プライバシーポリシー

1. プライバシー

1.1. レスメドでは、プライバシーの保護と個人情報の安全な取り扱いに尽力しています。 以下に、当社の運営するウェブサイトならびに当社向けのウェブサイト  (以下「当社ウェブサイト」という) に関して当社が受け取る個人情報の取り扱い方法を記載します。

1.2. このポリシーは、個人に関する情報についての当社の収集・保管・開示方法を記載するものです。 レスメドは、オーストラリア1988年プライバシー法 (連邦法) (以下「プライバシー法 」という) およびオーストラリアの各州・準州の関連法規の管轄下にあります。

1.3. レスメドはこのポリシーを随時変更することがあります。

2. ウェブサイトの閲覧

2.1. 当社ウェブサイトは、個人の特定や個人情報の開示をせずに閲覧できます。 当社ウェブサイトの閲覧時に、レスメドでは非特定化されたデータを収集することがあります。 レスメドは、「クッキー」を使用し、つまり、小容量のデータファイルをお使いのパソコンのハードドライブに転送し、IPアドレス (パソコンのインターネットアクセス)、ドメイン名、パソコンの種類、ご使用のオペレーティングシステムなど、お客様と当社ウェブサイト利用に関する特定の情報を収集することがあります。 また、当社ではクッキーを使用して、お客様が当社ウェブサイトを再度閲覧する際にお使いのパソコンを特定し、認証情報の記録や当社ウェブサイト内のナビゲーションに関する統計情報の追跡を行うことがあります。 当社では、当社ウェブサイトの運営を向上させ、当社ウェブサイト利用にあたってのユーザーエクスペリエンスを高めるために、「セッションクッキー」を使用することがあります。 セッションクッキーは当社サービスと当社ウェブサイトの特定の機能を有効化し、お客様が当社ウェブサイトとの接続を切ったり、当社ウェブサイトから他のウェブサイトへ移動したりすると削除されます。

2.2. また、当社では、解析クッキーおよび閲覧者測定クッキーを使用することがあります。 これらのクッキーは、当社ウェブサイトの利用状況に関する情報収集のため、解析および閲覧者測定という目的にのみ使用されます。 当社ウェブサイトの利用に関してクッキーが生成する情報は、当社ウェブサイトの改善にあたって当社ウェブサイトの利用状況を評価し、利用状況レポートを作成するために使用されます。 こうしたクッキーの使用に際し、個人が特定されることはありません。 また、収集されたデータは他の処理データとは相互参照できません。

2.3. お客様は、ウェブブラウザの設定やオプションの編集により、ブラウザの設定を変え、クッキーの使用拒否、削除、設定通知受信を行うことができます。 クッキー設定の変更方法はブラウザにより異なるため、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューをご確認ください。 当社ウェブサイトが送信するクッキーをすべて許可する必要はありません。 しかし、特定のクッキーを拒否した場合、当社ウェブサイトの一部の機能が使用できなくなることがあります。

3. レスメドが収集・保管する個人情報

3.1. 一部の当社ウェブサイトでは、ご登録が必要となります。ご登録時は、氏名、住所、電話番号などの個人情報が収集されることがあります。 個人情報が収集される際には、安全なアカウントとパスワードが使用されます。 パスワードで保護された当社ウェブサイトにログインする場合、お客様は「永続的」クッキーの使用に同意するものとします。永続的クッキーとは、当社ウェブサイトの登録済みユーザーとしてお客様が割り当てられたユーザーIDとパスワードを入力し、当社ウェブサイトのパスワードで保護されたエリアにアクセスすると生成される小容量のデータファイルです。 このファイルはお使いのパソコンに保存され、パスワードで保護されたエリアの各ページへのアクセスをブラウザに許可します。

3.2. レスメドは、世界各国で事業を展開する企業グループ (以下「レスメドグループ」という) の一部です。 当社業務の一環として、個人情報は、オーストラリア、日本、米国を含む事業展開国の大半に定期的に保管・送信されることがあります。 レスメドが個人情報を海外に転送する際は、受信国の法規が適用されます。 レスメドは、情報受信国に同等の基準や法規がない場合、このポリシーとプライバシー法に沿った基準で個人情報を保護するため、あらゆる合理的な手段を講じるものとします。

4. 個人情報の使用と開示

4.1. レスメドでは、情報収集およびそれに関連する本来の目的のため個人情報を使用します。その目的には以下が含まれます。

4.1.1. お客様からの情報・資料要請に対応するなどの、社内目的

4.1.2. 調査やマーケットリサーチなど、社内での分析目的

4.2. レスメドでは、情報収集の本来の目的のため、以下の場合に個人情報を開示することがあります。

4.2.1. 当社のサービス提供に関連し開示が必要となる個人に対する場合

4.2.2. レスメドグループ内の企業、当社の販売代理店と認定パートナー、および、当社の事業運営補佐にあたり当社に関連する第三者 (他国在籍の第三者を含む。その場合、レスメドはこのポリシーとプライバシー法に沿った基準で個人情報を保護するため、あらゆる合理的な手段を講じるものとします。)に対する場合

4.2.3. 各国のプライバシー法により許可される場合

4.2.4. お客様の同意があった場合

5. 個人情報 (健康に関する情報を含む) に関する同意

5.1. お客様は、当社ウェブサイトを通じて個人情報を送信することにより、このポリシーに記載された個人情報の収集・使用・開示に同意するものとします。

5.2. また、お客様は、上記の個人情報使用に関し、レスメドがお客様に電子メールや携帯メールなどの電子的メッセージを送信できることに同意するものとします。 You can inform us at any time if you no longer wish to receive any such information, by contacting us at 1300 307 705 in Australia and 0800 737 633 in New Zealand.

6. 情報の質と安全性

6.1. 当社では、お客様の個人情報を含め、当社の保管するすべての情報を、不正使用、紛失、不正アクセス、改ざん、開示から保護するために合理的な手段を講じるものとします。

6.2. 当社ウェブサイトでは、お客様との機密情報の送受信に際し、常にSSL (セキュア・ソケット・レイヤー) を使用します。 また、当社では、個人データの安全確保のために、業界のベストプラクティスと法令上の基準に適合する、あるいはそれらを上回る、様々な技術上・業務上の管理を行っています。 当社では定期的なリスク評価を実施し、お客様の情報に関わるリスクに対し、社内で適切な管理が行われるようにしています。

6.3. 当社ウェブサイトの一部の情報は、お客様個人のユーザーIDとパスワードが受け入れられて初めてアクセスできるようになっています。 これにより、レスメドではサイト利用者を認証し、お客様のデータへの不正アクセスを防止できます。 お客様は以下に責任を負うものとします。

  • 長く複雑なパスワードを設定すること
  • 定期的にパスワードを変更すること
  • 他者とは絶対にパスワードを共有しないこと
  • パスワードを書き留めないこと
  • 閲覧終了後に、ブラウザのセッションを閉じるだけでなく、当社ウェブサイトからログアウトすること

6.4. レスメドが個人情報を保管するサーバーは、米国を含め、海外に所在する場合があります。 その場合、レスメドはこのポリシーとプライバシー法に沿った基準で個人情報を保護するため、あらゆる合理的な手段を講じるものとします。

7. ポリシーの変更

7.1. このポリシーは、随時変更されることがあります。 当社がお客様からの明示的な同意なしに、このポリシーにおけるお客様の権利を損ねることはありません。 プライバシーポリシーへの変更は、すべてこのページに掲載します。著しい変更を行う場合は、当社ウェブサイト上のさらに目立つ場所で注意を喚起します。

8. アクセス、訂正、苦情

8.1. お客様は、レスメドが保管するお客様本人の個人情報へのアクセスを要請でき、 レスメドでは要請後合理的な期間内に要請への回答を行います。

8.2. お客様は、本人の個人情報に誤りがあったり、その情報が最新でなかったりする場合は、個人情報の変更を行えます。

8.3. お客様本人の個人情報にアクセスしたい場合や、プライバシー違反に関し苦情を申し立てたい場合は、以下の住所まで書状を郵送してください。

Privacy Officer

レスメド

1 Elizabeth Macarthur Drive       

Bella Vista NSW 2153 Australia.