée totale d’utilisation de l’Appareil, date et heure du dernier effacement des données, date et heure du dernier traitement, données d’identification de l’Appareil, qui comprennent le code produit, le nom du produit, la version du logiciel de l’Appareil et la version du logiciel Bluetooth®.
  • Données d’identification de l’appareil intelligent : numéro d’identification unique du smartphone ou de la tablette, fuseau horaire et version de l’application AirMini App.

Les données sur le sommeil et l’Appareil, ainsi que les données d’identification de l’appareil intelligent sont utilisées : (i) pour calculer le score myAir sur l’AirMini App (comme décrit en détail dans le Guide de l’utilisateur de l’AirMini App) ; (ii) pour identifier et résoudre les problèmes liés à l’AirMini App et à l’Appareil ; et (iii), si vous choisissez de stocker vos données de l’Appareil sur notre service de stockage de données Cloud, pour effectuer des analyses statistiques et des recherches afin d’améliorer nos produits et services. Ces données ne vous identifient pas personnellement ni aucun autre utilisateur de l’AirMini App.

b. Les données à caractère personnel lorsque vous « Envoyez vos impressions »

Lorsque vous envoyez un avis avec l’option « Envoyez vos impressions » via l’AirMini App, vous partagez votre adresse électronique, les registres de l’application et de l’Appareil, le numéro de série de l’Appareil et d’autres informations complémentaires que vous nous soumettez volontairement.

Ces informations sont utilisées pour nous aider à trouver une solution aux questions ou problèmes pour lesquels vous nous contactez. Nous utiliserons cette adresse électronique pour vous communiquer toute information concernant vos impressions.

Nous utilisons également ces informations pour remplir nos obligations légales en vertu des lois applicables sur les appareils médicaux et la prestation de services liés à la santé.

c. Les données à caractère personnel lorsque vous nous contactez pour une question

Si vous nous contactez via le Guide de l’utilisateur ou le Guide de l’utilisateur de l’Appareil sur l’AirMini App, nous répondrons à votre question concernant l’AirMini App ou l’Appareil sur la même adresse électronique.

d. Les catégories particulières de données personnelles

Outre les catégories particulières de données personnelles (données de santé) décrites dans la présente Déclaration de confidentialité, nous ne recueillons, ni ne conservons intentionnellement, ni ne sollicitons, d’informations concernant votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou toute autre information sensible.

Remarque : l’AirMini App est conçue comme une application mobile indépendante. Cela signifie que vous n’avez pas besoin de vous inscrire, de créer un compte ou de vous connecter lorsque vous utilisez l’AirMini App.

e. La collecte et l’utilisation des données anonymes

Nous pouvons collecter des informations anonymisées d’ordre général, non personnelles, sur l’utilisation de l’AirMini App pour nous aider à comprendre l’interaction des utilisateurs avec l’application (comme les pages visitées ou le temps qu’un utilisateur passe sur une page) et ainsi améliorer l’AirMini App. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour nous aider à collecter ces informations. Ce prestataire ne collecte et n’accède à aucune information personnelle (ni aux identifiants d’appareils iOS ni à l’identifiant publicitaire sur les appareils Android) ni aux données de l’Appareil, et ne relie pas de telles données à vos données d’utilisation de l’AirMini App. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir téléchargé l’AirMini App. Dans le cas contraire, vous êtes réputé(e) accepter la collecte d’informations anonymisées. Ces données ne vous identifieront pas personnellement ni aucun autre utilisateur de l’AirMini App.

3. Quelles données sont utilisées dans l’AirMini App, mais non collectées

a. Les données affichées sur l’AirMini App

Lorsque vous synchronisez les données de votre Appareil avec l’AirMini App, les données suivantes sont transférées depuis l’Appareil et affichées sur votre smartphone ou tablette, mais ne sont stockées que sur l’Appareil :

  • la durée de rampe,
  • l’aide expiratoire,
  • SmartStart et SmartStop (comme décrit en détail dans le Guide de l’utilisateur AirMini App),
  • les données en temps réel : pression du masque actuelle et durée de rampe restante.

L’AirMini App utilise les données ci-dessus pour afficher les réglages en cours de l’Appareil sur l’écran Sommeil.

b. Les données stockées uniquement sur l’AirMini App et non transmises à notre service de stockage de données Cloud

Si vous n’autorisez pas l’AirMini App à télécharger les données de votre Appareil sur notre service de stockage de données Cloud, ces données, ainsi que les données d’identification de l’appareil intelligent seront stockées localement dans l’AirMini App sur votre smartphone ou tablette pendant 365 jours. L’AirMini App affiche uniquement les 30 derniers jours de données.

Si vous supprimez l’AirMini App de votre appareil intelligent, toutes les données de l’Appareil qui se trouvent sur votre smartphone ou votre tablette seront également supprimées. Nous ne pouvons accéder à aucune des données stockées sur votre smartphone ou tablette.

4. Comment nous protégeons vos données

Nous utilisons une combinaison de contrôles de sécurité techniques et administratifs pour préserver la sécurité de vos données. Nous utilisons par exemple un cryptage puissant lorsque vous autorisez la transmission de données de l’AirMini App vers notre service de stockage de données Cloud et en mode repos, soit sur l’AirMini App, soit sur notre service de stockage de données Cloud (si vous choisissez de stocker vos données à cet endroit). En dépit des mesures de sécurité appliquées par ResMed, sachez qu’il est impossible de garantir la sécurité absolue des données. Si nous constatons une violation de la confidentialité de vos données personnelles, nous nous conformerons aux lois applicables sur les notifications en cas d’atteinte aux données personnelles.

Si vous choisissez de stocker les données de votre Appareil dans l’AirMini App sur votre smartphone ou votre tablette, nous vous recommandons :

  • d’activer l’effacement à distance des données sur votre appareil intelligent. Ceci vous permettra de supprimer à distance les données personnelles de votre smartphone ou tablette si vous l’égarez. Reportez-vous aux instructions d’utilisation de votre appareil intelligent.
  • d’activer le code PIN ou l’empreinte digitale de sécurité sur votre appareil intelligent. Reportez-vous aux instructions d’utilisation de votre appareil intelligent.
  • d’éviter toute modification risquée du système d’exploitation de l’appareil mobile, comme le « rooting » ou « jailbreaking ».
  • d’appliquer les correctifs de sécurité pour maintenir vos systèmes d’exploitation à jour.
  • de mettre à jour votre AirMini App chaque fois que des mises à jour sont disponibles sur l’App Store ou la boutique Google Play. Assurez-vous que la version installée sur votre appareil intelligent est toujours la plus récente.

Nous nous efforçons, dans la mesure du possible, de ne recueillir que les données personnelles nécessaires pour remplir les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité.

5. Les tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles

  • Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos données personnelles. Vos données personnelles sont partagées uniquement avec votre accord et en conformité avec la loi applicable et la présente Déclaration de confidentialité.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles avec des filiales de ResMed ou des sociétés affiliées, ainsi qu’avec toute société détenue ou contrôlée par ResMed.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles en cas de reprise partielle ou totale de l’activité de ResMed par une autre entité sous la forme d’une fusion, de la vente de ses actifs ou autre.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles dans certaines conditions particulières, de manière sécurisée et contrôlée, avec des prestataires de services et des tiers chargés du traitement des données que nous engageons pour la fourniture de certains services de l’AirMini App. Ces prestataires chargés du traitement des données ou ces prestataires de services sont contraints contractuellement de protéger la confidentialité de vos données personnelles et se sont engagés à les utiliser uniquement dans le but d’exécuter les services que nous leur avons demandé de fournir. Ils ne pourront utiliser vos données personnelles à toute autre fin.
  • Nous pouvons partager vos données personnelles en cas d’obligations légales.

Vous contrôlez avec quels prestataires de santé ou fournisseurs d’équipement médicaux à domicile vous souhaitez partager les données de votre Appareil. 

  • Pour appliquer les réglages prescrits sur l’Appareil, votre prestataire de santé ou fournisseur d’équipement médical à domicile a besoin de votre consentement. Vous devrez lui permettre d’accéder à ces paramètres soit en l’autorisant à coupler votre Appareil avec une application AirMini App sur son propre appareil intelligent, soit en lui permettant d’accéder physiquement à votre appareil intelligent pour mettre à jour les réglages. 
  • Si votre prestataire de santé ou fournisseur d’équipements médicaux à domicile utilise le système AirView de ResMed, et que vous acceptez que votre Appareil soit enregistré sous le système AirView alors, dans certains pays, il sera en mesure d’accéder à vos données sur le sommeil et aux réglages de l’Appareil via AirView. Votre prestataire de santé ou fournisseur d’équipements médicaux à domicile utilisera ces données pour piloter votre traitement.

6. Les lieux d’hébergement et de traitement actuels de vos données

a. Les données sur le sommeil et de l’Appareil

Si vous choisissez de stocker vos données sur notre service de stockage de données Cloud, ces données seront hébergées et traitées en fonction de votre lieu de résidence :

  • pour les utilisateurs européens : au sein de la Zone Économique Européenne.
  • pour les utilisateurs en Asie - Pacifique : au Japon.
  • pour tous les autres utilisateurs : aux États-Unis.

Si vous choisissez de ne pas stocker vos données sur le sommeil et de l’Appareil sur notre service de stockage de données Cloud, vos données seront hébergées localement dans l’AirMini App sur votre appareil intelligent. Pour plus d’informations, voir la section 3 : Quelles données sont utilisées dans l’AirMini App, mais non collectées.

Vous pouvez modifier vos préférences de stockage de données sur l’AirMini App en allant dans « Autres options » pour activer ou désactiver l’option Transmettre les données de traitement.

b. Les données en cas de contact via « Envoyez vos impressions »

Lorsque vous utilisez la fonctionnalité « Envoyez vos impressions », nous recevons vos commentaires par e-mail. Votre adresse électronique, les registres de l’application et de l’Appareil, le numéro de série de l’Appareil et tout contenu que vous nous soumettez volontairement seront stockés sur des serveurs de ResMed aux États-Unis et pourront être traités au Canada.

c. Les données en cas de contact par e-mail

Lorsque vous nous contactez par e-mail à airminiappsupport@resmed.com ou privacy@resmed.com, toutes les informations personnelles fournies dans l’e-mail, y compris l’adresse électronique, seront stockées sur nos serveurs aux États-Unis et pourront être traitées au Canada.

Dès lors que vous envoyez un e-mail à privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu ou privacy.germany@resmed.com, toutes les informations personnelles fournies dans l’e-mail, y compris l’adresse électronique, seront stockées et pourront être traitées sur nos serveurs en Europe.

À l’attention des utilisateurs en Europe : la Commission européenne a autorité pour décider si un pays hors de l’Union européenne fournit un niveau de protection des données adéquat en termes de traitement des données dans ledit pays. Nous nous appuyons sur la décision de la Commission européenne à ce sujet concernant le Canada.

7. La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles

Lorsque vous nous contactez pour partager vos impressions ou soulever une question ou un problème au sujet de l’Appareil ou de l’AirMini App, nous sommes légalement tenus de conserver ces informations pendant 15 ans.

8. Vos droits relatifs à vos données personnelles

Sous réserve des lois locales, vous pouvez, le cas échéant, nous demander de :

  • vous fournir une copie des données personnelles dont nous disposons ;
  • supprimer vos données personnelles de nos systèmes ;
    • Si nous sommes légalement tenus de conserver certaines de vos données personnelles, nous vous en informerons.
  • vous envoyer une copie des données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies sciemment et volontairement (y compris toutes données générées par votre activité) ;
    • Nous pourrons transmettre une copie de ces données à un autre Responsable du traitement des données sur demande de votre part.
  • restreindre notre traitement de vos données personnelles si :
    • la véracité des données est remise en cause ;
    • le traitement est illicite et si vous vous opposez à sa suppression ;
    • les données ne sont plus nécessaires à ResMed, mais doivent être conservées pour des raisons personnelles et légales.

Vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail à privacy@resmed.eu (si vous résidez en Europe) ou à privacy@resmed.com (si vous résidez dans un autre pays).  Vos droits ne sont pas absolus et nous les évaluerons sur demande de votre part.

Lorsque vous nous envoyez une demande, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de divulguer vos données personnelles ou d’effectuer toute opération sur celles-ci.

9. L’utilisation de l’AirMini App par des enfants

Nous ne recueillons pas intentionnellement de données personnelles concernant des enfants. L’application AirMini App n’est pas adaptée ou conçue pour les enfants. Si vous avez moins de 13 ans ou êtes considéré(e) comme mineur par les lois de votre pays de résidence, veuillez ne jamais télécharger l’AirMini App ni l’utiliser de quelque façon que ce soit. Si, en tant que parent ou tuteur légal, vous réalisez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@resmed.eu (si vous résidez en Europe) ou à privacy@resmed.com (si vous résidez dans un autre pays). Si nous constatons qu’un utilisateur est mineur et nous a fourni des données personnelles, ces données seront supprimées de nos bases de données.

10. Les mises à jour de cette Déclaration de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre Déclaration de confidentialité de temps à autre. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Déclaration de confidentialité. Chaque Déclaration de confidentialité mentionne la date de sa dernière mise à jour. Si nous apportons des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, vous en serez informé(e). En cas de modification substantielle de son contenu, nous vous demanderons de lire et d’accepter de nouveau la Déclaration de confidentialité. Si vous continuez à utiliser l’AirMini App et l’Appareil, vous êtes réputé(e) accepter la Déclaration de confidentialité telle que modifiée. Si vous n’acceptez pas notre Déclaration de confidentialité mise à jour, vous devrez cesser d’utiliser l’AirMini App et l’Appareil.

11. Les questions et réclamations

Si vous avez des questions ou des inquiétudes à propos de la présente Déclaration de confidentialité ou si vous désirez déposer une réclamation pour une violation potentielle des lois locales sur la protection de la confidentialité, veuillez contacter :

En Europe 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tél. : +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Hors Europe 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Tél. : 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Votre droit à déposer une réclamation auprès d’un organisme de contrôle

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre réponse à votre question ou votre demande concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation à un organisme de contrôle dans le pays dans lequel vous résidez, celui où vous travaillez ou celui dans lequel l’infraction présumée à vos droits relatifs à vos données personnelles a eu lieu.

Sur demande de votre part, nous essaierons de vous fournir les informations concernant les options de réclamations dont vous pouvez disposer dans votre cas.

13. Les Délégués à la Protection des Données (uniquement dans l’U.E.)

Délégués à la Protection des Données en Allemagne

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tél. : 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tél. : 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Délégué à la Protection des Données en France

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tél. : +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Délégué à la Protection des Données en EMEA

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281434/1 2018-05

 

Hinweise zum Datenschutz – AirMiniTM by ResMed App

EnglishPortuguês do BrasilFrançais • Deutsch • ItalianoSuomiNorskSvenskaLatín Español日本語한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Gültig ab: Mai 2018

Sicherheit und Datenschutz sind für uns bei ResMed bei der Gestaltung aller unserer Produkte, Software und Services von grundlegender Bedeutung, einschließlich bei Produkten wie der AirMini by ResMed App (nachstehend kurz „AirMini App“ genannt), die ausschließlich in Verbindung mit der Software zu verwenden ist, die in dem AirMini™-Therapiegerät (nachstehend kurz „Therapiegerät“ genannt) integriert ist, das Sie gekauft oder für das Sie die Nutzungsrechte erworben haben.

Sie akzeptieren die Nutzungsbedingungen und die Hinweise zum Datenschutz von ResMed vor der Verbindung Ihres Therapiegerätes mit der AirMini App. Ihre Beziehung zu uns kann auch durch andere Hinweise zum Datenschutz geregelt werden, wenn Sie andere Produkte und Services von ResMed nutzen.

Das Erfassen und Speichern sowie die Verwendung Ihrer Daten erfolgt entsprechend dieser Hinweise zum Datenschutz, um Ihnen den AirMini App-Service im Rahmen der Verpflichtungen bereitstellen zu können, die wir Ihnen gegenüber beim Kauf des Therapiegerätes eingegangen sind.

Die Begriffe „Sie“ und „Ihre“ in diesen Hinweisen zum Datenschutz beziehen sich auf die Person, die die AirMini App und das Therapiegerät nutzt.

In diesen Hinweisen zum Datenschutz beziehen sich „wir“, „unser“, „uns“ und „ResMed“ auf:

  • ResMed Corp., ein in Minnesota eingetragenes Unternehmen mit Hauptgeschäftssitz in 9001 Spectrum Center Blvd., San Diego, CA 92123 USA (+1 858 836 5000), sofern sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz zum Zeitpunkt der Installation der AirMini App in Nord-, Süd- oder Zentralamerika befindet;
  • ResMed SAS, ein in Frankreich eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 407775170) mit Firmensitz in Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint - Priest CEDEX, Frankreich (+33 426 100 200), sofern sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz zum Zeitpunkt der Installation der AirMini App in Frankreich befindet;
  • ResMed Deutschland GmbH mit Geschäftssitz in Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland (+49 421 489 930), sofern sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz zum Zeitpunkt der Installation der AirMini App in Deutschland befindet;
  • ResMed (UK) Ltd., ein in England eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 02863553) mit Firmensitz in 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Vereinigtes Königreich (+44 0 1235 862 997), sofern sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz zum Zeitpunkt der Installation der AirMini App in einem europäischen Land befindet, ausgenommen in Frankreich oder Deutschland; und
  • ResMed Holdings Limited, ein in Australien eingetragenes Unternehmen (Handelsregisternummer 28 003 765 133) mit Geschäftssitz in 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australien (+61 2 8884 1000), sofern sich Ihr gewöhnlicher Wohnsitz zum Zeitpunkt der Installation der AirMini App in der Asien-Pazifik-Region oder im Nahen Osten befindet.

Die Hinweise zum Datenschutz entsprechen den jeweiligen Datenschutzgesetzen vor Ort. ResMed ist dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich besondere Kategorien personenbezogener Daten (wie z. B. Gesundheitsdaten), gemäß den für Sie geltenden Grundsätzen und Schutzbestimmungen der Rechtsvorschriften in Ihrem Land verarbeitet und geschützt werden. Die Hinweise zum Datenschutz informieren Sie über Ihre Rechte und die für die Verarbeitung Ihrer Daten geltenden Datenschutzpraktiken.

Diese Hinweise zum Datenschutz

Diese Hinweise zum Datenschutz umfassen:

  1. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
  2. Welche Daten erfasst und wie sie erfasst und verwendet werden
  3. In der AirMini App verwendete Daten, die nicht von uns erfasst werden
  4. Wie wir Ihre Daten schützen
  5. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weiterreichen
  6. Wo wir Ihre Daten hosten und verarbeiten
  7. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
  8. Ihre Personendatenrechte
  9. Verwendung der AirMini App durch Kinder
  10. Aktualisierungen dieser Hinweise zum Datenschutz
  11. Fragen und Beschwerden
  12. Ihr Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
  13. Datenschutzbeauftragte (nur EU)

1. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie der Verarbeitung dieser Daten zum Zwecke der Bereitstellung der AirMini App zustimmen.

Nach bestimmten Gesetzen sind wir verpflichtet, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und besonderen Kategorien personenbezogener Daten anzugeben. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage, dass die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihnen die AirMini App zur Verfügung zu stellen und dass die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wir sind auf Ihre Zustimmung angewiesen, um Gesundheitsdaten zu verarbeiten, die als besondere Kategorie personenbezogener Daten eingestuft werden.

2. Welche Daten erfasst und wie sie erfasst und verwendet werden

a. Daten, die beim Hochladen Ihrer Therapiegerätedaten über die AirMini App in unsere Cloud geladen werden

Wenn Sie zum ersten Mal auf die AirMini App zugreifen, werden Sie aufgefordert, Ihr Therapiegerät mit der AirMini App zu synchronisieren. Sie können Ihre Daten entweder in die Cloud für Therapiegerätedaten von ResMed oder lokal auf Ihr Smart-Gerät übertragen und dort speichern. Wenn Sie Ihre Daten in unserer Cloud für Therapiegerätedaten speichern, werden folgende Daten erfasst:

  • Schlafdaten: Anfangs- und Endzeit der Therapie, Maskensitz, Anzahl der Apnoen, Hypopnoen, Aufwachreaktionen aufgrund von Atemanstrengungen und Cheyne-Stokes-Atmung-Ereignisse, Maske-an/ab Ereignisse und Maskendruck.
  • Therapiegerätedaten und -einstellungen: Seriennummer des Therapiegerätes, Änderungen der Einstellungen, Protokolle des Therapiegerätes, Laufzeit des Atemtherapiegerätes seit der letzten Wartung, Gesamtbetriebszeit des Motors seit seiner Installation im Atemtherapiegerät, die durch Atemzüge aktivierte Gesamtnutzungszeit, Gesamtbetriebsstunden, Datum und Uhrzeit des letzten Löschens von Daten, Datum und Uhrzeit der letzten Therapie, Geräteidentifizierungsdaten, einschließlich Artikelnummer, Produktname, Gerätesoftware und -version, Bluetooth®-Softwareversion.
  • Smart-Gerät-Identifizierungsdaten: Eindeutige Identifizierungsnummer des Smart-Gerätes, Zeitzone und AirMini App-Version.

Verwendungszweck der Schlaf- und Gerätedaten sowie der Smart-Gerät-Identifizierungsdaten: (i) Berechnung des myAir Score in der AirMini App (entsprechend der Gebrauchsanweisung der AirMini App); (ii) Erkennen und Beheben von Problemen der AirMini App und des Therapiegerätes und (iii) statistische Analyse und Forschung zur Verbesserung unserer Produkte und Services, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Gerätedaten in unserer Cloud für Gerätedaten zu speichern. Mit diesen Daten können weder Sie noch andere Benutzer der AirMini App persönlich identifiziert werden.

b. Personenbezogene Daten beim Übermitteln von Feedback

Wenn Sie über die AirMini App Feedback versenden, teilen Sie damit Ihre E-Mail-Adresse, Anwendungs- und Therapiegeräteprotokolle, die Seriennummer des Therapiegerätes und alle weiteren Informationen, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Diese Informationen werden dazu verwendet, uns bei etwaigen Fragen oder Problemen zu helfen, zu denen Sie uns kontaktieren. Wir senden unsere Antwort mit relevanten Informationen zu Ihrem Feedback an dieselbe E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen auch, um einer gesetzlichen Verpflichtung in Bezug auf Medizinprodukte und die Erbringung gesundheitsbezogener Dienstleistungen nachzukommen.

c. Personenbezogene Daten, wenn Sie uns mit einer Frage kontaktieren

Wenn Sie sich in der AirMini App über die Gebrauchsanweisung zur App oder zum Therapiegerät mit uns in Verbindung setzen, senden wir Ihnen unsere Antwort auf Ihre Frage zur AirMini App oder zum Therapiegerät an dieselbe E-Mail-Adresse zurück.

d. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

ResMed erfasst außer den in diesen Hinweisen zum Datenschutz angeführten personenbezogenen Daten besonderer Kategorien vorsätzlich keine Daten, aus denen Ihre rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinung bzw. religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder andere vertrauliche Informationen hervorgehen, und möchte auch nicht, dass Sie solche Daten bereitstellen.

Hinweis: Die AirMini App wurde als mobile Einzelanwendung entwickelt. Daher müssen Sie sich nicht registrieren, ein Konto einrichten oder anmelden, wenn Sie die AirMini App verwenden.

e. Erfassung und Verwendung anonymisierter Daten

Wir können allgemeine, nicht personenbezogene anonymisierte Daten über die Verwendung der AirMini App erfassen (z. B. welche Seiten besucht wurden und wie lange ein Benutzer auf einer Seite war), damit wir besser verstehen, wie Benutzer die AirMini App verwenden, und sie verbessern können. Wir verwenden einen Drittanbieter zur Erfassung dieser Informationen. Der Anbieter erfasst weder personenbezogene Daten noch die Mobilgeräterkennung auf iOS-Geräten oder Werbe-IDs auf Android-Geräten bzw. Gerätedaten und verbindet solche Daten auch nicht mit Ihren Nutzerdaten auf der AirMini App. Sie können jederzeit nach dem Herunterladen der AirMini App Ihre Zustimmung zurückziehen. Andernfalls stimmen Sie der Erfassung anonymisierter Informationen seitens unseres Drittanbieters zu. Mit diesen Daten können weder Sie noch andere Benutzer der AirMini App persönlich identifiziert werden.

3. In der AirMini App verwendete Daten, die nicht von uns erfasst werden

a. In der AirMini App angezeigte Daten

Wenn Sie Ihr Therapiegerät mit der AirMini App synchronisieren, werden die folgenden Daten vom Gerät übertragen und auf dem Smart-Gerät angezeigt. Die Daten werden allerdings nur auf dem Therapiegerät gespeichert:

  • Anstiegszeit
  • Druckreduzierung
  • SmartStart und SmartStop (Details siehe Gebrauchsanweisung der AirMini App)
  • Echtzeitdaten: aktueller Maskendruck und verbliebene Anstiegszeit

Die AirMini App verwendet die Daten zur Anzeige der aktuellen Therapiegeräteeinstellungen auf dem Schlaf-Bildschirm.

b. Daten, die nur in der AirMini App gespeichert werden und nicht in unsere Cloud für Therapiegerätedaten übertragen werden

Wenn Sie nicht zulassen, dass Ihre Therapiegerätedaten über die AirMini App in unsere Cloud für Therapiegerätedaten hochgeladen werden, werden diese Daten und die Smart-Gerät-Identifizierungsdaten 365 Tage lang lokal in der AirMini App gespeichert. Die AirMini App zeigt nur die Daten der letzten 30 Tage an.

Wenn Sie die AirMini App von Ihrem Smart-Gerät löschen, werden damit auch alle Therapiegerätedaten gelöscht. Wir haben keinen Zugriff auf Daten, die auf Ihrem Smart-Gerät gespeichert werden.

4. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir verwenden eine Kombination aus technischen und administrativen Sicherheitskontrollen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Beispielsweise nutzen wir eine leistungsstarke Verschlüsselung, wenn Sie die Übertragung der Daten von der AirMini App in die Cloud für Therapiegerätedaten zulassen oder wenn Ihre Daten in der AirMini App oder der Cloud für Therapiegerätedaten gespeichert werden (falls Sie diese Option wählen). Sie sollten aber trotz dieser von ResMed eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen berücksichtigen, dass bei Informationen, die über das Internet bereitgestellt werden, keine absolute Sicherheit garantiert werden kann. Wenn wir erfahren, dass es zu einer Verletzung der Datensicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gekommen ist, befolgen wir alle geltenden Gesetze zur Meldung von Sicherheitsverletzungen.

Wenn Sie Ihre Gerätedaten in der AirMini App auf Ihrem Smart-Gerät speichern, empfehlen wir Folgendes:

  • Aktivieren Sie die Remote-Datenlöschfunktion auf Ihrem Smart-Gerät, damit Sie bei einem Verlust des Gerätes personenbezogene Daten ortsfern von Ihrem Smart-Gerät löschen können (siehe Gebrauchsanweisung Ihres Smart-Gerätes).
  • Aktivieren Sie die Sicherheitsfunktion mit PIN oder Fingerabdruck auf Ihrem Smart-Gerät (siehe Gebrauchsanweisung Ihres Smart-Gerätes).
  • Vermeiden Sie unsichere Betriebssystemänderungen an Ihrem Smart-Gerät, wie z. B. „Rooting“ oder „Jailbreaking“.
  • Halten Sie Ihr Betriebssystem anhand von Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand.
  • Aktualisieren Sie die AirMini App, wann immer Updates im App Store und im Google Play Store erhältlich sind. Stellen Sie sicher, dass Sie stets die neueste Version auf Ihrem Smart-Gerät installiert haben.

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um sicherzustellen, dass nur solche personenbezogenen Daten erfasst werden, die für die in diesen Hinweisen zum Datenschutz aufgeführten Zwecke unerlässlich sind.

5. An wen wir Ihre personenbezogenen Daten weiterreichen

  • Wir verkaufen bzw. vermieten keine personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden nur gemäß diesen Hinweise zum Datenschutz und im gesetzlich zulässigen Rahmen weitergegeben.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Tochtergesellschaften oder verbundene Unternehmen von ResMed und jedes Unternehmen weiterreichen, das zu ResMed gehört oder unter ResMeds Leitung steht.
  • Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, wenn Teilbereiche des Geschäftsbetriebes von ResMed bzw. das gesamte Unternehmen z. B. infolge einer Fusion oder des Verkaufs von Anlagevermögen übertragen werden.
  • Ferner geben wir Ihre persönlichen Daten unter bestimmten Bedingungen und auf sichere und kontrollierte Weise ggf. auch an externe Datenverarbeiter weiter, damit diese bestimmte Aspekte der AirMini App-Service bereitstellen können. Diese Datenverarbeiter und Dienstleistungsanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur zum Zweck der Bereitstellung von Services zu verwenden, für die wir sie engagiert haben. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten zu keinem anderen Zweck verwenden.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weiterreichen, wenn wir aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet sind.

Sie bestimmen, welche Leistungserbringer bzw. Fachhändler Ihre Gerätedaten erhalten. 

  • Ihr Leistungserbringer bzw. Fachhändler benötigt für Verordnungseinstellungen auf Ihrem Therapiegerät Ihre Zustimmung. Dazu müssen Sie dem Leistungserbringer bzw. Fachhändler Zugriff auf diese Einstellungen gewähren, indem Sie ihm erlauben, Ihr Therapiegerät mit einer AirMini App auf ihrem eigenen Smart-Gerät zu paaren, oder indem Sie ihm physischen Zugriff auf Ihr Smart-Gerät geben, damit er die Einstellungen aktualisieren kann. 
  • Wenn Ihr Leistungserbringer bzw. Fachhändler den AirView Service von ResMed verwendet und Sie zudem Ihr Therapiegerät für den AirView-Service registrieren, hat Ihr Leistungserbringer bzw. Fachhändler in bestimmten Ländern über AirView Zugriff auf Ihre Schlafdaten und Geräteeinstellungen. In diesem Fall kann er Sie mit Hilfe dieser Daten bei Ihrer Therapie unterstützen.

6. Wo wir Ihre Daten hosten und verarbeiten

a. Schlaf- und Gerätedaten

Wenn Sie Ihre Daten in unserer Cloud für Therapiegerätedaten speichern möchten, werden diese Daten je nach Ihrem Aufenthaltsort gehostet und verarbeitet:

  • Benutzer in Europa: Europäischer Wirtschaftsraum
  • Benutzer im Asien-Pazifik-Raum: Japan
  • Alle anderen Benutzer: USA

Wenn Sie Ihre Daten nicht in unserer Cloud für Therapiegerätedaten speichern möchten, werden Ihre Daten nur lokal in der AirMini App auf Ihrem Smart-Gerät gespeichert. Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 3: In der AirMini App verwendete Daten, die nicht von uns erfasst werden.

Sie können die Einstellungen für die Datenspeicherung in Ihrer AirMini App jederzeit ändern, indem Sie auf das Menü Mehr tippen und die Option Hochladen der Schlafdaten aktivieren oder deaktivieren.

b. Kontaktaufnahme zu Feedbackzwecken

Wenn Sie die Funktion Feedback senden verwenden, erhalten wir Ihr Feedback per E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anwendungs- und Geräteprotokolle, die Seriennummer des Therapiegerätes sowie die freiwillig von Ihnen übermittelten Inhalte werden auf unseren Servern in den USA gespeichert und können in Kanada verarbeitet werden.

c. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail unter airminiappsupport@resmed.com oder privacy@resmed.com kontaktieren, werden in der E-Mail bereitgestellte personenbezogene Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse, auf unseren Servern in den USA gespeichert und können in Kanada verarbeitet werden.

Wenn Sie uns eine E-Mail an privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu oder privacy.germany@resmed.com senden, werden in der E-Mail bereitgestellte personenbezogene Daten, einschließlich der E-Mail-Adresse, auf unseren Servern in Europa gespeichert und verarbeitet.

Für Benutzer in Europa: Die Europäische Kommission hat die Befugnis zu bestimmen, ob ein Land außerhalb der Europäischen Union ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, wenn Daten in diesem Land verarbeitet werden. Wir verlassen uns auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission in Bezug auf Kanada.

7. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wenn Sie uns Feedback senden oder sich mit Bedenken oder Fragen zum Therapiegerät oder zur AirMini App an uns wenden, sind wir gesetzlich verpflichtet, diese Informationen 15 Jahre lang aufzubewahren.

8. Ihre Personendatenrechte

Vorbehaltlich der lokalen Gesetze und falls zutreffend, können Sie uns um Folgendes bitten:

  • Bereitstellung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus unserem System
    • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu speichern, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
  • Senden einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns wissentlich und aktiv bereitgestellt haben (einschließlich aller Daten, die wir durch Ihre Aktivität generieren)
    • Auf Ihre Anfrage senden wir eine Kopie dieser Daten an einen anderen Datenverantwortlichen.
  • Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn:
    • die Richtigkeit der Daten umstritten ist;
    • die Verarbeitung ungesetzlich ist und Sie die Löschung ablehnen;
    • die Daten von ResMed nicht mehr benötigt werden, aber aus Ihren persönlichen rechtlichen Gründen weiterhin erforderlich sind.

Sie können uns Ihre Bitte per E-Mail schicken an privacy@resmed.eu, wenn Sie in Europa wohnhaft sind, oder andernfalls an privacy@resmed.com.  Ihre Rechte sind nicht absolut, und wir werden Sie auf Ihren Wunsch hin überprüfen.

Wenn Sie uns Ihre Anfrage senden, müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre persönlichen Daten preisgeben oder Maßnahmen ergreifen

9. Verwendung der AirMini App durch Kinder

Wir erfassen nicht wissentlich Daten von Kindern. Die AirMini App ist nicht für Kinder vorgesehen. Wenn Sie Ihr 13. Lebensjahr noch nicht vollendet haben oder in Ihrem Wohnsitzland als minderjährig gelten, bitten wir Sie, zu keinem Zeitpunkt und auf keine Weise die AirMini App herunterzuladen oder zu verwenden. Wenn Sie als Elternteil oder Vormund herausfinden, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, verständigen Sie uns bitte unter privacy@resmed.eu in Europa oder andernfalls unter privacy@resmed.com. Wenn wir herausfinden, dass ein Benutzer minderjährig ist und uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, werden wir diese aus unserer Datenbanken löschen.

10. Aktualisierungen dieser Hinweise zum Datenschutz

Diese Hinweise zum Datenschutz werden von Zeit zu Zeit aktualisiert. Deshalb empfehlen wir Ihnen, unsere Hinweise zum Datenschutz regelmäßig zu prüfen. Die Hinweise zum Datenschutz weisen jeweils das Datum der letzten Aktualisierung auf. Wenn wir die Hinweise zum Datenschutz ändern, benachrichtigen wir Sie entsprechend. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, bitten wir Sie gegebenenfalls, die Hinweise zum Datenschutz erneut zu akzeptieren. Mit der anhaltenden Nutzung der AirMini App und des Gerätes erklären Sie sich mit unseren Hinweisen zum Datenschutz in der jeweils aktuellen Version einverstanden. Wenn Sie nicht mit unseren Hinweisen zum Datenschutz in der jeweils aktuellen Version einverstanden sind, können Sie die Verwendung der AirMini App sowie des Gerätes einstellen.

11. Fragen und Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Hinweise zum Datenschutz haben oder eine Beschwerde über eine mögliche Verletzung von Datenschutzbestimmungen in Ihrem Land vorbringen möchten, wenden Sie sich bitte an eine der folgenden Geschäftsstellen:

Europa 

Privacy Office

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel.: +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Außerhalb Europas

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Tel.: 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Ihr Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Frage oder Anfrage zu Ihren persönlichen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde an dem Ort zu beschweren, an dem Sie wohnen oder arbeiten, oder an dem die vermeintliche Verletzung Ihrer Personendatenrechte stattgefunden hat.

Auf Ihre Anfrage hin werden wir versuchen, Sie über relevante Beschwerdemöglichkeiten zu informieren, die auf Ihre Umstände zutreffen.

13. Datenschutzbeauftragte (nur EU)

Deutsche Datenschutzbeauftragte

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel.: 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel.: 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Französischer Datenschutzbeauftragter

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel.: +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Datenschutzbeauftragter im EMEA

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281435/1 2018-05

 

 

Informativa sulla privacy – AirMini by ResMed App

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Valida a partire dal: Maggio 2018

Sicurezza e privacy rappresentano un aspetto fondamentale di tutti i prodotti, applicativi software e servizi di ResMed, ivi compresa l'AirMini by ResMed App (di seguito l'AirMini App) da utilizzarsi esclusivamente insieme al software in dotazione su AirMini (di seguito l'apparecchio) che si è acquistato o di cui sono stati acquisiti i diritti di utilizzo.

L'utente accetta le condizioni di utilizzo e l'informativa sulla privacy di ResMed prima di collegare l'apparecchio all'AirMini App. Se l'utente utilizza altri prodotti e servizi ResMed, i suoi rapporti con ResMed possono essere regolati anche dalle rispettive comunicazioni separate in materia di privacy.

ResMed procede a operazioni di raccolta, memorizzazione e utilizzo dei dati degli utenti nel rispetto dell'informativa sulla privacy al fine di assicurare il servizio dell'AirMini App e soddisfare gli obblighi assunti nei loro confronti quando acquisiscono l'apparecchio.

Nella presente informativa sulla privacy, il termine "utente" si riferisce alla persona che utilizza l'AirMini App e l'apparecchio.

Nella presente informativa sulla privacy, "noi", "il nostro", "i nostri" e "ResMed" si riferiscono a:

  • ResMed Corp., una società costituita nel Minnesota con direzione presso 9001 Spectrum Center Blvd., San Diego, CA 92123 Stati Uniti (+1 858 836 5000), se la residenza abituale dell'utente all'atto dell'installazione dell'AirMini App si trova in America del Nord, del Sud o Centrale;
  • ResMed SAS, una società costituita in Francia (numero del registro delle imprese 407775170) con sede legale presso Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Francia (+33 426 100 200), se la residenza abituale dell'utente all'atto dell'installazione dell'AirMini App si trova in Francia;
  • ResMed Deutschland GmbH, con sede presso Haferwende 40, 28357 Brema, Germania (+49 421 489 930), se la residenza abituale dell'utente all'atto dell'installazione dell'AirMini App si trova in Germania;
  • ResMed (UK) Ltd., una società costituita in Inghilterra (numero del registro delle imprese 02863553), con sede legale presso 8 Wimpole Street, Londra W1G 9SP, Regno Unito (+44 0 1235 862 997), se la residenza abituale dell'utente all'atto dell'installazione dell'AirMini App si trova in un Paese europeo che non sia la Francia o la Germania; e
  • ResMed Holdings Limited, una società costituita in Australia (numero del registro delle imprese 28 003 765 133), con sede presso 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), se la residenza abituale dell'utente all'atto dell'installazione dell'AirMini App si trova nell'Asia-Pacifico o in Medio Oriente.

L'informativa sulla privacy viene distribuita nel rispetto delle leggi locali sulla protezione dei dati. ResMed si assume la responsabilità di assicurare che i dati personali dell'utente, compresi quelli di natura sensibile come i dati sulla salute, siano trattati e tutelati in modo conforme ai principi e alle disposizioni delle leggi locali che lo riguardano. L'informativa sulla privacy fornisce informazioni sui diritti dell'utente e le pratiche in materia di privacy che regolano le modalità di trattamento dei suoi dati da parte di ResMed.

Cenni sull'informativa in breve

Questa informativa sulla privacy regola:

  1. Perché trattiamo i dati personali dell'utente e base giuridica del trattamento
  2. Quali dati vengono raccolti, e in che modo vengono acquisiti e utilizzati
  3. Quali dati vengono utilizzati nell'AirMini App ma non sono acquisiti da ResMed
  4. Come proteggiamo i dati dell'utente
  5. Con chi vengono condivisi i dati dell'utente
  6. Dove vengono memorizzati ed elaborati i dati dell'utente
  7. Per quanto tempo ResMed conserva i dati personali dell'utente
  8. Diritti dell'utente sui propri dati personali
  9. Utilizzo dell'AirMini App da parte dei bambini
  10. Aggiornamenti di questa informativa sulla privacy
  11. Domande e reclami
  12. Diritto dell'utente di sporgere reclami presso un'autorità di vigilanza
  13. Responsabili della protezione dei dati (solo UE)

1. Perché trattiamo i dati personali dell'utente e base giuridica del trattamento

ResMed tratta i dati personali dell'utente solo dopo averne ottenuto il consenso ai fini di fornire all'utente l'AirMini App.

Per rispettare alcune leggi, ResMed è tenuta a indicare la base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente e dei dati relativi a categorie speciali. La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'utente da parte di ResMed è che tale trattamento è necessario per fornire all'utente l'AirMini App, nonché per adempiere i propri obblighi giuridici. ResMed fa affidamento sul consenso dell'utente per il trattamento di tutti i dati sanitari classificati come una categoria speciale di dati personali.

2. Quali dati vengono raccolti, e in che modo vengono acquisiti e utilizzati

a. Dati quando l'utente carichi i dati dell'apparecchio sul nostro cloud attraverso l'AirMini App

Quando si accede per la prima volta all'AirMini App, si viene invitati a sincronizzare il proprio apparecchio con l'app stessa. Si può scegliere di trasmettere e memorizzare i propri dati sul cloud ResMed o sul proprio dispositivo mobile. Se si sceglie di memorizzare i dati dell'apparecchio sul nostro cloud, vengono raccolti i seguenti dati:

  • Dati del sonno: Ora di avvio e arresto della terapia; tenuta della maschera; numero di apnee, ipopnee, microrisvegli dovuti allo sforzo respiratorio ed eventi di respiro di Cheyne-Stokes; quante volte ci si mette e toglie la maschera; e pressione alla maschera.
  • Impostazioni e dati dell'apparecchio: Numero seriale dell'apparecchio; modifiche alle impostazioni; registri dell'apparecchio; durata di funzionamento dell'apparecchio dall'ultima manutenzione; ore totali di funzionamento del motore dalla sua installazione nell'apparecchio; il tempo cumulativo di utilizzo attivato dal respiro; tempo di funzionamento totale dell'apparecchio; data e ora dell'ultima cancellazione dei dati; data e ora dell'ultima esecuzione della terapia; e dati di identificazione dell'apparecchio, cioè codice del prodotto, nome del prodotto, versione del software e versione del software Bluetooth®.
  • Dati di identificazione del dispositivo: Numero di identificazione univoco del dispositivo, fuso orario e versione dell'AirMini App.

I dati del sonno, dell'apparecchio e di identificazione del dispositivo vengono utilizzati: (i) per calcolare il punteggio myAir sull'AirMini App (come illustrato nella guida per l'utente dell'app); (ii) per identificare e correggere problemi dell'AirMini App o dell'apparecchio; e se si sceglie di memorizzare i dati dell'apparecchio sul cloud ResMed, (iii) ai fini di analisi statistiche e ricerca per migliorare i nostri prodotti e servizi. Questi dati non identificano personalmente nessun utente dell'AirMini App.

b. Dati personali quando viene comunicato il proprio feedback

Quando l'utente invia il suo feedback tramite l'AirMini App, esso condivide il proprio indirizzo e-mail, i registri dell'applicazione, i registri dell'apparecchio, il numero di serie dell'apparecchio e le eventuali altre informazioni comunicate dall'utente di propria iniziativa.

Queste informazioni vengono utilizzate per aiutarci a risolvere le domande o i problemi che hanno spinto l'utente a contattarci; le risposte saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato dall'utente per comunicare le informazioni connesse al suo feedback.

ResMed inoltre utilizza queste informazioni per adempiere agli obblighi giuridici previsti dalle leggi vigenti in materia di dispositivi medici e fornitura di servizi sanitari.

c. Dati personali quando si inoltra una domanda

Se l'utente si rivolge a ResMed attraverso la guida per utente o la guida all'apparecchio sull'AirMini App, risponderemo alla domanda utilizzando l'indirizzo e-mail indicato.

d. Categorie speciali di dati personali

Ad eccezione delle categorie speciali di dati personali (dati sulla salute) descritti nella presente informativa sulla privacy, ResMed si impegna a non acquisire o memorizzare, né desidera che l'utente fornisca, informazioni riguardanti razza od origine etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, o altre informazioni di natura sensibile.

Nota: L'AirMini App è stata progettata come applicazione a se stante per dispositivi mobili. Questo significa che non occorre registrarsi, disporre di un account o effettuare l'accesso quando si utilizza l'AirMini App.

e. Raccolta e uso di dati anonimi

ResMed può raccogliere informazioni di natura generica, impersonali e rese anonime sull'utilizzo dell'AirMini App (come ad esempio le pagine visitate e il tempo di permanenza su una pagina) per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con l'AirMini App e poterla migliorare. ResMed si serve di un fornitore di servizi esterno per coadiuvare la raccolta di queste informazioni. Questo fornitore non raccoglie né ha accesso a dati personali (compreso l'identificatore del dispositivo per i dispositivi iOS o l'Advertiser ID sui dispositivi Android) o dati dell'apparecchio, e non associa tali dati ai dati di utilizzo dell'AirMini App. L'utente può decidere di negare il proprio consenso in qualsiasi momento dopo aver scaricato l'AirMini App; in caso contrario, esso acconsente alla raccolta di informazioni anonime. Questi dati non identificano personalmente né l'utente in questione né qualsiasi altro utente dell'AirMini App.

3. Quali dati vengono utilizzati nell'AirMini App ma non sono acquisiti da ResMed

a. Dati visualizzati sull'AirMini App

Quando si effettua la sincronizzazione dell'apparecchio con l'AirMini App, i seguenti dati vengono trasferiti dall'apparecchio e visualizzati sul dispositivo ma non memorizzati su nessun supporto ad eccezione dell'apparecchio:

  • Rampa
  • Aiuto espiratorio
  • SmartStart e SmartStop (vedere i dettagli nella guida per l'utente dell'AirMini App)
  • Dati in tempo reale: pressione attuale alla maschera e rampa rimanente

L'AirMini App utilizza i suddetti dati per mostrare all'utente le impostazioni correnti dell'apparecchio nella schermata Sonno.

b. Dati memorizzati solo sull'AirMini App e non trasferiti sul nostro cloud

Se non consente all'AirMini App di caricare i propri dati sul nostro cloud, questi dati – come pure i dati di identificazione del dispositivo – vengono memorizzati dall'AirMini App localmente sul dispositivo per 365 giorni. L'AirMini App visualizza solo i dati relativi agli ultimi 30 giorni.

Se si elimina l'AirMini App dal proprio dispositivo, saranno eliminati anche tutti i dati dell'apparecchio memorizzati sul dispositivo stesso. ResMed non ha accesso ai dati memorizzati sul dispositivo dell'utente.

4. Come proteggiamo i dati dell'utente

ResMed utilizza una combinazione di dispositivi di sicurezza amministrativa e tecnica per tutelare l'integrità dei dati dell'utente. Ad esempio, utilizziamo la crittografia avanzata quando l'utente acconsente alla trasmissione dei dati dall'AirMini App sul nostro cloud e – durante l'archiviazione – sull'AirMini App o sul cloud (se si è scelto di memorizzare i dati lì). Nonostante la presenza di questi dispositivi di sicurezza, si deve essere consapevoli del fatto che non è possibile garantire in modo assoluto la sicurezza dei dati. Qualora abbia appurato che i dati personali dell'utente sono stati violati, ResMed si atterrà alle leggi vigenti sulla notifiche di violazione dell'integrità dei dati.

Se si è scelto di memorizzare i dati dell'apparecchio nell'AirMini App sul proprio dispositivo, consigliamo di:

  • abilitare l'eliminazione remota dei dati del dispositivo qualora il dispositivo stesso venga perduto (vedere le istruzioni per l'utente del dispositivo)
  • abilitare l'accesso protetto al dispositivo tramite codice PIN o impronta digitale (vedere le istruzioni per l'utente del dispositivo)
  • evitare interventi che possono compromettere la sicurezza del sistema operativo del dispositivo come "rooting" o "jailbreaking"
  • mantenere il sistema operativo aggiornato scaricando le patch di sicurezza
  • aggiornare l'AirMini App ogniqualvolta è disponibile un aggiornamento sull'App Store o su Google Play. Accertarsi che la versione installata sul proprio dispositivo sia sempre la più recente.

Ci impegniamo a compiere ogni ragionevole sforzo al fine di assicurare che i dati personali dell'utente acquisiti siano i minimi indispensabili per raggiungere gli scopi descritti nell'informativa sulla privacy.

5. Con chi vengono condivisi i dati dell'utente

  • Ci impegniamo a non vendere o cedere in affitto i dati personali dell'utente. I dati personali vengono condivisi esclusivamente nel rispetto della presente informativa sulla privacy, con il consenso dell'utente, ed entro i limiti consentiti dalle leggi vigenti.
  • Potremo condividere i dati personali dell'utente con società affiliate o sussidiarie di ResMed e con qualsiasi società posseduta o controllata da ResMed.
  • I dati personali dell'utente potrebbero essere condivisi qualora l'attività di ResMed venga rilevata parzialmente o per intero da un'altra entità in seguito a fusione, cessione o transazione di altro tipo.
  • I dati personali dell'utente potrebbero essere condivisi in circostanze limitate e in maniera controllata e sicura, con responsabili del trattamento dei dati e fornitori di servizi esterni incaricati di assicurare alcuni dei servizi dell'AirMini App per conto di ResMed. Questi responsabili del trattamenti dei dati e fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a tutelare la riservatezza dei dati personali dell'utente e a utilizzare tali dati al solo scopo di eseguire i servizi che abbiamo chiesto loro di fornire. Essi non potranno utilizzare i dati personali dell'utente per nessun altro scopo.
  • Potremo condividere i dati personali dell'utente se ci viene richiesto di farlo a termini di legge.

L'utente determina autonomamente con quale home care provider o fornitore di apparecchiature mediche condividere i dati del proprio apparecchio.

  • Per applicare le impostazioni della prescrizione all'apparecchio, l’home care provider o fornitore di apparecchiature mediche richiede il consenso dell'utente. È necessario pertanto permettere loro di accedere a tali impostazioni associando l'apparecchio all'AirMini App sul loro dispositivo, oppure consentendo loro di accedere direttamente al dispositivo dell’utente per aggiornare le impostazioni.
  • Se il proprio home care provider o fornitore di apparecchiature mediche utilizza il servizio AirView™ di ResMed, e si esprime il proprio consenso affinché l'apparecchio interagisca col servizio AirView, in alcuni Paesi, l'home care provider potrà accedere ai dati del sonno e alle impostazioni dell'apparecchio tramite AirView. L’home care provider o fornitore di apparecchiature mediche può utilizzare questi dati per guidare la terapia.

6. Dove vengono memorizzati ed elaborati i dati dell'utente

a. Dati del sonno e dell'apparecchio

Se si sceglie di archiviare i propri dati sul nostro cloud, tali dati saranno memorizzati e trattati in luoghi diversi in funzione di dove ci si trova:

  • Utenti europei: Area Economica Europea
  • Utenti dell'Asia-Pacifico: Giappone
  • Tutti gli altri utenti: Stati Uniti

Se si sceglie di non archiviare i propri dati sul nostro cloud, essi saranno memorizzati solo localmente sull'AirMini App del proprio dispositivo. Per maggiori informazioni, vedere la Sezione 3: Quali dati vengono utilizzati nell'AirMini App ma non sono acquisiti da ResMed.

È possibile modificare le preferenze di archiviazione dei dati nell'AirMini App toccando il menu Altro e attivando o disattivando l'opzione Carica i dati del sonno.

b. Quando si contatta ResMed per registrare il proprio feedback

Quando si utilizza la funzione Invia feedback, ResMed riceverà tale feedback tramite e-mail insieme all'indirizzo e-mail dell'utente e a registri dell'applicazione, registri dell'apparecchio, numero seriale dell'apparecchio e ogni altra informazione comunicata di propria iniziativa dell'utente. Tutte queste informazioni saranno memorizzate sui nostri server negli Stati Uniti e potrebbero essere trattate in Canada.

c. Nelle comunicazioni tramite e-mail

Ogniqualvolta un utente invia una e-mail a airminiappsupport@resmed.com o privacy@resmed.com, eventuali dati personali inclusi nel messaggio, ivi compreso l'indirizzo e-mail, saranno memorizzati sui nostri server negli Stati Uniti e potrebbero essere trattati in Canada.

Ogniqualvolta un utente invia una e-mail a privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, o privacy.germany@resmed.com, eventuali dati personali inclusi nel messaggio, ivi compreso l'indirizzo e-mail, saranno memorizzati e trattati sui nostri server in Europa.

Per gli utenti in Europa: La Commissione europea ha il potere di determinare se un Paese al di fuori dell'Unione europea offra un livello adeguato di protezione dei dati se i dati vengono trattati in quel Paese. Per quanto riguarda il Canada, ci rimettiamo sulla decisione della Commissione europea in merito all'adeguatezza.

7. Per quanto tempo ResMed conserva i dati personali dell'utente

Quando l'utente registra il suo feedback o ci contatti in merito a un dubbio o a una domanda sull'apparecchio o sull'AirMini App, la legge ci impone di conservare queste informazioni per 15 anni.

8. Diritti dell'utente sui propri dati personali

Nei limiti di quanto consentito dalle leggi locali e ove applicabile, è possibile richiederci di:

  • fornire all'utente una copia dei suoi dati personali presenti nel nostro archivio
  • eliminare i dati personali dell'utente dai nostri sistemi
    • Qualora la legge ci imponga di conservare tali dati personali, lo comunicheremo all'utente.
  • inviare all'utente una copia dei dati personali da esso forniti consapevolmente e attivamente (ivi compresi i dati che potremmo avere creato in base all'attività dell'utente)
    • Trasmetteremo una copia di questi dati a un altro titolare del trattamento dei dati se l'utente ce lo richiede.
  • limitare il trattamento dei dati personali dell'utente qualora:
    • l'accuratezza dei dati sia oggetto di disputa;
    • il trattamento sia illegale e l'utente si opponga alla sua cancellazione;
    • i dati non siano più necessari a ResMed ma sono necessari all'utente per motivi giuridici personali.

Le richieste possono essere inviate tramite e-mail a privacy@resmed.eu se l'utente si trova in Europa oppure privacy@resmed.com per il resto del mondo. I diritti dell'utente non sono assoluti e saranno valutati una volta ricevuta la richiesta.

Quando un utente ci invia una richiesta, potremmo aver bisogno di verificare la sua identità prima di comunicare i suoi dati personali o intraprendere qualsiasi azione al riguardo.

9. Utilizzo dell'AirMini App da parte dei bambini

ResMed non raccoglie dati riguardanti i bambini. L'AirMini App non è indicata per l'uso da parte dei bambini. Se si hanno meno di 13 anni o si è considerati minorenni in base alle leggi del Paese in cui si risiede, si è pregati di non scaricare o utilizzare l'AirMini App in nessun momento e in qualsivoglia modo. Se un genitore o un tutore legale viene a conoscenza del fatto che un minore sotto la sua responsabilità ci ha fornito dati personali senza il dovuto consenso, è pregato di contattarci inviando una e-mail a privacy@resmed.eu (se si trova in Europa) o privacy@resmed.com (nel resto del mondo). Qualora veniamo a conoscenza del fatto che un utente minorenne ci ha trasmesso i suoi dati personali, elimineremo queste informazioni dai nostri database.

10. Aggiornamenti di questa informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Esortiamo pertanto gli utenti a rivedere periodicamente la presente informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in ciascuna informativa sulla privacy. Gli utenti saranno informati in occasione di ogni aggiornamento della presente informativa sulla privacy. Qualora le modifiche all'informativa siano di natura sostanziale, sarà chiesto all'utente di esaminarla e accettarla nuovamente. Continuare a utilizzare l'AirMini App e l'apparecchio implica la conferma dell'accettazione delle modifiche relative alla informativa sulla privacy. Se non si accettano le modifiche all'informativa sulla privacy, si potrà decidere di cessare l'utilizzo dell'AirMini App e dell’apparecchio.

11. Domande e reclami

In caso di domande o dubbi sulla presente informativa sulla privacy, o se si desidera sporgere un reclamo in merito a una possibile violazione delle leggi locali sulla privacy, contattare uno dei seguenti uffici:

Europa

Privacy Office (Ufficio per la privacy)

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Fuori dell'Europa

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd.

San Diego, CA 92123

USA

Tel. 1 800 424 0737

privacy@resmed.com

12. Diritto dell'utente di sporgere reclami presso un'autorità di vigilanza

Qualora l'utente non sia soddisfatto della nostra risposta alla sua domanda o richiesta in merito ai suoi dati personali, ha diritto di sporgere reclamo presso un'autorità di vigilanza nel luogo in cui vive o lavora, o dove si è verificata la presunta violazione dei suoi dati personali.

Se ci viene richiesto, ci sforzeremo di fornire all'utente informazioni sui possibili tipi di reclamo più adatti alla sua situazione.

13. Responsabili della protezione dei dati (solo UE)

Responsabili della protezione dei dati per la Germania

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Responsabile della protezione dei dati per la Francia

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données (ufficio per la protezione dei dati)

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Responsabile della protezione dei dati per Europa, Medio Oriente e Africa

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office (ufficio per la protezione dei dati)

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281436/1 2018-05

 

 

Tietosuojaa koskeva ilmoitus – AirMiniTM by ResMed App

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Voimassa alkaen: Toukokuu 2018

Tietoturva ja tietosuoja ovat ResMedin keskeisiä periaatteita suunnitellessamme kaikkia tuotteitamme, ohjelmistojamme ja palvelujamme, mukaan luettuina tuotteet, kuten AirMini by ResMed App -sovellus (AirMini App -sovellus), joka on tarkoitettu käytettäväksi ainoastaan ohjelmiston yhteydessä, joka on asennettuna AirMini-laitteeseen (laitteeseen), jonka olet ostanut tai jota olet saanut oikeuden käyttää.

Hyväksyt ResMedin käyttöehdot ja tietosuojaa koskevan ilmoituksen ennen kuin muodostat laitteellasi yhteyden AirMini App -sovellukseen. Asiakassuhdettasi kanssamme voivat säännellä myös erilliset tietosuojaa koskevat ilmoitukset, jos käytät ResMedin muita tuotteita ja palveluja.

Keräämme, tallennamme ja käytämme tietojasi tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa esitetyllä tavalla tarjotaksemme sinulle AirMini App -palvelun huolehtiaksemme velvoitteistamme sinua kohtaan, kun hankit laitteen.

Termeillä "sinä", "sinun" jne. tarkoitetaan tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa AirMini App -sovellusta ja laitetta käyttävää henkilöä.

Termeillä “me”, “meidän”, “meitä” ja “ResMed” tarkoitetaan tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa seuraavia yhtiöitä:

  • ResMed Corp., joka on perustettu Minnesotassa ja jonka päätoimipaikka on osoitteessa 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United States (+1 858 836 5000), jos tavallinen asuinpaikkasi silloin, kun asensit AirMini App -sovelluksen, sijaitsee Pohjois-, Etelä- tai Väli-Amerikassa;
  • ResMed SAS, joka on perustettu Ranskassa (yritystunnus 407775170) ja jonka rekisteröity toimipaikka on osoitteessa Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, France (+33 426 100 200), jos tavallinen asuinpaikkasi silloin, kun asensit AirMini App -sovelluksen, sijaitsee Ranskassa;
  • ResMed Deutschland GmbH osoitteessa Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland (+49 421 489 930), jos tavallinen asuinpaikkasi silloin, kun asensit AirMini App -sovelluksen, sijaitsee Saksassa;
  • ResMed (UK) Ltd., joka on perustettu Englannissa (yritystunnus 02863553) ja jonka rekisteröity osoite on 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, United Kingdom (+44 0 1235 862 997), jos tavallinen asuinpaikkasi silloin, kun asensit AirMini App -sovelluksen, sijaitsee Euroopassa muualla kuin Ranskassa tai Saksassa; ja
  • ResMed Holdings Limited, joka on perustettu Australiassa (yritystunnus 28 003 765 133) ja joka toimii osoitteessa 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), jos tavallinen asuinpaikkasi silloin, kun asensit AirMini App -sovelluksen, sijaitsee Tyynenmeren Aasian alueella tai Lähi-Idässä.

Tietosuojaa koskeva ilmoitus annetaan tietoturvaa koskevien paikallisten lakien mukaisesti. ResMed on vastuussa siitä, että se varmistaa, että henkilötietojasi, erityiset henkilötietoryhmät (kuten terveystiedot) mukaan luettuina, käsitellään ja suojataan sinua koskevaan paikalliseen lainsäädäntöön liittyvien periaatteiden ja toimenpiteiden mukaisesti. Tietosuojaa koskeva ilmoitus kertoo oikeuksistasi sekä tietosuojatoimenpiteistä, jotka määräävät, miten käsittelemme tietojasi. 

Tietoja tästä tietosuojaa koskevasta ilmoituksesta

Tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa esitetään:

  1. Miksi käsittelemme henkilötietojasi sekä käsittelyn laillinen peruste
  2. Mitä tietoja kerätään ja miten niitä saadaan ja käytetään
  3. AirMini App -sovelluksessa käytettävät tiedot, joita emme kerää
  4. Miten suojaamme tietojasi
  5. Kenelle jaamme henkilötietojasi
  6. Missä tietojasi säilytetään ja käsitellään tällä hetkellä
  7. Miten kauan säilytämme henkilötietojasi
  8. Henkilötietojasi koskevat oikeudet
  9. AirMini App lasten käytössä
  10. Päivitykset tähän tietosuojaa koskevaan ilmoitukseen
  11. Kysymykset ja valitukset
  12. Oikeutesi jättää valitus valvontaviranomaiselle
  13. Tietosuojavastaavat (vain EU)

1. Miksi käsittelemme henkilötietojasi sekä käsittelyn laillinen peruste

Käsittelemme henkilötietojasi vain, jos suostut tähän tietojen käsittelyyn pystyäksemme tarjoamaan sinulle AirMini App -sovelluksen.

Tiettyjen lakien perusteella meitä vaaditaan määrittämään laillinen peruste henkilötietojesi ja erityisten henkilötietoryhmien käsittelylle. Laillinen peruste henkilötietojesi käsittelylle on, että tietojen käsittelyä vaaditaan, jotta pystyisimme tarjoamaan sinulle AirMini App -sovelluksen ja että käsittelyä vaaditaan, jotta voisimme täyttää lainmukaiset velvoitteemme. Tarvitsemme suostumuksesi pystyäksemme käsittelemään terveystietoja, jotka luokitellaan henkilötietojen erityiseksi henkilötietoryhmäksi.

2. Mitä tietoja kerätään ja miten niitä saadaan ja käytetään

a. Tiedot, kun lataat laitetietosi pilvipalveluumme AirMini App -sovelluksen kautta

Kun alat käyttää AirMini App -sovellusta ensimmäisen kerran, sinua pyydetään synkronoimaan laitteesi AirMini App -sovelluksen kanssa. Voit valita, lähetetäänkö ja tallennetaanko tietosi ResMedin laitetietojen pilvipalveluun vai paikallisesti omalle älylaitteellesi. Jos valitset, että tietosi tallennetaan laitetietojen pilvipalveluumme, keräämme seuraavia tietoja:

  • Unitiedot: Aika, jolloin hoito aloitettiin ja lopetettiin; maskin tiiviys; apneoiden, hypopneoiden, hengitysliikkeeseen liittyvien heräämisten ja Cheyne-Stokes-hengitystapahtumien lukumäärät; kuinka monta kertaa laitoit maskin kasvoillesi ja otit sen pois kasvoiltasi sekä maskin paine.
  • Laitetiedot ja -asetukset: Laitteen sarjanumero; asetuksiin tehdyt muutokset; laitelokit; aikamäärä, jonka laite on ollut käynnissä viimeisimmän huoltokerran jälkeen; kertynyt kokonaisaika, jonka moottori on ollut käynnissä sen jälkeen, kun se asennettiin laitteeseen; kertynyt hengityksen aktivoima käyttöaika; laitteen kokonaiskäyntiaika; päivämäärä ja kellonaika, jolloin tiedot viimeksi poistettiin; päivämäärä ja kellonaika, jolloin hoito oli viimeksi käynnissä sekä laitteen tunnistetiedot, joita ovat tuotenumero, tuotteen nimi, laitteen ohjelmistoversio ja Bluetooth®-ohjelmistoversio.
  • Älylaitteen tunnistetiedot: Älylaitteen yksilöivä tunnistenumero, aikavyöhyke ja AirMini App -sovelluksen versio.

Unitietoja sekä laite- ja älylaitteiden tunnistetietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin: (i) laskettaessa myAir-tuloksia AirMini App -sovelluksessa (kuten ne on esitetty AirMini App -sovelluksen käyttöohjeessa); (ii) selvitettäessä ja korjattaessa AirMini App -sovellukseen ja laitteeseen liittyviä ongelmia; ja jos olet valinnut, että laitetietosi tallennetaan ResMedin laitetietojen pilvipalveluun, (iii) suorittaaksemme tilastollisia analyysejä ja tutkimuksia parantaaksemme tuotteitamme ja palveluitamme. Sinun tai muiden AirMini App -sovelluksen käyttäjien henkilöllisyys ei ole tunnistettavissa näissä tiedoissa.

b. Henkilötiedot, kun lähetät palautetta

Kun lähetät palautetta AirMini App -sovelluksen kautta, jaat samalla sähköpostiosoitteesi, sovelluslokit, laitelokit, laitteen sarjanumeron sekä mahdollisia lisätietoja, joita voit lähettää meille vapaaehtoisesti.

Nämä tiedot auttavat meitä selvittämään kysymyksiä tai ongelmia, joiden johdosta olet ottanut meihin yhteyttä; lähetämme vastauksen samaan sähköpostiosoitteeseen käsitelläksemme palautteeseesi liittyvät asiat.

Käytämme näitä tietoja myös täyttääksemme lainmukaiset velvoitteemme lääkinnällisiä laitteita ja terveyteen liittyvien palvelujen tarjoamista koskevien lakien mukaisesti.

c. Henkilötiedot, kun lähetät meille tiedusteluja

Jos otat meihin yhteyttä AirMini App -sovellukseen liittyen käyttöohjeen tai laitteen käyttöohjeen pohjalta, käytämme samaa sähköpostiosoitetta vastataksemme AirMini App -sovellukseen tai laitteeseen liittyviin kysymyksiin.

d. Erityiset henkilötietoryhmät

Tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa kuvattuja erityisiä henkilötietoryhmiä (terveystietoja) lukuun ottamatta emme tietoisesti kerää tai ylläpidä emmekä halua sinun antavan mitään tietoja rodustasi tai etnisestä syntyperästäsi, poliittisista mielipiteistäsi, uskonnollisesta tai filosofisesta vakaumuksestasi, tai muita arkaluonteisia tietoja.

Huomautus: AirMini App on suunniteltu itsenäisesti toimivaksi mobiilisovellukseksi. Se tarkoittaa, ettei AirMini App -sovelluksen käyttämiseksi tarvitse rekisteröityä, perustaa käyttäjätiliä tai kirjautua sovellukseen.

e. Anonyymien tietojen kerääminen ja käyttö

Voimme kerätä AirMini App -sovelluksen käytöstä yleisiä, muita kuin henkilötietoja sisältäviä tietoja, joista henkilötiedot on poistettu (esim. sivut, joilla on käyty ja kuinka kauan käyttäjä on viipynyt sivulla), jotta saisimme paremman käsityksen siitä, kuinka käyttäjät toimivat AirMini App -sovelluksessa, ja parantaaksemme sovellusta. Käytämme näiden tietojen keräämisessä apuna kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa. Palveluntarjoaja ei kerää tai pääse käyttämään mitään henkilötietoja (ei iOS-laitteiden luurimikrofonin tunnistetta eikä Android-laitteiden mainostajatunnusta) tai laitetietoja eikä linkitä sellaisia tietoja AirMini App -sovelluksen käyttöäsi koskeviin tietoihin. Voit kieltäytyä tietojen keräämisestä milloin vain sen jälkeen, kun olet ladannut AirMini App -sovelluksen; muussa tapauksessa suostut tietojen keräämiseen, joista henkilötiedot on poistettu, ja hyväksyt sen. Sinun tai muiden AirMini App -sovelluksen käyttäjien henkilöllisyys ei ole mitenkään tunnistettavissa näissä tiedoissa.

3. AirMini App -sovelluksessa käytettävät tiedot, joita emme kerää

a. AirMini App -sovelluksen näytöllä näkyvät tiedot

Kun synkronoit laitteesi AirMini App -sovelluksen kanssa, seuraavat tiedot siirretään laitteelta ja ne tulevat näkyviin älylaitteessasi, mutta niitä ei tallenneta mihinkään muualle kuin laitteelle:

  • Viiveaika
  • Paineenalennus
  • SmartStart ja SmartStop (sellaisina kuin ne on kuvattu AirMini App -sovelluksen käyttöohjeessa)
  • Reaaliaikaiset tiedot: senhetkinen maskin paine ja jäljellä oleva viiveaika

Edellä mainittuja tietoja käytetään AirMini App -sovelluksessa senhetkisten laiteasetusten näyttämiseen Uni-näytöllä.

b. Tiedot, jotka tallennetaan vain AirMini App -sovellukseen ja joita ei siirretä laitetietojen pilvipalveluumme

Jos et salli AirMini App -sovelluksen ladata laitetietojasi laitetietojen pilvipalveluumme, nämä tiedot sekä älylaitteen tunnistetiedot tallennetaan paikallisesti älylaitteesi AirMini App -sovellukseen 365 päivän ajaksi. AirMini App -sovelluksessa näkyvät vain viimeisten 30 päivän tiedot.

Jos poistat AirMini App -sovelluksen älylaitteeltasi, myös kaikki kyseisellä laitteella olevat laitetiedot poistetaan. Emme pääse käyttämään mitään älylaitteellesi tallennettuja tietoja.

4. Miten suojaamme tietojasi

Käytämme tietojesi suojaamisessa yhdistettyjä teknisiä ja hallinnollisia tietoturvatoimintoja. Käytämme esim. vahvaa salausta, kun olet sallinut tietojen lähettämisen AirMini App -sovelluksesta laitetietojen pilvipalveluumme ja kun tietojasi säilytetään joko AirMini App -sovelluksessa tai laitetietojen pilvipalvelussamme (jos valitset, että tiedot tallennetaan sinne). ResMedin käyttämistä turvatoimista huolimatta sinun tulee olla tietoinen siitä, että on mahdotonta taata täydellistä tietoturvaa tietosuojan suhteen. Jos saamme tietää, että henkilötietosi ovat altistuneet tietosuojarikkomukselle, noudatamme rikkomuksesta ilmoittamista koskevia lakeja.

Jos valitset, että laitetietosi tallennetaan älylaitteesi AirMini App -sovellukseen, suosittelemme seuraavia asioita:

  • ota käyttöön tietojen poisto älylaitteesta etätoimintona, jolloin voit poistaa henkilötietosi älylaitteestasi etätoimintona, jos laitteesi sattuisi häviämään (katso ohjeita älylaitteen käyttöohjeista)
  • ota älylaitteessasi käyttöön PIN-koodi tai sormenjälkitunnistus (katso ohjeita älylaitteen käyttöohjeesta)
  • vältä tekemästä älylaitteesi käyttöjärjestelmään tietoturvan vaarantavia muutoksia, kuten pääkäyttäjän oikeuksien käyttäminen (”rooting”) tai suojausasetusten ohittaminen (”jailbreaking”)
  • pidä käyttöjärjestelmäsi päivitettynä tietoturvan korjaustiedostojen avulla
  • päivitä AirMini App, kun päivityksiä on saatavissa App Store - ja Google Play-kaupoista. Varmista, että sinulla on aina uusin versio asennettuna älylaitteessasi.

Ryhdymme kohtuulliseksi katsottaviin ponnistuksiin varmistaaksemme, että henkilötietoja kerätään mahdollisimman vähän tässä tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi.

5. Kenelle jaamme henkilötietojasi

  • Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Jaamme henkilötietojasi vain tämän tietosuojaa koskevan ilmoituksen mukaisesti, sinun suostumuksellasi ja vain sovellettavan lain sallimassa laajuudessa.
  • Voimme jakaa henkilötietojasi ResMedin tytäryhtiöille ja ResMedin omistamille tai valvomille yhtiöille.
  • Voimme jakaa henkilötietojasi, jos jokin osa ResMedin liiketoiminnasta tai sen koko liiketoiminta siirretään toiseen yksikköön fuusion, omaisuuden myynnin tai muun syyn takia.
  • Voimme jakaa henkilötietojasi rajoitetuissa olosuhteissa ja valvotulla ja turvallisella tavalla kolmansien osapuolien tietojenkäsittelijöille ja palveluntarjoajille, joiden kanssa olemme sopineet AirMini App -palvelun tiettyjen osien tuottamisesta meidän puolestamme. Nämä tietojenkäsittelijät ja palveluntarjoajat on velvoitettu sopimuksen nojalla säilyttämään henkilötietosi luottamuksellisina ja käyttämään henkilötietojasi vain suorittaakseen palveluja, jotka olemme pyytäneet heitä tarjoamaan. He eivät saa käyttää henkilötietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen.
  • Voimme jakaa henkilötietojasi, jos laki velvoittaa meidät siihen.

Sinä määräät, minkä terveydenhoitopalvelun tai kotikäyttöön tarkoitettujen terveydenhoitolaitteiden toimittajan kanssa haluat jakaa laitetietojasi. 

  • Voidakseen ottaa sinulle määrätyt asetukset käyttöön laitteella terveydenhoitopalvelun tai kotikäyttöön tarkoitettujen terveydenhoitolaitteiden toimittajan on saatava sinun suostumuksesi. Sinun on annettava heille lupa päästä käyttämään näitä asetuksia joko siten, että he yhdistävät laitteesi toimimaan AirMini App -sovelluksen kanssa omalla älylaitteellaan tai sallimalla heidän käyttää konkreettisesti älylaitettasi näiden asetusten päivittämiseksi. 
  • Jos terveydenhoitopalvelujen tai kotikäyttöön tarkoitettujen terveydenhoitolaitteiden toimittajasi käyttää ResMedin AirView-palvelua, ja suostut siihen, että laitteesi rekisteröidään AirView-palveluun, he pystyvät joissain maissa käyttämään unitietojasi ja laiteasetuksiasi AirView-palvelun kautta. Terveydenhoitopalvelujen tai kotikäyttöön tarkoitettujen terveydenhoitolaitteiden toimittaja voi käyttää näitä tietoja hoitosi ohjaamiseen.

6. Missä tietojasi säilytetään ja käsitellään tällä hetkellä

a. Uni- ja laitetiedot

Jos valitset, että tietosi tallennetaan laitetietojen pilvipalveluumme, tietoja säilytetään ja käsitellään sen mukaan, missä asut:

  • Käyttäjät Euroopassa: Euroopan talousalue (ETA)
  • Käyttäjät Tyynenmeren Aasiassa: Japani
  • Muut käyttäjät: Yhdysvallat

Jos valitset, ettei uni- ja laitetietojasi pidetä laitetietojen pilvipalvelussamme, tietojasi säilytetään vain paikallisesti älylaitteesi AirMini App -sovelluksessa. Katso lisätietoja kohdasta 3: AirMini App -sovelluksessa käytettävät tiedot, joita emme kerää.

Voit muuttaa tietojensäilytysasetuksiasi AirMini App -sovelluksessa napauttamalla Lisää-valikkoa ja laittamalla Lataa unitiedot -vaihtoehdon joko päälle tai pois päältä.

b. Yhteydenotot palautteen lähettämiseksi

Kun käytät Lähetä palautetta -toimintoa, saamme palautteen sähköpostitse, jolloin sähköpostiosoitteesi, sovelluslokit, laitelokit, laitteen sarjanumero ja muu mahdollinen vapaaehtoisesti lähettämäsi sisältö tallennetaan palvelimillemme Yhdysvalloissa ja tietoja voidaan käsitellä Kanadassa.

c. Yhteydenotot meihin sähköpostitse

Kun lähetät meille sähköpostiviestin osoitteeseen airminiappsupport@resmed.com tai privacy@resmed.com, mahdolliset sähköpostiviestissä annetut henkilötiedot mukaan luettuna sähköpostiosoite, tallennetaan palvelimillemme Yhdysvalloissa, ja tietoja voidaan käsitellä Kanadassa.

Kun lähetät meille sähköpostiviestin osoitteeseen privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu tai privacy.germany@resmed.com, mahdolliset sähköpostiviestissä annetut henkilötiedot mukaan luettuna sähköpostiosoite, tallennetaan ja niitä käsitellään palvelimillamme Euroopassa.

Käyttäjät Euroopassa: Euroopan komissiolla on valta päättää, tarjoaako Euroopan unionin ulkopuolinen maa riittävän tietoturvatason, jos tietoja käsitellään kyseisessä maassa. Luotamme Kanadan suhteen Euroopan unionin riittävää tietoturvatasoa koskevaan päätökseen.

7. Miten kauan säilytämme henkilötietojasi

Kun lähetät palautetta tai otat meihin yhteyttä laitetta tai AirMini App -sovellusta koskevissa ongelmissa tai kysymyksissä, meidän pitää lain mukaan säilyttää tiedot 15 vuoden ajan.

8. Henkilötietojasi koskevat oikeudet

Voit pyytää meitä paikallisten lakien nojalla ja tarvittaessa:

  • toimittamaan kopion henkilötiedoistasi, joita meillä on tiedostomuodossa
  • poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme
    • Jos meillä on lakisääteinen velvoite säilyttää henkilötietojasi, kerromme sinulle tästä velvoitteesta.
  • lähettämään sinulle kopion henkilötiedoista, jotka olet antanut meille tietoisesti ja aktiivisesti (mukaan luettuina mahdolliset tiedot, jotka olemme luoneet oman toimintasi pohjalta)
    • Lähetämme pyynnöstäsi kopion näistä tiedoista toiselle rekisterinpitäjälle.
  • rajaamme tapaa, jolla käsittelemme henkilötietojasi, jos:
    • tietojen oikeellisuus on kiistanalainen;
    • käsittely on lainvastaista, ja vastustat tietojen poistamista;
    • ResMed ei enää tarvitse tietoja, mutta niitä tarvitaan esittämiesi henkilökohtaisten lainmukaisten syiden vuoksi.

Voit lähettää meille pyynnön sähköpostitse osoitteeseen privacy@resmed.eu (Euroopassa) tai privacy@resmed.com (muualla kuin Euroopassa). Oikeutesi eivät ole kiistattomia, ja arvioimme ne pyynnöstäsi.

Kun lähetät meille pyynnön, meidän on varmistettava henkilöllisyytesi ennen henkilötietojesi paljastamista tai sitä koskeviin toimenpiteisiin ryhtymistä.

9. AirMini App lasten käytössä

Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta. AirMini App ei ole tarkoitettu tai suunnattu lapsille. Jos olet alle 13-vuotias tai sinut katsotaan oman asuinmaasi lakien mukaisesti muuten alaikäiseksi, älä lataa tai käytä AirMini App -sovellusta milloinkaan tai millään tavoin. Jos lapsen vanhempi tai laillinen huoltaja saa tietää, että hänen lapsensa on antanut meille henkilötietojaan ilman tarvittavaa suostumusta, hänen on otettava meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostiviesti osoitteeseen privacy@resmed.eu (Euroopassa) tai privacy@resmed.com (muualla kuin Euroopassa). Jos saamme vahvistuksen siitä, että käyttäjä on alaikäinen ja että hän on antanut meille henkilötietojaan, poistamme hänen tietonsa tietokannoistamme.

10. Päivitykset tähän tietosuojaa koskevaan ilmoitukseen

Voimme päivittää tietosuojaa koskevaa ilmoitusta ajoittain. Sinua kehotetaan siksi tarkistamaan tämä tietosuojaa koskeva ilmoitus säännöllisesti. Jokaisessa tietosuojaa koskevassa ilmoituksessa näkyy päivämäärä, jolloin se on viimeksi päivitetty. Jos teemme muutoksia tähän tietosuojaa koskevaan ilmoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle asianmukaisella tavalla. Jos teemme siihen olennaisen muutoksen, pyydämme sinua tarkastamaan ja hyväksymään uudelleen tietosuojaa koskevan ilmoituksen. Kun jatkat AirMini App -sovelluksen ja laitteen käyttöä, vahvistat samalla hyväksyväsi tietosuojaa koskevan ilmoituksen muutetussa muodossaan. Jos et hyväksy muutettua tietosuojaa koskevaa ilmoitustamme, voit halutessasi lopettaa AirMini App -sovelluksen ja laitteen käytön.

11. Kysymykset ja valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai epätietoisuutta tästä tietosuojaa koskevasta ilmoituksesta tai haluat tehdä valituksen mahdollisesta paikallisten tietosuojalakien rikkomuksesta, ota yhteyttä johonkin seuraavista tahoista:

Eurooppa

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Puh. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Muualla kuin Euroopassa

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Puh. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Oikeutesi jättää valitus valvontaviranomaiselle

Jos et ole tyytyväinen palautteeseen, jonka sait meiltä henkilötietojasi koskevaan tiedusteluun tai pyyntöön, sinulla on oikeus valittaa sen maan valvontaviranomaiselle, jossa asut tai työskentelet tai jossa väität henkilötietojasi koskevia oikeuksia loukatun.

Jos pyydät, voimme yrittää antaa sinulle tietoja tarvittavista valitusvaihtoehdoista, jotka voivat olla käyttökelpoisia tilanteessasi.

13. Tietosuojavastaavat (vain EU)

Tietosuojavastaavat Saksassa

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Puh. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Puh. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Tietosuojavastaava Ranskassa

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Puh. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Tietosuojavastaava EMEA-alueella

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281433/1 2018-05

 

Personvernerklæring – AirMiniTM by ResMed App

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Gyldighetsdato: Mai 2018

Hos ResMed er sikkerhet og personvern fundamentale prinsipper for utformingen av alle våre produkter og tjenester, inkludert produkter som AirMini by ResMed App (AirMini App), som kun skal brukes med programvaren som er installert i AirMini-maskinen (Maskin) som du har kjøpt eller har fått rett til å bruke.

Du godtar ResMeds bruksvilkår og retningslinjer for personvern før du kobler maskinen til din AirMini App. Ditt forhold til oss kan også styres av andre separate retningslinjer for personvern hvis du bruker andre ResMed-produkter og -tjenester.

Vi samler inn, lagrer og bruker dine data på måten som beskrives i denne personvernerklæringen for å gi deg tjenester via AirMini App for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg når du anskaffer AirMini-maskinen.

I denne personvernerklæringen henviser begrepene «du/deg» til personen som bruker AirMini App og maskinen.

I denne personvernerklæringen henviser «vi», «vår», «oss» og «ResMed» til:

  • ResMed Corp, et Minnesota-selskap med hovedkontor i 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, USA (+1 858 836 5000), hvis du var fast bosatt i Nord-, Sør- eller Mellom-Amerika da du installerte AirMini App;
  • ResMed SAS, et selskap registrert i Frankrike (foretaksnummer 407775170) med registrert hovedkontor i Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Frankrike (+33 426 100 200), hvis din faste bopel når du installerer AirMini App er Frankrike,
  • ResMed Deutschland GmbH med adresse Haferwende 40, 28357 Bremen, Tyskland (+49 421 489 930), hvis din faste bopel når du installerer AirMini App er i Tyskland;
  • ResMed (UK) Ltd., et selskap registrert i England (foretaksnummer 02863553), med adresse 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Storbritannia (+44 0 1235 862 997) hvis du har fast bopel hvor som helst i Europa, bortsett fra i Frankrike eller Tyskland, når du installerer AirMini App, og
  • ResMed Holdings Limited, et selskap registrert i Australia (foretaksnummer 28 003 765 133), med registrert adresse 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), hvis du har fast bopel i Asia-Stillehavet eller Midtøsten når du laster ned AirMini App.

Personvernerklæringen avgis i henhold til de lokale databeskyttelseslovene. ResMed er ansvarlig for å påse at dine personlige data, inkludert særlige kategorier av personopplysninger (som helsedata), behandles og beskyttes i tråd med prinsippene og sikkerhetsordningene i slik lokal lovgivning som gjelder for ditt vedkommende. Personvernerklæringen gir deg informasjon om dine rettigheter, og retningslinjene for personvern som styrer måten vi behandler dine data på.

Om denne personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen angir:

  1. Hvorfor vi behandler dine persondata og det juridiske grunnlaget for behandling
  2. Hvilke data som samles inn og hvordan de trekkes ut og brukes
  3. Hvilke data som brukes i AirMini App som vi ikke samler inn
  4. Hvordan vi beskytter dine data
  5. Hvem vi deler dine personlige data med
  6. På hvilke vertsmaskiner ligger dine data og blir behandlet
  7. Hvor lenge vi beholder dine personlige data
  8. Dine personlige datarettigheter
  9. Barns bruk av AirMini App
  10. Oppdateringer av denne personvernerklæringen
  11. Spørsmål og klager
  12. Din rett til å legge inn en klage hos en tilsynsmyndighet
  13. Datavernoffiserer (kun EU)

1. Hvorfor vi behandler dine persondata og det juridiske grunnlaget for behandling

Vi behandler dine persondata kun hvis du samtykker i denne behandlingen med henblikk på å gi deg AirMini App.

Under visse lover må vi oppgi det juridiske grunnlaget for behandling av dine persondata og særlige kategorier av personopplysninger. Vi behandler dine persondata på det juridiske grunnlaget at behandling kreves for å gi deg AirMini App og at behandling kreves for å overholde våre juridiske forpliktelser. Vi legger til grunn at du samtykker i behandling av all helsedata som er klassifisert som en spesialkategori av persondata.

2. Hvilke data som samles inn og hvordan de trekkes ut og brukes

a. Data når du laster opp dine maskindata til skyen vår gjennom AirMini App

Når du første gang logger deg på AirMini App, blir du bedt om å synkronisere maskinen din med AirMini App. Du får valget mellom å sende og lagre dine data i ResMeds nettsky for maskindata eller lokalt på smartenheten din. Hvis du velger å oppbevare dine data i vår maskindatasky, blir følgende samlet inn:

  • Søvndata: Tidspunktet behandling startet og stoppet, maskeforsegling, antall apneer, hypopneer, respirasjonsrelaterte oppvåkninger og Cheyne-Stokes respirasjonshendelser, antall ganger masken tas av/på og masketrykk.
  • Maskindata og innstillinger: Maskinens serienummer, endring i innstillinger, maskinlogger, tiden maskinen har gått siden siste service, total akkumulert tid som motoren har gått siden den ble installert i maskinen, akkumulert respirasjonsaktivert brukstid, maskinens totale kjøretid, dato og tidspunkt for siste sletting av data, dato og tidspunkt for siste behandlingskjøring og maskinens identifikasjonsdata, som inkluderer produktkode, produktnavn, maskinens programvareversjon og Bluetooth® programvareversjon.
  • Identifikasjonsdata for smartenhet: Smartenhetens unike ID-nummer, tidssone og versjon av AirMini App.

Søvndata, maskindata og identifikasjonsdata for smartenhet brukes til å: (i) beregne søvnscore i AirMini App (detaljert forklart i bruksanvisningen til AirMini App), (ii) for å identifisere og fikse problemer med AirMini App og maskinen og (iii) for bruk av søvn- og maskindata til statistisk analyse, forskning og forbedring av våre produkter og tjenester dersom du velger å lagre dine maskindata i ResMeds nettsky for maskindata. Disse dataene vil ikke kunne identifisere deg eller noen annen bruker av AirMini App.

b. Personlige data når du sender inn tilbakemeldinger

Når du gir tilbakemelding gjennom AirMini App, deler du din e-postadresse, applikasjonslogger, maskinlogger, maskinens serienummer og all tilleggsinformasjon som du måtte sende oss frivillig.

Denne informasjonen brukes til å hjelpe oss med å feilsøke spørsmål eller problemer du kontakter oss i forbindelse med, og vi vil svare på denne samme e-postadressen for å gi deg aktuell informasjon om tilbakemeldingen din.

Vi bruker også denne informasjonen for å overholde en juridisk forpliktelse i henhold til gjeldende lover vedrørende medisinske enheter og levering av helserelaterte tjenester.

c. Personlige data når du kontakter oss med et spørsmål

Hvis du kontakter oss gjennom bruker- eller maskinveiledningen på AirMini App, svarer vi på samme e-postadresse i forbindelse med ditt spørsmål om AirMini App eller maskinen.

d. Særlige kategorier av personopplysninger

Bortsett fra de særlige kategoriene av personopplysninger (helsedata) som beskrives i denne personvernerklæringen, vil ikke ResMed med hensikt samle inn eller oppbevare – og vil ikke at du skal oppgi – informasjon om din rase, etniske opprinnelse, politiske oppfatning, religiøse eller filosofiske overbevisning eller annen sensitiv informasjon.

Merk: AirMini App er designet som en selvstendig mobil-app. Dette betyr at du ikke behøver å registrere deg, ha en konto eller logge deg på når du bruker AirMini App.

e. Innsamling og bruk av anonyme data

ResMed kan samle inn generell, ikke-personlig anonymisert informasjon om bruken av AirMini App (som hvilke sider som ble besøkt og hvor lenge en bruker var på en side) for å hjelpe oss med å forstå hvordan brukerne benytter AirMini App, for å gjøre appen bedre. Vi bruker en tredjeparts-tjenesteleverandør til å hjelpe oss å samle inn denne informasjonen. Leverandøren verken samler inn eller har tilgang til personlige data (heller ikke apparat-ID for iOS-enheter, og heller ikke annonsør-ID i Android-enheter) eller maskindata, og de kobler ikke slike data til din bruk av AirMini App. Du kan velge bort når som helst etter at du har lastet ned AirMini App; ellers samtykker du i og aksepterer innhentingen av anonymisert informasjon. Disse dataene vil ikke kunne personlig identifisere deg eller noen annen bruker av AirMini App.

3. Hvilke data som brukes i AirMini App som vi ikke samler inn

a. Data som vises i AirMini App

Når du synkroniserer maskinen din med AirMini App, overføres følgende data fra maskinen og vises på din mobilenhet, men lagres ikke noe annet sted enn i maskinen:

  • Rampetid
  • Trykkavlastning
  • SmartStart og SmartStop (detaljert beskrevet i bruksanvisningen til AirMini App)
  • Sanntidsdata: aktuelt masketrykk og gjenværende rampetid

AirMini App bruker dataene nevnt over for å vise deg gjeldende maskininnstillinger på Søvn-skjermen.

b. Data som kun lagres i AirMini App og som ikke overføres til vår sky for maskindata

Hvis ikke du lar AirMini app laste opp dine maskindata til vår sky for maskindata, lagres disse dataene i smartenhetens identifikasjonsdata i AirMini App i 365 dager. AirMini App viser kun data for siste 30 dager.

Hvis du sletter AirMini App fra smartenheten din, slettes også alle maskindata på denne enheten. Vi har ikke tilgang til noen data som er lagret på smartenheten din.

4. Hvordan vi beskytter dine data

Vi bruker en kombinasjon av tekniske og administrative sikkerhetstiltak for å verne om dine data. Vi bruker for eksempel sterk kryptering når du tillater overføring av data fra AirMini App til vår sky for maskindata eller når dataene ligger enten i AirMini App eller i ResMeds nettsky for maskindata (hvis du velger å lagre dine data der). Til tross for sikkerhetstiltakene som ResMed bruker, må du være oppmerksom på at det er umulig å garantere absolutt sikkerhet i forbindelse med datavern. Hvis vi bekrefter at dine personlige data er blitt utsatt for databrudd, følger vi alle gjeldende lover når det gjelder varsling om databrudd.

Hvis du velger å lagre dine maskindata i AirMini App på din smartenhet, anbefaler vi at du:

  • aktiverer ekstern datasletting på smartenheten din, da dette lar deg slette dine personlige data fra smartenheten hvis den skulle mistes/stjeles (se bruksanvisningen for smartenheten),
  • aktiverer sikkerhet med PIN-kode eller fingeravtrykk på smartenheten (se smartenhetens bruksanvisning),
  • unngår usikker endring av smartenhetens operativsystem, som «rooting» eller «jailbreaking»,
  • holder operativsystemet oppdatert med sikkerhetsoppdateringer,
  • oppdaterer din AirMini App når oppdateringer er tilgjengelige fra App Store og Google Play store. Sørg for at du alltid har den nyeste versjonen installert på smartenheten.

Vi gjør en rimelig innsats for å sikre at de personlige dataene som samles inn ikke er mer omfattende enn det som er nødvendig for å oppfylle formålene som beskrives i denne personvernerklæringen.

5. Hvem vi deler dine personlige data med

  • Vi verken selger eller leier ut dine personlige data. Vi deler bare dine personlige data slik det beskrives i denne personvernerklæringen og bare i den grad det tillates av gjeldende lov.
  • Vi kan dele dine personlige data med alle tilknyttede parter eller datterselskaper av ResMed og et hvilket som helst selskap som eies eller kontrolleres av ResMed;
  • Vi kan dele dine personlige data hvis noen eller alle av ResMeds virksomheter overdras til en annen enhet gjennom fusjon, salg av aktiva eller på annen måte.
  • Vi kan i begrensede omstendigheter og på en kontrollert og sikker måte dele dine personlige data med eksterne databehandlere som vi engasjerer for å yte visse deler av AirMini App-servicen på våre vegne. Disse databehandlerne og tjenesteleverandørene er kontraktsbundet til å behandle dine personlige data konfidensielt og til å bruke dine personlige data utelukkende for å utføre tjenestene de er engasjert for å levere. De kan ikke bruke dine personlige data til noe annet formål.
  • Vi kan dele dine personlige data hvis vi må gjøre det under aktuell lov.

Du kontrollerer hvilken leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk du deler dine maskindata med. 

  • For å bruke foreskrevne innstillinger på maskinen, må din leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk ha ditt samtykke. Du må gi dem tilgang til disse innstillingene enten ved å la dem pare maskinen din med AirMini App på deres egen smartenhet, eller ved å gi dem fysisk tilgang til din smartenhet for å oppdatere innstillingene. 
  • Hvis din leverandør av helsetjenester eller helseutstyr til  hjemmet bruker ResMeds AirView-service, og du samtykker i at din maskin registreres under AirView-servicen, vil de i enkelte land kunne få tilgang til dine søvndata og maskininnstillinger gjennom AirView. Din leverandør av helsetjenester eller medisinsk utstyr for hjemmebruk kan bruke disse dataene til styring av din behandling.

6. På hvilke vertsmaskiner ligger dine data og blir behandlet

a. Søvn- og maskindata

Hvis du velger å lagre dine data i vår nettsky for maskindata, vil lokalisering av vertsmaskinen der dine data blir oppbevart og behandlet avhenge av hvor du befinner deg:

  • Europeiske brukere: EØS
  • Brukere i Asia-Stillehavsområdet: Japan
  • Alle andre brukere: USA

Hvis du velger ikke å lagre dine søvn- og maskindata i vår nettsky for maskindata, vil dine data oppbevares lokalt i AirMini App på din smartenhet. For mer informasjon, se punkt 3: Hvilke data som brukes i AirMini App som vi ikke samler inn.

Du kan endre dine innstillinger for datalagring i AirMini App ved å trykke på Mer-menyen og stille alternativet Last opp søvndata til på eller av.

b. Kontakte oss for å sende tilbakemelding

Når du bruker funksjonen Send tilbakemelding, mottar vi dette via e-post, og din e-postadresse, dine applikasjonslogger, maskinlogger, maskinens serienummer og alt innhold du sender frivillig til oss vil bli lagret på serverne til ResMed i USA og kan bli behandlet i Canada.

c. Kontakte oss via e-post

Når du sender oss en e-post til airminiappsupport@resmed.com eller privacy@resmed.com, vil alle personlige data i e-posten, inkludert e-postadressen, bli lagret på våre servere i USA og de kan bli behandlet i Canada.

Når du sender oss en e-post til privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu eller privacy.germany@resmed.com, vil alle persondata som leveres i e-postadressen, inkludert e-postadressen, lagres og behandles på våre servere i Europa.

For brukere i Europa: EU-kommisjonen har fullmakt til å avgjøre om et land utenfor EU tilbyr tilstrekkelig datavern dersom data behandles i det landet. Vi har tillit til EU-kommisjonens vurdering knyttet til Canada.

7. Hvor lenge vi beholder dine personlige data

Når du sender tilbakemelding eller kontakter oss med et problem eller spørsmål om maskinen eller AirMini App, er vi lovpålagt å oppbevare denne informasjonen i 15 år.

8. Dine personlige datarettigheter

I henhold til lokal lovgivning og når det er aktuelt, kan du be om at vi:

  • leverer en kopi av personlige data som vi har arkivert om deg,
  • sletter dine personlige data fra systemene våre.
    • Hvis vi er lovpålagt å oppbevare noen av dine personlige data, informerer vi deg om denne forpliktelsen.
  • sende deg en kopi av de personlige dataene du bevisst og aktivt ga oss (inkludert data vi kan generere via din aktivitet).
    • Vi overfører en kopi av disse dataene til en annen databehandler på din forespørsel.
  • begrense måten vi behandler dine personlige data på hvis:
    • det er tvil om dataenes nøyaktighet,
    • behandling er ulovlig og du motsetter deg at de slettes,
    • ResMed har ikke lenger behov for dataene, men de trengs med henblikk på dine personlige juridiske årsaker.

Du kan sende oss en forespørsel ved å sende oss en e-post til privacy@resmed.eu hvis du er i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted. Rettighetene dine er ikke absolutte, og vi vil vurdere dem på henvendelse fra deg.

Når du sender oss din forespørsel, må vi kanskje bekrefte din identitet før vi gir videre dine personlige data eller gjør noe knyttet til dem.

9. Barns bruk av AirMini App

Vi samler ikke med viten inn personlige data fra barn. AirMini App er ikke beregnet på, eller rettet mot, barn. Hvis du er under 13 år eller er mindreårig i henhold til lovene i landet der du bor, må du ikke laste ned eller bruke AirMini App på noe tidspunkt eller på noen måte. Hvis en forelder eller foresatt blir oppmerksom på at barnet deres har gitt oss personlig data uten nødvendig samtykke, ta kontakt med oss ved å sende en e-post til privacy@resmed.eu i Europa eller privacy@resmed.com hvis du er et annet sted. Hvis vi bekrefter at en bruker er mindreårig og har gitt oss sine personlige data, vil vi slette slik informasjon fra databasene våre.

10. Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen med jevne mellomrom. Hver personvernerklæring inkluderer datoen den sist ble oppdatert. Hvis vi endrer denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg på passende måte. Hvis vi gjør en større endring, kan vi komme til å be deg om å akseptere personvernerklæringen på nytt. Din fortsatte bruk av AirMini App og maskinen bekrefter at du aksepterer vår endrede personvernerklæring. Hvis du ikke samtykker i vår endrede personvernerklæring, kan du velge å slutte å bruke AirMini App og maskinen.

11. Spørsmål og klager

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å klage på et mulig brudd på lokale personvernlover, ber vi deg kontakte ett av følgende kontorer:

Europa

Privacy Office

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Utenfor Europa

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd.

San Diego, CA 92123

United States

Tel. 1 800 424 0737

privacy@resmed.com

12. Din rett til å legge inn en klage hos en tilsynsmyndighet

Hvis du er misfornøyd med vårt svar på ditt spørsmål eller din forespørsel om dine personlige data, har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet der du bor eller jobber, eller der den påståtte misbruken av dine personlige datarettigheter fant sted.  

Hvis du ber oss, vil vi forsøke å gi deg informasjon om de relevante alternativene som kan være aktuelle for dine omstendigheter.

13. Datavernoffiserer (kun EU)

Tyske datavernrepresentanter

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Fransk datavernrepresentant

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

EMEA-datavernrepresentant

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281437/1 2018-05

 

Sekretesspolicy för AirMini™ by ResMed App

EnglishPortuguês do BrasilFrançaisDeutschItalianoSuomiNorsk • Svenska • Latín Español日本語한국어 Česky • Nederlands • Polski

Gäller från: Maj 2018

Säkerhet och sekretess är grundläggande för konstruktionen av alla våra produkter, programvaror och tjänster, inklusive produkter som AirMini by ResMed App (AirMini-appen) som endast får användas med den inbyggda programvaran i den AirMini-apparat (Apparaten) du köpt eller erhållit rätt att använda.

Innan du ansluter Apparaten till AirMini-appen godkänner du ResMeds Användningsvillkor och Sekretesspolicy. Din relation till oss kan även regleras av andra separata sekretessmeddelanden, om du använder andra produkter eller tjänster från ResMed.

Vi samlar in, lagrar och använder dina data på det sätt som beskrivs i denna Sekretesspolicy, i syfte att tillhandahålla AirMini-apptjänsten, så att vi kan uppfylla våra skyldigheter gentemot dig i samband med införskaffande av Apparaten.

I denna sekretesspolicy avser termerna ”du” och ”din/ditt/dina” den person som använder AirMini-appen och Apparaten.

I denna sekretesspolicy avser termerna "vi", ”vår/vårt/våra", "oss" och ResMed följande:

  • ResMed Corp, ett företag instiftat i Minnesota, vars huvudkontor finns på adressen 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 USA (+1 858 836 5000), om din permanenta bostadsadress när du installerar AirMini-appen är belägen i Nordamerika, Sydamerika eller Centralamerika;
  • ResMed SAS, ett företag instiftat i Frankrike (organisationsnummer 407775170), vars huvudkontor finns på adressen Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, Frankrike (+33 426 100 200), om din permanenta bostadsadress när du installerar AirMini-appen är belägen i Frankrike;
  • ResMed Deutschland GmbH på adressen Haferwende 40, 28357 Bremen, Tyskland (+49 421 489 930), om din permanenta bostadsadress när du installerar AirMini-appen är belägen i Tyskland;
  • ResMed (UK) Ltd., ett företag instiftat i England (organisationsnummer 02863553), vars registrerade adress är 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Förenade konungariket Storbritannien och Nordirland (+44 0 1235 862 997), om din permanenta bostadsadress när du installerar AirMini-appen är belägen i någonstans i Europa, men inte i Frankrike eller Tyskland; och
  • ResMed Holdings Limited, ett företag instiftat i Australien (organisationsnummer 28 003 765 133), på adressen 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australien (+61 2 8884 1000), om din permanenta bostadsadress när du installerar AirMini-appen är belägen i Asien/Stillahavsområdet eller Mellanöstern.

Sekretesspolicyn levereras enligt lokal dataskyddslagar. ResMed är ansvarigt att säkerställa att dina personuppgifter, inklusive särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. hälsouppgifter) behandlas och skyddas enligt principerna och skyddsåtgärderna i den lokala lagstiftning som är tillämpbar för dig. Sekretesspolicyn innehåller information om dina rättigheter och de sekretessförfaranden som bestämmer hur vi behandlar dina uppgifter.

Om denna Sekretesspolicy

Sekretesspolicyn anger:

  1. Varför vi behandlar dina personuppgifter och den rättsliga grunden för behandlingen
  2. Vilka uppgifter som samlas in, hur insamlingen går till och hur dessa uppgifter används
  3. Vilka uppgifter som används i AirMini-appen som vi inte samlar in
  4. Hur vi skyddar dina uppgifter
  5. Vem vi delar dina personuppgifter med
  6. Var dina personuppgifter lagras och behandlas
  7. Hur länge vi behåller dina personuppgifter
  8. Dina rättigheter avseende personuppgifter
  9. Minderårigas användning av AirMini-appen
  10. Uppdateringar av Sekretesspolicyn
  11. Frågor och klagomål
  12. Din rättighet att registrera ett klagomål hos en tillsynsmyndighet
  13. Dataskyddsombud (endast EU)

1. Varför vi behandlar dina personuppgifter och den rättsliga grunden för behandlingen

Vi kan endast behandla dina personuppgifter om du samtycker till detta i syfte att tillhandahålla AirMini-appen.

Enligt viss lagstiftning måste vi uppge den rättsliga grunden för behandling av personuppgifter och särskilda kategorier av uppgifter. Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är att detta krävs för att vi ska kunna tillhandahålla AirMini-appen, och behandlingen måste ske enligt våra rättsliga skyldigheter. Vi behöver ditt godkännande för att behandla samtliga hälsouppgifter som klassificeras som en särskild kategori av personuppgifter.

2. Vilka uppgifter som samlas in, hur insamlingen går till och hur dessa uppgifter används

a. Uppgifter i samband med uppladdning av Apparatdata till molnet via AirMini-appen

När du först öppnar AirMini-appen får du uppmaningen att synkronisera din Apparat med AirMini-appen. Du kan välja mellan att sända och lagra dina data i ResMeds moln för Apparatdata, eller lokalt på din smartenhet. Om du väljer att lagra dina data i vårt moln för Apparatdata samlas följande uppgifter in:

  • Sömndata: Start- och sluttid för behandlingen, maskförslutning, antal apnéer och hypopnéer, andningsansträngningsrelaterade uppvaknanden och Cheyne-Stokes respirationshändelser, antal mask av/på-tillfällen och masktryck.
  • Apparatdata och inställningar: Apparatens serienummer, inställningsändringar, Apparatens loggar, Apparatens drifttid sedan senaste service, den sammanlagda körtiden för motorn sedan den installerades i Apparaten, sammanlagd andningsaktiverad användningstid, total drifttid för Apparaten, datum och tid för senaste dataradering, datum och tid för senast körda behandling, och identifikationsuppgifter för Apparaten, inklusive produktkod, produktnamn, Apparatens programvaruversion och programvaruversion för Bluetooth®.
  • Identifikationsuppgifter för smartenhet: Unikt identifieringsnummer för smartenheten, tidszon och version av AirMini-appen.

Sömndata, Apparatdata och identifikationsuppgifter för smartenheten används: (i) för att beräkna myAir-poängen på AirMini-appen (se ingående beskrivning i bruksanvisningen för AirMini-appen); (ii) för att identifiera och åtgärda problem med AirMini-appen och Apparaten; och (iii) om du väljer att lagra dina Apparatdata i vårt datamoln kan vi använda sömn- och apparatdata för statistiska ändamål, i forskningssyfte och för att förbättra våra produkter och tjänster. Dessa uppgifter gör det inte möjligt att identifiera dig eller någon annan användare av AirMini-appen.

b. Personuppgifter i samband med feedback

När du skickar feedback via AirMini-appen delar du din e-postadress, applikationsloggar, apparatloggar, apparatens serienummer samt andra ytterligare uppgifter som du frivilligt skickar  till oss.

Dessa uppgifter hjälper oss att göra en felsökning angående de frågor eller problem du påpekat för oss. Vi besvarar ditt meddelande och skickar relevant information om din feedback till samma e-postadress du använde.

Vi använder även dessa uppgifter för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt gällande lagstiftning angående medicintekniska produkter och tillhandahållande av vårdrelaterade tjänster.

c. Personuppgifter när du kontaktar oss för att ställa en fråga

Om du kontaktar oss via bruksanvisningen för appen eller bruksanvisningen för Apparaten i AirMini-appen kommer vi att besvara din fråga angående AirMini-appen eller Apparaten på den e-postadress du använde.

d. Särskilda kategorier av uppgifter

Vi kommer inte avsiktligt att samla in eller spara andra uppgifter än de särskilda kategorier av personuppgifter (hälsouppgifter) som beskrivs i denna Sekretesspolicy och vi vill inte att du ska uppge någon information om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller någon annan känslig information.

Obs! AirMini-appen har utformats som en fristående mobilapp. Det innebär att du inte måste registrera dig, ha ett konto eller logga in när du använder AirMini-appen.

e. Insamling och användning av anonyma uppgifter

Vi kan komma att samla in allmänna, anonymiserade uppgifter om användningen av AirMini-appen (som till exempel vilka sidor som besöktes och hur länge en användare stannade kvar på en appsida) i syfte att ge oss en uppfattning om hur användare interagerar med AirMini-appen, så att vi kan förbättra den. Vi använder oss av en utomstående tjänsteleverantör för att samla in dessa uppgifter. Leverantören samlar inte in och har inte tillgång till personuppgifter (och inte heller identifieringsnumret för iOS-enheter eller annonserings-id för Android-enheter) eller Apparatdata, och länkar inte dessa data till dina användningsdata för AirMini-appen. Du kan när som helst avanmäla dig efter att du laddat ner AirMini-appen; i annat fall samtycker du till och godkänner insamling av anonymiserade uppgifter. Dessa data kan inte på något sätt identifiera dig eller någon annan användare av AirMini-appen.

3. Uppgifter som används i AirMini-appen som vi inte samlar in

a. Data som visas i AirMini-appen

När du synkroniserar Apparaten med AirMini-appen kommer följande data att överföras från Apparaten och visas på mobilenheten, men inte lagras någonstans förutom på Apparaten:

  • Ramptid
  • Trycklättnad
  • SmartStart och SmartStop (se ingående beskrivning i bruksanvisningen för AirMini-appen)
  • Realtidsdata: aktuellt masktryck och återstående ramptid

AirMini-appen använder ovanstående uppgifter för att visa dig aktuella Apparatinställningar på sömnbilden.

b. Data som endast lagras på AirMini-appen och inte skickas till vårt moln för Apparatdata.

Om du inte samtycker till att AirMini-appen laddar upp uppgifter från din Apparat till molnet för Apparatdata kommer dessa data liksom identifieringsuppgifter för din smartenhet att lagras lokalt i AirMini-appen på din smartenhet i 365 dagar. AirMini-appen visar endast data från de senaste 30 dagarna.

Om du raderar AirMini-appen från din smartenhet kommer även samtliga Apparatdata på enheten att raderas. Vi har inte tillgång till några uppgifter som lagras på din smartenhet.

4. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder en kombination av tekniska och administrativa skyddsåtgärder för att bevara säkerheten för dina uppgifter. Vi använder till exempel en stark kryptering när du tillåter överföring av data från AirMini-appen till ResMeds moln för Apparatdata, och vid lagring i antingen AirMini-appen eller i molnet för Apparatdata (om du väljer att lagra dina data där). Trots de säkerhetsåtgärder som utförts av ResMed bör du vara medveten om att det är omöjligt att garantera absolut säkerhet när det gäller dataskydd. Om vi upptäcker att dina personuppgifter har utsatts för ett dataintrång kommer vi att följa gällande lagstiftning angående meddelande om intrånget.

Om du väljer att lagra dina Apparatdata i AirMini-appen på din smartenhet rekommenderar vi att du:

  • aktiverar fjärrensning av data på smartenheten så att du kan radera personuppgifter från smartenheten på distans, om du skulle tappa bort den (se bruksanvisningarna för din smartenhet)
  • skyddar din smartenhet med en pinkod eller fingeravtryck (se bruksanvisningarna för din smartenhet)
  • undviker riskfyllda modifieringar av smartenhetens operativsystem, som till exempel "rooting" eller "jailbreaking"
  • ser till att operativsystemets säkerhetsprogram är uppdaterade
  • uppdaterar din AirMini-app så fort uppdateringar finns tillgängliga från App Store och Google Play store. Se till att du alltid har den senaste versionen installerad på din smartenhet.

Vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att säkerställa att de personuppgifter som samlas in är de som minimalt krävs för de syften som anges i denna sekretesspolicy.

5. Vem vi delar dina personuppgifter med

  • Vi varken säljer eller hyr ut dina personuppgifter. Vi delar endast dina personuppgifter enligt bestämmelserna i denna Sekretesspolicy, med ditt samtycke, och i den utsträckning det tillåts enligt gällande lagstiftning.
  • Det kan hända att vi delar dina personuppgifter med ett anknutet bolag eller dotterbolag till ResMed, samt företag som ägs eller kontrolleras av ResMed.
  • Vi kan komma att dela dina personuppgifter om en del av eller hela ResMeds verksamhet överförs till en annan företagsenhet via sammanslagning, försäljning av tillgångar eller annat.
  • I vissa begränsade fall kan vi komma att dela dina personuppgifter på ett kontrollerat och säkert sätt med utomstående databehandlingsföretag och tjänsteleverantörer som vi anlitar för att tillhandahålla vissa aspekter av AirMini-appen å våra vägnar. Dessa databehandlingsföretag och tjänsteleverantörer är bundna av avtal att hålla dina personuppgifter hemliga och att endast använda dina personuppgifter för de tjänster vi har anlitat dem för att utföra. De får inte använda dina personuppgifter i något annat syfte.
  • Vi kan dela dina personuppgifter om detta krävs enligt lag.

Du kontrollerar vilka vårdgivare eller utrustningsleverantörer du vill dela dina Apparatdata med. 

  • För att tillämpa de ordinerade inställningarna på Apparaten måste din vårdgivare eller utrustningsleverantör be om ditt samtycke. Du måste ge dem tillgång till dessa inställningar genom att antingen parkoppla din Apparat till en AirMini-app på deras smartenhet, eller genom att ge dem fysisk åtkomst till din smartenhet så att de kan uppdatera inställningarna. 
  • Om din vårdgivare eller utrustningsleverantör använder ResMed-tjänsten AirView, kan de i vissa länder ha tillgång till dina sömndata och apparatinställningar via denna tjänst, förutsatt att du samtyckt till att registrera din Apparat för AirView-tjänsten. Din vårdgivare eller utrustningsleverantör kan använda dessa data för att styra din behandling.

6. Var dina personuppgifter lagras och behandlas

a. Sömn- och Apparatdata

Om du väljer att lagra dina uppgifter i vårt moln för Apparatdata kommer de att lagras och behandlas beroende på var du befinner dig:

  • Användare i Europa: Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
  • Användare i Asien/Stillahavsområdet: Japan
  • Alla andra användare: USA

Om du väljer att inte lagra dina sömn- och Apparatdata i vårt datamoln kommer dina uppgifter endast att lagras lokalt i AirMini-appen på din smartenhet. För ytterligare information, se avsnitt 3: Uppgifter som används i AirMini-appen som vi inte samlar in

Du kan ändra dina inställningar för datalagring i AirMini-appen genom att trycka på menyn More (Mer) och aktivera/inaktivera alternativet Upload sleep data (Ladda upp sömndata).

b. Kontakt i samband med feedback

När du använder funktionen Skicka feedback mottas din feedback via e-post och din e-postadress, dina applikationsloggar, Apparatens loggar, Apparatens serienummer och allt innehåll du frivilligt uppger för oss kommer att lagras på ResMeds servrar i USA, och kan komma att behandlas i Kanada.

c. Kontakt via e-post

När du skickar ett e-postmeddelande till airminiappsupport@resmed.com eller privacy@resmed.com, kommer alla personuppgifter i e-postmeddelandet, inklusive e-postadressen, att lagras på våra servrar i USA, och kan komma att behandlas i Kanada.

När du skickar ett e-postmeddelande till privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, eller privacy.germany@resmed.com, kommer alla personuppgifter i e-postmeddelandet, inklusive e-postadressen, att lagras och behandlas på våra servrar i Europa.

För användare i Europa: EU-kommissionen har befogenhet att fastställa huruvida ett land utanför EU tillhandahåller adekvat dataskydd om uppgifter behandlas i detta land. Vi förlitar oss på EU:s bedömning av kvalitetsnivån på dataskyddet i Kanada.

7. Hur länge vi behåller dina personuppgifter

När du skickar feedback, kontaktar oss angående ett problem eller ställer en fråga om Apparaten eller AirMini-appen måste vi enligt lag behålla denna information i 15 år.

8. Dina rättigheter avseende personuppgifter

I enlighet med lokal lagstiftning och om tillämpligt kan du begära att vi:

  • tillhandahåller en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig
  • raderar dina personuppgifter från våra system
    • Om lagstiftning kräver att vi behåller dina personuppgifter kommer vi att informera dig om denna skyldighet.
  • skickar en kopia av de personuppgifter du medvetet och aktivt uppgett till oss (inklusive de data som genereras av oss till följd av din aktivitet)
    • På din begäran skickar vi även en kopia av dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
  • inför begränsningar för vår behandling av dina personuppgifter om:
    • uppgifternas riktighet ifrågasätts;
    • behandlingen strider mot lagen och du motsätter dig att de raderas;
    • ResMed inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem av personliga rättsliga skäl.

Du kan skicka din begäran via e-post till privacy@resmed.eu om du befinner dig i Europa eller privacy@resmed.com om du befinner dig någon annanstans.  Dina rättigheter är inte absoluta och vi gör en bedömning av dem på din begäran.

När du skickar din begäran kan det hända att vi måste bekräfta din identitet innan vi delar dina personuppgifter eller vidtar några åtgärder angående dessa.

9. Minderårigas användning av AirMini-appen

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Innehållet i AirMini-appen är inte avsett för, och riktas heller inte till barn. Om du är under 13 år eller räknas som minderårig i det land du är bosatt ska du aldrig på något sätt ladda ner eller använda AirMini-appen. Om en förälder eller vårdnadshavare upptäcker att hans eller hennes barn har försett oss med personuppgifter utan lämpligt tillstånd ska han/hon kontakta oss via e-post på privacy@resmed.eu (i Europa) eller privacy@resmed.com (övriga världen). Om vi bekräftar att en användare är omyndig och har försett oss med personuppgifter kommer vi att radera dessa uppgifter från våra databaser.

10. Uppdateringar av sekretesspolicyn

Vi kommer då och då att uppdatera denna Sekretesspolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Sekretesspolicyn. Varje Sekretesspolicy innehåller senaste uppdateringsdatum. Om vi gör ändringar i Sekretesspolicyn kommer vi att meddela dig på lämpligt sätt. Om vi gör en omfattande ändring kommer vi att be dig godkänna Sekretesspolicyn på nytt. Genom att fortsätta använda AirMini-appen och Apparaten bekräftar du ditt godkännande av den ändrade Sekretesspolicyn. Om du inte samtycker till ändringarna i Sekretesspolicyn kan du välja att sluta använda AirMini-appen och Apparaten.

11. Frågor och klagomål

Om du har frågor eller funderingar om denna Sekretesspolicy eller om du vill lämna in ett klagomål om en eventuell överträdelse av lokal sekretesslagstiftning ska du kontakta ett av följande kontor:

Europa 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Tyskland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Utanför Europa 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Tel. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Din rättighet att registrera ett klagomål hos en tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med vårt svår på din fråga eller begäran avseende personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet på den plats där du är bosatt eller arbetar, eller där det påstådda brottet mot dina rättigheter i samband med personuppgifter inträffade.

Vid förfrågan kommer vi att försöka förse dig med information om de möjligheter att framföra klagomål som är relevanta och eventuellt tillämpbara i din situation.

13. Dataskyddsombud (endast EU)

Dataskyddsombud i Tyskland

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Tyskland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tyskland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Dataskyddsombud i Frankrike

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

Frankrike

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Dataskyddsombud i EMEA

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Tyskland

privacy.germany@resmed.eu

2281439/1 2018-05

 

 

Aviso de privacidad – AirMini by ResMed App

EnglishPortuguês do BrasilFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenska • Latín Español • 日本語한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Fecha de entrada en vigor: Mayo de 2018

La seguridad y la privacidad son fundamentales en el diseño de todos los productos, el software y los servicios de ResMed. Esto incluye los productos como la AirMini by ResMed App (AirMini App), que solo se debe utilizar junto con el software incorporado en el Equipo AirMini (Equipo) que usted ha adquirido o que se le ha otorgado el derecho de usar.

Usted acepta las Condiciones de uso y el Aviso de privacidad de ResMed antes de conectar su Equipo a la AirMini App. Si usted usa otros productos y servicios de ResMed, su vínculo con nosotros también puede estar regido por otros avisos de privacidad.

Recopilamos, almacenamos y usamos sus datos de la manera que se establece en el presente Aviso de privacidad para proporcionarle el servicio de la AirMini App de modo de cumplir con las obligaciones que asumimos para con usted cuando adquirió el Equipo.

En el presente Aviso de privacidad, los términos “su” y “suyo” se refieren a la persona que usa la AirMini App y el Equipo.

En el presente Aviso de privacidad, los términos “nosotros”, “nuestro”, “ResMed” y los verbos conjugados en la segunda persona del singular hacen referencia a las siguientes entidades:

  • ResMed Corp., una sociedad de Minnesota con sede en 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 Estados Unidos (+1 858 836 5000), si su lugar de residencia habitual al instalar la AirMini App es América del Norte, América del Sur o América Central;
  • ResMed SAS, una sociedad constituida en Francia (con el número de registro societario 407775170), con sede social en Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, Francia (+33 426 100 200), si su lugar de residencia habitual al instalar la AirMini App se encuentra en Francia;
  • ResMed Deutschland GmbH, con domicilio en Haferwende 40, 28357 Bremen, Alemania (+49 421 489 930), si su lugar de residencia habitual al instalar la AirMini App se encuentra en Alemania;
  • ResMed (UK) Ltd., una sociedad constituida en Inglaterra (con el número de registro societario 02863553), con sede social en 8 Wimpole Street, Londres W1G 9SP, Reino Unido (+44 0 1235 862 997), si su lugar de residencia habitual al instalar la AirMini App se encuentra en cualquier lugar de Europa excepto Francia o Alemania, y
  • ResMed Holdings Limited, una sociedad constituida en Australia (con el número de registro societario 28 003 765 133), con domicilio en 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), si su lugar de residencia habitual al instalar la AirMini App se encuentra en la región de Asia-Pacífico o en Oriente Medio.

El Aviso de privacidad se brinda de conformidad con las leyes locales relativas a la protección de los datos. ResMed tiene la responsabilidad de garantizar que los datos personales, en particular las categorías especiales de datos personales (como por ejemplo los datos de salud), se procesen y protejan en virtud de los principios y salvaguardas aplicables a usted que se disponen en las leyes locales. En el Aviso de privacidad se le brinda información acerca de sus derechos y de las prácticas de privacidad que rigen el modo en que procesamos sus datos.

Acerca del presente Aviso de privacidad

En el presente Aviso de privacidad se establece lo siguiente:

  1. Por qué procesamos sus datos personales y los fundamentos jurídicos de dicho procesamiento
  2. Qué datos se recopilan y cómo se obtienen y utilizan
  3. Los datos que se utilizan en la AirMini App pero que no recopilamos
  4. Cómo protegemos los datos
  5. Con quién compartimos los datos personales
  6. Dónde se alojan y procesan los datos en la actualidad
  7. Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales
  8. Los derechos que usted tiene en relación con sus datos personales
  9. El uso de la AirMini App por parte de menores
  10. Modificaciones del presente Aviso de privacidad
  11. Preguntas y quejas
  12. Su derecho a presentar una queja ante un organismo supervisor
  13. Funcionarios responsables de la protección de datos (solo en la UE)

1. Por qué procesamos sus datos personales y los fundamentos jurídicos de dicho procesamiento

Procesamos sus datos personales solo si usted así lo consiente y a los efectos de suministrarle la AirMini App.

De conformidad con determinadas leyes, tenemos la obligación de declarar cuáles son los fundamentos jurídicos en virtud de los cuales procesamos sus datos personales y los datos de categoría especial. El fundamento jurídico sobre la base del cual procesamos sus datos personales es que dicho procesamiento es necesario para suministrarle la AirMini App y para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas. Dependemos de su consentimiento para procesar los datos de salud que están clasificados como categoría especial de datos personales.

2. Qué datos se recopilan y cómo se obtienen y utilizan

a. Datos cuando usted carga los datos de su Equipo a nuestra nube por medio de la AirMini App

Cuando acceda a la AirMini App por primera vez, se le pedirá que sincronice su Equipo con ella. Usted tendrá la opción de transmitir los datos a la nube de datos de los Equipos de ResMed y almacenarlos allí, o de almacenarlos a nivel local en su dispositivo inteligente. Si opta por almacenar sus datos en nuestra nube de datos de los Equipos, se recopilan los que se indican a continuación:

  • Datos sobre el sueño: hora de inicio y detención del tratamiento; sellado de la mascarilla; cantidad de apneas, hipopneas, despertares transitorios relacionados con el esfuerzo respiratorio y eventos de respiración de Cheyne-Stokes; cantidad de veces en las que se colocó y se extrajo la mascarilla, y presión en la mascarilla.
  • Datos y configuración del Equipo: número de serie del Equipo; modificaciones de la configuración; registros del Equipo; el tiempo durante el cual el Equipo ha funcionado desde la última vez que recibió mantenimiento; el tiempo total acumulado durante el cual ha funcionado el motor desde que fue instalado en el Equipo; el tiempo de uso acumulado activado por la respiración; el tiempo total de funcionamiento del Equipo; la fecha y la hora en las cuales los datos se borraron por última vez; la fecha y la hora en las cuales se suministró tratamiento por última vez, y datos de identificación del Equipo, en particular el código de producto, el nombre del producto, la versión del software del Equipo y la versión del software de Bluetooth®.
  • Datos de identificación del dispositivo inteligente: número de identificación exclusivo del dispositivo inteligente, zona horaria y versión de la AirMini App.

Los datos sobre el sueño y el Equipo, así como los datos de identificación del dispositivo inteligente, se usan con los siguientes fines: i) calcular la calificación de MyAir en la AirMini App (como se indica en detalle en el manual del usuario de la AirMini App); ii) reconocer y solucionar problemas de la AirMini App y el Equipo; y, si usted opta por almacenar los datos del Equipo en nuestra nube de datos de los Equipos, iii) llevar a cabo análisis estadísticos e investigaciones, para mejorar nuestros productos y servicios. Estos datos no permiten identificarlo a usted ni a ningún otro usuario de la AirMini App de forma personal.

b. Datos personales cuando se envía información

Cuando envía información por medio de la AirMini App, usted transmite su dirección de correo electrónico, los registros de la aplicación, los registros del Equipo, el número de serie del Equipo y cualquier otra información que nos envíe de forma voluntaria.

Estos datos se utilizan para ayudarnos a responder preguntas o resolver problemas en relación con los cuales usted se comunique con nosotros. Le responderemos dirigiéndonos a la misma dirección de correo electrónico para comunicarle información pertinente relativa a la información que usted nos envió.

También usamos estos datos para cumplir con una obligación jurídica que surge de las leyes vigentes relativas a los equipos médicos y al suministro de servicios relacionados con la salud.

c. Datos personales cuando usted se comunica con nosotros para hacer una pregunta

Si usted se comunica con nosotros por medio del manual del usuario o del usuario del Equipo en la AirMini App, le respondemos usando la misma dirección de correo electrónico para resolver su pregunta acerca del Equipo o la AirMini App.

d. Categorías especiales de datos personales

Aparte de las categorías especiales de datos personales (los datos sobre la salud) que se describen en el presente Aviso de privacidad, no recopilamos ni mantenemos de forma intencional, y no deseamos que usted proporcione, ninguna información acerca de su raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, ni ninguna otra información delicada.

Nota: La AirMini App está diseñada para ser una aplicación móvil independiente. Esto significa que usted no tiene necesidad de registrarse, tener una cuenta ni iniciar sesión al utilizarla.

e. Recolección y uso de datos anónimos

Es posible que recopilemos información general, no personal y anónima acerca del uso de la AirMini App (como las páginas que se visitaron y el tiempo que el usuario permaneció en ellas). El propósito de esto es ayudarnos a comprender de qué modo los usuarios interactúan con la AirMini App, a fin de mejorarla. Recurrimos a un proveedor de servicios externo para que nos ayude a recopilar esta información. El proveedor no recopila ni accede a ningún dato personal (ni al identificador del teléfono en los dispositivos iOS, ni a la ID de anunciante en los dispositivos Android) ni a los datos del Equipo, ni relaciona dichos datos con los datos de uso de la AirMini App. Usted puede optar por no participar en cualquier momento luego de descargar la AirMini App; si no lo hace, estará prestando su consentimiento y aceptando que se recoja información anónima. Estos datos de ningún modo permitirán identificarlo a usted de forma personal ni a ningún otro usuario de la AirMini App.

3. Los datos que se utilizan en la AirMini App pero que no recopilamos

a. Datos que aparecen en la AirMini App

Cuando se sincronizan los datos del Equipo con la AirMini App, los datos que se indican a continuación se transfieren desde el Equipo y se muestran en el dispositivo inteligente, pero no se almacenan en ningún sitio que no sea el Equipo:

  • período de rampa;
  • alivio de presión;
  • SmartStart y SmartStop (como se indica en detalle en el manual del usuario de la AirMini App);
  • datos en tiempo real: presión actual en la mascarilla y período de rampa restante.

La AirMini App usa los datos anteriores para mostrar la configuración actual del Equipo en la pantalla Sueño.

b. Datos que solo se almacenan en la AirMini App y no se transmiten a la nube de datos de los Equipos

Si usted no permite que la AirMini App cargue los datos de su Equipo a nuestra nube de datos de los Equipos, estos datos y los datos de identificación del dispositivo inteligente se almacenarán en la AirMini App a nivel local, en el dispositivo inteligente, durante 365 días. En la AirMini App solo aparecen los datos correspondientes a los últimos 30 días.

Si usted elimina la AirMini App del dispositivo móvil, también se borrarán todos los datos del Equipo que se encuentren en el dispositivo. No tenemos acceso a ninguno de los datos almacenados en su dispositivo inteligente.

4. Cómo protegemos los datos

Empleamos una mezcla de controles de seguridad técnicos y administrativos para preservar la seguridad de sus datos. Por ejemplo, utilizamos un sólido cifrado cuando usted permite transmitir los datos de la AirMini App a nuestra nube de datos de los Equipos, y cuando sus datos se encuentran almacenados en la AirMini App o en dicha nube (si usted decide almacenar los datos allí). Pese a las medidas de seguridad empleadas por ResMed, debe tener en cuenta que es imposible garantizar la absoluta seguridad en lo que concierne a la protección de los datos. Si confirmamos que se han violado sus datos personales, actuaremos conforme a las leyes aplicables sobre notificación de violaciones de datos.

Si usted decide almacenar los datos del Equipo en la AirMini App en su dispositivo inteligente, le recomendamos tomar las siguientes medidas:

  • habilitar la limpieza remota de datos en el dispositivo inteligente, dado que esto le permitirá borrar los datos personales del dispositivo inteligente a distancia, si este se le pierde (consulte las instrucciones del usuario de su dispositivo inteligente);
  • habilitar la protección mediante PIN o huella dactilar en el dispositivo inteligente (consulte las instrucciones del usuario de su dispositivo inteligente);
  • no hacer modificaciones poco seguras en el sistema operativo del dispositivo inteligente, como las que se conocen con los nombres de “rooting” o “jailbreaking”;
  • mantener su sistema operativo actualizado con parches de seguridad;
  • actualizar la AirMini App cada vez que las tiendas App Store y Google Play ofrezcan actualizaciones. Cerciorarse de tener siempre la última versión instalada en el dispositivo inteligente.

Tomaremos medidas razonables para garantizar que se recopile la cantidad mínima necesaria de datos personales para satisfacer los fines que se describen en el presente Aviso de privacidad.

5. Con quién compartimos los datos personales

  • No vendemos ni arrendamos los datos personales. Solo compartimos los datos personales de conformidad con lo que se establece en el presente Aviso de privacidad, con su consentimiento y solo en la medida en que lo permite la ley vigente.
  • Es posible que compartamos sus datos personales con una filial o una subsidiaria de ResMed, y con cualquier sociedad que sea propiedad o se encuentre bajo el control de ResMed.
  • Es posible que compartamos sus datos personales en caso de que todo o parte del negocio de ResMed sea transferido a otra entidad mediante una fusión, una venta de activos o de otro modo.
  • Es posible que, en circunstancias limitadas y de manera controlada y segura, compartamos sus datos personales con procesadores de datos y proveedores de servicios externos que contratemos para proporcionar determinados aspectos de los servicios de la AirMini App en nuestro nombre. Estos procesadores de datos y proveedores de servicios están obligados por contrato a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a utilizarlos con el único propósito de brindar los servicios que les hemos solicitado que presten. No están autorizados a usar sus datos personales con ningún otro fin.
  • Es posible que compartamos sus datos personales si así nos lo exige la ley.

Usted determina con qué profesional de salud o proveedor de equipos médicos domiciliarios desea compartir los datos de su Equipo. 

  • Para aplicar al Equipo la configuración que se establece en la receta, el profesional de salud o el proveedor de equipos médicos domiciliarios necesita que usted brinde su consentimiento. Usted deberá brindarle acceso a la configuración de una de las siguientes maneras: haciendo que el profesional o proveedor empareje su Equipo con la AirMini App del dispositivo inteligente del profesional o proveedor, o brindándole acceso físico al dispositivo inteligente que es propiedad de usted para que actualice la configuración. 
  • Si el profesional de salud o proveedor de equipos médicos domiciliarios utiliza el servicio AirView de ResMed, y usted acepta que su Equipo se registre en el servicio AirView, entonces, en algunos países, el profesional o proveedor podrá acceder a sus datos del sueño y a la configuración del Equipo por medio de AirView. El profesional de salud o el proveedor de equipos médicos domiciliarios pueden utilizar esos datos para orientar el tratamiento.

6. Dónde se alojan y procesan los datos en la actualidad

a. Datos del sueño y del Equipo

Si usted decide almacenar sus datos en nuestra nube de datos de los Equipos, el sitio donde estos se alojarán y procesarán dependerá de cuál sea su ubicación:

  • Usuarios europeos: Espacio Económico Europeo
  • Usuarios de Asia-Pacífico: Japón
  • Todos los demás usuarios: Estados Unidos

Si usted decide no guardar los datos sobre el sueño y el Equipo en nuestra nube de datos de los Equipos, estos se alojarán solo a nivel local en la AirMini App en el dispositivo inteligente. Para obtener más información, consulte la sección 3: Los datos que se utilizan en la AirMini App pero que no recopilamos.

Puede modificar sus preferencias en cuanto al almacenamiento de datos en la AirMini App pulsando el menú Más y activando o desactivando la opción Cargar datos sobre el sueño.

b. Comunicarse con nosotros para enviar información

Cuando usted usa la función Enviar información, recibimos sus datos por correo electrónico, y su dirección, registros de la aplicación, registros del Equipo, número de serie del Equipo, y cualquier contenido que nos envíe de forma voluntaria se almacenan en nuestros servidores en los Estados Unidos y se pueden procesar en Canadá.

c. Comunicarse con nosotros por correo electrónico

Cada vez que nos envía un correo electrónico a la dirección airminiappsupport@resmed.com o privacy@resmed.com, todos los datos personales que se proporcionan en el mensaje, incluida la dirección de correo electrónico, se almacenan en nuestros servidores de los Estados Unidos y se pueden procesar en Canadá.

Cada vez que nos envía un mensaje a la dirección privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu o privacy.germany@resmed.com, todos los datos personales que se proporcionan en el mensaje, incluida la dirección de correo electrónico, se almacenan y procesan en nuestros servidores de Europa.

Para los usuarios de Europa: La Comisión Europea tiene la potestad de determinar si un país fuera de la Unión Europea ofrece un nivel adecuado de protección de datos, si estos se procesan en ese país. Nos basamos en la decisión de la Comisión Europea sobre el carácter adecuado de Canadá.

7. Durante cuánto tiempo guardamos sus datos personales

Cuando usted nos envía información o se comunica con nosotros en relación con una inquietud o una pregunta acerca del Equipo o de la AirMini App, nosotros estamos obligados por ley a conservar esa información durante 15 años.

8. Los derechos que usted tiene en relación con sus datos personales

De conformidad con las leyes locales y cuando corresponda, usted puede solicitarnos lo siguiente:

  • le proporcionemos una copia de los datos personales que tenemos sobre usted en nuestros archivos;
  • que eliminemos sus datos personales de nuestros sistemas;
    • Si tenemos una obligación jurídica de retener alguno de sus datos personales, la informaremos sobre dicha obligación.
  • que le enviemos una copia de los datos personales que usted nos suministró a sabiendas y de forma activa (incluidos todos los datos que podamos generar a partir de su actividad);
    • Transmitiremos una copia de estos datos a otro controlador de datos si así nos lo solicita.
  • que limitemos el modo en que procesamos sus datos personales si:
    • la precisión de los datos está siendo impugnada;
    • el procesamiento es ilegítimo y usted se opone a que los eliminemos;
    • ResMed ya no necesita los datos pero estos son necesarios por motivos legales personales suyos.

Puede enviarnos una solicitud por medio de un correo electrónico dirigido a la dirección privacy@resmed.eu, si se encuentra en Europa, o privacy@resmed.com, si se encuentra en otro sitio. Sus derechos no son absolutos y los evaluaremos cuando recibamos su solicitud.

Cuando nos envíe su solicitud, es posible que debamos verificar su identidad antes de divulgar sus datos personales o tomar alguna medida respecto de ellos.

9. El uso de la AirMini App por parte de menores

No recabamos de forma intencional datos personales de menores. La AirMini App no está pensada para menores ni está dirigida a ellos. Si usted tiene menos de 13 años de edad o las leyes del país en que reside lo consideran menor de edad, no descargue ni use la AirMini App en ningún momento ni de ninguna manera. Si un padre o tutor legal se entera de que el menor a su cargo nos ha proporcionado datos personales sin el consentimiento correspondiente, debe comunicarse con nosotros enviándonos un mensaje de correo electrónico a la dirección privacy@resmed.eu (si se encuentra en Europa) o privacy@resmed.com (si se encuentra en otro sitio). Si confirmamos que un usuario es menor de edad y nos ha proporcionado datos personales, eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos.

10. Modificaciones del presente Aviso de privacidad

Es posible que ocasionalmente modifiquemos el Aviso de privacidad. La recomendamos que revise el presente Aviso de privacidad de forma periódica. En cada Aviso de privacidad se incluye la fecha en la que fue modificado por última vez. Si modificamos el Aviso de privacidad, le avisaremos como corresponda. Si hacemos alguna modificación sustancial, le pediremos que examine y vuelva a aceptar el Aviso de privacidad. Si usted continúa usando la AirMini App y el Equipo, estará confirmando su aceptación de las modificaciones del Aviso de privacidad. Si no acepta el Aviso de privacidad modificado, puede optar por dejar de utilizar la AirMini App y el Equipo.

11. Preguntas y quejas

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca del presente Aviso de privacidad, o si desea presentar una queja respecto de una posible violación de las leyes locales relativas a la privacidad, comuníquese con una de las siguientes oficinas:

Europa 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Fuera de Europa 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

United States

Tel. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Su derecho a presentar una queja ante un organismo supervisor

Si no queda satisfecho con la respuesta que brindamos a su pregunta o solicitud relativa a sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante un organismo supervisor en el sitio donde viva o trabaje, o en el lugar donde presuntamente se hayan infringido los derechos que usted tiene en relación con sus datos personales.

Si usted nos lo solicita, intentaremos proporcionarle información acerca de las opciones pertinentes de presentación de quejas que correspondan a sus circunstancias.

13. Funcionarios responsables de la protección de datos (solo en la UE)

Funcionarios responsables de la protección de datos en Alemania

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Funcionarios responsables de la protección de datos en Francia

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Funcionario responsable de la protección de datos en Europa, Medio Oriente y África (EMEA)

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281428/1 2018-05

 

プライバシーに関する通知 –レスメドによるAirMiniアプリ

EnglishPortuguês do BrasilFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaLatín Español • 日本語 • 한국어 • Česky • Nederlands • Polski

発効日:2018年5月

レスメドにおいて、セキュリティとプライバシーは、すべての当社製品、ソフトウェアおよびサービスを設計するにあたっての基本的な要素となっています。これには、お客様が購入した、あるいは使用権を取得した販売名「レスメドAirMini」装置(「本装置」といいます)に組み込まれているソフトウェアとの組み合わせでのみ使用されるレスメドによる AirMini アプリ(「AirMini アプリ」といいます)などの製品が含まれます。

お客様の本装置をAirMini アプリにつなぐ前に、お客様はレスメドの利用規約とプライバシーに関する通知に同意するものとします。他のレスメド製品およびサービスをご利用いただく場合、お客様の当社との関係は別のプライバシーに関する通知により規定される場合があります。

当社は、お客様が本装置を取得された際に、お客様に対する当社の義務を遵守する目的でAirMini アプリのサービスをお客様に提供するために、本プライバシーに関する通知に記載されている方法でお客様のデータを収集、保管および使用します。

本プライバシーに関する通知において、「お客様」という用語は、AirMini アプリおよび本装置を利用する人を指します。

本プライバシーに関する通知において、「当社」および「レスメド」は以下を指します。

  • お客様がAirMini アプリをインストールした時のお客様の通常の居住地が北米、南米または中米の場合:ResMed Corp(9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United Statesに本社を置くミネソタ州在籍法人(電話番号+1 858 836 5000))
  • お客様がAirMini アプリをインストールした時のお客様の通常の居住地がフランスの場合:ResMed SAS(Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest Cedex, Franceに登記上の事務所を置く、フランスで設立された会社(会社法人等番号407775170、電話番号+33 426 100 200))
  • お客様がAirMini アプリをインストールした時のお客様の通常の居住地がドイツの場合:ResMed Deutschland GmbH(Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland(電話番号+49 421 489 930)
  • お客様がAirMini アプリをインストールした時のお客様の通常の居住地がフランス、ドイツ以外で欧州のいずれかの国の場合:ResMed (UK) Ltd.(8 Wimpole Street, London W1G 9SP, United Kingdom に登記上の住所を置く、英国で設立された会社(会社法人等番号02863553、電話番号+44 0 1235 862 997))
  • お客様がAirMini アプリをインストールした時のお客様の通常の居住地がアジア太平洋地域または中東の場合:ResMed Holdings Limited(1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153,  Australiaを住所とする、オーストラリアで設立された会社(会社法人等番号28 003 765 133、電話番号+61 2 8884 1000))

プライバシーに関する通知は、データ保護に関する各国の法律に従って提供されます。レスメドは、特別な種類の個人データ(健診データなど)を含むお客様の個人データが、お客様に適用される国の法律に定められた原則および保護条項に基づいて処理され、保護されるようにすることにつき、責任を負います。本プライバシーに関する通知は、お客様の権利に関する情報、および当社によるお客様データの処理基準となるプライバシー慣行に関する情報をお客様に提供します。

本プライバシーに関する通知について

本プライバシーに関する通知には、以下が記載されています。

  1. 当社がお客様の個人データを処理する理由と、その法的根拠
  2. 収集されるデータの種類、その取得および使用の方法
  3. 当社は収集しないがAirMini アプリで利用されるデータ
  4. お客様データの保護方法
  5. 個人データの共有先
  6. お客様のデータの現時点におけるホスト先および処理場所
  7. 個人データの当社による保持期間
  8. お客様の個人データに関する権利
  9. 子供たちによるAirMini アプリの利用
  10. 本プライバシーに関する通知の更新
  11. 質問や苦情
  12. お客様が監督官庁に苦情を申し立てる権利
  13. データ保護責任者(EU地域のみ)

1. 当社がお客様の個人データを処理する理由と、その法的根拠

当社は、AirMini アプリのお客様への提供を目的とするデータ処理にお客様が同意された場合に限り、お客様の個人データを処理します。

法律によっては、お客様の個人データおよび特殊な種類のデータの処理に関する法的根拠に関する説明が当社に義務付けられています。当社は、お客様にAirMini アプリを提供するためにはデータ処理が必要であり、また当社の法的義務を遵守するためはデータ処理が必要であるという法的根拠に基づいて、お客様の個人データを処理します。当社は、お客様の同意に基づいて、特別な種類の個人データに分類される健診データを処理します。

2. 収集されるデータの種類、その取得および使用の方法

a. お客様がAirMini アプリを使って、お客様の装置データを当社のクラウドにアップロードする際のデータ

お客様がAirMini アプリに最初にアクセスする際に、お客様に対して、お客様の装置をAirMini アプリと同期させるよう促されます。お客様は、お客様のデータを、レスメドの装置データクラウドまたはお客様のスマートデバイスのいずれかに送信して保存することを選択できます。お客様が当社の装置データクラウドにお客様のデータを保存することを選択した場合、以下のデータが収集されます。

  • 睡眠データ:治療の開始時刻及び停止時刻、マスクシール、無呼吸数、低呼吸数、呼吸努力関連覚醒数、およびチェーン・ストークス呼吸事象、マスクの着脱回数、ならびにマスク内圧力。
  • 装置データおよび装置設定:本装置のシリアル番号、設定変更、装置ログ、最後のサービス以降に本装置が稼働した時間、本装置に搭載されてからモーターが稼働した総累計時間、呼吸活性化の累計使用時間、本装置の累計稼働時間、最後にデータが消去された日時、最後に治療が行われた日時、および本装置識別データ(製品コード、製品名、本装置のソフトウェアのバージョンおよびブルートゥースソフトウェアのバージョンを含みます)。
  • スマートデバイス識別データ:スマートデバイス独自の認識番号、タイムゾーンおよびAirMini アプリのバージョン。

睡眠データ、装置データおよびスマートデバイス識別データは、以下のために使用されます。(i) AirMini アプリ上のmyAirスコアの計算(AirMini アプリのユーザーガイドに詳細が記載されています)、(ii) AirMini アプリおよび本装置の問題の特定および修復、またお客様が当社の装置データクラウドにお客様の装置データを保存することを選択された場合、(iii) 当社の製品およびサービスの向上のための統計的分析および研究の実施。これらのデータは、お客様やその他のAirMini アプリユーザーを個人的に特定するものではありません。

b. お客様がフィードバックを送信した際の個人データ

お客様がAirMini アプリを使ってフィードバックを送信された場合、お客様は、お客様のメールアドレス、アプリケーションのログ、本装置のログ、本装置のシリアル番号、およびお客様が任意で当社に送信したそれ以外の情報を共有することになります。

これらの情報は、お客様が当社にお問い合わせされた質問や問題のトラブルシューティングを行うために使用されます。また、当社は、お客様のフィードバックについての関連情報を連絡するために同じメールアドレスに返信します。

また、当社は、医療機器および医療関連サービスの提供に適用される法律に基づく法的義務を遵守するため、これらの情報を使用します。

c. お客様が当社に質問を問い合わせる際の個人情報

お客様が、AirMini アプリ上のオンラインヘルプまたは本装置のユーザーガイドを参照して当社に問い合わせた場合は、当社は、お客様からのAirMini アプリまたは本装置に関する疑問に対応するために、その同じメールアドレスを使ってお客様に返信します。

d. 特別な種類の個人データ

当社は、本プライバシーに関する通知に記載されている特別な種類の個人データ(健診データ)を除き、お客様の人種もしくは民族的出自、政治的見解、宗教的信条もしくは哲学的信念その他の要配慮情報に関する情報を意図的に収集もしくは保持することはなく、また、お客様に提供を求めることもありません。

注記:このAirMini アプリは、スタンドアローンのモバイルアプリケーションとして設計されています。つまり、お客様は、AirMini アプリをご利用の際にアカウントの登録、アカウントの維持、またはログインの必要はありません。

e. 匿名化データの収集・使用

当社は、AirMini アプリを改善するために、ユーザーがAirMini アプリをどのように利用しているかを理解する上での一助として、AirMini アプリの利用に関する一般的で個人を特定しない匿名の情報(訪問したページやページに滞在した時間など)を収集する場合があります。当社は、第三者のサービスプロバイダーを介して、これらの情報を収集します。かかるプロバイダーは、個人データ(またはiOSデバイスの端末識別子またはAndroidデバイスの広告主ID)または本装置データを収集またはアクセスしたり、かかるデータをAirMini アプリでお客様が利用されているデータにリンクを張ったりすることはありません。お客様は、AirMini アプリをダウンロードされた後いつでも、オプトアウト(使用停止)を選択できます。オプトアウトを選択しない場合、お客様は匿名化情報の収集に同意し、それを承諾したものとみなされます。これらデータは、お客様やその他のAirMini アプリユーザーを個人的に特定するものでは決してありません。

3. 当社は収集しないがAirMini アプリで利用されるデータ

a. AirMini アプリ上に表示されているデータ

お客様がお客様の装置をAirMini アプリと同期させた場合、以下のデータが本装置から送信され、お客様のスマートデバイス上に表示されますが、それは本装置を除いてどこにも保存されません。

  • ランプ時間
  • 圧力開放
  • スマートスタートおよびスマートストップ(本装置のユーザーガイドに詳細が記載されています)
  • リアルタイムデータ:現在のマスク内圧力および残存ランプ時間

AirMini アプリは、上記のデータを使用して、お客様に本装置の現在の設定値を「スリープ」画面上に表示します。

b. AirMini アプリ上だけに保存され、当社の装置データクラウドに送信されないデータ

お客様がAirMini アプリによる当社の装置データクラウドへのお客様の装置データのアップロードを許可しない場合、これらのデータおよびスマートデバイス識別データは、365日間お客様のスマートデバイス上のAirMini アプリにローカルで保存されます。AirMini アプリは、直近の30日間のデータのみを表示します。

お客様がAirMini アプリをお客様のスマートデバイスから削除した場合、そのデバイスにある装置データはすべて同様に削除されます。当社は、お客様のスマートデバイスに保存されているデータにアクセスすることはできません。

4.お客様データの保護方法

当社は、お客様のデータのセキュリティを保つために、技術面および管理面のセキュリティコントロールを組み合わせて用いています。具体的には、当社は、お客様がAirMini アプリから当社の装置データクラウドにデータの送信を許可した場合、またお客様のデータがAirMini アプリ上あるいは当社の装置データクラウド(お客様がお客様のデータをここに保存することを選択した場合)のいずれかにある場合、強力な暗号化を用いています。レスメドが導入したセキュリティ対策が講じられているにもかかわらず、データ保護に関して絶対的な安全性を保証することは不可能であることをご承知ください。当社が、お客様の個人データがデータ侵害にさらされていることを確認した場合、当社は、データ侵害通知に関する適用法に従って行動します。

お客様が、AirMini アプリにあるお客様の装置データをお客様のスマートデバイスに保存することを選択される場合、次のことを実施されることをお勧めします。

  • お客様のスマートデバイスのリモートデータ消去機能を有効にする。これにより、お客様がスマートデバイスを紛失した場合、お客様のスマートデバイスにある個人データを遠隔で消去することができます(お客様のスマートデバイスの取扱説明書を参照してください)。
  • お客様のスマートデバイスでPINまたは指紋セキュリティを有効にする(お客様のスマートデバイスの取扱説明書を参照してください)。
  • スマートデバイスのオペレーティングシステムに対して安全性が確認されていない変更を加えない(「ルーティング」や「脱獄」など)。
  • ご使用のオペレーティングシステムにセキュリティパッチを適用して最新に保つようにする。
  • App StoreおよびGoogle Playストアからアップデートが提供され次第、AirMini アプリをアップデートする。ご使用のスマートデバイスに最新バージョンが常にインストールされているようにする。

当社は、本プライバシーに関する通知に記載されている目的を果たすために収集する個人データを必要最低限にするために合理的な努力をします。

5. 個人データの共有先

  • 当社は、お客様の個人データを販売したり貸し出したりしません。当社は、適用法で認められている範囲に限り、お客様の承諾を得た上で本プライバシーに関する通知に従いお客様の個人データを共有します。
  • 当社は、お客様の個人データを、レスメドの関連会社または子会社、およびレスメドが所有または支配する会社と共有する場合があります。
  • 当社はまた、レスメドの事業の一部または全部が、合併、資産の売却もしくはそれ以外の方法で別の事業体に譲渡された場合、お客様の個人データを共有する場合があります。
  • 当社は、当社に代わりAirMini アプリのサービスの一部を提供するために当社と業務に関わる第三者のデータ処理者およびサービス提供会社と限定された状況および管理され安全が確保された方法でお客様の個人データを共有する場合があります。これらのデータ処理者およびサービス提供会社は、お客様の個人データを秘密として保持し、当社が依頼したサービスを提供する目的に限定してお客様の個人データを利用することを契約で義務付けられています。データ処理者およびサービス提供会社は、これ以外の目的ではお客様の個人データを利用できません。
  • 当社は、法律上の義務に基づきお客様の個人データを共有することがあります。

お客様は、お客様の装置データの共有先としてご希望の医療機関または在宅医療会社を選択することができます。

  • お客様の医療機関または在宅医療会社が処方された設定を本装置に適用するためには、お客様の同意が必要となります。設定を更新するには、お客様の装置と医療機関または在宅医療会社のスマートデバイス上のAirMini アプリとペアリングを行うか、またはお客様のスマートデバイスに物理的にアクセスすることを彼らに許可するかのいずれかによって、設定へのアクセスを許可する必要があります。
  • お客様の医療機関または在宅医療会社がレスメドのAirViewのサービスを使用し、お客様がAirViewのサービスのもとでお客様の装置の登録に同意した場合、国によっては、医療機関または在宅医療会社は、AirViewからお客様の睡眠データや本装置の設定にアクセスできるようになります。お客様の医療機関または在宅医療会社は、あなたの治療においてこのデータを活用できます。

6. お客様のデータの現時点におけるホスト先および処理場所

a. 睡眠データおよび本装置のデータ

お客様が当社の装置データクラウドにお客様のデータの保存を選択された場合、そのデータはお客様の所在地に応じて、以下のようにホスト先および処理先が決まります。

  • 欧州のユーザー:欧州経済地域
  • アジア太平洋地域のユーザー:日本
  • その他すべてのユーザー:アメリカ合衆国

お客様が当社の装置データクラウド上でお客様の睡眠データおよび装置データを使用しない選択をされた場合、お客様のデータはお客様のスマートデバイス上のAirMini アプリの中だけでローカルにホストされます。詳細については、「セクション3:当社は収集しないがAirMini アプリで利用されるデータ」を参照してください。

AirMini アプリの中にあるお客様のデータ保存設定の変更は、詳細メニューをタップして、「睡眠データをアップロードします」オプションをオンまたはオフに切り替えることで可能です。

b. 「本アプリに関するお問い合わせ」機能での当社への連絡

お客様が「本アプリに関するお問い合わせ」よりご連絡された場合、当社はお客様のお問い合わせを電子メールで受信し、お客様のメールアドレス、アプリケーションログ、装置ログ、本装置のシリアル番号およびお客様が任意で当社に送信したコンテンツは、アメリカ合衆国内の当社サーバーに格納されます。処理はカナダで行われる場合もあります。

c. 電子メールでの当社への連絡

お客様がairminiappsupport@resmed.comまたはprivacy@resmed.comで当社宛に電子メールを送信された場合、その電子メールで提供されるメールアドレスを含む個人データは、アメリカ合衆国内の当社サーバーに格納されます。処理はカナダで行われる場合もあります。

お客様がprivacy@resmed.eudatenschutz@resmed.deprivacy.france@resmed.eu、またはprivacy.germany@resmed.comで当社宛に電子メールを送信された場合、その電子メールで提供されるメールアドレスを含む個人データは、欧州内の当社サーバーに格納され、処理されます。

欧州のユーザーの場合:欧州委員会は、EU域外の国でデータが処理される場合、その国が適切な水準のデータ保護を提供しているかどうか判断する権限を有しています。カナダに関しては、当社は欧州委員会による十分性認定に依拠しています。

7.個人データの当社による保持期間

お客様が当社に本装置やAirMini アプリに関する懸念もしくは質問を当社に問い合わせられた場合、当社は、法律に基づき、その情報を15年間保持しなければなりません。

8. お客様の個人データに関する権利

各国の法律に従い、また該当する場合には、お客様は当社に以下の要求をすることができます。

  • お客様に関して当社が保管している個人データの写しの提供
  • 当社のシステムからお客様の個人データの削除
    • お客様の個人データを保持する法的義務が当社に課せられている場合は、その義務に関して当社からお客様にご連絡いたします。
  • お客様が意図して自ら当社に提出した個人データの写しのお客様への送付(お客様の活動に基づき当社で生成されたデータがあればそれを含みます)
    • 当社は、お客様からの要請があれば、これらデータの写しを他のデータ管理者に転送します。
  • お客様の個人データの当社による処理の制限(以下のいずれかが該当する場合)
    • データの正確性が争われている場合
    • データ処理が非合法であり、かつお客様がその削除に反対している場合
    • データがレスメドにとって不要となったが、お客様の個人的な法的理由のために必要な場合

当社に対する要求に関しては、電子メール(欧州のお客様はprivacy@resmed.eu、それ以外のお客様はprivacy@resmed.com)で当社宛にご連絡ください。お客様の権利は絶対的なものではなく、当社は、お客様の要求に基づいてその権利について検討評価します。

お客様から当社にお客様の要求が送られた場合、お客様の個人データの開示またはそれに対する何らかの対応をする前に、当社は、お客様の身元の検証を行う必要がある場合があります。

9. 子供たちによるAirMini アプリの利用

当社は子供たちから個人データを意図的に収集することはありません。AirMini アプリは、子供向けまたは子供を対象としたものではありません。あなたが13歳未満であるか、それ以外であなたの居住する国の法律で未成年とみなされる場合、いかなる時もその方法を問わずAirMini アプリのダウンロードまたは利用をしないでください。保護者または法的後見人が、自分の子供が適切な同意なしに個人データを提供していることを認識した場合、電子メール(欧州のお客様はprivacy@resmed.eu、それ以外の場所のお客様はprivacy@resmed.com)で当社宛にご連絡ください。ユーザーが未成年者であり、当社に個人データを提供していることが確認された場合、当社はその情報を当社のデータベースから削除します。

10. 本プライバシーに関する通知の更新

当社は、随時、当社のプライバシーに関する通知を更新する場合があります。当社は、お客様がこのプライバシーに関する通知を定期的に確認することをお勧めします。各プライバシーに関する通知には、その最終更新日が記入されています。本プライバシーに関する通知が更新された場合、当社は適宜お客様に通知します。重要な変更がされた場合、当社は、お客様にそのプライバシーに関する通知を再確認し、今一度承諾いただくようお願いするものとします。お客様がAirMini アプリおよび本装置を継続して使用される場合、お客様が当社のプライバシーに関する通知の改定を承諾したものとみなされます。お客様が当社のプライバシーに関する通知の改定を承諾しない場合、お客様はAirMini アプリおよび本装置の使用の中止を選択することができます。

11. 質問や苦情

本プライバシーに関する通知について質問や懸念事項がある方、あるいは現地のプライバシー法違反の可能性に関する苦情のお申し出がある方は、下記のいずれかの窓口にご連絡ください。

欧州

Privacy Office(プライバシーオフィス)

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

電話番号 +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

欧州以外

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

United States

電話番号 +1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. お客様が監督官庁に苦情を申し立てる権利

お客様の個人データに関する質問またはリクエストに対する当社の対応に不満がある場合、お客様には、居住もしくは勤務されている地域、またはお客様の個人データに関する権利の侵害が生じたとされる地域の監督官庁に苦情を申し立てる権利があります。ご相談いただければ、当社は、お客様の状況に適用されると思われる、関連する苦情申し立ての選択肢に関する情報を提供するように努力します。

13. データ保護責任者(EU地域のみ)

ドイツデータ保護責任者

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

電話番号 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

電話番号 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

フランスデータ保護責任者

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

電話番号 +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

欧州・中東・アフリカ地域データ保護責任者

ResMed Germany Inc.

Data Protection Office

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281429/1 2018-05

 

AirMini by ResMed App – 개인정보 보호정책

EnglishPortuguês do BrasilFrançaisDeutschItalianoSuomiNorskSvenskaLatín Español • 日本語 • 한국어 • Česky • Nederlands • Polski

적용일: 2018년 5월

ResMed는 AirMini by ResMed App(이하 AirMini App)을 포함하는 당사의 모든 제품, 소프트웨어 및 서비스의 설계에 보안 및 개인정보보호를 매우 중요시합니다. 본인이 구입했거나 권한을 받아 사용하는 AirMini 양압기(이하 양압기)에 내장된 소프트웨어와 함께 사용되는 모든 제품 및 서비스에 적용됩니다.

사용자는 양압기를 AirMini App에 연결하기 전에 ResMed의 이용약관 및 개인정보 보호정책에 동의해야 합니다. 사용자가 기타 ResMed 제품 및 서비스를 사용하는 경우, 사용자와 당사의 관계에 별도의 개인정보 보호정책도 적용될 수 있습니다.

AirMini 양압기를 구입한 사용자에 대한 의무를 준수하고 AirMini 앱 서비스를 제공하기 위해 당사는 본 개인정보 보호정책에 명시된 방식으로 사용자의 데이터를 수집, 저장 및 사용합니다.

본 개인정보 보호정책에서 '사용자' 및 '사용자의'는 AirMini App 및 양압기를 사용하는 사람을 지칭합니다.

본 개인정보 보호정책에서 '당사,' '당사의,' '우리' 및 'ResMed' 는 다음을 지칭합니다.

  • ResMed Corp. - AirMini App을 설치한 당시 사용자의 평소 거주지가 북미, 남미 또는 중미인 경우, 미국의 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123 United States(+1 858 836 5000)에 본사를 둔 미네소타 주 회사인 ResMed Corp.
  • ResMed SAS. - AirMini App을 설치한 당시 사용자의 평소 거주지가 프랑스인 경우, Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, France(+33 426 100 200)에 등록 사무소가 있으며 프랑스에서 설립된 회사(회사 등록 번호 407775170)인 ResMed SAS.
  • ResMed Deutschland GmbH. - AirMini App을 설치한 당시 사용자의 평소 거주지가 독일인 경우, Haferwende 40, 28357 Bremen, Deutschland(+49 421 489 930)에 위치한 ResMed Deutschland GmbH.
  • ResMed (UK) Ltd. - AirMini App을 설치한 당시 사용자의 평소 거주지가 프랑스나 독일 외의 유럽 지역인 경우, 등록 주소가 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, United Kingdom(+44 0 1235 862 997)이며 영국에서 설립된 회사(회사 등록 번호 02863553)인 ResMed (UK) Ltd.
  • ResMed Holdings Limited. - AirMini App을 설치한 당시 사용자의 평소 거주지가 아시아 태평양 지역이나 중동인 경우, 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia(+61 2 8884 1000)에 위치하며 호주에서 설립된 회사(회사 등록 번호 28 003 765 133)인 ResMed Holdings Limited.

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  1. 당사가 사용자의 개인정보를 처리하는 이유 및 처리의 법적 근거
  2. 수집하는 데이터의 유형, 데이터의 수집 및 사용 방법
  3. AirMini App에서 사용되며, 당사가 수집하지 않는 데이터
  4. 당사가 사용자 데이터를 보호하는 방법
  5. 당사가 사용자의 개인정보를 공유하는 대상
  6. 사용자 데이터의 현재 호스팅 및 처리 위치
  7. 당사의 사용자 개인정보 보유 기간
  8. 사용자의 개인정보 권리
  9. 어린이의 AirMini App 사용
  10. 당사의 개인정보 보호정책 업데이트
  11. 질문 및 불만사항
  12. 사용자가 감독 기관에 불만을 제기할 권리
  13. 데이터 보호 담당자(EU 한정)

1. 당사가 사용자의 개인정보를 처리하는 이유 및 처리의 법적 근거

당사는 사용자가 AirMini App 제공을 위한 개인정보 처리에 동의하는 경우에만 사용자의 개인정보를 처리합니다.

특정 법에 따라 당사는 사용자의 개인정보 및 특정 카테고리 데이터를 처리하는 것에 대한 법적 근거를 밝혀야 합니다. 당사는 사용자에게 AirMini App을 제공하고 당사의 법적 의무를 준수하기 위해 그러한 처리가 필요하다는 법적 근거를 토대로 사용자의 개인정보를 처리합니다. 개인정보 중 특정 카테고리로 분류되는 건강 데이터를 처리하려면 사용자의 동의가 꼭 필요합니다.

2. 수집하는 데이터의 유형, 데이터의 수집 및 사용 방법

a. 사용자가 AirMini App을 통해 당사의 클라우드로 양압기 데이터를 업로드할 때의 데이터

AirMini App에 처음 액세스하면 양압기와 AirMini App을 동기화하라는 메시지가 나타납니다. 사용자는 데이터를 ResMed 양압기 데이터 클라우드로 전송 및 저장할 수도 있고, 사용자의 스마트 기기로 전송하여 해당 기기에만 저장할 수도 있습니다. 사용자가 ResMed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택하는 경우, 수집되는 내용은 다음과 같습니다.

  • 수면 데이터: 치료 시작 및 종료 시각, 마스크 밀폐, 무호흡, 저호흡, 호흡 노력 관련 각성 및 체인스토크스 호흡 증상, 마스크 쓰기/벗기 횟수, 마스크 압력.
  • 양압기 데이터 및 설정: 양압기 일련번호, 설정 변경, 양압기 기록, 마지막 서비스 이후 양압기 가동 지속 시간, 모터를 양압기에 장착한 후 작동된 총 누적 시간, 누적 호흡 활성화 사용 시간, 총 양압기 가동 시간, 데이터 최종 삭제 날짜와 시간, 최근 치료 날짜와 시간, 양압기 식별 데이터(제품 코드, 제품 이름, 양압기 소프트웨어 버전 및 Bluetooth® 소프트웨어 버전 포함).
  • 스마트 기기 식별 데이터: 스마트 기기 고유 식별 번호, 시간대 및 AirMini App 버전.

수면 데이터, 양압기 데이터 및 스마트 기기 식별 데이터는 다음 목적으로 사용됩니다. (i) AirMini App에서 myAir 점수 계산(AirMini App 사용 설명서 참조), (ii) AirMini App과 양압기의 문제 확인 및 해결, 사용자가 ResMed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택한 경우, (iii)제품과 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 연구 실시. 이 데이터는 AirMini App을 사용하는 사용자 본인이나 다른 사용자의 인적 사항을 확인하는 데 사용되지 않습니다.

b. 피드백을 전송할 때 제공하는 개인정보

사용자는 AirMini App을 통해 피드백을 전송할 때 이메일 주소, 애플리케이션 기록, 양압기 기록, 양압기 일련번호, 사용자가 자발적으로 제출 가능한 추가 정보를 제공하게 됩니다.

해당 정보는 당사가 사용자의 질문이나 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 당사는 동일한 이메일 주소로 답변을 전송하여 사용자의 피드백과 관련된 정보를 제공합니다.

당사는 또한 의료 기기에 관한 해당 법과 의료 관련 서비스 조항에 따른 법적 의무를 준수하는 데에도 해당 정보를 사용합니다.

c. 당사에 연락을 취할 때 제공하는 개인정보

사용자가 AirMini App의 사용 설명서 또는 양압기 사용 설명서를 통해 당사에 연락하는 경우, 당사는 사용자의 AirMini App 또는 양압기 질문을 해결하기 위해 동일한 이메일 주소로 답변을 전송합니다.

d. 특정 카테고리의 개인정보

본 개인정보 보호정책에서 언급한 특정 카테고리의 개인정보(건강 데이터)를 제외하고는 당사는 인종이나 민족, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 신념, 기타 민감한 정보를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않으며, 그러한 정보를 사용자에게 요청하지도 않습니다

주: AirMini App은 독립 실행형 모바일 앱입니다. 따라서 AirMini App을 사용하기 위해 등록하거나 계정을 만들거나 로그인할 필요가 없습니다.

e. 익명 데이터 수집 및 사용

당사는 앱을 향상시키기 위해 사용자의 AirMini App 이용 행태를 파악하고 AirMini App 사용에 대한 일반적이고 비개인적인 익명 정보(예: 방문한 페이지 및 사용자가 페이지에서 머무른 시간 등)를 수집할 수 있습니다. 당사는 제3자 서비스 제공업체를 이용하여 해당 정보 수집을 지원합니다. 제3자 서비스 제공업체는 개인정보(iOS 기기의 핸드셋 식별 데이터, Android 기기의 광고주 ID 포함) 또는 양압기 데이터를 수집하거나 해당 데이터에 액세스하지 않으며, 해당 데이터를 사용자의 AirMini App 사용 데이터와 연계하지도 않습니다. 사용자는 AirMini App 다운로드 후 언제든 정보 수집을 거부할 수 있습니다. 그렇지 않을 경우 사용자는 익명화된 정보 수집에 동의 및 수락하게 됩니다. 이 익명 데이터에는 사용자 본인 또는 다른 AirMini App 사용자의 인적 사항이 전혀 포함되지 않습니다.

3. AirMini App에서 사용되며, 당사가 수집하지 않는 데이터

a. AirMini App에 표시되는 데이터

AirMini App을 양압기와 동기화하면 다음 데이터가 양압기에서 스마트 기기로 전송되어 표시되지만 양압기 이외의 어느 곳에도 저장되지 않습니다.

  • 램프 시간
  • 압력 완화
  • SmartStart 및 SmartStop(AirMini App 사용 설명서 참조)
  • 실시간 데이터: 현재 마스크 압력 및 잔여 램프 시간

AirMini App은 상기 데이터를 사용하여 Sleep 화면에서 사용자에게 현재 양압기 설정을 보여줍니다.

b. AirMini App에만 저장되고 ResMed 양압기 데이터 클라우드로 전송되지 않는 데이터

AirMini App이 사용자의 양압기 데이터를 ResMed 양압기 데이터 클라우드에 업로드하는 것을 사용자가 허용하지 않을 경우, 해당 데이터와 스마트 기기 식별 데이터는 사용자의 스마트 기기에 있는 AirMini App에만 365일간 저장됩니다. 하지만 AirMini App은 최근 30일간의 데이터만 표시합니다.

사용자가 스마트 기기에서 AirMini App을 삭제할 경우, 해당 기기의 모든 양압기 데이터도 삭제됩니다. 당사는 사용자의 스마트 기기에 저장된 데이터에 액세스할 수 없습니다.

4. 당사가 사용자 데이터를 보호하는 방법

당사는 기술 및 관리 보안 통제를 통해 사용자 데이터의 보안을 유지합니다. 예를 들어, 사용자가 AirMini App에서 ResMed 양압기 데이터 클라우드로의 데이터 전송을 허가할 때 및 사용자 데이터가 AirMini App이나 ResMed 양압기 데이터 클라우드(사용자가 데이터를 클라우드에 저장하기로 선택한 경우)에 있을 때, 데이터는 항상 강력하게 암호화됩니다. 하지만 ResMed의 이러한 보안 조치에도 불구하고 데이터 보안을 절대적으로 보장할 수는 없다는 것을 사용자는 알고 있어야 합니다. 사용자의 개인정보가 데이터 위반의 대상이 됐음을 알게 될 경우, 당사는 해당 데이터 위반 통지법을 따릅니다.

사용자가 스마트 기기의 AirMini App에만 양압기 데이터를 저장하는 경우, 다음과 같은 안전 조치를 권장합니다.

  • 스마트 기기 분실 시 원격으로 기기에서 개인정보를 삭제할 수 있도록 기기의 원격 데이터 삭제 기능을 활성화해 놓으십시오(스마트 기기 사용자 설명서 참조)
  • 스마트 기기에서 PIN(암호) 또는 지문을 이용한 보안을 활성화해 놓으십시오(스마트 기기 사용자 설명서 참조).
  • "루팅"또는 "탈옥"과 같은 방법으로 스마트 기기 운영 체제의 제한을 풀지 마십시오.
  • 운영 체제를 최신 보안 패치로 업데이트하십시오.
  • AirMini App 새 버전이 나오면 App Store 및 Google Play store에서 최신 버전으로 업데이트하십시오. 그리고 스마트 기기에 항상 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.

당사는 수집된 개인정보가 본 개인정보 보호정책에 설명된 목적과 일치하는 최소한의 정보인지 확인하기 위해 합리적인 수준의 노력을 다할 것입니다.

5. 당사가 사용자 데이터를 제3자와 공유하는 경우

  • ResMed는 사용자의 개인정보를 판매하거나 임대하지 않습니다. 당사는 사용자의 동의 하에 해당 법이 허용하는 한도 내에서만 본 개인정보 보호정책에 따라 개인정보를 공유합니다.
  • 당사는 사용자의 개인정보를 ResMed의 계열사나 자회사, ResMed가 소유 또는 통제하는 회사와 공유할 수 있습니다.
  • 당사가 합병, 자산 매각 또는 다른 방식으로 사업의 일부 또는 전부를 타 업체로 양도할 경우 사용자의 개인정보를 양수 업체에 인계할 수 있습니다.
  • 당사는 당사를 대신하여 AirMini App 서비스의 특정 부분을 제공하기 위해 계약한 제3자 데이터 처리업체 및 서비스 제공업체와 사용자의 개인정보를 공유할 수 있으며, 정보 공유는 제한된 상황에서 안전하고 통제된 방식으로 이루어집니다. 해당 데이터 처리업체 및 서비스 제공업체는 당사와의 계약에 따라 사용자의 개인정보를 기밀로 유지해야 하며, 당사가 해당 업체에 제공을 요청한 서비스를 수행할 목적으로만 사용자의 개인정보를 사용해야 합니다. 그들은 다른 목적으로 개인정보를 사용할 수 없습니다.
  • 사용자의 개인정보 공유가 법으로 요구되는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

사용자는 본인의 양압기 데이터를 공유하는 의료기관 또는 가정의료장비 공급자를 통제할 수 있습니다. 

  • 사용자가 진료를 받는 의료기관 또는 가정의료장비 공급업체가 처방 설정을 사용자의 양압기에 적용하려면 사용자의 동의를 받아야 합니다. 그들이 보유한 스마트 기기의 AirMini App과 사용자의 양압기를 페어링하거나, 사용자의 스마트 기기를 사용해 처방 설정을 직접 업데이트할 수 있도록 사용자가 허용해야 합니다. 
  • 사용자가 진료를 받는 의료기관이나 가정의료장비 공급업체가 ResMed의 AirView 서비스를 이용하고, 사용자가 본인의 양압기를 AirView 서비스에 등록하는 데 동의하는 경우, 일부 국가에서는 해당 의료기관이나 업체가 AirView를 통해 사용자의 수면 데이터 및 양압기 설정 정보에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 진료를 받는 의료기관 또는 가정의료장비 공급업체는 치료를 안내하기 위해서만 이 데이터를 사용할 수 있습니다.

6. 사용자 데이터의 호스팅 및 처리 위치

a. 수면 데이터 및 양압기 데이터

사용자가 ResMed 양압기 데이터 클라우드에 데이터를 저장하기로 선택한 경우, 데이터는 사용자의 위치에 따라 다음 장소에서 호스팅 및 처리됩니다.

  • 유럽 사용자: 유럽 경제 지역
  • 아시아 태평양 사용자: 일본
  • 기타 모든 사용자: 미국

사용자가 ResMed 양압기 데이터 클라우드에 수면 및 양압기 데이터를 저장하지 않기로 선택한 경우, 데이터는 사용자 스마트 기기의 AirMini App에만 호스팅됩니다. 자세한 정보는 섹션 3: AirMini App에서 사용되며, 당사가 수집하지 않는 데이터를 참조하십시오.

사용자는 AirMini App에서 More(자세히) 메뉴를 누른 후 Upload sleep data 수면(데이터 업로드) 옵션을 켜거나 꺼서 데이터 저장 설정을 변경할 수 있습니다.

b. 오류를 보고하기 위해 당사에 연락하기

사용자가 피드백 보내기 기능을 사용하면 해당 피드백은 이메일로 당사에게 전송됩니다. 사용자의 이메일 주소, 앱 기록, 양압기 기록, 양압기 일련번호 및 사용자가 당사에 자발적으로 제출한 모든 데이터가 미국의 당사 서버에 저장되며 캐나다에서 처리될 수 있습니다.

c. 이메일로 문의하기

사용자가 airminiappsupport@resmed.com 또는 privacy@resmed.com으로 이메일을 보내면 이메일 주소를 비롯하여 이메일에 제공된 모든 개인정보가 미국의 당사 서버에 저장되며 캐나다에서 처리될 수 있습니다.

사용자가 privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, 또는 privacy.germany@resmed.com으로 이메일을 보내면 이메일 주소를 비롯하여 이메일에 제공된 개인정보가 유럽의 당사 서버에 저장되고 처리됩니다.

유럽 내 사용자: 데이터가 유럽 연합 외 국가에서 처리되는 경우 유럽 위원회는 해당 국가가 적절한 수준의 데이터 보호를 제공하는지 확인할 권한을 가집니다. 당사는 유럽 위원회의 캐나다 관련 적절성 결정을 따릅니다.

7. 당사의 사용자 개인정보 보유 기간

사용자가 당사에 피드백을 제출하거나 양압기나 AirMini App과 관련된 우려사항 또는 질문 때문에 연락을 취할 경우, 당사는 법에 따라 해당 정보를 15년간 보유해야 합니다.

8. 사용자의 개인정보 권리

해당되는 경우, 사용자는 현지 법에 따라 당사에 다음을 요청할 수 있습니다.

  • 당사가 보관하고 있는 사용자의 개인정보 사본 제공
  • 사용자의 개인정보를 당사 시스템에서 삭제
    • 당사에 사용자의 개인정보를 보유할 법적 의무가 있을 경우, 당사는 그러한 의무를 사용자에게 통지합니다.
  • 사용자가 의도적, 적극적으로 당사에 제공한 개인정보(사용자의 활동으로 생성될 수 있는 데이터 포함)의 사본을 사용자에게 전송
  •  
    • 사용자의 요청 시 당사는 해당 데이터의 사본을 다른 데이터 제어업체에 전송합니다.
  • 아래의 경우, 당사가 사용자의 개인정보를 처리하는 방법 제한
    • 데이터의 정확성이 논란이 될 경우
    • 처리가 불법적이며 사용자가 데이터 삭제에 반대하는 경우
    • 해당 데이터가 ResMed에는 더 이상 필요하지 않지만 사용자의 개인적, 법적 이유로 필요한 경우

사용자는 당사로 이메일(유럽 내 사용자: privacy@resmed.eu, 그 외 지역의 사용자: privacy@resmed.com)을 보내서 요청을 전달할 수 있습니다.  사용자의 권리는 절대적이지 않으며, 당사는 사용자의 요청이 있을 때만 그러한 권리를 평가합니다.

사용자가 당사로 요청을 전달하는 경우, 당사는 사용자의 개인정보를 공개하거나 그에 관한 조치를 취하기에 앞서 사용자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

9. 어린이의 AirMini App 사용

당사는 어린이들의 개인정보를 수집하지 않습니다. AirMini App은 어린이용이 아닙니다. 사용자가 13세 미만이거나 거주 국가의 법에 따라 미성년자로 간주되는 경우 언제든, 어떤 방식으로든 AirMini App을 다운로드하거나 사용하지 말아야 합니다. 자녀가 적절한 동의 없이 당사에 개인정보를 제공했음을 알게 된 부모나 법적 후견인은 privacy@resmed.eu(유럽 내 사용자) 또는 privacy@resmed.com(그 외 지역의 사용자)으로 이메일을 보내서 당사에 연락해야 합니다. 사용자가 미성년자이며 해당인의 개인정보가 당사에 제공된 사실을 알게 될 경우, 당사는 데이터베이스에서 해당 정보를 삭제합니다.

10. 당사의 개인정보 보호정책 업데이트

당사는 때때로 본 개인정보 보호정책을 업데이트할 수 있습니다. 따라서 본 개인정보 보호정책을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 각 개인정보 보호정책에는 최종 업데이트 날짜가 적혀있습니다. 본 개인정보 보호정책 변경 시 당사는 적절한 방법으로 사용자에게 통지합니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 사용자에게 변경된 개인정보 보호정책을 검토하고 다시 동의해줄 것을 요청합니다. 사용자가 AirMini App과 양압기를 계속 사용하면 변경된 개인정보 보호정책에 동의한 것이 됩니다. 변경된 개인정보 보호정책에 동의하지 않을 경우, 사용자는 AirMini App과 양압기 사용 중단을 선택할 수 있습니다.

11. 질문 및 불만사항

본 개인정보 보호정책과 관련된 질문이나 불만사항이 있을 경우, 또는 현지 개인정보 보호법 위반 가능성에 대한 불만을 제기하고자 하는 경우, 사용자는 다음 사무소 중 한 곳으로 연락해야 합니다.

유럽

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

유럽 이외 지역 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

United States

Tel. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. 사용자가 감독 기관에 불만을 제기할 권리

개인정보 관련 질문 또는 요청에 대한 당사의 응답이 불만족스러울 경우, 사용자는 자신이 거주 혹은 근무하는 지역이나 사용자의 개인정보 권리 침해 의혹이 발생한 지역에 있는 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

사용자가 당사에 질문을 할 경우, 당사는 사용자의 상황에 적용될 수 있는 관련 불만 제기 옵션에 대한 정보를 제공하고자 노력할 것입니다.

13. 데이터 보호 담당자(EU 한정)

독일 데이터 보호 담당자

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

전화번호: 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

프랑스 데이터 보호 담당자

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

EMEA 데이터 보호 담당자

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281430/1 2018-05

 

Oznámení o ochraně osobních údajů – aplikace AirMini by ResMed App

English • Português do Brasil • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Latín Español • 日本語 • 한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Datum účinnosti: květen 2018

Při vývoji všech svých produktů, softwaru a služeb, včetně takových produktů, jako je aplikace AirMini by ResMed App (AirMini App), jež jsou určeny k použití výhradně ve spojení s programovým vybavením nainstalovaným v přístroji AirMini (přístroj), který jste si koupili nebo k němuž jste získali právo užívání, klade společnost ResMed hlavní důraz na bezpečnost a ochranu osobních údajů.

Podmínky použití a oznámení o ochraně osobních údajů společnosti ResMed přijímáte ještě před připojením svého přístroje k aplikaci AirMini App. Pokud používáte další služby a produkty společnosti ResMed, může být váš vztah s námi upraven také samostatnými oznámeními o ochraně osobních údajů.

Vaše osobní údaje shromažďujeme, uchováváme a používáme způsobem stanoveným v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, abychom vám mohli poskytnout službu AirMini App za účelem plnění našich závazků vůči vám v souvislosti s pořízením přístroje.

Výrazy „vy“ a „vaše“ odkazují v tomto oznámení na osobu, která používá aplikaci AirMini App a přístroj AirMini.

Výrazy „my“, „naše“ a „ResMed“ odkazují v tomto oznámení na následující subjekty:

  • ResMed Corp., společnost založená dle zákonů státu Minnesota se sídlem na adrese 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, Spojené státy (+1 858 836 5000), pokud jste v době nainstalování aplikace AirMini App měli bydliště v Severní, Střední nebo Jižní Americe;
  • ResMed SAS, společnost založenou ve Francii (registrační číslo společnosti 407775170) se sídlem na adrese Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, Francie (+33 426 100 200), pokud jste v době nainstalování aplikace AirMini App měli bydliště ve Francii;
  • ResMed Deutschland GmbH se sídlem na adrese Haferwende 40, 28357 Brémy, Německo (+49 421 489 930), pokud jste v době nainstalování aplikace AirMini App měli bydliště v Německu;
  • ResMed (UK) Ltd., společnost založenou v Anglii (registrační číslo společnosti 02863553) se sídlem na adrese 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Velká Británie (+44 0 1235 862 997), pokud jste v době nainstalování aplikace AirMini App měli bydliště v Evropě s výjimkou Francie nebo Německa; a
  • ResMed Holdings Limited, společnost založenou v Austrálii (registrační číslo společnosti 28 003 765 133) se sídlem na adrese 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Austrálie (+61 2 8884 1000), pokud jste v době nainstalování aplikace AirMini App měli bydliště v asijsko-tichomořském regionu nebo na Blízkém východě.

Oznámení o ochraně osobních údajů se poskytuje v souladu s místními zákony na ochranu osobních údajů. Společnost ResMed je povinna zajistit zpracování a ochranu vašich osobních údajů včetně zvláštních kategorií osobních údajů (např. o zdravotním stavu), v souladu se zásadami a zárukami stanovenými v místních právních předpisech, které se na vás vztahují. Oznámení o ochraně osobních údajů vám poskytuje informace o vašich právech a o zásadách ochrany osobních údajů, které upravují způsob, jakým vaše údaje zpracováváme.

Informace o tomto oznámení

Toto oznámení o ochraně osobních údajů stanoví:

  1. Proč zpracováváme vaše osobní údaje a právní základ pro jejich zpracování
  2. Jaké údaje jsou shromažďovány a jak se získávají a používají
  3. Údaje používané v aplikaci AirMini App, které neshromažďujeme
  4. Jak vaše údaje chráníme
  5. Komu vaše osobní údaje poskytujeme
  6. Kde se vaše údaje uchovávají a zpracovávají
  7. Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme
  8. Vaše práva k osobním údajům
  9. Použití aplikace AirMini App dětmi
  10. Aktualizace tohoto oznámení o ochraně osobních údajů
  11. Dotazy a stížnosti
  12. Vaše právo na podání stížnosti dozorovému orgánu
  13. Pověřenci pro ochranu osobních údajů (pouze EU)

1. Proč zpracováváme vaše osobní údaje a právní základ pro jejich zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu s tímto zpracováním pro účely poskytování aplikace AirMini App pro vaši potřebu.

Podle některých zákonů jsme povinni uvádět právní základ pro zpracování vašich osobních údajů a zvláštních kategorií údajů. Vaše osobní údaje zpracováváme z toho důvodu, že jejich zpracování je nutné, abychom vám mohli poskytnout aplikaci AirMini App a abychom splnili své právní povinnosti. Zpracování jakýchkoli zdravotních údajů, které jsou klasifikovány jako zvláštní kategorie osobních údajů, podléhá vašemu souhlasu.

2. Jaké údaje jsou shromažďovány a jak se získávají a používají

a. Údaje obsažené ve vašem přístroji, které odesíláte na náš cloud prostřednictvím aplikace AirMini App

Při prvním použití aplikace AirMini App budete vyzváni k synchronizaci přístroje s aplikací AirMini App. Máte možnost zvolit si, zda své údaje chcete odeslat a uložit na datovém cloudu společnosti ResMed nebo zda je chcete uložit místně ve svém chytrém zařízení. Pokud se rozhodnete pro ukládání dat na našem datovém cloudu, budou odeslány následující údaje:

  • Spánková data: Čas zahájení a ukončení léčby; těsnost masky; počet případů apnoe, hypopnoe, probuzení v souvislosti s respiračním úsilím a události Cheyne-Stokesova dýchání; počet nasazení a následných sejmutí masky; tlak v masce.
  • Údaje o přístroji a jeho nastavení: Sériové číslo přístroje; změny nastavení; protokoly přístroje; doba běhu přístroje od posledního servisu; celková doba běhu motoru od instalace do přístroje; souhrnná doba používání aktivovaného dechem; celková doba běhu přístroje; datum a čas posledního vymazání dat; datum a čas posledního léčebného běhu; a identifikační údaje přístroje, které zahrnují kód produktu, název produktu, verzi softwaru přístroje a verzi softwaru Bluetooth®.
  • Identifikační údaje chytrého zařízení: Jedinečné identifikační číslo chytrého zařízení, časové pásmo a verze aplikace AirMini App.

Spánková data a identifikační údaje přístroje a chytrého zařízení se používají: (i) pro výpočet bodového hodnocení myAir v aplikaci AirMini App (jak je podrobně uvedeno v uživatelské příručce aplikace AirMini App); (ii) pro identifikaci a odstraňování problémů s aplikací AirMini a přístrojem; a pokud se rozhodnete uchovávat údaje na datovém cloudu společnosti ResMed, (iii) k provádění statistických analýz a výzkumu pro účely zlepšování našich produktů a služeb. Tyto údaje neidentifikují osobně ani vás, ani jiné uživatele aplikace AirMini App.

b. Osobní údaje v případě, že nám poskytnete zpětnou vazbu

Když nám zasíláte zpětnou vazbu prostřednictvím aplikace AirMini App, poskytujete nám svou e-mailovou adresu, protokoly aplikace, protokoly přístroje, výrobní číslo přístroje a další informace, které nám dobrovolně odešlete.

Tyto informace slouží k odstraňování problémů nebo zodpovídání dotazů, se kterými se na nás můžete obracet; odpovíme vám na tutéž e-mailovou adresu a poskytneme vám příslušné informace týkající se vaší zpětné vazby.

Tyto informace slouží také k plnění právních povinností vyplývajících z platných zákonů týkajících se zdravotnických prostředků a poskytování zdravotních služeb.

c. Osobní údaje v případě, že se na nás obrátíte s dotazem

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím uživatelské příručky v aplikaci AirMini App, na váš dotaz ohledně aplikace AirMini App či přístroje vám odpovíme na tutéž e-mailovou adresu.

d. Zvláštní kategorie osobních údajů

Společnost ResMed nebude záměrně shromažďovat ani uchovávat zvláštní kategorie osobních údajů (údaje o zdravotním stavu) kromě údajů uvedených v tomto oznámení, ani nevyžaduje, abyste jí poskytovali jakékoli informace týkající se rasového nebo etnického původu, politického smýšlení, náboženského nebo filozofického přesvědčení nebo jiné citlivé informace.

Pozn.: Aplikace AirMini App je navržena jako samostatná mobilní aplikace. To znamená, že k používání aplikace AirMini App se nemusíte registrovat, zakládat žádný účet, ani se nikam přihlašovat.

e. Shromažďování a využívání anonymních údajů

Společnost ResMed je oprávněna shromažďovat obecné, neosobní anonymizované informace o používání aplikace AirMini App (např. které stránky uživatel navštívil a kolik času na nich strávil), jež nám pomohou pochopit, jak uživatelé s aplikací AirMini pracují, abychom ji mohli dále zlepšovat. Ke shromažďování těchto informací využíváme nezávislé poskytovatele služeb. Poskytovatel neshromažďuje žádné osobní údaje (ani identifikační údaje telefonu ze zařízení iOS, ani ID inzerenta ze zařízení Android), ani údaje o přístroji, nemá k nim přístup a nespojuje je s vašimi údaji o používání aplikace AirMini App. Kdykoli po stažení aplikace AirMini můžete shromažďování těchto informací zrušit; jinak se sběrem anonymizovaných informací vyjadřujete svůj souhlas. Tyto údaje nebudou žádným způsobem osobně identifikovat ani vás, ani jiné uživatele aplikace AirMini App.

3. Údaje používané v aplikaci AirMini App, které neshromažďujeme

a. Údaje, které se v aplikaci AirMini App zobrazují

Při synchronizaci přístroje s aplikací AirMini App se z vašeho přístroje přenášejí následující údaje, která se zobrazují na vašem chytrém zařízení, ale kromě vašeho přístroje se nikde jinde neuchovávají:

  • doba náběhu
  • snížení tlaku
  • SmartStart a SmartStop (jak je podrobně uvedeno v uživatelské příručce aplikace AirMini App)
  • data v reálném čase: aktuální tlak v masce a zbývajícího doba náběhu

Aplikace AirMini App využívá výše uvedené údaje k tomu, aby vám na obrazovce Spánek ukázala aktuální nastavení přístroje.

b. Údaje, které se uchovávají pouze v aplikaci AirMini App a neodesílají se do datového cloudu společnosti ResMed

Pokud aplikaci AirMini App neumožníte odesílat údaje z vašeho přístroje do cloudu, budou se tato data a identifikační údaje chytrého zařízení uchovávat místně v aplikaci AirMini App ve vašem chytrém zařízení, a to po dobu 365 dní. Aplikace AirMini App zobrazuje pouze údaje za posledních 30 dnů.

Pokud aplikaci AirMini App ze svého chytrého zařízení odstraníte, budou odstraněny také všechny údaje v tomto zařízení. K údajům uloženým na vašem chytrém zařízení nemáme přístup.

4. Jak vaše údaje chráníme

K zajištění bezpečnosti vašich údajů používáme kombinaci technických a administrativních zabezpečovacích prostředků. Pokud například umožníte odesílání údajů z aplikace AirMini App do našeho datového cloudu a jejich uchovávání buď v aplikaci AirMini App nebo v našem datovém cloudu (pokud se je tam rozhodnete uložit), používáme silné šifrování. I přes bezpečnostní opatření přijatá společností ResMed byste si měli být vědomi toho, že při ochraně údajů není možné zaručit absolutní bezpečnost. Pokud zjistíme, že došlo k úniku vašich osobních údajů, budeme při oznamování takového úniku postupovat v souladu s platnými zákony.

Pokud se rozhodnete uchovávat přístrojová data v aplikaci AirMini App na svém chytrém zařízení, doporučujeme vám:

  • povolit funkci vzdáleného mazání údajů na vašem chytrém zařízení, protože vám to v případě jeho ztráty umožní z něj vzdáleně odstranit osobní údaje (viz uživatelská příručka vašeho chytrého zařízení)
  • povolit ve vašem chytrém zařízení zabezpečení pomocí PIN kódu nebo čtečky otisků prstů (viz uživatelská příručka vašeho chytrého zařízení)
  • vyvarovat se nebezpečných zásahů do operačního systému chytrého zařízení, jako jsou „rooting“ nebo „jailbreaking“
  • průběžně aktualizovat operační systém pomocí bezpečnostních oprav
  • aktualizovat aplikaci AirMini App pokaždé, když je v úložištích App Store a Google Play k dispozici její aktualizovaná verze zajistit, abyste na svém chytrém zařízení měli vždy nainstalovanou nejnovější verzi.

Vynaložíme přiměřené úsilí k tomu, abychom zajistili shromažďování osobních údajů pouze v rozsahu nezbytně nutném k plnění účelu popsaného v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.

5. Komu vaše osobní údaje poskytujeme

  • Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Vaše osobní údaje sdílíme pouze v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů, a to s vaším souhlasem a pouze v rozsahu přípustném platnými zákony.
  • Vaše osobní údaje jsme oprávněni poskytnout kterékoli pobočce nebo dceřiné společnosti ResMed a kterékoli společnosti vlastněné nebo ovládané společností ResMed.
  • Vaše osobní údaje jsme oprávněni sdílet v případě, že bude část nebo veškerá činnost společnosti ResMed převedena na jiný subjekt na základě fúze, prodeje aktiv nebo jinak.
  • Vaše osobní údaje můžeme poskytovat ve vymezených případech, a to řízeným a zabezpečeným způsobem, nezávislým zpracovatelům dat a poskytovatelům služeb, které smluvně zavážeme k tomu, aby naším jménem poskytovali určité aspekty služby související s aplikací AirMini App. Tito zpracovatelé dat a poskytovatelé služeb jsou smluvně vázáni uchovávat vaše osobní údaje v důvěrnosti a používat je pouze za účelem poskytování služeb, které jsme s nimi sjednali. Nejsou oprávněni používat vaše osobní údaje k žádným jiným účelům.
  • Vaše osobní údaje jsme oprávněni poskytnout v případě, že to vyžaduje zákon.

Můžete si určit, se kterým poskytovatelem zdravotnické péče nebo poskytovatelem zdravotnických prostředků pro domácí péči chcete sdílet údaje obsažené ve vašem přístroji. 

  • Aby mohl poskytovatel zdravotnické péče nebo poskytovatel zdravotnických prostředků pro domácí péči do přístroje zadat předepsané nastavení, musí k tomu získat váš souhlas. Musíte mu umožnit přístup k tomuto nastavení, a to buď tak, že ho necháte spárovat váš přístroj s aplikací AirMini App na jeho vlastním chytrém zařízení, nebo tím, že mu k aktualizaci nastavení umožníte fyzický přístup do vašeho chytrého zařízení. 
  • Pokud váš poskytovatel zdravotnického vybavení pro institucionální nebo domácí péči používá službu ResMed AirView a vy budete souhlasit s registrací svého přístroje v rámci služby AirView, pak bude mít v některých zemích prostřednictvím AirView přístup ke spánkovým datům a nastavení přístroje. Váš poskytovatel zdravotnického vybavení pro institucionální nebo domácí péči může tyto údaje používat k úpravě vaší léčby.

6. Kde se vaše údaje uchovávají a zpracovávají

a. Spánková data a údaje o přístroji

Pokud se rozhodnete svá data ukládat do našeho datového cloudu, budou tyto údaje uchovávány a zpracovávány podle místa vašeho bydliště:

  • Evropští uživatelé: Evropský hospodářský prostor
  • Uživatelé v asijsko-tichomořském regionu: Japonsko
  • Všichni ostatní uživatelé: USA

Pokud se rozhodnete neukládat svá spánková data a údaje přístroje do našeho datového cloudu, budou vaše údaje uchovávány pouze lokálně v aplikaci AirMini App ve vašem chytrém zařízení. Další informace viz oddíl 3: Údaje používané v aplikaci AirMini App, které neshromažďujeme.

Nastavení ukládání dat můžete v aplikaci AirMini změnit klepnutím na položku Další a přepnutím možnosti Nahrát spánková data do polohy vypnuto nebo vypnuto.

b. Kontakt za účelem odeslání zpětné vazby

Pokud použijete funkci Odeslat zpětnou vazbu, obdržíme vaši zpětnou vazbu prostřednictvím e-mailu a vaše e-mailová adresa, protokoly aplikace, protokoly přístroje, výrobní číslo přístroje a veškerý obsah, který nám dobrovolně poskytnete, budou uloženy na našich serverech ve Spojených státech a mohou být zpracovány v Kanadě.

c. Kontakt prostřednictvím e-mailu

Pokud nám zašlete e-mail na adresu airminiappsupport@resmed.com nebo privacy@resmed.com, budou veškeré osobní údaje uvedené v e-mailu včetně e-mailové adresy uloženy na našich serverech ve Spojených státech a mohou být zpracovány v Kanadě.

Pokud nám zašlete e-mail na adresu privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu, nebo privacy.germany@resmed.com, budou veškeré osobní údaje v e-mailu obsažené včetně e-mailové adresy uloženy a zpracovány na našich serverech v Evropě.

Pro uživatele v Evropě: Evropská komise má pravomoc stanovit, zda země mimo Evropskou unii poskytuje přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů, pokud jsou údaje zpracovávány v této zemi. Pokud jde o Kanadu, spoléháme na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

7. Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme

Když nám odešlete zpětnou vazbu nebo nás kontaktujte s problémem či dotazem ohledně přístroje či aplikace AirMini App, jsme ze zákona povinni příslušné informace uchovávat po dobu 15 let.

8. Vaše práva k osobním údajům

Pokud to místně platné zákony dovolují a pokud je to v daném případě relevantní, můžete nás požádat, abychom:

  • poskytli kopii osobních údajů, které o vaší osobě uchováváme
  • smazali z našich systémů vaše osobní údaje
    • Pokud máme ze zákona povinnost vaše osobní údaje uchovávat, budeme vás o této povinnosti informovat.
  • vám zaslali kopii osobních údajů, které jste nám vědomě a aktivně poskytli (včetně veškerých dat, které vzniknou v důsledku vaší činnosti)
    • Na vaši žádost předáme tyto údaje jinému správci údajů.
  • omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud:
    • je zpochybňována přesnost těchto údajů;
    • zpracování údajů je protiprávní a vy odmítáte jejich smazání;
    • společnost ResMed dále údaje nepotřebuje, ale vy je z osobních právních důvodů potřebujete.

Pokud jste v Evropě, můžete nám zaslat žádost e-mailem na adresu privacy@resmed.eu. Pokud se nacházíte kdekoli jinde, můžete žádost poslat na adresu privacy@resmed.com.  Vaše práva nejsou absolutní a na vaše vyžádání je přezkoumáme.

Po zaslání vašeho požadavku budeme možná muset před poskytnutím vašich osobních údajů nebo jinými kroky učiněným v souvislosti s nimi ověřit vaši identitu.

9. Použití aplikace AirMini App dětmi

Vědomě neshromažďujeme osobní data dětí. Aplikace AirMini App není určena pro děti ani se na ně nezaměřuje. Pokud jste osoba mladší 13 let nebo jste podle zákonů země, ve které žijete, považováni za nezletilé, aplikaci AirMini App nestahujte ani nepoužívejte. Pokud jakožto rodič nebo zákonný zástupce dítěte zjistíte, že nám dítě bez vašeho souhlasu poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás e-mailem na adrese privacy@resmed.eu (pokud žijete v Evropě) nebo privacy@resmed.com (pokud žijete kdekoli jinde). Pokud zjistíme, že uživatel aplikace je nezletilá osoba a že nám poskytl své osobní údaje, odstraníme tyto údaje z našich databází.

10. Aktualizace tohoto oznámení o ochraně osobních údajů

Vyhrazujeme si právo toto oznámení příležitostně aktualizovat. Doporučujeme vám toto oznámení pravidelně kontrolovat. Každé oznámení o ochraně osobních údajů uvádí datum poslední aktualizace. Pokud toto oznámení nějak pozměníme, vhodným způsobem vás o této skutečnosti uvědomíme. Pokud v oznámení učiníme zásadní změnu, požádáme vás, abyste se seznámili s novým zněním a znovu jej odsouhlasili. Dalším používáním aplikace AirMini App a přístroje potvrzujete svůj souhlas s aktualizovaným zněním oznámení o ochraně osobních údajů. Pokud s aktualizovaným zněním oznámení o ochraně osobních údajů nesouhlasíte, můžete se rozhodnout aplikaci AirMini App i přístroj přestat používat.

11. Dotazy a stížnosti

Pokud máte dotazy nebo pochybnosti týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo chcete podat stížnost na možné porušení místně platných zákonů na ochranu soukromí, obraťte se na některou z níže uvedených poboček:

Evropa 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tel.: +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Mimo Evropu 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Tel.: 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Vaše právo na podání stížnosti dozorovému orgánu

Pokud jste s naší reakcí na váš dotaz nebo požadavek týkající se vašich osobních údajů nespokojeni, máte právo vznést stížnost u dozorového orgánu v místě, kde žijete či pracujete nebo kde došlo k údajnému porušení vašich práv na ochranu osobních údajů.

Pokud nás o to požádáte, pokusíme se vám poskytnout informace ohledně relevantních možností pro vznesení stížnosti, které mohou být ve vašem případě k dispozici.

13. Pověřenci pro ochranu osobních údajů (pouze EU)

Německá inspekce ochrany údajů

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel.: 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel.: 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Francouzská inspekce ochrany údajů

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel.: +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Inspekce ochrany údajů pro region EMEA

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281431/1 2018-05

 

Privacyverklaring – AirMini by ResMed App

English • Português do Brasil • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Latín Español • 日本語 • 한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Geldig vanaf: Mei 2018

Veiligheid en privacy staan centraal bij het ontwerp van alle producten, software en diensten van ResMed, inclusief producten als de AirMini by ResMed App (AirMini App), die uitsluitend mag worden gebruikt in combinatie met de software die is geïntegreerd in het AirMini-apparaat (Apparaat) dat u heeft gekocht of waarvoor u gebruiksrecht is verleend.

U aanvaardt de Gebruiksvoorwaarden en de Privacyverklaring van ResMed voordat u met uw apparaat verbinding maakt met de AirMini App. Uw relatie met ons kan ook worden geregeld door afzonderlijke privacyverklaringen als u andere producten en diensten van ResMed gebruikt.

Wij verzamelen uw gegevens, slaan deze op en gebruiken deze op de manier die in deze Privacyverklaring wordt beschreven om u de AirMini App-service te leveren, met als doel aan onze verplichtingen te voldoen wanneer u het AirMini-apparaat aanschaft.

In deze Privacyverklaring verwijzen de termen "u" en "uw" naar de persoon die de AirMini App en het Apparaat gebruikt.

In deze Privacyverklaring verwijzen "wij", "onze", "ons" en "ResMed" naar:

  • ResMed Corp., een vennootschap naar het recht van de staat Minnesota met hoofdkantoor te 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, Verenigde Staten (+1 858 836 5000), indien uw gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat u de AirMini App installeerde Noord-, Zuid- of Midden-Amerika is;
  • ResMed SAS, een in Frankrijk gevestigd bedrijf (ondernemingsnummer 407775170), met maatschappelijke zetel te Parc Technologique de Lyon, 292 allée Jacques Monod, 69791 Saint Priest CEDEX, Frankrijk (+33 426 100 200), indien uw gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat u de AirMini App installeerde Frankrijk is;
  • ResMed Deutschland GmbH, een bedrijf met maatschappelijke zetel te Haferwende 40, 28357 Bremen, Duitsland (+49 421 489 930), indien uw gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat u de AirMini App installeerde Duitsland is;
  • ResMed (UK) Ltd., een in Engeland gevestigd bedrijf (ondernemingsnummer 02863553), met maatschappelijke zetel te 8 Wimpole Street, Londen W1G 9SP, Verenigd Koninkrijk (+44 0 1235 862 997), indien uw gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat u de AirMini App installeerde een ander Europees land dan Frankrijk of Duitsland is; en
  • ResMed Holdings Limited, een in Australië gevestigd bedrijf (ondernemingsnummer 28 003 765 133), te 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australië (+61 2 8884 1000), indien uw gebruikelijke verblijfplaats op het moment dat u de AirMini App installeerde in de regio Azië-Oceanië of het Midden-Oosten ligt.

De Privacyverklaring wordt geleverd overeenkomstig de lokale wetten op de bescherming van gegevens. Het is de verantwoordelijkheid van ResMed ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens, inclusief bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens), worden verwerkt en beschermd volgens de beginselen en waarborgen in de lokale wetgeving die op u van toepassing is. De Privacyverklaring geeft u informatie over uw rechten en over de privacypraktijken die de manier waarop we uw gegevens verwerken beheersen.

Over deze Privacyverklaring

In deze Privacyverklaring leggen we het volgende uit:

  1. Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond voor verwerking?
  2. Welke gegevens worden verzameld en hoe worden ze verkregen en gebruikt?
  3. Welke gegevens die in de AirMini App worden gebruikt verzamelen we niet?
  4. Hoe beschermen we uw gegevens?
  5. Met wie delen we uw persoonsgegevens?
  6. Waar worden uw gegevens momenteel opgeslagen en verwerkt?
  7. Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?
  8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
  9. Gebruik van de AirMini App door kinderen
  10. Aanpassingen aan deze Privacyverklaring
  11. Vragen en klachten
  12. Uw recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie
  13. Functionarissen voor gegevensbescherming (alleen EU)

1. Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond voor verwerking?

We verwerken uw persoonsgegevens alleen als u uw toestemming geeft voor deze verwerking met als doel het leveren van de AirMini App aan u.

Bepaalde wetten verplichten ons de rechtsgrond voor de verwerking van uw persoonsgegevens en bijzondere categorieën van gegevens te vermelden. We verwerken uw persoonsgegevens met als rechtsgrond dat de verwerking is vereist om de AirMini App te leveren aan u en dat de verwerking is vereist om onze wettelijke verplichtingen na te komen. We vragen uw toestemming om gezondheidsgegevens te verwerken die gelden als een bijzondere categorie van persoonsgegevens.

2. Welke gegevens worden verzameld en hoe worden ze verkregen en gebruikt?

a. Gegevens wanneer u uw apparaatgegevens uploadt naar onze cloud via de AirMini App

Wanneer u de AirMini App voor het eerst opent, wordt u gevraagd uw apparaat te synchroniseren met de AirMini App. U heeft de keuze om uw gegevens te verzenden en op te slaan in de apparaatgegevenscloud van ResMed of lokaal op uw smart-apparaat. Als u ervoor kiest uw gegevens op te slaan in onze apparaatgegevenscloud, wordt het volgende verzameld:

  • Slaapgegevens: Begin- en eindtijdstip van de therapie; maskerafdichting; aantal apneus en hypopneus, aantal keren aan de ademhalingsinspanning gerelateerd wakker worden en aantal Cheyne-Stokes-ademhalingsgebeurtenissen; aantal keren op- en afzetten van uw masker; en maskerdruk.
  • Apparaatgegevens en -instellingen: Serienummer van het apparaat; wijzigingen van instellingen; logboeken van het apparaat; werktijd van het apparaat sinds het laatste onderhoud; totale bedrijfstijd van de motor sinds de installatie in het apparaat; totale door ademhaling geactiveerde gebruikstijd; totale bedrijfstijd van het apparaat; datum en tijdstip waarop de gegevens het laatst werden gewist; datum en tijdstip waarop de therapie het laatst werd uitgevoerd; en de identificatiegegevens van het apparaat waaronder productcode, productnaam, versie van de apparaatsoftware en Bluetooth®-softwareversie.
  • Identificatiegegevens van het smart-apparaat: Uniek identificatienummer van het smart-apparaat, tijdzone en versie van de AirMini App.

De slaap- en apparaatgegevens en de identificatiegegevens van het smart-apparaat worden gebruikt: (i) om de myAir-score te berekenen in de AirMini App (zoals gedetailleerd beschreven in de gebruikershandleiding van de AirMini App); (ii) om problemen in de AirMini App en op het apparaat te identificeren en te verhelpen; en als u ervoor kiest uw apparaatgegevens op te slaan in onze apparaatgegevenscloud, (iii) voor het uitvoeren van statistische analyses en onderzoek om onze producten en diensten te verbeteren. Deze gegevens zullen u noch andere gebruikers van de AirMini App persoonlijk identificeren.

b. Persoonsgegevens wanneer u ons feedback bezorgt

Wanneer u feedback verzendt via de AirMini App, deelt u uw e-mailadres, app-logboeken, apparaatlogboeken, het serienummer van het apparaat en eventuele aanvullende informatie die u ons vrijwillig bezorgt.

Deze informatie wordt gebruikt om eventuele vragen op te lossen of problemen te verhelpen waarover u contact met ons opneemt; relevante informatie over uw feedback sturen wij naar ditzelfde e-mailadres.

We gebruiken deze informatie ook om een wettelijke verplichting na te komen in het kader van toepasselijke wetten met betrekking tot medische apparaten en het leveren van gezondheidsgerelateerde diensten.

c. Persoonsgegevens wanneer u contact met ons opneemt met een vraag

Als u contact met ons opneemt via de gebruikers- of apparaatgebruikershandleiding in de AirMini App, sturen we het antwoord op uw vraag over de AirMini App of het apparaat naar ditzelfde e-mailadres.

d. Bijzondere categorieën van persoonsgegevens

Behalve de in deze Privacyverklaring beschreven bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheidsgegevens) zullen we niet opzettelijk informatie met betrekking tot ras of etnische afstamming, politieke, religieuze of levensbeschouwelijke overtuiging of andere gevoelige informatie verzamelen of bijhouden, noch vragen dat u dergelijke informatie opgeeft.

Let op: De AirMini App is ontworpen als autonome mobiele app. Dit betekent dat u zich niet hoeft te registreren, geen account hoeft te hebben en zich niet hoeft aan te melden wanneer u de AirMini App gebruikt.

e. Verzameling en gebruik van anonieme gegevens

ResMed kan algemene, niet-persoonsgebonden geanonimiseerde informatie over het gebruik van de AirMini App verzamelen (bijvoorbeeld welke pagina’s zijn bezocht en hoelang een gebruiker op een pagina bleef), met als doel inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de AirMini App en de app te verbeteren. We doen een beroep op een externe dienstverlener om deze informatie te verzamelen. Deze dienstverlener verzamelt geen en heeft geen toegang tot persoonsgegevens (noch de apparaatidentificatie op iOS-apparaten, noch de advertentie-identificatie op Android-apparaten) of apparaatgegevens en koppelt dergelijke gegevens niet aan uw gebruiksgegevens van de AirMini App. U kunt zich op elk moment uitschrijven na het downloaden van de AirMini App; doet u dit niet, dan stemt u in met en accepteert u het verzamelen van geanonimiseerde informatie. Deze gegevens zullen u noch andere gebruikers van de AirMini App op geen enkele manier persoonlijk identificeren.

3. Welke gegevens die in de AirMini App worden gebruikt verzamelen we niet?

a. Gegevens die worden weergegeven in de AirMini App

Wanneer u uw Apparaat synchroniseert met de AirMini App, worden de volgende gegevens overgebracht vanaf het Apparaat en weergegeven op uw mobiele apparaat, maar worden ze alleen op het Apparaat opgeslagen:

  • Aanlooptijd
  • Drukverlichting
  • SmartStart en SmartStop (zoals gedetailleerd beschreven in de gebruikershandleiding van de AirMini App)
  • Realtimegegevens: huidige maskerdruk en resterende aanlooptijd

De AirMini App gebruikt bovenstaande gegevens om u de huidige apparaatinstellingen te tonen op het slaapscherm.

b. Gegevens die alleen worden opgeslagen in de AirMini App en niet worden overgebracht naar onze apparaatgegevenscloud

Als u de AirMini App geen toestemming geeft om uw apparaatgegevens te uploaden naar onze apparaatgegevenscloud, worden deze gegevens en de identificatiegegevens van het smart-apparaat lokaal in de AirMini App op uw smart-apparaat opgeslagen gedurende 365 dagen. De AirMini App geeft slechts de laatste 30 dagen aan gegevens weer.

Als u de AirMini App verwijdert van uw smart-apparaat, worden alle apparaatgegevens op dit apparaat eveneens verwijderd. We hebben geen toegang tot gegevens die op uw smart-apparaat zijn opgeslagen.

4. Hoe beschermen we uw gegevens?

Wij gebruiken een combinatie van technische en administratieve beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw gegevens te garanderen. Wij gebruiken bijvoorbeeld een sterke versleuteling wanneer u toestaat om gegevens te verzenden van de AirMini App naar onze apparaatgegevenscloud, en in rusttoestand in de AirMini App of in onze apparaatgegevenscloud (als u ervoor kiest uw gegevens daarin op te slaan). Ondanks de door ResMed genomen beveiligingsmaatregelen dient u zich ervan bewust te zijn dat het onmogelijk is de absolute veiligheid van gegevens te garanderen. Mochten we een inbreuk op de bescherming van uw persoonsgegevens vaststellen, zullen we de toepasselijke wetgeving met betrekking tot kennisgeving in geval van gegevensinbreuk volgen.

Als u ervoor kiest uw apparaatgegevens in de AirMini App op te slaan op uw smart-apparaat, raden wij het volgende aan:

  • Schakel de functie voor het op afstand wissen van gegevens in op uw smart-apparaat. Hiermee kunt u persoonsgegevens van op afstand wissen van uw smart-apparaat als u dit verliest (raadpleeg de gebruikershandleiding van uw smart-apparaat).
  • Schakel de beveiliging met een pincode of vingerafdruk in op uw smart-apparaat (raadpleeg de gebruikershandleiding van uw smart-apparaat).
  • Vermijd onveilige aanpassingen aan het besturingssysteem van het smart-apparaat, zoals "rooten" of "kraken".
  • Houd uw besturingssystemen up-to-date met beveiligingspatches.
  • Werk de AirMini App bij wanneer updates beschikbaar zijn in de App Store of Google Play store. Zorg ervoor dat altijd de meest recente versie is geïnstalleerd op uw smart-apparaat.

We zullen redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de verzamelde persoonsgegevens het minimum is dat nodig is om de in deze Privacyverklaring omschreven doeleinden te vervullen.

5. Met wie delen we uw persoonsgegevens?

  • We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. We delen alleen uw persoonsgegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring, met uw toestemming, en alleen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met elke gelieerde of dochteronderneming van ResMed en met elk bedrijf dat eigendom is of onder zeggenschap staat van ResMed;
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen als sommige of alle activiteiten van ResMed aan een andere instantie worden overgedragen door middel van een fusie, verkoop van de activa of anderszins.
  • We mogen uw persoonsgegevens in een beperkt aantal omstandigheden en op een gecontroleerde en beveiligde manier delen, bijvoorbeeld met externe gegevensverwerkers en providers die wij vragen om bepaalde aspecten van de AirMini App-dienst namens ons uit te voeren. Deze gegevensverwerkers en dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw persoonsgegevens geheim te houden en zijn gebonden om deze enkel te gebruiken voor het uitvoeren van de diensten die wij van hen vragen. Zij mogen uw persoonsgegevens niet gebruiken voor andere doeleinden.
  • Wij kunnen uw persoonsgegevens delen als we hiertoe wettelijk worden verplicht.

U bepaalt met welke zorgverlener of leverancier van medische apparatuur u uw apparaatgegevens wilt delen. 

  • Uw zorgverlener of apparaatleverancier heeft uw toestemming nodig om voorschriftinstellingen toe te passen op het apparaat. U moet hen toegang geven tot deze instellingen door hen uw apparaat te laten koppelen met een AirMini App op hun eigen smart-apparaat of door hen fysieke toegang te geven tot uw smart-apparaat om de instellingen bij te werken. 
  • Als uw zorgverlener of apparaatleverancier de AirView-service van ResMed gebruikt en u de toestemming geeft om uw apparaat te registreren voor de AirView-service, dan kunnen zij in bepaalde landen toegang krijgen tot uw slaapgegevens en apparaatinstellingen via AirView. Uw zorgverlener of apparaatleverancier kan deze gegevens gebruiken om u te begeleiden tijdens uw therapie.

6. Waar worden uw gegevens momenteel opgeslagen en verwerkt?

a. Slaap- en apparaatgegevens

Als u ervoor kiest uw gegevens op te slaan in onze apparaatgegevenscloud, bepaalt uw locatie waar de gegevens worden opgeslagen en verwerkt:

  • Gebruikers in Europa: Europese Economische Ruimte
  • Gebruikers in de regio Azië-Oceanië: Japan
  • Alle andere gebruikers: Verenigde Staten

Als u ervoor kiest uw slaap- en apparaatgegevens niet op te slaan in onze apparaatgegevenscloud, worden uw gegevens alleen lokaal opgeslagen in de AirMini App op uw smart-apparaat. Voor meer informatie, zie 3: Welke gegevens die in de AirMini App worden gebruikt verzamelen we niet?

U kunt uw voorkeur voor gegevensopslag wijzigen in de AirMini App door op het menu Meer te tikken en de optie Slaapgegevens uploaden in of uit te schakelen.

b. Contact met ons opnemen om feedback te verzenden

Wanneer u de functie "Feedback verzenden” gebruikt, ontvangen wij deze via e-mail en worden uw e-mailadres, app-logboeken, apparaatlogboeken, het serienummer van het apparaat en alle inhoud die u ons vrijwillig bezorgt opgeslagen op onze servers in de Verenigde Staten en mogelijk verwerkt in Canada.

c. Contact met ons opnemen via e-mail

Wanneer u ons een e-mail stuurt op het adres airminiappsupport@resmed.com of privacy@resmed.com, worden alle persoonsgegevens die u opgeeft in de e-mail, inclusief het e-mailadres, opgeslagen op onze servers in de Verenigde Staten en mogelijk verwerkt in Canada.

Wanneer u ons een e-mail stuurt op het adres privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu of privacy.germany@resmed.com, worden alle persoonsgegevens die u opgeeft in de e-mail, inclusief het e-mailadres, opgeslagen en verwerkt op onze servers in Europa.

Voor gebruikers in Europa: De Europese Commissie is bevoegd om te bepalen of een land buiten de Europese Unie een passend niveau van gegevensbescherming biedt als in dat land gegevens worden verwerkt. Wij vertrouwen op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie met betrekking tot Canada.

7. Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wanneer u feedback verzendt of contact met ons opneemt voor een opmerking of vraag over het apparaat of de AirMini App, zijn we wettelijk verplicht om deze informatie gedurende 15 jaar te bewaren.

8. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Met inachtneming van lokale wetten en indien van toepassing kunt u ons vragen:

  • u een kopie te bezorgen van de persoonsgegevens die we over u hebben
  • uw persoonsgegevens uit onze systemen te verwijderen
    • Als we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens van u te bewaren, brengen we u van deze verplichting op de hoogte.
  • u een kopie te sturen van de persoonsgegevens die u ons bewust en actief heeft bezorgd (inclusief eventuele gegevens die we mogelijk door uw activiteit genereren)
    • Op uw verzoek sturen we een kopie van deze gegevens naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • de manier waarop we uw gegevens verwerken te beperken indien:
    • de nauwkeurigheid van de gegevens wordt betwist;
    • de verwerking onrechtmatig is en u zich verzet tegen de verwijdering van uw gegevens;
    • ResMed de gegevens niet langer nodig heeft, maar u ze nodig heeft om persoonlijke juridische redenen.

U kunt ons een verzoek sturen via het e-mailadres privacy@resmed.eu als u zich in Europa bevindt of privacy@resmed.com als u zich buiten Europa bevindt.  Uw rechten zijn niet absoluut en zullen op uw verzoek door ons worden beoordeeld.

Wanneer u ons een verzoek stuurt, moeten we mogelijk uw identiteit controleren voordat we uw persoonsgegevens vrijgeven of er enige actie mee ondernemen.

9. Gebruik van de AirMini App door kinderen

We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. De AirMini App is niet bedoeld voor of gericht tot kinderen. Als u jonger bent dan 13 jaar of anderszins beschouwd wordt als minderjarige onder de wetten van uw land van verblijf, dan kunt u op geen enkel moment of op geen enkele manier de AirMini App downloaden of gebruiken. Als een ouder of voogd constateert dat zijn of haar kind ons voorzien heeft van persoonlijke gegevens zonder zijn of haar toestemming, neem dan contact met ons op via het e-mailadres privacy@resmed.eu (in Europa) of privacy@resmed.com (buiten Europa). Als wij vaststellen dat een gebruiker minderjarig is en dat hij/zij ons zijn/haar persoonsgegevens heeft bezorgd, dan zullen we deze gegevens uit onze databases verwijderen.

10. Aanpassingen aan deze Privacyverklaring

We kunnen deze Privacyverklaring af en toe aanpassen. We raden u aan om deze Privacyverklaring regelmatig na te lezen. Elke Privacyverklaring bevat de datum waarop deze voor het laatst werd aangepast. Als we deze Privacyverklaring wijzigen, brengen wij u daar op de gepaste wijze van op de hoogte. Als we een wezenlijke wijziging doorvoeren, zullen wij u vragen om de Privacyverklaring te bekijken en opnieuw te accepteren. Wanneer u de AirMini App en het apparaat blijft gebruiken, houdt dit in dat u de gewijzigde Privacyverklaring aanvaardt. Als u niet akkoord gaat met onze gewijzigde Privacyverklaring, kunt u ervoor kiezen de AirMini App en het apparaat niet langer te gebruiken.

11. Vragen en klachten

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Privacyverklaring of als u een klacht wilt indienen over een mogelijke inbreuk op de lokale privacywetgeving, neem dan contact op met een van de volgende kantoren:

Europa 

Privacy Office 

ResMed Deutschland GmbH 

Haferwende 40 

28357 Bremen 

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Buiten Europa 

ResMed Corp. 

9001 Spectrum Center Blvd. 

San Diego, CA 92123 

USA

Tel. 1 800 424 0737 

privacy@resmed.com

12. Uw recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie

Als ons antwoord op uw vraag of verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens u niet bevredigt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie op de plaats waar u woont of werkt, of waar de vermeende inbreuk in verband met uw persoonsgegevens heeft plaatsgevonden.

Als u ons dit vraagt, zullen we proberen u informatie te bezorgen over de relevante klachtmogelijkheden die van toepassing kunnen zijn op uw situatie.

13. Functionarissen voor gegevensbescherming (alleen EU)

Duitse functionarissen voor gegevensbescherming

ResMed Deutschland GmbH

 

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Franse functionaris voor gegevensbescherming

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

EMEA-functionaris voor gegevensbescherming

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281432/1 2018-05

 

Informacja o ochronie prywatności – AirMini by ResMed App

English • Português do Brasil • Français • Deutsch • Italiano • Suomi • Norsk • Svenska • Latín Español • 日本語 • 한국어 • Česky • Nederlands • Polski

Data wejścia w życie: maj 2018 r.

W ResMed przykładamy dużą wagę do ochrony bezpieczeństwa oraz prywatności — tą myślą kierujemy się, opracowując wszystkie nasze produkty, oprogramowanie i usługi, w tym aplikację AirMini by ResMed App (AirMini App), której można używać wyłącznie z oprogramowaniem osadzonym w zakupionym lub dozwolonym do użytkowania urządzeniu AirMini (Urządzenie).

Przed połączeniem Urządzenia z aplikacją AirMini App użytkownik akceptuje Warunki użytkowania oraz Informację o ochronie prywatności ResMed. Nasza relacja z użytkownikiem korzystającym z innych produktów i usług ResMed może również podlegać odrębnym politykom prywatności.

ResMed gromadzi, przechowuje i wykorzystuje dane użytkownika zebrane w sposób określony w niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu świadczenia usługi związanej z aplikacją AirMini App, tak aby spełnić swoje zobowiązania wobec użytkownika nabywającego Urządzenie.

W niniejszej Informacji o ochronie prywatności termin „użytkownik” oznacza osobę korzystającą z aplikacji AirMini App i Urządzenia.

W niniejszej Informacji o ochronie prywatności terminy „my” we wszystkich odmianach gramatycznych oraz „ResMed” oznaczają:

  • ResMed Corp., spółkę zarejestrowaną w stanie Minnesota z siedzibą przy 9001 Spectrum Center Blvd. San Diego, CA 92123, Stany Zjednoczone (+1 858 836 5000), jeśli miejsce zamieszkania użytkownika w momencie instalowania aplikacji AirMini App to Ameryka Północna, Południowa lub Centralna;
  • ResMed SAS, spółkę zarejestrowaną we Francji (numer rejestracji przedsiębiorstwa 407775170) z siedzibą przy Parc Technologique de Lyon, 292 Allée Jacques Monod, 69791 Saint-Priest CEDEX, Francja (+33 426 100 200), jeśli miejsce zamieszkania użytkownika w momencie instalacji aplikacji AirMini App to Francja;
  • ResMed Deutschland GmbH, spółkę z siedzibą przy Haferwende 40, 28357 Bremen, Niemcy (+49 421 489 930), jeśli miejsce zamieszkania użytkownika w momencie instalacji aplikacji AirMini App to Niemcy;
  • ResMed (UK) Ltd., spółkę zarejestrowaną w Anglii (numer rejestracji przedsiębiorstwa 02863553) z siedzibą przy 8 Wimpole Street, London W1G 9SP, Wielka Brytania (+44 0 1235 862 997), jeśli miejsce zamieszkania użytkownika w momencie instalacji aplikacji AirMini App to dowolny kraj w Europie inny niż Francja lub Niemcy; oraz
  • ResMed Holdings Limited, spółkę zarejestrowaną w Australii (numer rejestracji przedsiębiorstwa 28 003 765 133) z siedzibą przy 1 Elizabeth Macarthur Drive, Bella Vista, NSW 2153, Australia (+61 2 8884 1000), jeśli miejsce zamieszkania użytkownika w momencie instalacji aplikacji AirMini App to region Azji i Pacyfiku lub Bliski Wschód.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności jest zgodna z miejscowym prawem ochrony danych. ResMed zapewnia, że dane osobowe użytkownika, w tym szczególne kategorie danych osobowych (np. dane na temat zdrowia), są przetwarzane i chronione zgodnie z zasadami i gwarancjami przewidzianymi w prawie miejscowym mającym zastosowanie do użytkownika. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności dostarcza wskazówek na temat praw użytkownika oraz zasad ochrony prywatności regulujących sposób przetwarzania przez nas danych użytkownika.

Informacja o ochronie prywatności

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności określa następujące kwestie:

  1. Przyczyny przetwarzania danych osobowych użytkownika oraz podstawa prawna takiego przetwarzania
  2. Rodzaje gromadzonych danych oraz sposoby ich gromadzenia i wykorzystywania
  3. Dane wykorzystywane w aplikacji AirMini App, których nie gromadzimy
  4. Sposoby ochrony danych użytkownika
  5. Podmioty, którym udostępniamy dane osobowe użytkownika
  6. Miejsce aktualnego przechowywania i przetwarzania danych osobowych użytkownika
  7. Okres przechowywania danych osobowych użytkownika
  8. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych
  9. Korzystanie z aplikacji AirMini App przez dzieci
  10. Aktualizacje niniejszej Informacji o ochronie prywatności
  11. Pytania i skargi
  12. Prawo użytkownika do złożenia skargi do organu nadzoru
  13. Inspektorzy ochrony danych (wyłącznie UE)

1. Przyczyny przetwarzania danych osobowych użytkownika oraz podstawa prawna takiego przetwarzania

Dane osobowe użytkownika przetwarzamy wyłącznie po uzyskaniu od użytkownika zgody na takie przetwarzanie na potrzeby korzystania z aplikacji AirMini App.

Na mocy wybranych przepisów prawa jesteśmy zobowiązani do podania podstawy prawnej przetwarzania danych osobowych użytkownika oraz szczególnych kategorii danych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika jest wymóg przetwarzania danych w celu udostępnienia użytkownikowi aplikacji AirMini App oraz wymóg przetwarzania danych w celu uzyskania zgodności z naszymi zobowiązaniami prawnymi. Przetwarzanie danych na temat zdrowia klasyfikowanych jako szczególna kategoria danych osobowych odbywa się za zgodą użytkownika.

2. Rodzaje gromadzonych danych oraz sposoby ich gromadzenia i wykorzystywania

a. Dane gromadzone podczas przesyłania danych z Urządzenia do naszej chmury za pomocą aplikacji AirMini App

Kiedy użytkownik po raz pierwszy uzyskuje dostęp do aplikacji AirMini App, pojawia się monit z prośbą o zsynchronizowanie Urządzenia z aplikacją AirMini App. Użytkownik może przesłać i przechowywać swoje dane w chmurze danych Urządzenia ResMed lub lokalnie na swoim inteligentnym urządzeniu. W przypadku przechowywania danych w chmurze danych Urządzenia gromadzone są następujące dane:

  • Parametry snu: Godzina rozpoczęcia i zakończenia terapii; szczelność maski; liczba bezdechów, spłyceń oddychania, przebudzeń związanych z wysiłkiem oddechowym oraz zdarzeń oddechu Cheyne-Stokesa; liczba zdarzeń założenia i zdjęcia maski oraz ciśnienie maski.
  • Ustawienia i dane Urządzenia: Numer seryjny Urządzenia; zmiany ustawień; dzienniki Urządzenia; czas działania Urządzenia od ostatniego serwisu; łączny zagregowany czas uruchomienia silnika od czasu instalacji w Urządzeniu; zagregowany czas użycia aktywowanego oddechem; łączny czas uruchomienia Urządzenia; data i godzina ostatniej czynności usuwania danych; data i godzina ostatniego uruchomienia terapii; dane identyfikacyjne Urządzenia łącznie z kodem produktu, nazwą produktu, wersją oprogramowania Urządzenia oraz wersją oprogramowania Bluetooth®.
  • Dane identyfikacyjne inteligentnego urządzenia: Unikalny numer identyfikacyjny inteligentnego urządzenia, strefa czasowa i wersja aplikacji AirMini App.

Dane dotyczące snu, Urządzenia oraz dane identyfikacyjne inteligentnego urządzenia służą do: (i) obliczania wyniku myAir w aplikacji AirMini App (zgodnie ze opisem w Przewodniku użytkownika aplikacji AirMini App); (ii) identyfikowania i rozwiązywania problemów w aplikacji AirMini App i Urządzeniu oraz w przypadku przechowywania danych Urządzenia w chmurze danych Urządzenia, (iii) wykonywania analiz statystycznych i badań w celu udoskonalania naszych produktów i usług. Dane te nie umożliwiają identyfikacji tożsamości użytkownika ani innych użytkowników aplikacji AirMini App.

b. Dane osobowe gromadzone podczas przesyłania oceny

W przypadku przesyłania oceny za pośrednictwem aplikacji AirMini App użytkownik udostępnia swój adres e-mail, dzienniki aplikacji, dzienniki Urządzenia, numer seryjny Urządzenia oraz inne dodatkowe informacje przesyłane dobrowolnie przez użytkownika.

Te informacje ułatwiają nam udzielenie odpowiedzi na pytanie użytkownika lub rozwiązanie problemu, z którym użytkownik zwraca się do nas. Aby przekazać użytkownikowi istotne informacje dotyczące jego oceny, skorzystamy z tego samego adresu e-mail.

Informacje te wykorzystamy również w celu uzyskania zgodności z naszym prawnym zobowiązaniem wynikającym z obowiązującego prawa dotyczącym urządzeń medycznych oraz świadczenia usług zdrowotnych.

c. Dane osobowe gromadzone podczas przesyłania przez użytkownika pytania

Jeśli użytkownik nawiąże z nami kontakt za pomocą przewodnika użytkownika lub przewodnika użytkownika urządzenia w aplikacji AirMini App, odpowiedzi na pytanie dotyczące aplikacji AirMini App lub Urządzenia udzielimy na ten sam adres e-mail.

d. Szczególne kategorie danych osobowych

Oprócz szczególnych kategorii danych osobowych (danych na temat zdrowia) opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności nie będziemy świadomie gromadzić lub opracowywać ani nie będziemy wymagać podawania jakichkolwiek informacji dotyczących pochodzenia rasowego lub etnicznego, opinii politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych lub innych informacji wrażliwych.

Uwaga: Aplikacja AirMini App stanowi niezależną aplikację mobilną. Oznacza to, że użytkownik nie musi rejestrować się, posiadać konta ani logować się podczas korzystania z aplikacji AirMini App.

e. Gromadzenie i wykorzystywanie anonimowych danych

Możemy gromadzić ogólne, nieosobowe i zanonimizowane dane dotyczące korzystania z aplikacji AirMini App (np. informacje o odwiedzanych stronach oraz czasie pobytu na stronie), aby lepiej poznać i udoskonalać interakcje użytkowników w aplikacji AirMini App. W celu łatwiejszego gromadzenia tych danych korzystamy z usług zewnętrznego usługodawcy. Usługodawca nie gromadzi, nie uzyskuje dostępu do danych osobowych (ani do identyfikatora telefonu na urządzeniach iOS czy identyfikatora wyświetlania reklam na urządzeniach Android) lub danych Urządzenia i nie łączy takich danych z danymi dotyczącymi korzystania z aplikacji AirMini App przez użytkownika. Użytkownik może w dowolnym czasie po pobraniu aplikacji AirMini App zrezygnować z takiej usługi; brak rezygnacji oznacza zgodę i akceptację gromadzenia zanonimizowanych danych. Dane te w żaden sposób nie będą umożliwiać identyfikacji tożsamości użytkownika ani innych użytkowników aplikacji AirMini App.

3. Dane wykorzystywane w aplikacji AirMini App, których nie gromadzimy

a. Dane wyświetlane w aplikacji AirMini App

Kiedy użytkownik synchronizuje Urządzenie z aplikacją AirMini App, następujące dane są przesyłane z Urządzenia i są wyświetlane na inteligentnym urządzeniu użytkownika; dane te są jednak przechowywane tylko w Urządzeniu:

  • Czas narastania
  • Ulga wydechowa
  • SmartStart i SmartStop (zgodnie z opisem w Przewodniku użytkownika aplikacji AirMini App)
  • Dane w czasie rzeczywistym: aktualne ciśnienie maski i pozostały czas narastania

Aplikacja AirMini App korzysta z powyższych danych do wyświetlania aktualnych ustawień Urządzenia na ekranie Sen.

b. Dane przechowywane jedynie w aplikacji AirMini App, które nie są przekazywane do chmury danych Urządzenia

Jeśli użytkownik nie zezwoli aplikacji AirMini App na przesyłanie swoich danych Urządzenia do chmury danych Urządzenia, dane te oraz dane identyfikacyjne inteligentnego urządzenia będą przechowywane lokalnie w aplikacji AirMini App na urządzeniu inteligentnym przez 365 dni. W aplikacji AirMini App wyświetlane są dane tylko z ostatnich 30 dni.

Po usunięciu aplikacji AirMini App z urządzenia inteligentnego zostaną usunięte również wszystkie dane Urządzenia. Nie mamy dostępu do danych przechowywanych na inteligentnym urządzeniu użytkownika.

4. Sposoby ochrony danych użytkownika

Korzystamy z różnych technicznych i administracyjnych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkowników. Na przykład, korzystamy ze skutecznych metod szyfrowania podczas przesyłania danych z aplikacji AirMini App do chmury danych Urządzenia oraz podczas przechowywania danych w aplikacji AirMini App lub w chmurze danych Urządzenia (w przypadku wybrania przez użytkownika takiego miejsca przechowywania danych). Pomimo środków bezpieczeństwa stosowanych przez ResMed użytkownik powinien być świadomy, że nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa i ochrony danych. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe użytkownika były przedmiotem naruszenia ochrony danych, będziemy postępować zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zawiadamiania o takich naruszeniach.

Jeśli użytkownik zamierza przechowywać dane Urządzenia w aplikacji AirMini App na urządzeniu inteligentnym, zaleca się:

  • włączyć funkcję zdalnego usuwania danych na urządzeniu inteligentnym użytkownika, umożliwiając zdalne wymazywanie danych osobowych z urządzenia inteligentnego w przypadku jego utraty (zob. instrukcje użytkownika urządzenia inteligentnego)
  • włączyć na urządzeniu inteligentnym funkcję zabezpieczenia kodem PIN lub czytnika linii papilarnych (zob. instrukcje użytkownika urządzenia inteligentnego)
  • unikać niebezpiecznych modyfikacji systemu operacyjnego urządzenia inteligentnego, takich jak rootowanie lub przełamywanie dostępu
  • na bieżąco aktualizować system operacyjny, uwzględniając poprawki zabezpieczeń
  • aktualizować aplikację AirMini App zaraz po pojawianiu się aktualizacji w sklepie App Store i Google Play. Upewnić się, że wersja zainstalowana na urządzeniu inteligentnym użytkownika jest wersją najnowszą.

Podejmiemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że gromadzone dane osobowe stanowią minimalny zakres danych koniecznych do realizacji celów opisanych w Informacji o ochronie prywatności.

5. Podmioty, którym udostępniamy dane osobowe użytkownika

  • Nie sprzedajemy ani nie dzierżawimy danych osobowych użytkownika. Dane osobowe użytkownika udostępniamy wyłącznie zgodnie z niniejszą Informacją o ochronie prywatności i za zgodą użytkownika oraz wyłącznie w zakresie dozwolonym obowiązującym prawem.
  • Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika spółkom stowarzyszonym i zależnym ResMed oraz innym spółkom należącym do spółki ResMed lub pozostających pod jej kontrolą;
  • Możemy udostępnić dane osobowe użytkownika, jeśli część lub całość spółki ResMed zostanie przeniesiona w struktury innego podmiotu w drodze fuzji, sprzedaży aktywów lub w inny sposób.
  • W ograniczonych przypadkach oraz w sposób kontrolowany i zabezpieczony możemy udostępniać dane osobowe użytkownika zewnętrznym podmiotom przetwarzającym dane oraz dostawcom usług, z którymi współpracujemy w celu realizacji w naszym imieniu wybranych aspektów usługi związanej z aplikacją AirMini App. Podmioty przetwarzające dane i dostawcy usług są umownie zobowiązani do zachowania poufności danych osobowych użytkownika i wykorzystywania danych osobowych użytkownika wyłącznie w celu świadczenia zleconych im usług. Nie mogą wykorzystywać danych osobowych użytkownika do żadnego innego celu.
  • Możemy udostępniać dane osobowe użytkownika, jeśli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy prawa.

Użytkownik kontroluje, któremu dostawcy usług medycznych lub dostawcy domowego sprzętu medycznego udostępni dane dotyczące Urządzania. 

  • Aby zastosować przepisane ustawienia w Urządzeniu, dostawca usług medycznych lub dostawca domowego sprzętu medycznego zobowiązany jest do uzyskania zgody użytkownika. Użytkownik musi zapewnić powyższym dostawcom dostęp do takich ustawień poprzez umożliwienie im utworzenia pary Urządzenia i aplikacji AirMini App na ich własnym urządzeniu inteligentnym lub poprzez udzielenie im fizycznego dostępu do urządzenia inteligentnego użytkownika w celu aktualizacji tych ustawień. 
  • Jeśli dostawca usług medycznych lub dostawca domowego sprzętu medycznego korzysta z usługi AirViewResMed i użytkownik wyrazi zgodę na zarejestrowanie Urządzenia w usłudze AirView, wówczas w wybranych krajach powyżsi dostawcy będą mieli dostęp do danych dotyczących snu i ustawień Urządzenia poprzez AirView. Dostawca usług medycznych lub dostawca domowego sprzętu medycznego może korzystać z tych danych do prowadzenia terapii użytkownika.

6. Miejsce aktualnego przechowywania i przetwarzania danych osobowych użytkownika

a. Dane dotyczące snu i dane Urządzenia

W przypadku przechowywania danych w chmurze danych Urządzenia dane będą przechowywane i przetwarzane zgodnie z prawem miejsca zamieszkania użytkownika:

  • Użytkownicy w Europie: Europejski Obszar Gospodarczy
  • Użytkownicy w rejonie Azji i Pacyfiku: Japonia
  • Wszyscy pozostali użytkownicy: Stany Zjednoczone

Jeśli użytkownik nie zdecyduje się na przechowywanie danych dotyczących snu i Urządzenia w chmurze danych Urządzenia, dane użytkownika będą przechowywane wyłącznie lokalnie w aplikacji AirMini App na urządzeniu inteligentnym. Dalsze informacje podano w sekcji 3. Dane wykorzystywane w aplikacji AirMini App, których nie gromadzimy.

Użytkownik może w dowolnym czasie zmienić preferencje przechowywania danych w aplikacji AirMini App, wybierając opcję Więcej oraz poprzez włączanie lub wyłączenie opcji Prześlij dane dotyczące snu.

b. Kontakt w celu przesłania oceny

W przypadku użycia przez użytkownika funkcji Wyślij opinię otrzymamy opinię jako wiadomość e-mail, a adres e-mail użytkownika, dzienniki aplikacji, dzienniki Urządzenia, numer seryjny Urządzenia oraz inne treści przesyłane dobrowolnie przez użytkownika będą przechowywane na naszych serwerach w USA i mogą być przetwarzane w Kanadzie.

c. Kontakt poprzez pocztę e-mail

Po przesłaniu przez użytkownika wiadomości e-mail na adres airminiappsupport@resmed.com lub privacy@resmed.com wszystkie dane osobowe zawarte w takiej wiadomości, w tym adres e-mail, będą przechowywane na naszych serwerach w USA i mogą być przetwarzane w Kanadzie.

Po przesłaniu przez użytkownika wiadomości e-mail na adres privacy@resmed.eu, datenschutz@resmed.de, privacy.france@resmed.eu lub privacy.germany@resmed.com wszystkie dane osobowe zawarte w takiej wiadomości, w tym adres e-mail, będą przechowywane i przetwarzane na naszych serwerach Europie.

Dla użytkowników w Europie: Komisja Europejska może określić, czy kraj poza Unią Europejską oferuje odpowiedni poziom ochrony danych w przypadku przetwarzania danych w tym kraju. Opieramy się na decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej odpowiedniego poziomu ochrony danych w Kanadzie.

7. Okres przechowywania danych osobowych użytkownika

W przypadku przesłania przez użytkownika oceny lub wątpliwości bądź pytania w związku z Urządzeniem lub aplikacją AirMini App zgodnie z prawem musimy przechowywać te informacje przez 15 lat.

8. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych

Z zastrzeżeniem wymogów prawa miejscowego oraz w stosownych przypadkach użytkownik może zwrócić się do nas o:

  • przekazanie kopii przechowywanych przez nas danych dotyczących użytkownika
  • usunięcie jego danych osobowych z naszych systemów
    • Poinformujemy użytkownika o obowiązującym nas prawnym obowiązku przechowywania danych użytkownika.
  • przesłanie kopii danych osobowych świadomie i aktywnie przekazanych nam przez użytkownika (w tym danych wygenerowanych przez nas w wyniku działań użytkownika)
    • Na żądanie użytkownika przekażemy kopię takich danych innemu administratorowi danych.
  • ograniczenie sposobu przetwarzania danych w przypadku:
    • zgłoszenia zastrzeżeń do prawidłowości danych;
    • niezgodnego z prawem przetwarzania danych i braku zgody użytkownika na ich usunięcie;
    • braku dalszej potrzeby użycia danych przez ResMed, które są jednak nadal wymagane przez użytkownika z osobistych względów prawnych.

Takie wnioski można przesyłać na adres e-mail privacy@resmed.eu w przypadku użytkowników w Europie lubprivacy@resmed.com w przypadku użytkowników w innych krajach.  Prawa użytkownika nie mają charakteru bezwzględnego i będą na żądanie użytkownika podlegać naszej ocenie.

Po przesłaniu takiego wniosku przez użytkownika, a przed ujawnieniem danych osobowych lub podjęciem innych działań dotyczących tych danych konieczne może być potwierdzenie tożsamości użytkownika.

9. Korzystanie z aplikacji AirMini App przez dzieci

Nie gromadzimy w sposób świadomy danych osobowych pochodzących od dzieci. Aplikacja AirMini App nie jest przeznaczona dla dzieci ani nie jest do nich skierowana. Jeśli użytkownik nie ukończył 13. roku życia lub zgodnie z prawem kraju zamieszkania uznawany jest za osobę niepełnoletnią, w żadnym czasie ani w żaden sposób nie powinien pobierać ani korzystać z aplikacji AirMini App. Jeśli rodzic lub opiekun prawny uzyska informacje, że jego dziecko przekazało nam dane osobowe bez jego zgody, należy skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@resmed.eu (w Europie) lub privacy@resmed.com (w innych krajach). Jeśli uzyskamy informację, że użytkownik jest osobą niepełnoletnią, która przekazała nam swoje dane osobowe, usuniemy wówczas takie dane z naszych baz danych.

10. Aktualizacje niniejszej Informacji o ochronie prywatności

Możemy okresowo aktualizować Informację o ochronie prywatności. Sugerujemy, aby regularnie przeglądać niniejszą Informację o ochronie prywatności. Informacja o ochronie prywatności każdorazowo zawiera datę ostatniej aktualizacji. W przypadku zmiany niniejszej Informacji o ochronie prywatności użytkownik zostanie należycie powiadomiony. W przypadku wprowadzenia istotnej zmiany zwrócimy się do użytkownika o ponowne zaakceptowanie Informacji o ochronie prywatności. Dalsze korzystanie przez użytkownika z aplikacji AirMini App i Urządzenia potwierdza akceptację zmienionej Informacji o ochronie prywatności. Użytkownik, który nie wyraża zgody na zmienioną Informację o ochronie prywatności, może zrezygnować z korzystania z aplikacji AirMini App i Urządzenia.

11. Pytania i skargi

Jeśli użytkownik ma pytania lub wątpliwości dotyczące Informacji o ochronie prywatności lub chce zgłosić skargę dotyczącą możliwego naruszenia miejscowych przepisów prywatności, należy skontaktować się z jednym z poniższych biur:

Europa

Privacy Office

ResMed Deutschland GmbH

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. +49 421 489 930

privacy@resmed.eu

Użytkownicy poza Europą

ResMed Corp.

9001 Spectrum Center Blvd.

San Diego, CA 92123

United States

Tel. 1 800 424 0737

privacy@resmed.com

12. Prawo użytkownika do złożenia skargi do organu nadzoru

Jeśli użytkownik nie uzyskał satysfakcjonującej odpowiedzi dotyczącej danych osobowych, użytkownik może złożyć skargę do organu nadzoru w miejscu zamieszkania lub zatrudnienia bądź w miejscu domniemanego naruszenia praw użytkownika dotyczących danych osobowych.

Jeśli użytkownik zwróci się o to do nas, przekażemy mu informacje dotyczące możliwości złożenia skargi dostępnych w konkretnej sytuacji.

13. Inspektorzy ochrony danych (wyłącznie UE)

Inspektorzy ochrony danych w Niemczech

ResMed Deutschland GmbH

 

Haferwende 40

28357 Bremen

Deutschland

Tel. 0421 48993-0

datenschutz@resmed.de

ResMed Healthcare

ResMed GmbH & Co. KG

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

Tel. 089 9901-00

datenschutz@resmed.de

Inspektor ochrony danych we Francji

ResMed SAS

Bureau du délégué à la protection des données

Parc Technologique de Lyon

292 Allée Jacques Monod

69791 Saint-Priest CEDEX

France

Tel. +33 426 100 200

privacy.france@resmed.eu

Inspektor ochrony danych dla regionu EMEA

ResMed Germany Inc. 

Data Protection Office 

Fraunhoferstr. 16

82152 Martinsried

Deutschland

privacy.germany@resmed.eu

2281438/1 2018-05